Zeck è la piattaforma per il consiglio di amministrazione di cui non sapevamo di aver bisogno e senza la quale ora non possiamo immaginare di lavorare.
Abbiamo iniziato a usare Zeck solo quest'estate, e ha già avuto un impatto enorme. Dai nostri incontri del comitato del consiglio alla riunione del consiglio autunnale, l'esperienza è stata fluida, efficiente e davvero piacevole. Questa piattaforma è un successo!
Zeck ha tutto ciò che la nostra piattaforma precedente non aveva: è sicura, facile da usare (sia che tu stia creando, modificando o visualizzando) e offre un formato coerente che consente comunque un input creativo e personalizzato. Ma voglio concentrarmi su due aspetti che davvero si distinguono:
1. Facilità d'Uso
Ero così abituato a preparare il consiglio in modo difficile e scoraggiante che continuavo ad aspettare che qualcosa andasse storto. Ma con Zeck, non è mai successo. Il processo è stato sorprendentemente facile e persino piacevole. Tutti i coinvolti, dai costruttori ai collaboratori ai visualizzatori, hanno avuto la stessa reazione: "Aspetta, è tutto qui?" La transizione è stata senza intoppi. L'onboarding, la formazione, i follow-up e la risoluzione dei problemi sono stati tutti tempestivi, professionali e utili. Non ci sono stati ticket di supporto impersonali, solo vere conversazioni con persone reali che ci hanno guidato attraverso tutto fino a quando non abbiamo fatto tutto correttamente.
2. Il Team di Successo del Cliente
Devo fare un grande ringraziamento al Team di Successo del Cliente. Prima di tutto, adoro quel nome, perché è esattamente ciò che offrono. "Successo" è l'obiettivo, e "team" è il modo in cui operano. Sono reattivi, collaborativi e genuinamente impegnati ad aiutarti a risolvere qualsiasi problema tu stia affrontando, grande o piccolo. Non c'è ego, solo un impegno condiviso per garantire che il tuo consiglio abbia la migliore esperienza possibile. E onestamente, chiamarci "clienti" non sembra nemmeno accurato. Dal primo giorno, ci siamo sentiti come veri partner, lavorando insieme verso lo stesso obiettivo: interazioni del consiglio facili, costruttive e coinvolgenti.
In pochi mesi di collaborazione con Zeck, abbiamo avuto più interazioni significative e storie di successo di quante ne abbiamo avute in anni con la nostra vecchia piattaforma. Anche i miei colleghi meno esperti di tecnologia e più scettici si sono convinti e adorano lavorare con Zeck. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente. Ogni volta che mi sono imbattuto in una domanda o in un intoppo, il team di Zeck mi ha guidato attraverso di esso e in qualche modo ha reso il risultato ancora migliore di quanto avessi immaginato inizialmente. Il loro supporto non è solo reattivo—è proattivo, premuroso e genuinamente collaborativo. Non mi sono mai sentito bloccato o frustrato; al contrario, mi sono sentito supportato e potenziato. È raro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Wow Izabela! È così gentile da parte tua e siamo sinceramente così felici che non solo ami la piattaforma, ma che tu possa dire che siamo ossessionati dai nostri clienti e dal creare un rapporto (la nostra parola preferita!) con loro. Vogliamo davvero vederti trasformare le tue riunioni del consiglio per quanto riguarda la preparazione e la riunione stessa e siamo così felici che tu lo stia vedendo in prima persona! Grazie e penso che farai commuovere il nostro fondatore con questa bella recensione!!
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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