# Zapnito Reviews **Vendor:** Zapnito **Category:** [Software di gestione della comunità online](https://www.g2.com/it/categories/online-community-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Zapnito Zapnito è la piattaforma comunitaria costruita per la condivisione personalizzata della conoscenza. Massimizza il valore a vita del cliente collegando i clienti a conoscenze e persone fidate — al momento giusto. Con Zapnito, puoi costruire una piattaforma comunitaria personalizzata e ospitare discussioni, contenuti, corsi, eventi e altro ancora – sotto un unico dominio. Per garantire il successo a lungo termine della tua comunità – i cruscotti di coinvolgimento aiutano a guidare il ROI, e il nostro team di esperti con sede nel Regno Unito fornisce una guida strategica essenziale. Dal 2015, Zapnito ha aiutato i marchi B2B leader del settore a trasformare milioni di clienti in partecipanti alla comunità – rendendoci il partner tecnologico perfetto per alimentare la crescita guidata dalla comunità. Oltre a fornire una piattaforma comunitaria online leader, Zapnito offre anche supporto strategico esperto e la Zapnito Community riunisce oltre 500 leader comunitari per imparare, condividere e connettersi. ## Zapnito Reviews ### 1. Zapnito è diventato centrale nella nostra strategia di coinvolgimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias G. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Il concetto di mettere l'esperto al centro è ottimo e ci piace molto l'esperienza simile a Netflix così come l'approccio video-primo. Oggi vince la migliore esperienza digitale. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Zapnito non offre una versione app, che per noi è il più grande svantaggio. Al giorno d'oggi le app sono un must e sono attese da tutti. Sono un fattore chiave per rendere la comunità più coinvolta e fidelizzata. Ma credo che la versione app sia nei loro piani e spero che venga rilasciata presto. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Eliminare il rumore dai siti social e creare un ambiente comunitario più sicuro ed esclusivo. ### 2. Zapnito è tutto ciò di cui hai bisogno (e altro ancora) - nessun plugin o integrazione richiesti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Da tempo Winmark sta cercando di migliorare sostanzialmente la sua offerta digitale per i suoi membri. L'impatto del Covid-19 ha accelerato questo processo a causa dell'urgenza creata dalla conseguente crisi finanziaria in tutti i mercati e dell'impatto del distanziamento sociale sugli eventi faccia a faccia. Agilità Nelle prime 2 settimane, abbiamo adottato un approccio MVP e fornito una soluzione con più che sufficienti funzionalità per supportare l'MVP iniziale al fine di fornire feedback per lo sviluppo futuro e miglioramenti prioritari per le settimane 2-4, comprese le esigenze e le opportunità dell'esperienza dei membri. La loro metodologia 'agile' ha permesso un approccio più dinamico, risultando in consegne frequenti (dal soft al hard launch), benefici migliorati (cose a cui non avevamo pensato), una prioritizzazione più rilevante e un ulteriore radicamento dell''agile' all'interno di Winmark. Servizio Clienti Eccezionale Zapnito si vanta del supporto di alta qualità che fornisce a ciascuno dei suoi preziosi clienti. Non potrei essere più d'accordo - questo è stato evidente fin dal primo giorno. Il loro team altamente qualificato ci ha guidato personalmente 'passo dopo passo' attraverso lo sviluppo della nostra nuova comunità online e ha sempre preso il telefono per chiamarci se inviassimo un'email. Sono rimasto particolarmente colpito dalle loro sessioni di formazione personalizzate e dal fatto che il loro CEO, Charles Thiede, si è sempre assicurato di partecipare! **Cosa non Le piace di Zapnito?** Stavo per menzionare la capacità di fornire una piattaforma per supportare i processi aziendali esistenti, ma riflettendo, Zapnito è sufficientemente flessibile da consentire cambiamenti futuri e promuovere il miglioramento continuo (cosa che ha già dimostrato finora). **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** - Zapnito offre davvero una soluzione di classe mondiale e ci ha permesso di aumentare il coinvolgimento dei membri attraverso comunicazioni migliorate, sviluppo di approfondimenti e offerte di valore pertinenti. - Supporta anche la nostra spinta per la crescita dei ricavi, massimizzare le opportunità di cross selling/up selling e migliorare i nostri processi. - Consente una reportistica più efficiente e di migliore qualità, una migliore business intelligence, approfondimenti sui membri e la capacità di gestire le prestazioni del team. ### 3. Zapnito ci sta aiutando ad espandere la nostra rete e a raggiungere nuovi pubblici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katy E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Innanzitutto, il team di Zapnito è altamente reattivo, creativo e impegnato nel nostro successo. Inoltre, la piattaforma stessa è facile da apprendere e gestire come amministratore, ed è facile per i nostri partner di contenuti contribuire con la loro esperienza. Inoltre, ci sono funzionalità aggiuntive da imparare per poter ampliare le nostre offerte man mano che evolviamo la nostra strategia. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia della piattaforma. Infatti, ho chiesto se una particolare funzionalità fosse disponibile e non era qualcosa di cui altri clienti avevano chiesto. Una settimana dopo, quella funzionalità è diventata disponibile! Il team di Zapnito ascolta i loro clienti! **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di portare la nostra conoscenza e competenza in primo piano e condividerla con nuovi pubblici, aggregando al contempo contenuti da altri esperti nel nostro settore. La piattaforma Zapnito ci consente di condividere questa competenza in modo più ampio e raggiungere nuovi pubblici, rendendo davvero la piattaforma un "one-stop-shop" per le risorse, la ricerca e le conversazioni in tempo reale di cui i professionisti nel nostro settore hanno bisogno per essere efficaci ed efficienti nel loro lavoro. ### 4. Servizio clienti straordinario e disponibilità a collaborare con te! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bri B. | Director of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Mi piace quanto il team sia coinvolto nell'aiutare la tua azienda a raggiungere il successo. Il tuo successo è il loro successo - sono bravissimi ad ascoltare le tue esigenze e a collaborare con te. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Vorrei che ci fosse più uno stile "forum" disponibile e una funzione di chat diretta in modo che le persone non debbano inviare email o andare su un altro sito per connettersi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** Consiglio vivamente Zapnito non solo perché il loro team è fantastico ed estremamente disponibile, ma anche perché è uno strumento meraviglioso da usare per connettere le persone, tenerle aggiornate e aiutare l'interazione "senza contatto". **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Zapnito ha permesso ai nostri partecipanti e ai professionisti IT di connettersi su un'unica piattaforma. La cosa migliore che possono fare è condividere idee e aiutarsi a vicenda con problemi che qualcuno in uno stato potrebbe sperimentare e per i quali qualcun altro in un altro stato potrebbe aver già creato una soluzione. ### 5. Interfaccia intuitiva e facile da usare e un eccellente supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmine W. | Content Editor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Zapnito è una piattaforma ben costruita che ci permette di creare piattaforme comunitarie, che possono mostrare contenuti esperti e costruire reti professionali. È intuitiva e facile da usare, con una ricca offerta di tutorial ad ogni passo. La caratteristica più eccezionale è il supporto clienti - sono estremamente rapidi nel rispondere e disposti ad assistere ogni richiesta. Non mi sento mai solo nel processo, né lasciato ad aspettare risposte alle domande. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Non c'è molto di cui lamentarsi - il team è disponibile e rapido nell'assistere, ed è desideroso di adattare il prodotto per soddisfare al meglio le nostre esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Zapnito ci ha permesso di costruire vari siti comunitari che supportano diverse conferenze, eventi e ci consentono di mostrare contenuti da riviste esistenti. Ci ha permesso di utilizzare i contenuti in un modo nuovo - per coinvolgere gli utenti e creare una comunità di esperti che possono discutere e contribuire personalmente. ### 6. Squadra fantastica con una visione meravigliosamente eseguita! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikol C. | Marketing and Design, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Amo assolutamente la missione di Zapnito di creare comunità online altamente coinvolte, che è esattamente ciò che ci permettono di fare. Il team è incredibile nell'aiutarci a capire come utilizzare la loro piattaforma per raggiungere il massimo successo - offrono un supporto eccellente e sono sempre pronti a fornire indicazioni su come ottimizzare l'uso del sito. Amo anche il fatto che Zapnito cerchi continuamente di migliorare la loro piattaforma e prenda molto sul serio il feedback dei clienti. Stanno sempre lanciando nuove funzionalità che rendono più facile creare coinvolgimento e aumentare il senso di comunità sul sito, condurre webinar e pubblicare aggiornamenti regolari, e spesso ci chiedono feedback. Nel complesso, il team di Zapnito è incredibilmente utile, la loro missione e visione sono incredibilmente focalizzate e ben eseguite. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Poiché il team è sempre alla ricerca di migliorare il loro sito e testare nuove funzionalità, a volte incontriamo alcuni bug qua e là che possono essere frustranti. Detto ciò, il team di supporto fornisce un servizio molto rapido e i bug vengono risolti rapidamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** Decisamente fallo! Parla con il team su come puoi utilizzare ciò che offrono nel modo più efficiente - sono fantastici nella comunicazione e ti aiuteranno sicuramente a trovare soluzioni efficaci e ad assisterti con qualsiasi problema tu possa incontrare. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Come Fondazione, forniamo borse di studio a giovani straordinari in istituti di istruzione superiore in tutto il mondo per sviluppare una nuova generazione di leader etici. Zapnito ci consente di connettere efficacemente attuali borsisti, ex-alunni, supervisori di ricerca e altri docenti da tutto il mondo in un unico luogo, creando una rete di esperti che permette alle persone di scambiare idee, collaborare, condividere la loro esperienza e mentoreggiarsi a vicenda. Attraverso funzionalità come Rooms e Video Panels, Zapnito ci consente di mantenere l'intersezionalità fornendo spazi dedicati a sottogruppi, creando al contempo un ampio sentimento condiviso di appartenenza, comunità e connessione. ### 7. Una recensione della comunità di ricerca aperta basata su Zapnito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo M. | Adjunct Instructor, Arts and Sciences Division; Instructor Evaluator, Human Resources, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Questa è una piattaforma dedicata alla costruzione di comunità esperte. Promette di essere altamente scalabile. Fornisce anche una soluzione unica per molteplici funzioni, come in relazione al design e alle newsletter. Creare una piattaforma comparabile da zero avrebbe richiesto più tempo e risorse dedicate a ciò. Zapnito fornisce anche supporto continuo per la sua piattaforma in modo che i problemi tecnici possano essere facilmente risolti. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Questa piattaforma è diversa da WordPress. C'è una curva di apprendimento che la gestione della piattaforma comporta. Zapnito aggiorna periodicamente la sua piattaforma e le sue funzionalità. Sarebbe fantastico vedere un ritmo più veloce del suo sviluppo e nuove funzionalità di gestione aggiunte. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** Questa è un'ottima soluzione per le organizzazioni che cercano di implementare una comunità di esperti come parte della loro strategia di coinvolgimento degli stakeholder. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Zapnito aiuterà a costruire una comunità di esperti dedicata ai temi dell'Accesso Aperto. Questa soluzione mi consente di concentrarmi sull'impegno e la gestione della comunità senza dover essere strettamente coinvolto nel lato tecnico del suo funzionamento. Man mano che la comunità crescerà, questo sarà sempre più critico per il suo funzionamento. ### 8. Offerta molto completa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Suite di strumenti ben progettata che si integra bene. Il prodotto può essere completamente adattato al nostro marchio. Un motore di adesione PIÙ una piattaforma per eventi virtuali. Ottima assistenza clienti e supporto. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Prezzo più alto rispetto agli strumenti generici che abbiamo usato prima, ma ottieni quello per cui paghi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** Vale la pena considerarlo se stai cercando uno strumento personalizzabile con molte funzionalità ma ancora non troppo grande per essere gestito. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Trasformare il nostro sito di abbonamento in un prodotto più mirato. Consentire una migliore monetizzazione. Passare da eventi dal vivo a eventi virtuali. ### 9. Ottima soluzione per l'era post-COVID **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sven F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Una suite completa di soluzioni, ottima UX, facile da implementare **Cosa non Le piace di Zapnito?** Io e il mio team siamo davvero contenti del software Zapnito **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Riunire persone da tutto il mondo in qualsiasi momento per un'esperienza di qualità che si aspettano da una comunità professionale ### 10. Professionale, creativo, competente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie L. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Il team di Zapnito è esperto del proprio prodotto, creativo nello sviluppare soluzioni per i clienti e professionale nell'interazione con i clienti, pur rimanendo cordiale e avvicinabile. Hanno fatto di tutto per aiutarci a rispettare la nostra scadenza di go-live. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Dopo l'implementazione, ci è voluto molto tempo per risolvere i bug e le piccole correzioni. Nessuno di questi era un ostacolo critico, ma ha comunque ritardato la chiusura della fase del progetto. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Zapnito ha ridisegnato e ripiattaformato un sito web aziendale interno, trasformando un sito piuttosto monotono in un sito web vivace, ben brandizzato e facile da navigare. ### 11. Servizio molto personale e professionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Apprezzo molto il loro approccio personale e orientato agli obiettivi. Vogliono davvero capire la tua proposta di business e aiutarti a tradurla nei tuoi obiettivi comunitari. Offrono un ampio supporto di contatto, che certamente superano in termini di accordi contrattuali. Il numero di funzioni e possibilità sulla piattaforma è eccezionale! **Cosa non Le piace di Zapnito?** Non è sicuramente un ostacolo insormontabile, ma il design non è ancora molto sofisticato (è un po' angolare) così come le sue opzioni per modificarlo. Per renderlo più attraente come piattaforma aperta, spero che il team gli darà un tocco più pulito e moderno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** Parla semplicemente con il team. Forniscono molte informazioni e supporto per aiutarti a prendere la decisione giusta! **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** È una grande combinazione di un LMS e un modulo comunitario. Di conseguenza, possiamo offrire ai nostri partner l'opportunità di ospitare i loro elearning mentre allo stesso tempo possono condividere le loro esperienze e intuizioni di apprendimento tra di loro. Dà anche ai contributori (esperti) molte opportunità per promuoversi, il che ci aiuta a coinvolgerli. ### 12. molto competente e professionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** risposta rapida a tutte le domande e richieste **Cosa non Le piace di Zapnito?** Z deve sviluppare alcune funzionalità su richiesta, il che viene fatto ma richiede tempo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** basta provare, per noi ha funzionato molto bene. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Z ha impostato e organizzato una rete per la comunicazione e la collaborazione tra scienziati, con stanze, canali, controllo degli accessi, ecc. Ancora in crescita ### 13. Recensione di Zapnito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** È facile da usare e ha un'impostazione bella, moderna e completa. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Non ho il tempo di giocarci personalmente **Raccomandazioni per chi sta considerando Zapnito:** Assicurati di aver definito il tuo gruppo target prima di impostare il sistema. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Portiamo trasparenza ai diversi stakeholder ### 14. Collaborare con Zapnito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Host of the Executive Conversation Series, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** Ho appena iniziato a lavorare con il team di Zapnito. Finora l'esperienza è stata fantastica! Persone professionali che sono concentrate sul cliente e ascoltano molto bene domande e idee. **Cosa non Le piace di Zapnito?** Niente a questo punto. È stato tutto positivo. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di aiutare a stabilire una nuova presenza online e un'esperienza per un'azienda esistente che è stata molto di successo negli ultimi vent'anni. ### 15. molto aperto a discutere possibilità, rapido nelle risposte, piattaforma diretta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Zapnito?** diretto, facile da usare, amichevole per il cliente, disposto a trovare soluzioni **Cosa non Le piace di Zapnito?** Per noi, molto doveva essere modificato a causa dei nostri desideri. **Quali problemi sta risolvendo Zapnito e in che modo La sta aiutando?** Ha facilitato le nostre idee per il futuro della nostra azienda ## Zapnito Discussions - [A cosa serve Zapnito?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zapnito-used-for) - [View Zapnito pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/zapnito/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+01%3A48%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0c4114d6-3d13-451b-be98-4065f9481962&secure%5Btoken%5D=c4f4be4fd7cca495dc5cd74a531dbe9fbae93e4c9ead51c4aae6ece2723e0bbe&format=llm_user) ## Zapnito Features **Costruzione della comunità** - Profili dei membri - Email e notifiche - Scoperta dei membri - Raccomandazioni dei membri - Spazi Comunitari - Abbonamenti a pagamento - Condivisione Multimediale - Corsi **Miglioramento della comunità** - Gamificazione - Sondaggi e Domande - Regole di automazione **Analisi del cliente** - Approfondimenti della comunità - Analisi del Coinvolgimento della Comunità - Rapporti Scaricabili - Monitoraggio del ROI **Gestione della Comunità** - Feed della comunità e discussioni - Streaming dal vivo - Chat e Messaggistica - Gestione degli eventi - Ruoli e Permessi Amministrativi **Gestione della Comunità Online - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Zapnito Alternatives - [Higher Logic Thrive](https://www.g2.com/it/products/higher-logic-thrive/reviews) - 4.4/5.0 (427 reviews) - [Mighty Networks](https://www.g2.com/it/products/mighty-networks/reviews) - 4.6/5.0 (673 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/it/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - 4.4/5.0 (388 reviews)