# Zahoree Support Reviews **Vendor:** Zahoree, formerly Infolink-exp **Category:** [Fornitori di servizi di outsourcing per contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-outsourcing-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Zahoree Support Con oltre 20 anni di esperienza nel settore del supporto, Zahoree comprende le sfide di scalabilità delle aziende in crescita. Forniamo soluzioni di supporto clienti per aziende innovative tramite approvvigionamento, formazione, gestione, ottimizzazione e automazione AI. Uno dei principali elementi distintivi di Zahoree è che ha sviluppato la propria tecnologia (con Zahoree Virtual Teams, ZWingman Copilot e ZAutoQA) invece di limitarsi a concedere in licenza strumenti di terze parti. Strategicamente situato in Nord America e in Europa per il supporto nearshore. ## Zahoree Support Reviews ### 1. Supporto multilingue con un tocco umano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adéṣẹ́gun A. | Fondateur et Stratège Créatif, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Zahoree Support?** Troviamo il servizio di Zahoree Support molto professionale e apprezzo particolarmente la disponibilità di diverse lingue, che è cruciale per le nostre esigenze di supporto multilingue. Abbiamo accesso a parlanti inglese, spagnolo, portoghese e francese, il che è piuttosto prezioso. Zahoree Support ci aiuta anche a scalare il nostro servizio clienti mantenendolo umano e allineato al nostro budget. La loro metodologia di assicurazione della qualità è eccellente e lavorano sempre su miglioramenti costanti. Ci piace il tocco umano che forniscono, il contatto diretto con un customer success manager e la flessibilità nel lavorare con le nostre esigenze. Il loro supporto è davvero buono e adattabile. **Cosa non Le piace di Zahoree Support?** Pensiamo forse di migliorare e accelerare un po' il loro processo di reclutamento, ma è già piuttosto veloce, ad essere onesti. Ma altrimenti, non abbiamo davvero alcun reclamo. **Quali problemi sta risolvendo Zahoree Support e in che modo La sta aiutando?** Il supporto Zahoree ci aiuta a scalare l'assistenza clienti mantenendola umana e nel budget. La loro professionalità, il supporto multilingue e la flessibilità sono preziosi, offrendoci parlanti inglese, spagnolo, portoghese e francese. L'assicurazione della qualità e i miglioramenti costanti sono anche vantaggi chiave. ### 2. Scala alla velocità - Il team Zahoree è qui per te! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James A. | Global Platform Support Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Zahoree Support?** La comunicazione del team è stata forte. Li sento quotidianamente riguardo a ciò di cui hanno bisogno per avere successo e a ciò che stanno facendo per migliorare le competenze dei loro agenti nel modo più efficace. **Cosa non Le piace di Zahoree Support?** Al momento, non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace della squadra. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zahoree Support:** Per ottenere il massimo valore da Zahoree, assicurati prima di avere tutto in ordine. È utile essere chiari su ciò che vuoi e su come vuoi farlo, e avere tutto documentato in modo da poterlo consegnare al tuo Team Lead di Zahoree e al loro responsabile della formazione. In questo modo, possono concentrarsi sulla fornitura della formazione, senza che tu debba dedicare troppo tempo al progetto. Fondamentalmente, fai i primi passi per portare un po' di ordine nella tua casa prima di cercare di espanderti, altrimenti non ne trarrai i benefici. **Quali problemi sta risolvendo Zahoree Support e in che modo La sta aiutando?** Zahoree ci sta aiutando a espandere il nostro team di supporto senza il solito onere della formazione sui sistemi che di solito accompagna la crescita. Di conseguenza, possiamo aumentare il supporto in modo efficace entro un solo trimestre, invece di impiegare sei mesi. ### 3. Un Partner Eccezionale e Affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Zahoree Support?** Il loro impegno nel fornire un servizio di alta qualità è evidente in ogni interazione. Che si tratti di rispondere a domande, affrontare preoccupazioni o affrontare sfide, vanno costantemente oltre le aspettative per garantire che siamo supportati e che tutto funzioni senza intoppi. Ciò che davvero spicca è la loro capacità di muoversi rapidamente ed efficacemente. Indipendentemente dall'urgenza o dalla complessità, possiamo sempre contare su Zahoree per fornire soluzioni tempestive senza compromettere la qualità. **Cosa non Le piace di Zahoree Support?** Mi piacerebbe vedere soluzioni ancora più innovative nei progetti futuri. **Quali problemi sta risolvendo Zahoree Support e in che modo La sta aiutando?** Lavorare con Zahoree è stata un'esperienza fantastica. Il loro team è sempre reattivo, disponibile e rapido nell'agire, garantendo che tutto funzioni senza intoppi. Qualunque sia la sfida, forniscono soluzioni tempestive e di alta qualità. Apprezziamo davvero la loro collaborazione e li raccomandiamo vivamente. ### 4. Una ventata di aria fresca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Zahoree Support?** Zahoree ha ridotto il nostro carico di lavoro, permettendoci di concentrarci su obiettivi e progetti di alto livello. **Cosa non Le piace di Zahoree Support?** Nessun inconveniente finora. È stato un vero piacere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zahoree Support:** Se non sei soddisfatto del tuo attuale partner, dai una possibilità a Zahoree. Hanno completamente superato le mie aspettative. **Quali problemi sta risolvendo Zahoree Support e in che modo La sta aiutando?** Zahoree ci sta aiutando a gestire il volume delle chiamate e il volume dei ticket nella casella di supporto. Sono eccellenti nel raccogliere dati e analisi, fornendo suggerimenti per miglioramenti e aggiornandoci settimanalmente sulle metriche di performance. Sono indipendenti, professionali e dedicati a fare il massimo per noi. ### 5. Recensione di Zahoree/Infolink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dianne A. **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Zahoree Support?** Infinitus è davvero fortunata ad avere un team come Infolink che costantemente va oltre le aspettative, contribuendo in modo significativo a navigare situazioni difficili e completare i compiti con successo. I vostri sforzi collettivi plasmano il nostro team, ed è essenziale riconoscere l'impatto profondo che avete avuto. Vi siete integrati perfettamente nel nostro team, e ognuno di voi dovrebbe essere orgoglioso dei risultati ottenuti finora. Guardando avanti a più opportunità entusiasmanti, sono fiducioso che Infolink supererà ancora una volta le nostre aspettative e continuerà a essere una risorsa chiave per il nostro successo. **Cosa non Le piace di Zahoree Support?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Zahoree. **Quali problemi sta risolvendo Zahoree Support e in che modo La sta aiutando?** L'attenzione meticolosa ai dettagli dimostrata dal team di Infolink ha svolto un ruolo cruciale non solo nel raggiungere, ma nel superare i nostri obiettivi e le aspettative dei clienti. In particolare, durante le ultime due stagioni di Blizzard, il loro duro lavoro e dedizione hanno evidenziato il loro immenso valore per le nostre operazioni. ### 6. Un Partner Affidabile per l'Intelligenza Artificiale nella Sanità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JB M. **Reviewed Date:** February 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Zahoree Support?** Il team di gestione e il personale di Zahoree sono partner reattivi su cui si può sempre contare per lavorare rapidamente e da vicino con noi man mano che le nostre esigenze evolvono. **Cosa non Le piace di Zahoree Support?** Niente qui da non piacere, nessun problema che non siamo ancora riusciti a risolvere. **Quali problemi sta risolvendo Zahoree Support e in che modo La sta aiutando?** Zahoree fornisce il talento di cui abbiamo bisogno per offrire le nostre soluzioni basate sull'IA ai nostri clienti nel settore sanitario. - [View Zahoree Support pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/zahoree-support/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+16%3A59%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b1017ad-5dac-43c4-a39d-ef12ad481448&secure%5Btoken%5D=0ec09fdb0bd08276b480830886558245998ed73484dfbf9d99cb991dcb4aad87&format=llm_user) ## Top Zahoree Support Alternatives - [Bruntwork](https://www.g2.com/it/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (68 reviews) - [Peak Support](https://www.g2.com/it/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Televerde](https://www.g2.com/it/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)