# Xtime Reviews **Vendor:** Cox Automotive **Category:** [Software di riparazione auto](https://www.g2.com/it/categories/auto-repair) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Xtime Xtime è la soluzione software end-to-end leader che guida la fedeltà dei clienti e i ricavi per i concessionari automobilistici in ogni fase del processo di servizio. Con una tecnologia facile da usare e esperti del settore, Xtime aiuta i concessionari a soddisfare le mutevoli aspettative dei clienti. Come soluzione avanzata e connessa che fornisce supporto eccezionale, Xtime è impegnata ad aiutare i concessionari a offrire l'esperienza di servizio definitiva. Attraverso trasparenza, convenienza e fiducia, Xtime Spectrum — composto da Schedule, Engage, Inspect e Invite — facilita più di dieci milioni di appuntamenti di servizio mensili. Xtime è un marchio di Cox Automotive™. ## Xtime Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano la **comunicazione AI efficace** di Xtime, che migliora la pianificazione degli appuntamenti e riduce il traffico telefonico. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** del cruscotto di Xtime renda il monitoraggio delle riparazioni semplice ed efficiente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **s perfetta integrazione con Conversica** , migliorando la pianificazione dei clienti e l'efficienza del servizio. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **facilità di navigazione** di Xtime eccezionale, con controlli intuitivi per gestire il flusso di lavoro in modo efficace. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la funzione di **programmazione efficiente** di Xtime, migliorando le interazioni con i clienti e riducendo il traffico telefonico. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di Xtime, migliorando la pianificazione degli appuntamenti e permettendo di concentrarsi maggiormente sui clienti in presenza. (1 reviews) ## Xtime Reviews ### 1. Xtime ci libera per concentrarci su ciò che è già davanti a noi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela H. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Xtime?** Xtime ci permette di dedicare il nostro tempo a fare ciò che realmente dobbiamo fare (riparare e mantenere le auto) invece di passare tutta la giornata al telefono per programmare appuntamenti e tenere informate le persone. Ci offre anche informazioni in tempo reale su come sta andando il dipartimento in ogni aspetto! **Cosa non Le piace di Xtime?** Ha un po' di curva di apprendimento, ma nel campo del software per concessionarie, non è male. E i vantaggi superano di gran lunga gli svantaggi. **Quali problemi sta risolvendo Xtime e in che modo La sta aiutando?** Risparmiare tempo, tenerci organizzati e permetterci di concentrarci sulle cose davanti a noi. ### 2. XTIME FUNZIONA ALLA GRANDE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MATT M. | Service consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Xtime?** IL CRUSCOTTO RO È MOLTO FACILE DA CAPIRE. PUOI CONTRASSEGNARE CON UN COLORE OGNI RO E COSA STA ASPETTANDO (APPROVAZIONE DELLA GARANZIA / CLIENTE / PARTI). **Cosa non Le piace di Xtime?** NON MI DISPIACE NULLA DI XTIME. HA SEMPRE FUNZIONATO ALLA GRANDE PER ME, LO USO DA 9 ANNI. **Quali problemi sta risolvendo Xtime e in che modo La sta aiutando?** AIUTA A MANTENERE TUTTO FUNZIONANTE SENZA INTOPPI TRA MANAGER / CONSULENTE / TECNICO / E PARTI. ### 3. Xtime e Conversica funzionano benissimo insieme! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Service Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Xtime?** Xtime e Conversica funzionano benissimo insieme. Permettono ai nostri clienti di fissare appuntamenti tramite una comunicazione AI con una persona di nome "Marsha". I nostri clienti, quando arrivano per gli appuntamenti, cercano e chiedono di Marsha per nome. Questa integrazione ha migliorato la nostra pianificazione e permette a più clienti di prenotare online, riducendo le chiamate telefoniche. Questo ci consente di avere più tempo per aiutare i clienti già presenti. Consigliamo vivamente Xtime e Conversica. **Cosa non Le piace di Xtime?** Non ho alcun problema con l'integrazione di xtime e conversica. Funzionano benissimo insieme. **Quali problemi sta risolvendo Xtime e in che modo La sta aiutando?** Xtime ci aiuta a programmare i nostri clienti su un'interfaccia fluida che mantiene tutto ben organizzato. Possiamo quindi registrare i nostri clienti utilizzando un tablet nella corsia di servizio e, una volta completato l'uso del tablet, clicchiamo un pulsante che comunica con CDK e stampa un ordine di lavoro. Questo ha accelerato il nostro processo di check-in. Xtime ci aiuta anche a vendere ai nostri clienti raccomandazioni di servizio. Ci permette di scattare foto delle preoccupazioni interessate e inviarle insieme a un preventivo per l'approvazione direttamente ai nostri clienti tramite SMS e/o email. Questo ha semplificato le nostre operazioni e migliorato la trasparenza con i nostri clienti. Questo è uno strumento vitale per il nostro successo continuo e continueremo a utilizzarlo. ### 4. Il miglior CRM per auto sul mercato in questo momento... **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron B. | Sales Development Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Xtime?** Mi piace come abbia la capacità di modificare facilmente gli appuntamenti che entrano in servizio. Fornisce anche punti dati accurati che aiutano a programmare più appuntamenti, quali servizi sono più popolari e a tenere traccia dell'attività di sviluppo aziendale. **Cosa non Le piace di Xtime?** Per quanto sia utile lo strumento, non aspettarti qualcosa con la funzionalità di Salesforce o Salesloft. Alla fine della giornata, il settore automobilistico è molto indietro nella tecnologia, specialmente nel lato del servizio, e per quanto Xtime sia eccezionale, non c'è nulla che possa competere con esso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xtime:** Il servizio clienti era competente ma un po' lento ogni volta che avevamo problemi con il sistema. In un'attività dove ogni secondo conta, aspettare più di un'ora per parlare con qualcuno rende la vita nella stazione di servizio molto complicata molto rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Xtime e in che modo La sta aiutando?** La capacità di tracciare facilmente gli appuntamenti che arrivano ogni giorno, tenerli organizzati per orario e vedere per quali servizi stanno arrivando in anticipo, in modo da poterci preparare. ### 5. Tutto ciò di cui ho bisogno per le esigenze del mio appuntamento nei negozi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina C. | Owner Loyalty Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Xtime?** Essere in grado di cercare i clienti e fissare appuntamenti **Cosa non Le piace di Xtime?** Ciò ti consente di continuare ad aggiungere lo stesso cliente più di una volta, quindi ci sono più account per un veicolo e una persona. **Quali problemi sta risolvendo Xtime e in che modo La sta aiutando?** Tutte le mie esigenze automobilistiche sono in un unico posto. Posso programmare appuntamenti, trovare informazioni sugli appuntamenti passati e cercare clienti per appuntamenti di follow-up. ## Xtime Discussions - [A cosa serve Xtime Spectrum?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-xtime-spectrum-used-for) - [View Xtime pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/xtime/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+03%3A22%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3aae474-ad33-40e6-a5c9-bc358f9e72ad&secure%5Btoken%5D=e6427cf6e530d5a354bb926febd53c06397ca57a5e3f61efad536919419078db&format=llm_user) ## Xtime Integrations - [CDK](https://www.g2.com/it/products/cdk/reviews) - [Dealertrack DMS](https://www.g2.com/it/products/dealertrack-dms/reviews) - [myKaarma](https://www.g2.com/it/products/mykaarma/reviews) ## Top Xtime Alternatives - [AutoLeap](https://www.g2.com/it/products/autoleap/reviews) - 4.8/5.0 (726 reviews) - [Tekmetric](https://www.g2.com/it/products/tekmetric/reviews) - 4.9/5.0 (478 reviews) - [Shopmonkey](https://www.g2.com/it/products/shopmonkey/reviews) - 4.6/5.0 (410 reviews)