Recensioni e Dettagli del Prodotto XMReality

La caratteristica più innovativa e utile che XMReality offre è "Hands overlay", una funzione in cui puoi visualizzare le tue mani o i prodotti sovrapposti in un flusso video dall'utente finale, simile alla realtà aumentata. Questo è davvero utile quando si guida i clienti e si spiegano dettagli specifici su un prodotto. Ci sono anche tutte le funzionalità che ci si aspetterebbe in uno strumento video, come mettere in pausa il flusso video, pubblicare testo in una chiamata in corso, silenziare i partecipanti e altro ancora. Il team di XMReality è anche molto reattivo ai feedback sul loro strumento e qualsiasi miglioramento o problema che potresti avere sarà preso sul serio. Utilizziamo questo strumento quotidianamente ed è facile da usare, è stato di grande aiuto nei miei incontri con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, non c'è l'opzione di avere più flussi video attivi in una chiamata, il che può essere un ostacolo quando si salutano i partecipanti in una chiamata, ma può essere alleviato facendolo uno per uno. C'è anche un limite di caratteri piuttosto restrittivo nell'opzione di testo durante una chiamata attiva, circa 50 caratteri o giù di lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'idea e la funzionalità che offre e l'accesso facile che fornisce ai nostri clienti a un supporto molto migliore di quello che possiamo offrire al telefono. Personalmente lo uso circa una volta alla settimana, quindi ho l'opportunità di provarlo abbastanza spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando parlo con i clienti, sembra che ci siano sempre problemi audio quando si tratta di cuffie bluetooth. L'interfaccia sul lato del cliente non fornisce alcun aiuto nella scelta dell'uscita audio da utilizzare e semplicemente non riescono a sentirmi quando c'è rumore intorno a loro. Lavorando con clienti industriali, questo semplicemente annulla l'intera funzionalità e devo assisterli usando immagini o al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di lavorare con i clienti in tempo reale e vedere ciò che vedono loro. Quando si utilizza questo software, consente ai clienti di mostrarmi esattamente ciò che vedono e posso seguirli passo dopo passo o vedere cose che potrebbero non vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non c'è molto che non mi piace. Questo prodotto mi permette di fare il mio lavoro molto più facilmente. Non sono sicuro che cambierei qualcosa in questo prodotto poiché offre l'opzione di supporto in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

XMreality offre all'utente un modo semplice e flessibile per fornire supporto remoto sia per clienti aziendali che privati. Gli strumenti amministrativi sono numerosi e possono essere utilizzati per fornire istruzioni passo passo sia per il proprio uso che per l'uso del cliente che riceve assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la connessione su XMReality può essere un po' instabile, non sono sicuro se ciò dipenda dai server o se sia un problema di connessione internet scadente dal lato del cliente. Uso lo strumento XMReality diverse volte al giorno e a volte vorrei che avesse un pulsante per accenderlo e spegnerlo di nuovo, lasciarlo acceso tra una sessione e l'altra è solo uno spreco di elettricità e dover staccare e inserire il connettore di alimentazione può essere un po' noioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente ho avuto l'opportunità di provare XMReality, e devo dire che è stata un'esperienza incredibile. XMReality è una piattaforma all'avanguardia di realtà aumentata (AR) che offre soluzioni di guida e collaborazione a distanza. Che tu sia nel campo della manutenzione industriale, della sanità o in qualsiasi altro settore che richieda assistenza remota, XMReality si dimostra rivoluzionario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Limitazioni tecniche,Interfaccia utente,Costo: Il prezzo potrebbe essere una preoccupazione per alcuni utenti,Integrazione e compatibilità, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che tu possa effettivamente mostrare cose sullo schermo dei destinatari è una caratteristica piuttosto buona, inoltre la possibilità di congelare le immagini e continuare a lavorarci sopra è stata d'aiuto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo non è realmente un difetto del software XMReality, ma dipendiamo da una buona connessione internet o 4-5G per poterlo utilizzare correttamente. Tuttavia, in alcuni edifici con molte strutture in cemento/acciaio, questo si è rivelato difficile, ecco perché la funzione di utilizzo delle immagini è così utile: il destinatario può uscire dall'edificio per una migliore ricezione e possiamo continuare lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La possibilità di inviare link ad altre aziende per ottenere supporto remoto utilizzando link temporanei è fantastica. L'interfaccia audio e web è molto facile da usare e diretta per qualsiasi azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei la possibilità di salvare un contatto e poi generare automaticamente un link e inviarlo alla loro email su richiesta, piuttosto che dover inserire il nome e il numero di telefono ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più utile dell'utilizzo dell'app è la facilità d'uso e le funzionalità disponibili che aiutano a fornire un livello di qualità superiore per il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono stato deluso dall'uso dell'app, tranne per il fatto che ci sono alcuni casi in cui mi piacerebbe creare il mio modulo PDF al volo invece di sceglierne uno da un menu a tendina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

XMReality fornisce una soluzione software per la guida remota nelle operazioni di manutenzione e riparazione industriale. Il software utilizza la tecnologia della realtà aumentata per consentire ai tecnici di ricevere guida e assistenza da esperti remoti, il che può migliorare l'efficienza e ridurre i tempi di inattività. Può essere utilizzato in vari settori come la produzione, l'energia e l'estrazione mineraria. È stato ampiamente adottato in settori come la produzione, l'energia e l'estrazione mineraria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'altra limitazione è che il software potrebbe avere un costo elevato per alcune aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

XMReality agisce come una soluzione completa di assistenza visiva di livello aziendale per rivoluzionare il trasferimento di conoscenze. Questo aiuta le aziende ad accedere al lavoro d'ufficio in modo più semplice ed efficiente da remoto. XMReality rende la collaborazione e la comunicazione con colleghi, clienti e fornitori più facili, proprio come l'interazione fisica. La migliore assistenza visiva adatta alla maggior parte delle imprese. La creatività è qualcosa che spinge la maggior parte degli esperti a lavorare dalla loro zona di comfort. In uno scenario del genere, non è necessario compromettere l'atmosfera dell'ufficio. XMReality ti offre scenari come una visita fisica all'ufficio anche durante un'interazione virtuale. L'azienda e i dipendenti dell'azienda possono facilmente vedere la persona e collaborare in modo realistico con l'aiuto di XMReality, proprio come potenti strumenti in chiamata. Ci sono numerosi strumenti disponibili con la funzione XMReality che ti permettono di collaborare con diverse azioni e ti guidano durante un viaggio di lavoro remoto. Non importa quale problema stai affrontando mentre interagisci con gli altri, XMReality offre vari strumenti per risolverlo. Specificare, fare pause, disegnare e fornire istruzioni intuitive possono essere facilmente fatti qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha bisogno di un'attivazione della licenza dall'altra parte della persona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.