Recensioni e Dettagli del Prodotto Xenioo

Xenioo ha più di una caratteristica che mi piace; la sua capacità di visualizzare e regolare facilmente in tempo reale i percorsi che il bot segue in base all'input dell'utente facilita l'ottimizzazione, garantendo un'esperienza utente senza interruzioni. E anche se non sono un esperto di NLP, il motore NLP è intuitivo e una conoscenza minima è sufficiente per addestrare i bot a interpretare e rispondere in modo coerente alle domande dei nostri utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è una piattaforma che si può padroneggiare in un paio di giorni, e per ottenere il massimo è necessaria un po' di pazienza. Detto ciò, Xenioo diventa una piattaforma molto potente e adattabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua interfaccia grafica è semplice da usare. Il sistema di trascinamento rende incredibilmente facile progettare flussi di conversazione, il che non solo accelera la creazione ma consente anche una rapida iterazione e test di varie strategie conversazionali. Ha un buon supporto multi-canale, possiamo distribuire i nostri chatbot su varie piattaforme come il nostro sito web, Facebook Messenger e WhatsApp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se il software è ricco di funzionalità e potente, Xenioo potrebbe migliorare l'offerta fornendo opzioni più convenienti per le piccole imprese che potrebbero davvero beneficiare di questa tecnologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non solo ci fa risparmiare un sacco di tempo, ma rende anche semplice generare un codice di incorporamento e modificare l'aspetto del chatbot per adattarlo allo stile del nostro sito web. Possiamo anche integrare facilmente il chatbot con i nostri strumenti interni e processi di lavoro grazie alla capacità di Xenioo di comunicare con le nostre applicazioni e sistemi attuali tramite webhook e API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se ci sono molte funzionalità disponibili su Xenioo, ci sono state occasioni in cui ho avuto bisogno di personalizzazioni più sofisticate o di funzioni specializzate che non sono facilmente disponibili sulla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che colpisce di più di Xenioo è la sua interfaccia intuitiva e la versatilità nel creare flussi di conversazione complessi. L'ampia gamma di integrazioni disponibili rende facile connettersi con altri strumenti e sistemi, il che migliora significativamente la funzionalità del mio chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono momenti in cui sento che la documentazione per gli aspetti più sofisticati potrebbe richiedere un po' più di lavoro. Mi è capitato occasionalmente di cercare ulteriori informazioni che non sono sempre immediatamente evidenti nella documentazione attuale, specialmente quando si indagano opzioni di integrazione avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La versatilità del costruttore di flussi di conversazione è qualcosa che apprezzo davvero. Un grande vantaggio per aumentare la funzionalità del chatbot è l'interazione facile con servizi esterni tramite connettori e API. Inoltre, il servizio clienti è eccellente, offrendo una risoluzione rapida di qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente incontro dei vincoli quando si tratta di personalizzare l'aspetto del chatbot, in particolare quando si tratta di design sofisticato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Ha così tante funzionalità (quasi 50) che offre un'enorme flessibilità per costruire i chatbot di cui abbiamo bisogno.

- La funzionalità del database ci ha aiutato in modo tale che ogni volta che dobbiamo cambiare qualsiasi dato, non è necessario modificarlo all'interno dei flussi del chatbot.

- Ottima IA; tra i software di chatbot che conosco, è l'unico che offre tale IA e funzionalità di contesto, permettendo anche l'integrazione con Dialogflow.

- Infine, abbiamo scelto Xenioo perché volevamo utilizzare il chatbot su più piattaforme, e offre chatbot per 12 canali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Ho affrontato bug più volte, principalmente durante i test e a volte nell'impostazione dell'IA

- La mia interazione con il loro supporto clienti non è stata buona

- Complesso all'inizio, ha una curva di apprendimento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.