Cosa non ti piace di WriterDuet?
*Nota che sono un giovane utente avanzato di tecnologia (lavoro professionalmente nei social media) e conosco bene le app e i word processor.
Ho avuto numerosi problemi con Writer Duet. Innanzitutto, mi piace salvare ogni bozza localmente come PDF. Questa funzione è disponibile, ma quando premo salva ci vogliono tra i 30 secondi e i due minuti perché la finestra di dialogo di salvataggio si apra. Premere frequentemente salva causa il crash e il blocco del sito. Ho contattato il supporto e hanno detto che non riuscivano a trovare una causa.
Writer Duet è anche incredibilmente lento. Spesso scrivo alcune righe e non appare nulla per diversi secondi. Passo molto tempo ad aspettare che il sito si aggiorni con la mia scrittura. Inoltre, si blocca frequentemente, congelando completamente, lasciando la pagina web vuota in modo che mostri solo il colore di sfondo della pagina, e/o dandomi una finestra di dialogo che dice che il sito non risponde e se voglio aspettare o ricaricare. Ho perso le ultime righe di ciò che ho appena scritto molte volte. Di solito ricordo esattamente cosa ho scritto, ma quando questo accade quasi quotidianamente, davvero ostacola il flusso di scrittura. Più il mio copione o romanzo si allunga, più problemi sembra che io abbia.
Il supporto clienti è amichevole e cerca ovviamente di essere utile, ma non ho mai ottenuto una soluzione o un'alternativa per i miei problemi. A volte ci sono voluti anche diversi giorni per ottenere una risposta. Ho provato la loro funzione di chat di aiuto online e anche quando dice che qualcuno è disponibile, il più delle volte mi manda a un'email.
Ho avuto questi problemi su più computer, sia PC che Mac, e in più browser, inclusi Chrome ed Explorer.
Altri reclami più minori includono funzioni che sono etichettate in modo simile e non sono intuitive da usare. Anche la navigazione è confusa. Quando si utilizza l'app sul telefono, non c'è un pulsante di scorrimento che si può cliccare con il pollice per scorrere rapidamente le pagine, bisogna spostare l'intera pagina su/giù manualmente con il pollice più e più volte per scorrere una certa distanza. Non mi piace come WD apre diversi progetti in più schede, poi apre documenti all'interno di quel progetto in schede dall'aspetto identico. Bisogna stare attenti a quale scheda corrisponde a quale progetto e chiudo costantemente schede indesiderate invece di passare semplicemente tra i progetti.
Vorrei aver risparmiato i miei soldi e aver scelto un altro programma di scrittura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.