Recensioni e Dettagli del Fornitore WP Buffs, LLC

I Buffs sono facili da gestire e reattivi. Affrontano bene le sfide e sono flessibili in base alle tue esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con il team dei Buffs è stato semplicemente più di quanto avessi bisogno. Avevo un idrante quando in realtà avevo bisogno di una pistola ad acqua. Man mano che le mie esigenze crescono, sono sicuro che considererei di tornare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro poter contattare esperti disponibili 24/7 per sistemare o modificare il nostro sito web e sono davvero rapidi nel rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spesso invio blog da pubblicare e penso che forse un posto per caricare file sarebbe utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato costantemente impressionato dal loro impegno incrollabile nel supporto. Comunicare con loro è un gioco da ragazzi e la loro reattività è impareggiabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho visto nulla che non mi piaccia. Questi ragazzi spaccano! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio mi piaceva molto la rapidità della comunicazione. Purtroppo, è solo una strategia per tenere occupati i clienti in modo che a un certo punto si arrendano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pubblicità ingannevole.

Il sito web pubblicizza modifiche 24/7 che includono nuove pagine di destinazione purché non richiedano sviluppo personalizzato.

Le mie richieste di creazione di pagine di destinazione sono state tutte rifiutate e sono stato indirizzato a un servizio di terze parti - che sarebbe stato addebitato extra.

Quando ho parlato con il servizio clienti, ho chiesto informazioni sull'utilizzo della funzione di staging del mio provider di hosting e ho ricevuto una risposta che era ok, purché il sito di staging fosse una copia del sito di produzione. Ho implementato il servizio di staging e, quando ho notificato WPBuffs, mi è stato richiesto di pagare un piano aggiuntivo, come se avessi un secondo sito web, anche se il mio sito di staging era una copia esatta del sito principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si assicurano sempre che tu sia soddisfatto della loro assistenza prima di concludere ogni compito. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano amichevoli e competenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte lavorare con persone in un emisfero diverso può significare ritardi, ma WP Buffs li ha ridotti al minimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rispondono rapidamente alle email, ma la risposta non ti dà necessariamente la risposta che stai cercando. E il lavoro *minimo* che hanno completato sembrava essere buono. Ma la parola chiave è minimo - come a dire che non vale i soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro onboarding ha richiesto nove giorni, il che non è efficiente. E durante quel processo, ho dovuto seguire più volte per avere un'idea di quando questo lungo onboarding sarebbe stato completato, così da poter iniziare a lavorare sul sito. Quando finalmente hanno terminato l'onboarding, ho fornito loro un elenco di modifiche che dovevano essere apportate. Inizialmente sono stati rapidi nel fare questi aggiornamenti; tuttavia, hanno rallentato notevolmente una volta che ho detto loro di annullare il rinnovo imminente (dato che abbiamo deciso di ridisegnare il sito web). Sembrava che stessero perdendo tempo per trascinare le cose fino alla fine del nostro piano, così da non dover più lavorare sul sito. Inizialmente, completavano le richieste di modifica in circa 2 (forse 3) giorni. Tuttavia, dopo che abbiamo dato loro l'avviso di annullamento e avevamo ancora due settimane di abbonamento, hanno rallentato drasticamente, completando solo 2 compiti in quel periodo di due settimane. Avevo aspettative molto più alte dato che ero sul loro piano di livello più alto (Custom Pro @ $447/mese). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro affidabilità: aggiornamenti settimanali facili da comprendere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Ma non sono entusiasta di dover scrivere di più in questo campo oltre a 'niente'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come hanno risposto rapidamente alle mie email e hanno lavorato sulle mie richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fornissero servizi di consulenza aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono soddisfatto dei tempi di risposta, del follow-up, del livello di competenza e dell'iniziativa che i Buffs prendono per risolvere "problemi" o compiti più difficili (ad esempio, cercare assistenza / input da altri Buffs). Apprezzo anche le raccomandazioni offerte dai Buffs se una delle mie richieste non è possibile o consigliabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun supporto chat dal vivo. La funzione di supporto chat dal vivo offerta dal mio servizio di hosting è davvero un valore aggiunto incredibile al loro servizio. Vorrei che WP Buffs avesse la chat dal vivo. Tuttavia, il supporto via email FUNZIONA! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estremamente professionale e puntuale è come definirei il piano di assistenza Wp Buff! Per un solopreneur come me, questi ragazzi sono una benedizione :) Hanno letteralmente le spalle coperte! Sono con loro da anni e ho sempre dormito sonni tranquilli, sapendo che il mio backend di WordPress è sicuro e protetto. Grazie ancora, ragazzi, siete fantastici. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad essere onesti, non ho ancora trovato nulla di negativo nel loro servizio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.