Recensioni e Dettagli del Prodotto WorkforceHub

Amo l'interfaccia pulita e facile da usare di WorkforceHub, che rende la navigazione delle attività quotidiane delle risorse umane più veloce e organizzata. La piattaforma è affidabile per la gestione della forza lavoro, offrendo una funzionalità fluida nel monitoraggio del tempo, nella pianificazione e nella gestione dei dati dei dipendenti. È particolarmente preziosa per semplificare il monitoraggio delle presenze, la pianificazione e l'aggiornamento dei dati dei dipendenti, compiti che una volta richiedevano un notevole sforzo manuale. Questo ha ridotto significativamente gli errori e ha risparmiato tempo per il nostro team HR, contribuendo ad aumentare velocità, precisione e produttività. Il processo di configurazione iniziale è stato molto semplice, grazie ai passaggi guidati e al layout ben organizzato, che ha facilitato una facile configurazione. Nel complesso, WorkforceHub è una grande piattaforma per team di piccole e medie dimensioni, supportando efficacemente le nostre attività principali delle risorse umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono occasionalmente ostacolato dai tempi di caricamento più lunghi di alcune funzionalità quando navigo tra i moduli in WorkforceHub. Migliorare la velocità e la reattività migliorerebbe notevolmente l'usabilità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che WorkforceHub renda il lavoro quotidiano molto più semplice. È facile controllare le presenze, vedere i turni di lavoro e approvare le richieste di permesso. Tutto è in un unico posto, quindi non devo usare diverse app o fogli di calcolo.

L'app mobile è anche utile, soprattutto per i dipendenti che lavorano fuori dall'ufficio e hanno bisogno di timbrare. In generale, fa risparmiare tempo e mantiene tutto più organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il sistema sembra un po' lento, soprattutto quando si aprono i rapporti. Creare rapporti personalizzati non è molto semplice e può richiedere tempo extra per trovare ciò di cui ho bisogno. Alcune funzionalità sono un po' confuse all'inizio e le notifiche a volte arrivano in ritardo. Se la velocità e la reportistica migliorassero, l'esperienza sarebbe molto migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero la facilità d'uso, che rende WorkforceHub incredibilmente intuitivo per gestire i programmi dei dipendenti. Il sistema centralizzato è una svolta per me, poiché consolida le funzioni di programmazione, presenza e buste paga in un'unica piattaforma, semplificando vari processi e garantendo che tutto sia in un unico posto. La trasparenza all'interno della piattaforma è eccezionale, favorendo la fiducia e una comunicazione chiara tra i membri del team nella mia organizzazione. Trovo le funzionalità di automazione incredibilmente efficienti, poiché gestiscono compiti complessi come la pianificazione dei turni senza conflitti e mantengono un registro centrale per il tempo e le assenze che è accurato e organizzato. Il processo di onboarding è chiaro e strutturato, rendendo la transizione a WorkforceHub senza soluzione di continuità dai metodi tradizionali come fogli di calcolo e programmazione manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che le opzioni di personalizzazione in WorkforceHub siano carenti. La piattaforma trarrebbe grande beneficio da funzionalità più flessibili, come un widget drag-and-drop, per migliorare la sua usabilità e consentire un'esperienza utente più su misura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo WorkforceHub per la sua convenienza, rendendolo una scelta affidabile per le aziende startup, come la panetteria di mia sorella. Il basso costo mensile è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di implementare soluzioni efficienti per il monitoraggio del tempo e la gestione delle presenze. Amo come WorkforceHub ci aiuti a gestire i dipendenti furbi che tendono a deviare dai loro compiti, garantendo responsabilità durante tutta la giornata. Le opzioni di gestione delle buste paga sono particolarmente utili, poiché permettono a tutti di essere responsabili quotidianamente e di comprendere i loro guadagni basandosi su rapporti di monitoraggio dettagliati. Questa funzione elimina la necessità di processi ingombranti e dispendiosi in termini di tempo, come la ricerca di file Excel con le risorse umane, facendoci risparmiare tempo e denaro. Nel complesso, la facilità di responsabilità e i processi di gestione delle buste paga semplificati sono caratteristiche distintive che rendono WorkforceHub uno strumento prezioso per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo difficile per i dipendenti comprendere WorkforceHub senza una formazione adeguata, il che può essere impegnativo. Inoltre, l'interfaccia utente è troppo semplice e basilare, priva di opzioni di personalizzazione che ci permetterebbero di personalizzarla per riflettere il marchio della nostra azienda, come l'incorporazione del nostro logo. Ci vuole anche tempo per abituarsi al sistema a causa delle molteplici opzioni sparse, il che può portare a confusione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo WorkforceHub particolarmente prezioso per la sua funzione di tracciamento dei candidati. Questo strumento ha migliorato notevolmente le mie capacità organizzative, soprattutto grazie alla sua capacità di automatizzare email personalizzate, semplificando la comunicazione con i potenziali candidati. Ciò che spicca è che durante la configurazione iniziale, tutto è stato sorprendentemente facile, garantendo una transizione e un'implementazione fluida per il mio team. Apprezzo anche come la piattaforma si integri con altri strumenti come ADP, completando i nostri sistemi esistenti e rendendo il processo di gestione del personale senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piacciono le limitazioni nel riportare su Excel in WorkforceHub. È scomodo perché ho bisogno di scaricare i report facilmente con categorie selezionabili, piuttosto che ricevere solo dati grezzi. Questa mancanza di flessibilità complica il processo di reportistica e lo rende meno intuitivo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il centro di lavoro fosse molto amichevole per i dipendenti. Ha dato al mio team la possibilità di interagire con i loro colleghi, aggiornarci se arriveranno in ritardo o se hanno bisogno di prendersi una pausa e ha anche permesso loro di aggiornare le loro informazioni bancarie personali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di integrazione. Ho sentito che era un po' troppo lungo. Ci sono volute circa 2 settimane e mezzo, forse tre settimane, ma a parte questo no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace semplicemente che renda il mio lavoro più facile e che abbia molte funzionalità per cui non devi nemmeno pensare troppo per portare a termine il tuo lavoro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ha dei problemi, ma nel complesso è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che le nostre informazioni siano nel cloud e non soggette a guasti locali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto che, sebbene probabilmente avessimo fallimenti di impronte digitali sul nostro vecchio sistema con Icontime, in molti casi, poiché non c'è un'opzione per bypassare le impronte digitali senza rimuoverle del tutto con questi orologi, questo mi spinge verso altre alternative su cui ricevo alcune resistenze dalla nostra direzione, ma se non spendiamo per aggiornare, dobbiamo convivere con ciò che abbiamo, il che va bene finché posso lavorare con gli utenti per garantire che il loro tempo venga registrato in qualche modo, anche se non sempre in modo efficace attraverso il processo delle impronte digitali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il prodotto in sé e il fatto che possa essere modificato per soddisfare le esigenze specifiche di ogni azienda.

Il prezzo è ottimo, anche se un po' ingannevole per una piccola azienda. Era descritto come un costo per persona, ma non siamo mai stati informati dei minimi prima di accettare di utilizzare il servizio. Tuttavia, il costo è abbastanza basso da giustificare l'uso continuato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio clienti. C'è sempre un enorme ritardo nei tempi di risposta. Ad esempio, il 28/01/2025, ho aperto una richiesta di servizio online tramite il modulo Internet di WorkforceHub e ho seguito inviando un'email a un manager lo stesso giorno. A parte una conferma automatica ricevuta lo stesso giorno che mi assicurava che la mia richiesta era stata ricevuta, non ho avuto notizie da nessuno riguardo al problema che abbiamo riscontrato con la programmazione del software. Il tempo di risposta previsto nella risposta automatica era di 3 a 10 giorni lavorativi. Siamo a 8 giorni e contando senza alcuna risposta personale.

Un secondo problema di servizio clienti che ho riscontrato è che il personale del servizio non legge l'intero problema o non chiama per chiarimenti. Questo spesso lascia i reclami irrisolti o solo parzialmente risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho già completato due implementazioni con Workforce Hub e in entrambi i casi è stato molto facile lavorare con loro e hanno contribuito a rendere il processo il più fluido e semplice possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico problema che ho avuto non era davvero un problema, solo un po' confuso. Stavo comunicando con diverse persone tutte allo stesso tempo e finché non ho compreso completamente il processo, era un po' confuso cercare di capire chi faceva cosa e a chi dovevo indirizzare alcune delle mie domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.