Recensioni e Dettagli del Prodotto Woop

Woop sviluppa una piattaforma Cloud che orchestra, distribuisce e assicura il monitoraggio di tutte le consegne dell'ultimo miglio, con l'obiettivo di ridurre i costi, migliorare la soddisfazione del cliente e limitare il loro impatto ambientale. Questa piattaforma a tre facce connette tutti gli attori dell'ecosistema della consegna dell'ultimo miglio: marchi, trasportatori e clienti finali. Woop aiuta i distributori e i marchi B2C o B2B a gestire la complessità dell'omnicanalità e a sviluppare nuovi percorsi clienti (Ship from Store, Ship from Warehouse, Click and Collect, Click and Drive). La nostra tecnologia di orchestrazione dei flussi si basa su due motori complementari, con l'obiettivo di selezionare la migliore soluzione di trasporto per ogni consegna. Il motore di eleggibilità fine si basa su regole aziendali per identificare, tra i trasportatori attivati dall'insegna, quelli che possono rispondere ai vincoli e alla promessa di consegna. Queste regole si basano sulla zona di copertura, il peso, il volume, il tipo di prodotto, il tempo di consegna e i servizi attesi. Se più trasportatori sono eleggibili, il secondo motore viene utilizzato per selezionare il migliore tra loro, in base a criteri di costo, qualità del servizio e impatto ambientale. Il costo è definito interrogando direttamente e al volo i trasportatori eleggibili. La qualità del servizio di ogni trasportatore è calcolata sulla base delle valutazioni di soddisfazione del cliente (NPS) delle sue precedenti consegne. L'impatto ambientale è valutato in base al tipo di veicolo utilizzato. L'ordine di trasporto è automaticamente trasmesso al trasportatore selezionato. L'etichetta di trasporto e i documenti di consegna possono essere recuperati direttamente dalla piattaforma. La nostra soluzione di pianificazione, ottimizzazione e monitoraggio dei giri, Mapo, equipaggia le flotte dei trasportatori Last Mile o gli operatori di giri per generare risparmi, migliorare le condizioni di lavoro e offrire una visibilità in tempo reale. Woop offre anche ai suoi clienti un supporto su un ampio perimetro: consulenza per l'implementazione di nuovi percorsi clienti, aiuto nella scelta dei trasportatori che possono rispondere alle sfide specifiche di ogni cliente, supporto tecnico…