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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto clienti forniti da WiseStamp, sottolineando come semplifichi il processo di creazione e gestione delle firme email all'interno delle organizzazioni. Molti apprezzano la capacità di mantenere un branding coerente senza sforzo, anche se alcuni notano occasionali problemi di integrazione con specifiche piattaforme email.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Leanne G.
LG
Marketing Support
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione del branding e delle email senza sforzo"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Apprezzo molto quanto WiseStamp renda facile creare e mantenere un branding coerente in tutta la nostra organizzazione. Semplifica la gestione delle firme per il nostro piccolo team di marketing rendendo gli aggiornamenti facili e non grava sul nostro team IT. Questo è particolarmente utile per il team di marketing per implementare campagne, distribuire aggiornamenti e risolvere eventuali problemi. È anche fantastico quando acquisiamo nuove aziende, poiché ci aiuta a implementare e a far transitare il branding senza intoppi. In generale, è facile da usare, rendendo semplice per il personale utilizzarlo e aggiornarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

L'unica area di miglioramento che abbiamo notato è che le immagini dei banner possono occasionalmente essere visualizzate in modo diverso su Apple o Android. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AP
Executive Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Firme professionali e personalizzate, ma la piattaforma potrebbe essere più intuitiva"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Puoi rendere le tue firme incredibilmente professionali e progettarle come vuoi. È facile abbinarle al tuo marchio, utilizzare diverse integrazioni e impostare tutto per una piccola impresa in modo che tutti possano avere una firma. Anche il supporto clienti è davvero efficiente. Anche se inizia con un chat-bot, se chiedi aiuto, una persona reale è subito disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

La piattaforma non è la più intuitiva per chi non è familiare con gli strumenti e per chi non è costantemente sul sito web. Penso che dovrebbero esserci più guide "come fare" per coloro che potrebbero aver bisogno di un po' più di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sarit Rosenthal di WiseStamp

Cara Amanda,

Grazie per la recensione premurosa! Siamo felici di sapere che WiseStamp ti sta aiutando a creare firme professionali e coerenti con il marchio e a renderne facile l'implementazione in tutta la tua azienda. È anche bello sapere che il nostro team di supporto è stato presente quando ne avevi bisogno.

Aiutare le aziende a mantenere firme coerenti e professionali in ogni email è esattamente ciò che ci proponiamo di offrire.

Apprezziamo anche il tuo feedback sull'usabilità e sulla necessità di avere più risorse pratiche. Questo è qualcosa su cui stiamo lavorando attivamente, espandendo le nostre guide e i contenuti educativi per rendere la piattaforma ancora più intuitiva, soprattutto per gli utenti che non la utilizzano ogni giorno. Prendiamo molto sul serio i feedback dei clienti come questo.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

Camila G.
CG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Standardizza senza sforzo le firme email"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Amo WiseStamp per standardizzare le nostre firme email, rendendo facile assicurarsi che tutti abbiano lo stesso modello, design e immagine, il che è stata una grande soluzione per noi. Lo strumento banner è fantastico perché è personalizzabile a seconda del periodo dell'anno e dei servizi che vogliamo promuovere. Trovo il servizio clienti ottimo, dato che riesco sempre a contattare qualcuno quando abbiamo un problema. Mi piace che le firme siano facili da creare e personalizzare, inclusi il cambiamento di colori, tipografie e layout. L'integrazione con Office 365 è ottima, poiché si sincronizza automaticamente con l'immagine e i dettagli di ogni membro del team. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile, grazie all'aiuto del nostro account manager, che ci ha guidato nell'uso di WiseStamp e nel processo di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

Mi piacerebbe avere la possibilità di spostare gli elementi dalla mia firma un po' più liberamente perché a volte mi sembra che le uniche impostazioni che funzionano siano i modelli. Ma, nel complesso, è solo un bel vantaggio. Non è qualcosa che non funziona affatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Firme versatili, leggermente complesse con aggiornamenti"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Mi piace molto la versatilità e le funzionalità di WiseStamp. È bello che possiamo personalizzare le firme, il che è un grande vantaggio per noi. Apprezzo anche che possa connettersi automaticamente a Gmail e caricare automaticamente le firme, il che rende le cose più facili per la nostra azienda. Un'altra caratteristica che mi piace è la versione HTML che consente la rotazione dei banner, e posso facilmente incollarla in altri strumenti software come HubSpot. Nel complesso, la capacità di personalizzare e integrare con altri strumenti rende WiseStamp prezioso per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

È sembrato un po' come se fosse diventato un po' più complicato man mano che gli aggiornamenti sono avvenuti, come se a volte fosse un po' troppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sarit Rosenthal di WiseStamp

Cara Barbara,

Grazie per la recensione dettagliata! Siamo felici di sapere che WiseStamp sta aiutando il tuo team a creare firme email personalizzate e in linea con il brand e a integrarle senza problemi con strumenti come HubSpot, e di sapere come utilizzi i banner rotanti!

Aiutare le organizzazioni a gestire centralmente le firme email trasformando ogni email dei dipendenti in un canale di marketing coerente e scalabile, con funzionalità come i banner rotanti e la flessibilità HTML, è esattamente ciò che ci proponiamo di offrire.

Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo al fatto che l'esperienza possa sembrare più complessa a volte. Mentre continuiamo ad ampliare le capacità, ci concentriamo nel mantenere la piattaforma intuitiva e facile da usare.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

Juan P.
JP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Seamlessly Standardizes Signatures Across Our Organization"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

I really appreciate how WiseStamp enables standardization across our entire company, making it much easier for us. Setting up a signature for someone is straightforward, and there's no need to worry about what each person's signature looks like since it's all standardized. This makes managing signatures a lot easier. The integration with Microsoft, Azure, and other tools is super helpful. Whenever I update someone in Microsoft with their title or phone number, it seamlessly syncs over to WiseStamp daily or manually if needed. It's pretty simple to use, very useful, and it helps us out a lot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

Nothing that i can think of. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tamar M.
TM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione Professionale del Marchio con Creatività"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

WiseStamp ci ha reso facile gestire tutte le firme email dei dipendenti, garantendo coerenza e corretto branding nelle nostre comunicazioni. Possiamo controllare gli aggiornamenti delle firme e assicurarci che tutti utilizzino correttamente la versione più aggiornata. Mi piace anche che possiamo creare firme molto cool, comprese le firme GIF, il che aiuta la nostra azienda a sembrare professionale pur permettendoci di esprimere un po' di creatività.

Nel backend, WiseStamp è molto facile da usare. Abbiamo anche trovato il loro supporto molto utile.

Tutti i membri del nostro team si entusiasmano quando viene caricata una nuova firma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

A volte le istruzioni sono molto difficili da capire, e se usi Apple Mail è confuso come aggiungere la firma alla tua email. Non sono sicuro di come farlo, ma i passaggi sono confusi e di solito devo chiedere una chiamata di supporto per assistenza. Era un po' confuso ma ora meno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

K P.
KP
Digital Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Firme email intuitive e personalizzabili con un team disponibile"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

WiseStamp è intuitivo e ben organizzato, rendendolo molto facile da usare. Offre una vasta gamma di funzionalità di personalizzazione, permettendoti di creare esattamente la firma email che immagini. Se c'è mai una funzionalità di design che non esiste già, il team è molto disponibile nel portarla alla realtà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

Nessuno - il team è molto disponibile nel rispondere a qualsiasi domanda e nell'accogliere le richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sarit Rosenthal di WiseStamp

Grazie per l'ottimo feedback! Siamo felici di sapere che trovi WiseStamp intuitivo e abbastanza flessibile da aiutarti come marketer a creare la firma esatta che avevi immaginato. È anche meraviglioso sapere che il nostro team ha potuto supportare le tue richieste. Aiutare i nostri utenti a avere successo è sempre la nostra massima priorità.

Il Team di WiseStamp

TD
Marketing Coach
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione Multi-Firma Senza Sforzo con Personalizzazione Professionale"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Gestisco tre indirizzi email aziendali separati insieme a uno personale e apprezzo poter creare firme uniche per ciascuna delle mie identità su un'unica piattaforma. Mi piace anche la possibilità di includere immagini, pulsanti e CTA nelle mie firme, il che aggiunge un tocco professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

Trovo frustrante che questo non funzioni con Firefox, dato che mi affido a quel browser per una delle mie attività. Inoltre, ogni volta che aggiorno la mia firma, spesso ci vuole un po' di tempo prima che le modifiche abbiano effetto, e di solito devo aggiornare il mio browser affinché l'aggiornamento appaia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio inaffidabile e supporto scadente dopo l'aggiornamento della piattaforma"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Niente è stato buono riguardo a questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

Abbiamo pagato un anno intero in anticipo per utilizzare la loro piattaforma e il servizio di firma email. Dopo un aggiornamento della piattaforma, il servizio è stato inattivo per più di una settimana. Hanno inviato messaggi dicendo che il problema era in fase di risoluzione, quindi abbiamo aspettato.

Quando la piattaforma è finalmente tornata online, il nostro piano di firma pagato non è stato ripristinato. Abbiamo seguito più volte. È passato più di un mese senza alcuna risoluzione, nessun rimborso e nessuna risposta adeguata.

Questo non è più solo un cattivo supporto clienti. Il pagamento è stato effettuato, il servizio non è stato fornito e la comunicazione si è interrotta. Questo crea seri problemi di fiducia.

Se stai considerando questo servizio, chiediti cosa succede quando qualcosa va storto e hai bisogno di aiuto. Basandomi sulla nostra esperienza, scoraggerei fortemente chiunque dall'utilizzare questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Keren Lonstein di WiseStamp

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti di sentire delle difficoltà che hai descritto. Anche se abbiamo avuto alcuni problemi dopo l'aggiornamento della piattaforma, sono stati risolti in modo tempestivo e i servizi sono stati ripristinati per i clienti interessati.

Se questo non è stato il caso per il tuo account specifico, vogliamo assolutamente capire il perché. Poiché questa recensione è anonima, non siamo in grado di identificare il tuo account o verificare cosa sia successo.

Apprezzeremmo davvero la possibilità di esaminare correttamente la situazione, ripristinare qualsiasi cosa che possa essere ancora in sospeso e affrontare eventuali preoccupazioni relative alla fatturazione.

Potresti contattarci direttamente con l'email associata al tuo account WiseStamp e una breve nota che faccia riferimento a questa recensione?

Ci assicureremo che il tuo caso venga esaminato come priorità e che tu riceva una chiara risoluzione.

Grazie ancora per averci portato questo alla nostra attenzione. Speriamo di risolvere la situazione per te.

Brian A.
BA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle firme senza sforzo con un forte supporto"
Cosa ti piace di più di WiseStamp?

Trovo davvero WiseStamp facile da usare, soprattutto per come è personalizzato e configurato per le nostre esigenze. È affidabile e non influisce negativamente sulla consegna, che era una nostra preoccupazione. L'interfaccia utente/esperienza utente è intuitiva e il loro supporto è forte, il che aiuta molto. L'installazione iniziale è stata molto facile e il supporto ha persino creato il modello personalizzato di cui avevamo bisogno. L'integrazione con Gmail mantiene tutto aggiornato. WiseStamp ci consente di gestire aggiornamenti di firme in massa, modelli e standardizzazione, che Gmail non fornisce nativamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di WiseStamp?

Abbiamo bisogno dell'accesso all'API e vorremmo integrazioni con Salesforce, ZenDesk e FreshDesk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sarit Rosenthal di WiseStamp

Caro Brian,

Grazie per la recensione dettagliata! Siamo felici di sapere che WiseStamp ti sta aiutando a standardizzare le firme email in tutta la tua azienda, con una configurazione semplice, un'esperienza intuitiva e prestazioni affidabili. È anche fantastico sapere che il nostro team è stato in grado di supportarti con modelli personalizzati e di garantire che tutto funzioni senza intoppi con Gmail.

Aiutare le aziende a gestire centralmente le firme email su larga scala, mantenendo coerenza e affidabilità, è esattamente ciò che ci proponiamo di offrire.

Apprezziamo molto anche il tuo feedback riguardo all'accesso API e alle integrazioni con strumenti come Salesforce, Zendesk e Freshdesk. Questo è un input prezioso e fa parte della nostra roadmap del prodotto.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

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