# Wintac Reviews **Vendor:** Xplor Technologies **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Wintac Wintac è un software di gestione aziendale tutto-in-uno che ti consente di gestire un'attività più trasparente, efficiente e redditizia. Il software Wintac aiuta a ottimizzare la tua attività di servizi sul campo e a risparmiare tempo e denaro. ## Wintac Reviews ### 1. Wintac non è più disponibile o supportato ed è ora parte della famiglia Fieldedge **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dandy S. | I.T, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Wintac?** Il vantaggio più prezioso durante il nostro utilizzo di Wintac è stato che potevamo acquistare il programma e ospitarlo sui nostri server al momento dell'acquisto; questo era il modo più conveniente per noi, e i sistemi basati su cloud erano troppo costosi all'epoca. Il sistema ha molte funzionalità diverse, come Inventario, Paghe e gestione dei veicoli. Non siamo riusciti a utilizzare le altre parti, ma l'aspetto della gestione delle chiamate era approfondito. Quando arrivava una richiesta di servizio tramite email, i nostri dispatcher erano in grado di creare un ordine di lavoro in Wintac con tutte le informazioni dettagliate per ciascuna richiesta di servizio, come il loro numero di ordine di lavoro unico e i numeri di tracciamento. Ci piaceva anche poter creare aziende madri e aggiungere tutti i negozi correlati all'azienda madre. Questo era un vantaggio quando si generavano report per una specifica azienda madre piuttosto che per singoli negozi. Il sistema ci permetteva anche di creare e salvare più modelli, che potevamo accedere e utilizzare rapidamente. I modelli includevano procedure, prezzi e istruzioni per ciascuna azienda. Un altro aspetto positivo dell'utilizzo di Wintac era la facilità amministrativa. **Cosa non Le piace di Wintac?** Lo svantaggio di utilizzare Wintac ora rispetto a dieci anni fa è che non si è evoluto con i tempi. Far timbrare l'entrata e l'uscita ai tecnici sul campo e aggiungere note e foto a un lavoro è molto importante per il futuro, e Wintac non poteva fornire questo. Le informazioni inserite venivano registrate, e noi inviavamo e assegnavamo chiamate e le inviavammo via email ai tecnici sul campo. Non c'era alcuna funzione per integrare l'applicazione mobile sul campo, il che limitava la capacità dei tecnici di avere informazioni passate a portata di mano. L'acquisizione dell'azienda e la mancanza di supporto ci hanno costretto a passare a un'applicazione diversa. Inoltre, non ci piaceva il supporto tecnico o il servizio clienti, non c'era un servizio 24 ore su 24 da parte loro, e dovevamo aspettare l'orario lavorativo se si presentava un problema. Molte volte ci siamo trovati senza un sistema di dispatching e abbiamo dovuto aspettare fino al giorno lavorativo successivo o oltre il fine settimana. **Quali problemi sta risolvendo Wintac e in che modo La sta aiutando?** Il nostro tempo con Wintac ha risolto il nostro problema di monitoraggio dei lavori, i dettagli di ciascun lavoro e chi era assegnato a quel lavoro. Il pannello di spedizione ci ha permesso di memorizzare tutti i nostri lavori e ha reso più facile trovare e assegnare un lavoro a un tecnico. La funzione di reportistica era anche molto approfondita e ci ha permesso di estrarre report basati su tecnico, cliente o responsabile dell'account. Questo ha permesso al personale in ufficio di riconciliare i loro lavori e di confrontarli con le email di ciascuna richiesta di servizio clienti. ### 2. Vuoi mantenere Wintac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda B. | Owner/Secretary **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Wintac?** Il modo in cui registra i materiali e i numeri di serie e genera rapporti sull'attrezzatura. E, che appare su ogni schermo del cliente. Inoltre, che pubblica su QB. **Cosa non Le piace di Wintac?** Che non è più disponibile e che la ricerca del prezzo forfettario è difficile. **Quali problemi sta risolvendo Wintac e in che modo La sta aiutando?** Lo abbiamo usato per 22 anni, credo, quindi la maggior parte dei problemi sono risolti. Si collega a QB, ma a volte è difficile farli combaciare. Siamo stati molto soddisfatti di esso. ### 3. Prodotto estremamente frustrante a volte per l'utente finale. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea L. | Comfort Specialist - Commercial Retrofit & Residential Retrofit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Wintac?** La vista del programma/spedizione è utile. Questo è tutto però. **Cosa non Le piace di Wintac?** Quasi tutto!! È molto difettoso se hai anche un grande database di clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Wintac:** Non devi chiamare l'assistenza clienti. Ci metteranno un'eternità e alla fine non ti aiuteranno davvero. Speriamo che tu abbia qualche conoscenza informatica per aiutarti da solo. **Quali problemi sta risolvendo Wintac e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle spedizioni e delle relazioni con i clienti. ### 4. Vecchia scuola **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** La’Tisha A. C. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Cosa Le piace di più di Wintac?** Bacheca di spedizione codificata a colori per differenziare vendite, non vendite, ecc. **Cosa non Le piace di Wintac?** Il processo di inserimento dati è molto lento e non riesce a tenere il passo con la quantità di materiale inserito. **Raccomandazioni per chi sta considerando Wintac:** Tieni presente che è un software dall'aspetto un po' datato, è molto instabile e si blocca spesso. Può essere molto utile se sai come utilizzare tutte le sue parti, avrai bisogno di molta formazione. **Quali problemi sta risolvendo Wintac e in che modo La sta aiutando?** Problemi di pianificazione come la doppia prenotazione, la sovraprenotazione e la sottoprenotazione ci hanno dato uno sguardo su ogni giorno e su quali elementi devono essere riempiti. ### 5. Recensione di Wintac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norman G. | Electrical Contractor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Wintac?** Wintac funziona egregiamente nel mantenere la maggior parte dei dati dei nostri clienti in un unico posto e organizzati. I rapporti sono incredibili, ho così tanti dati a portata di clic con pochi pulsanti. **Cosa non Le piace di Wintac?** Nessun modo reale per impostare avvisi pianificati sulle informazioni basate sul cliente, incapace di salvare le visualizzazioni quando si osservano diverse informazioni del cliente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Wintac:** Nel caso in cui tu stia cercando un prodotto per memorizzare i clienti e ottenere alcuni ordini di lavoro, usa sicuramente ci sono molte funzionalità da utilizzare. Ci sono aggiornamenti automatici che informano sulla mappatura dei campi dei lavori prima che vengano impostati un sacco di cose straordinarie. **Quali problemi sta risolvendo Wintac e in che modo La sta aiutando?** Problemi che stiamo affrontando con Wintac sono le richieste dei clienti. Con il nostro attuale CRM non abbiamo le capacità per ricevere richieste di lavoro e sollecitazioni ai clienti per addebitarli con vantaggi che abbiamo realizzato non solo possiamo gestire la fatturazione dei clienti, possiamo costruire manualmente piani giornalieri per i nostri tecnici, possiamo seguire il progresso o la natura delle offerte con ogni tecnico con le infinite opzioni di reportistica, possiamo memorizzare i dati dei clienti, possiamo controllare per dati duplicati nel sistema, tutto diventa parte integrante di questa applicazione con un sacco di analisi. ## Wintac Discussions - [What does Wintac do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-wintac-do) - [What is Wintac software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-wintac-software) - [Who bought Wintac?](https://www.g2.com/it/discussions/who-bought-wintac) - [View Wintac pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/wintac/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+11%3A23%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0c4a371e-2d05-4bb8-8767-1fae832b81ea&secure%5Btoken%5D=7b0bd7611a6f10cbb8e768be8487c076aa57bf3cb2517247a55a2d944f4be0ac&format=llm_user) ## Wintac Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Wintac Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,953 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,660 reviews)