Recensioni e Dettagli del Fornitore Wing Assistant

Sono comunicativi, apprendono velocemente e non ho mai avuto preoccupazioni riguardo al tasso di turnover. Se ho bisogno di una sostituzione, la trovano.

Ma nessuno si è mai licenziato, il che la dice lunga sulle loro capacità di gestione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, incontriamo qualcuno che non riesce a gestire correttamente il proprio tempo da casa. Wing interviene sempre per comunicare. Su richiesta, troveranno un sostituto abbastanza rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con Wing è stata un'esperienza eccezionale. La loro comunicazione è chiara, proattiva e sempre professionale, e sono davvero diventati un'estensione del nostro team. Tutti sono facili da gestire, altamente affidabili e consegnano costantemente lavori di qualità.

Anche se il team è basato nelle Filippine, non abbiamo avuto alcun problema con le differenze di fuso orario: programmare le chiamate è stato senza intoppi e il flusso di lavoro notturno è stato un grande vantaggio. Possiamo passare i compiti alla fine della nostra giornata lavorativa negli Stati Uniti e svegliarci con il lavoro completato la mattina successiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio ci è voluto più tempo di quanto volessimo per assumere una nuova persona. Ora è più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavoriamo con due assistenti che sono incredibilmente competenti e fanno di tutto per ricercare le migliori pratiche del settore per evolvere e migliorare costantemente i loro risultati. Si mettono in contatto durante il giorno per farci sapere che sono online e coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più difficile è la reattività alle email quando abbiamo problemi di fatturazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra assistente WING è stata una svolta per la nostra attività negli ultimi mesi. È incredibilmente scrupolosa, comunica sempre in modo efficace e rispetta costantemente le scadenze. Avere un'assistente virtuale tramite WING è stata una delle migliori scelte che abbiamo fatto. Grazie ancora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non riesco a pensare a nessun inconveniente. Ha contribuito positivamente all'azienda in ogni modo che posso immaginare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, niente. Dalla mia esperienza, il processo è stato disorganizzato, la comunicazione era scarsa e non è stato fornito alcun valore. Non ho mai ricevuto un candidato qualificato o aggiornamenti tempestivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver pagato un deposito, sono stato ignorato per settimane. Quando finalmente hanno risposto, hanno ammesso di non poter rispettare il loro SLA a causa di "un imprevisto" ma hanno comunque rifiutato di rimborsare il mio deposito, citando il contratto. La loro gestione della situazione ha mostrato una mancanza di responsabilità e professionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile gestire il processo di reclutamento. Buon imbuto di reclutamento per ottenere assistenti di alta qualità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il reclutamento si muove molto velocemente - quindi spesso non abbiamo la possibilità di confrontare molti candidati fianco a fianco. Tuttavia, quando abbiamo richiesto di intervistare almeno 2-3 candidati per ogni posizione, Wing ci ha accontentato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La qualità dei lavoratori è eccellente e l'atteggiamento delle persone che lavorano è altrettanto elevato. Hanno un senso di coinvolgimento e proprietà nel loro lavoro. Si sentono come un normale membro del team, non come una persona assunta per un compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio è che non puoi mai assumere direttamente i grandi lavoratori, ma se lo meritano perché hanno fatto tutto il lavoro per trovarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia assistente è molto attenta ed è scrupolosa. Ho davvero apprezzato lavorare con lei nell'ultimo anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando hai più di un assistente "wing", tutti condividono la stessa piattaforma, quindi se vogliamo assegnare loro compiti diversi o farli lavorare in un altro team, dobbiamo utilizzare la piattaforma di chat della nostra azienda invece della piattaforma "wing". Sarebbe utile avere un modo per separare la comunicazione per ciascun assistente in modo che non vengano tutti notificati contemporaneamente per la comunicazione con un altro assistente virtuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Wing è stato estremamente utile. Il loro rappresentante ha dedicato del tempo per conoscere la mia attività, le mie esigenze e i miei obiettivi. Questo è importante quando stai lavorando sulla tua attività e hai bisogno della giusta corrispondenza. Un assistente virtuale non è una persona che hai di persona, quindi fornire istruzioni e tenere traccia dei loro compiti e del loro completamento è molto difficile. La loro tecnologia, il dashboard, è incredibile e rende così semplice comunicare con il loro assistente virtuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo ancora trovare un aspetto negativo. Posso aspettarmi che ci siano difficoltà nel trovare il VA giusto o nell'avere personale sufficiente man mano che la loro popolarità cresce. Il team dei rappresentanti dell'account è disponibile, ingegnoso e i VA sono educati e diligenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Orari flessibili, qualità del personale, affidabilità. Il responsabile dell'account risolve rapidamente qualsiasi problema. In grado di reclutare rapidamente personale di qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bisogna fare uno sforzo per far sentire il personale remoto parte del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.