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Recensioni e Dettagli del Fornitore Windstream Enterprise Internet

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

MM

Michael M.

Telecommunications Engineer

Enterprise (> 1000 dip.)

5/6/2022

"ISP medio"

3/5

Descrivi il progetto o compito con cui Windstream Enterprise Internet ha aiutato:

Windstream ha fornito connettività WAN/MPLS, PRI vocali e data center. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Windstream Enterprise Internet?

Il servizio clienti era buono. Era facile aprire ticket attraverso il loro portale o tramite il loro numero 800. La rete MPLS era gestita da Windstream, quindi ha ridotto la responsabilità e il carico di lavoro dalla nostra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Windstream Enterprise Internet?

Abbiamo sperimentato interruzioni più frequenti e prolungate di quanto ritenessimo accettabile. Durante i periodi di grandi interruzioni, cercare di contattare qualcuno per conoscere i motivi e ricevere aggiornamenti è stato difficile.

Anche il rapporto costo-larghezza di banda era troppo alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Windstream Enterprise Internet e come ti sta beneficiando?

Windstream offre opzioni vocali a un prezzo conveniente. Usarli come fornitore PRI ha ridotto drasticamente i costi rispetto alle linee in rame convenzionali. Questo, insieme a MPLS, ha permesso di risparmiare molto denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WR

Will R.

System Administrator

Materiali da costruzione

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/4/2019

"Terribile fornitore. La fatturazione è un incubo, zero supporto, COSTOSO."

0/5

Descrivi il progetto o compito con cui Windstream Enterprise Internet ha aiutato:

Abbiamo utilizzato Paetec per la nostra piattaforma vocale ospitata nel 2010, fino a quando non sono stati acquistati da Windstream. Windstream ha prontamente rovinato il rapporto: scarsa qualità del servizio, aumento delle nostre tariffe e incapacità di rispettare il loro SLA. Alla fine ci sono stati concessi sostanziali rimborsi e siamo passati a Earthlink. Alcuni anni dopo, Windstream ha acquistato Earthlink e si è verificata la stessa cosa: scarsa qualità del servizio, alto turnover dei rappresentanti, aumenti delle tariffe e un disastro nella fatturazione. Poi hanno presentato istanza di fallimento secondo il Capitolo 11 e tutto è andato a rotoli. Ora siamo con Ring Central. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Windstream Enterprise Internet?

Niente. Erano terribili per fare affari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Windstream Enterprise Internet?

Abbiamo utilizzato Paetec per la nostra piattaforma vocale ospitata nel 2010, fino a quando non sono stati acquistati da Windstream. Windstream ha prontamente rovinato il rapporto: scarsa qualità del servizio, aumento delle nostre tariffe e incapacità di rispettare il loro SLA. Alla fine ci sono stati concessi sostanziali rimborsi e siamo passati a Earthlink. Alcuni anni dopo, Windstream ha acquistato Earthlink e si è verificata la stessa cosa: scarsa qualità del servizio, alto turnover dei rappresentanti, aumenti delle tariffe e un disastro nella fatturazione. Poi hanno presentato istanza di fallimento secondo il Capitolo 11 e tutto è andato a rotoli. Ora siamo con Ring Central. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Windstream Enterprise Internet:

Non farlo. Sono terribili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Windstream Enterprise Internet e come ti sta beneficiando?

stavamo cercando di aumentare la produttività fornendo una piattaforma di comunicazione unificata in oltre 25 delle nostre sedi, ma non sono riusciti a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.