# WinCall Reviews
**Vendor:** TeleManagement Technologies  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About WinCall
WinCall Call Accounting traccia tutte le chiamate da tutti i PBX, SIP VoIP, PBX virtuali (inclusi ShoreTel, Cisco, Avaya e sistemi legacy).






- [View WinCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/wincall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+02%3A10%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=05910c6f-116d-48c7-b71d-42664465a7a7&secure%5Btoken%5D=3e42c20333d77626f2dae4a038150e27d85cb288e5deea2a46d0857383373e03&format=llm_user)

## WinCall Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top WinCall Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,505 reviews)