Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo
Lascia una Recensione
Compare this with other toolsSave it to your board and evaluate your options side by side.
Save to board

Recensioni e Dettagli del Prodotto Willdesk

Stato del Profilo

Questo profilo è attualmente gestito da Willdesk ma ha funzionalità limitate.

Fai parte del team Willdesk? Aggiorna il tuo piano per migliorare il tuo branding e interagire con i visitatori del tuo profilo!

Prezzi

Prezzi forniti da Willdesk.

Free

Gratuito
20 conversation Al mese

Basic

A partire da $16.90
100 conversation

Media di Willdesk

Demo di Willdesk - Willdesk Customer Service for eCommerce
customer support platform
Demo di Willdesk - Omnichannel support
omnichannel support including email, social media platforms
Demo di Willdesk - Widget order tracking
widget order tracking
Demo di Willdesk - Customer Support Collaboration
team collaboration&intelligent ticket routing
Immagine avatar del prodotto

Hai mai usato Willdesk prima?

Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di Willdesk

Recensioni Willdesk (14)

Recensioni

Recensioni Willdesk (14)

4.9
Recensioni 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto clienti reattivo del prodotto, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e l'assistenza rapida del team di supporto. Molti apprezzano la disponibilità di un piano gratuito, che consente ai nuovi utenti di esplorare le sue funzionalità senza impegno finanziario. Una limitazione comune notata è il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione del layout.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
Visualizza tutti i Pro e i Contro
Cerca recensioni
Filtra Recensioni
Cancella Risultati
Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottime funzionalità dell'app e risposta rapida per il supporto"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Lo strumento più utile per me su Willdesk è la pagina delle FAQ, e posso persino creare articoli FAQ sul piano gratuito. È anche sorprendente che abbiano una funzione che mi permette di impostare articoli popolari sul mio widget di chat, è una facilità d'uso per me dato che l'app è facile da navigare. Inoltre, il loro supporto è molto veloce e puntuale, grazie Sophie per i suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Non ho alcuna antipatia per l'app, poiché riesco a navigarla facilmente senza dover contattare il loro supporto di tanto in tanto. L'app è user-friendly e anche con il piano gratuito posso personalizzare il mio widget di chat, il che è davvero importante per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente prodotto per incoraggiare i clienti a mettersi in contatto."
Cosa ti piace di più di Willdesk?

È un'ottima app per incoraggiare i tuoi clienti a contattarti. Eccellenti opzioni di personalizzazione per abbinare i colori del tuo marchio e opzioni per aggiungere elementi come FAQ e tracciamento degli ordini. È facile da usare e installare.

Anche il supporto clienti è eccellente, ho avuto un problema nel mio caso integrando un terzo negozio e il supporto clienti lo ha risolto rapidamente ed è stato molto amichevole e disponibile. Il fatto che tu abbia l'opzione di integrare tre negozi nel piano a pagamento vale davvero la pena!

Consiglierei vivamente e utilizzerò Willdesk per più negozi in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Vorrei vedere più opzioni di personalizzazione del layout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Cosmetici
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona app per avviare imprese"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Grazie Sophie per le tue risposte rapide e utili. Sono anche abbastanza generosi da offrire un piano gratuito e prove gratuite per noi nuovi proprietari da testare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Niente finora. Amo l'app, ha alcune buone funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ria Cinna A.
RA
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto clienti e l'app sono buoni. Grazie Sophie"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Ha un piano gratuito per noi che abbiamo un nuovo negozio e non abbiamo ancora fondi sufficienti per gli abbonamenti alle app. Inoltre, il loro supporto risponde molto velocemente. Complimenti Sophie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Non riesco a pensare per ora, in realtà, dato che sono nuovo, ma finora tutto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sam B.
SB
Entrepreneur
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento utile per me nella gestione delle richieste dei clienti"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Mi piace perché è facile da integrare con il nostro negozio Shopify. Inoltre, è facile da navigare e l'interfaccia è semplice e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Finora, nessuno. Apprezzo quanto sia reattivo il loro supporto nei nostri confronti, specialmente Sophie che risponde proattivamente a tutte le mie domande e mi ha guidato attraverso il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Elettronica di consumo
AE
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Ho cercato un sistema di helpdesk e ticketing, alcuni sono troppo costosi (escludendo la funzione AI) finché non ho trovato willdesk. Lo trovo facile da usare e diretto. Anche il supporto è impressionante. Lo consiglierò sicuramente. È molto facile da integrare e implementare nel nostro negozio con molte funzionalità disponibili gratuitamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Non sarei davvero in grado di dirti cosa non mi piace di Willdesk dato che sto usando l'app da meno di 2 giorni. Finora non ho motivo di lamentarmi, tranne che il prezzo mensile per il software più l'IA è piuttosto caro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mae Y.
MY
Store Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"IL SUPPORTO CLIENTI È BUONO E L'APP SEMBRA BUONA ANCHE"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Ha un piano gratuito per noi nuovi utenti da provare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Non riesco a pensare al momento. Userò l'app e aggiornerò questa recensione se mai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare per i principianti"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Mi piace come hanno integrato le loro FAQ direttamente nel widget della chat dal vivo. Questo dimostra che possono mostrare domande correlate e importanti, riducendo al minimo il contatto diretto con il supporto. Vorrei anche menzionare Sophie per avermi aiutato a rimuovere il marchio dal mio widget. Questa funzione mi aiuta anche a creare il mio marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Nessuno finora. Lo consiglio vivamente ai principianti nel settore dell'e-commerce come me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GG
Marketing Director
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Willdesk: Superato"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Willdesk rende il supporto clienti senza sforzo! La piattaforma è intuitiva e le funzionalità di automazione risparmiano un sacco di tempo. Inoltre, il loro team di supporto è incredibilmente reattivo! L'integrazione sarà molto facile anche con Shopify. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Niente da non piacere! Willdesk ha soddisfatto tutte le mie aspettative e continua a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ML
Artiste Multidisciplinaire en Arts Visuels à l'internationale, Fondatrice & Designer de la Boutique Leelooart
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Consiglio vivamente! :-)"
Cosa ti piace di più di Willdesk?

Sono davvero felice del loro aiuto e ringrazio tutto il team! Ho davvero apprezzato le mie discussioni con loro riguardo alle domande che avevo. Hanno dimostrato professionalità e impegno attraverso la loro disponibilità ad aiutarmi! Consiglio vivamente, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Willdesk?

Nella versione francese, ci sono più parole per scrivere il testo; aggiungere qualche carattere sarebbe pratico ma è solo un dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Icone delle persone

Avvia una discussione su Willdesk

Hai una domanda su un software? Ottieni risposte da utenti reali ed esperti.

Avvia una discussione

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da Willdesk.

Free

Gratuito
20 conversation Al mese

Basic

A partire da $16.90
100 conversation

Pro

A partire da $89.87
1000 conversation