Recensioni e Dettagli del Prodotto Wherefour

Avendo lavorato con gli ERP in passato, sono stupito dalle competenze, dal metodo e dall'efficienza del team di implementazione che ha reso l'installazione e l'accettazione da parte degli utenti un gioco da ragazzi.

Il software stesso è molto robusto e dobbiamo ancora trovare uno scenario che non copra in modo molto semplice.

L'interfaccia utente e l'esperienza complessiva dell'utente sono facili e l'apprendimento è rapido anche per il personale che non è molto esperto di computer.

Mi piace come esegue compiti complessi con un'apparente semplicità, il che, per una piccola impresa, sembra che non stiamo aggiungendo troppo peso alle nostre operazioni e ai nostri operatori.

Tutti, dalla direzione, agli operatori, ai lavoratori di linea e alla conformità (USDA biologico) sono stati in grado di trovare i loro dati facilmente e con precisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'editor di modelli PDF è un po' difficile da padroneggiare. Ma il servizio clienti è sempre molto reattivo nell'aiutare quando necessario. Il mio unico rimpianto è che non ci siamo lanciati in questo prima - eravamo intimoriti dalla parola ERP e dalla fase di implementazione, ma non avremmo dovuto esserlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di tracciare e aggiornare l'inventario mentre viene utilizzato. Il sistema di ordinazione è ben pensato e ha senso dal punto di vista dell'inventario. È semplice ma può essere complesso. Apprezzo l'attenzione ai dettagli per ogni fase e come ogni fase sia fondamentale per mantenere un processo fluido sul posto di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto che gli ordini di lavoro non possano essere annullati senza prendere misure estreme. Se un ordine di lavoro è completo, può essere invertito solo una volta e può essere catastrofico per l'inventario. Vorrei che fosse semplice regolare un articolo prodotto nell'ordine di lavoro senza che tutti gli altri articoli ne siano influenzati. Trovo anche che alcune delle funzioni di filtraggio e ricerca siano incomplete. Ogni volta che cerchi un articolo devi digitarlo esattamente come è scritto. Il menu a tendina non popola nulla a meno che non inizi a digitare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Wherefour continua ad aggiornare e aggiungere opzioni! Il loro personale di supporto è eccezionale e reattivo ai ticket di supporto. Questo programma gestisce l'intera operazione di produzione e abbiamo avuto pochi o nessun problema. L'azienda ascolta le esigenze dei propri clienti e dà priorità agli aggiornamenti e alle funzionalità in base alle esigenze immediate dei clienti. Questo è straordinario e praticamente inaudito nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante l'alto volume di pubblicazioni, tipicamente il lunedì e dopo le festività, ci può essere un ritardo fino a 6 ore nella pubblicazione dei processi, come il prelievo e la spedizione, e la fatturazione. Questo ha causato ritardi nella fatturazione e nella consegna per i nostri clienti. Per essere chiari, questo è successo solo 3 volte in due anni. Wherefour di solito apre risorse server aggiuntive per questo periodo. Sarebbe fantastico vederli aggiornare i server, ecc., e affrontare i problemi con i loro clienti in modo da sapere cosa ci aspetta in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione nel nostro attuale programma QuickBooks Desktop in modo da dover cambiare solo il nostro processo per l'inventario e la produzione, non il lato finanziario (fatturazione, pagamento delle bollette, ecc.). L'integrazione funziona.

Il costo del programma è molto ragionevole e il supporto iniziale e continuo è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo relativamente novizi nel mondo ERP e c'erano aree considerevoli che non erano ben conosciute entrando nella conversione a WhereFour. Il nostro lancio iniziale ha avuto qualche intoppo e ha incontrato qualche lamento da parte del personale (ma dopo circa due mesi, tutti erano al 100% soddisfatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È progettato specificamente per le piccole e medie imprese, consentendo integrazioni robuste senza la necessità di soluzioni ERP costose e complicate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Wherefour ha un team di supporto molto reattivo e competente che risolve i problemi molto rapidamente. Di conseguenza, i disaccordi vengono risolti molto velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità e la facilità di implementazione hanno fatto sì che funzionasse per noi in breve tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero, l'unica sfida è stata l'integrazione imperfetta con Shopify, ma Wherefour ha incorporato efficacemente quelle integrazioni attraverso aggiornamenti software, risolvendo completamente il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Wherefour è molto facile da usare e ben adatto alla nostra attività di produzione alimentare. Lo utilizziamo quotidianamente in diversi reparti. Il supporto clienti è impareggiabile, e dall'implementazione all'integrazione dei processi fino al lancio del prodotto siamo stati ben assistiti in ogni fase! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Maggiore personalizzazione sarebbe utile, specificamente per i report giornalieri. Inoltre, la possibilità di approfondire/risalire dall'ordine di vendita (inizio) alla fatturazione (fine) sarebbe utile per la ricerca di problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Generazione di ordini di acquisto, Gestione dell'inventario Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creazione del report, probabilmente più un problema dell'utente principiante che del sistema stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software funziona come previsto - ma il team del servizio clienti lavora ancora più duramente. Sono sempre disponibili per aiutare e non mi fanno mai sentire che una domanda sia sciocca. La nostra Specialista del Successo del Cliente, Amy, è molto accuratamente descritta nel suo titolo di lavoro. È straordinaria. Risponde sempre prontamente e fa un lavoro incredibile nel spiegare le cose in un modo che le rende comprensibili e relazionabili. (Non sempre un compito facile con noi) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire che ci sia qualcosa che "non mi piace". Vorrei che il nostro software di contabilità si integrasse più facilmente - ma questo dipende da loro. Il team di Wherefour è stato incredibilmente disponibile nel cercare di aiutarci a risolvere questo enigma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione "what-if" per gli ordini. Il rapporto "On hand". Il fatto che ora abbiamo un inventario perpetuo in corso con costi ACCURATI.

Non sono sicuro esattamente di come si confronti con i concorrenti, ma so che è facile da usare e intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte vorrei che l'inserimento dei dati funzionasse più come Excel, dove si potrebbe inserire "=" e fare semplici calcoli all'interno della cella.

Sento anche che potrebbero esserci miglioramenti quando si tratta di gestire gli allergeni - attualmente lo gestisco con campi personalizzati, ma è un aspetto abbastanza importante nella nostra attività che penso dovrebbero renderlo un'opzione permanente nella configurazione degli articoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.