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Recensioni Wellhub (14)

Recensioni

Recensioni Wellhub (14)

3.7
Recensioni 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti elogiano costantemente il prodotto per la sua flessibilità e la varietà di opzioni di palestra, permettendo loro di esplorare diverse attività e strutture fitness. L'app è nota per la sua interfaccia intuitiva, che la rende facile da navigare. Tuttavia, alcuni utenti menzionano limitazioni nella disponibilità delle palestre durante le ore di punta.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Edson C.
EC
Developer Support Engineer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Una palestra flessibile ovunque tu ne abbia bisogno"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Amo la flessibilità che Wellhub offre. Mi dà accesso a una vasta gamma di palestre. Posso andare in palestra anche quando viaggio e posso scegliere la palestra giusta in base al mio allenamento. L'interfaccia dell'app è pulita e facile da navigare. Ho avuto bisogno del supporto clienti solo una volta per chiarire un dubbio e sono stati molto veloci. Lo uso dal lunedì al venerdì. L'integrazione con altre piattaforme funziona molto bene e ho potuto portare un amico con me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Alcune palestre hanno fasce orarie limitate o disponibilità a seconda del tuo piano, il che può essere frustrante durante le ore di punta. E a volte mi piacerebbe andare due volte al giorno in palestra, come fare cardio al mattino e allenamento nel pomeriggio, ma mi è permesso solo una volta. L'implementazione non è stata troppo lunga, ma forse potrebbe essere un po' più facile usando l'accesso con Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heather B.
HB
Manager of Commercialization
Logistica e catena di fornitura
Enterprise (> 1000 dip.)
"NON utilizzare Gympass (WellHub) se hai figli, E ti prenderanno i soldi senza risolvere nulla"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Non sono stato in grado di utilizzare il servizio, anche se l'ho pagato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Ero un membro del club Lifetime Fitness per la mia famiglia, ma sono passato a Gympass (Wellhub) perché ricevevo questo beneficio tramite il lavoro. Ho pagato $99 per ogni bambino, ma Gympass non è accettato da Lifetime, quindi i miei figli non hanno mai potuto usarlo.

Gympass ha solo supporto clienti via email, quindi ho inviato un'email al supporto clienti e ho chiesto un rimborso completo per me e per tutti i miei figli. Hanno ammesso che il loro servizio non è come pubblicizzato ma non hanno offerto un rimborso completo. Ho speso $600 per questo servizio ed è stato un puro spreco di denaro.

Questa azienda sta per fare un'IPO, e c'è molto lavoro da fare su questo business affinché sia sostenibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emily S.
ES
Member
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Terribile app, pessimo servizio clienti, ruba i tuoi soldi"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Hanno una disponibilità di classi migliore rispetto ad altre app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Gympass ha l'app più poco intuitiva e il servizio clienti più atroce.

Servizio Clienti: Non c'è modo di parlare con qualcuno al telefono, la loro email di supporto è fuori servizio e i loro agenti di chat sanno solo come copiare e incollare dai loro libri di politiche. Non sono utili per i nuovi clienti.

L'app: La metà dei link nell'app ti porta fuori dall'app al tuo browser mobile - non è realmente un'esperienza da app.

Esperienza Utente: Non usare Gympass se frequenti corsi in palestra - resta con ClassPass. Ti richiedono di fare il check-in separatamente sulla loro app e in palestra - se dimentichi di fare il check-in sulla loro app, ma ti presenti comunque al corso, ti penalizzeranno e ti impediranno di utilizzare il tuo abbonamento.

In generale, Gympass è una truffa che cerca solo di prendere i tuoi soldi senza permetterti realmente di utilizzare i servizi per cui paghi - Resta con ClassPass! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Il tuo feedback svolge un ruolo fondamentale nei nostri continui sforzi per migliorare l'esperienza dell'app, e lo apprezziamo profondamente. Sembra che il nostro team di supporto clienti abbia risolto il tuo problema e dovresti aver ricevuto un'email con ulteriori informazioni. Speriamo di essere stati in grado di aiutarti, e non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore aiuto. Grazie!

Gonzalo P.
GP
People Operations Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima esperienza usando Gympass"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

I vantaggi di avere Gympass sono la possibilità di utilizzare diverse strutture intorno a casa mia, allo stesso tempo questo mi dà la possibilità di esplorare diversi tipi di attività da una palestra, a una piscina professionale e una spa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

L'unico inconveniente che ho trovato finora è stato non riuscire a trovare molte strutture in alcune aree della città in cui risiedo. Se ti sposti nel centro città, ad esempio, non troverai molti posti da frequentare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Siamo così felici di sapere che stai avendo una grande esperienza con Gympass. Ci impegniamo ad espandere la nostra rete per offrirti ancora più opzioni per il tuo percorso di benessere, quindi non esitare a segnalare palestre e studi che vorresti vedere collaborare con Gympass inviandoci i dettagli qui https://www.gympass.com/us/gym_referrals/new e il nostro team li contatterà. Grazie mille per la tua fantastica recensione, Gonzalo! ☺️

Kartik D.
KD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Altamente consigliato!!"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Il servizio clienti di Gympass è incredibile; le persone sono molto utili nell'assistermi con i miei problemi e questioni. Consiglierei Gympass a chiunque lo riceva tramite la propria azienda perché il loro supporto aziendale è molto buono.

Sono grato al team di Gympass per avermi assistito e reso il mio percorso meraviglioso con Gympass. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

L'unica cosa che non mi è piaciuta di Gypass è stato l'aumento dei prezzi. Hanno aumentato i prezzi qualche tempo fa del 20 percento senza alcun preavviso. Suggerisco che dovrebbero inviare un messaggio a tutti prima di aumentare il prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Siamo lieti di sapere che il nostro supporto clienti ti ha fornito un servizio eccellente! Si prega di notare che abbiamo recentemente aggiornato i nostri prezzi per continuare a offrire le migliori opzioni di benessere per i nostri utenti supportando equamente i nostri partner. Inviamo anche notifiche via email in anticipo riguardo a qualsiasi modifica nel piano o nella rete che potrebbe riguardarti, quindi per favore contattaci su https://help.gympass.com/hc/en-us/requests/new se non ne stai ricevendo. Lo verificheremo per te.

ST
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Gympass"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Il fatto che posso andare in più palestre a un prezzo ragionevole con il pass per la palestra. Le opzioni di palestra non sono tutte così eccezionali, ma ci sono almeno un paio di opzioni che posso scegliere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Non ci sono molte opzioni diverse. Ad esempio, niente per il Pilates. Quando vado a 24 Hour Fitness perché ho l'abbonamento in palestra, mi fanno compilare un modulo lungo ogni volta! Quindi quel processo di intervento è fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Ciao Shirley, grazie mille per la tua recensione! Saremmo felici di aiutarti a esplorare le palestre o gli studi disponibili vicino a te, quindi non esitare a contattarci su https://help.gympass.com/hc/en-us/requests/new, oppure puoi anche segnalare qualsiasi palestra che ti piacerebbe vedere collaborare con Gympass tramite questo link https://www.gympass.com/us/gym_referrals/new. Grazie!

FW
Xborder eCommerce Advisor
Logistica e catena di fornitura
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rimani attivo e scopri nuove esperienze di fitness"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Gympass offre convenienza e una selezione diversificata di palestre e studi. È un modo per esplorare opzioni di fitness e scoprire nuovi preferiti. Gympass valorizza il feedback degli utenti e si impegna continuamente a migliorare i suoi servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

La disponibilità di palestre e corsi è a volte limitata, il che rende un po' difficile accedere alle opzioni di allenamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Grazie per il tuo feedback positivo, Fred! Siamo entusiasti che trovi Gympass conveniente e apprezzi la nostra ampia selezione di palestre e studi. Sappi che stiamo lavorando attivamente per espandere la nostra rete per offrire più opzioni di allenamento e migliorare la tua esperienza. Siamo orgogliosi di aiutare gli utenti a esplorare opzioni di fitness e scoprire nuovi preferiti, quindi sentiti libero di contattarci tramite il nostro Centro Assistenza sull'app Gympass. Grazie!

Ben B.
BB
Team Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Economico ma pieno di bug"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Un modo davvero conveniente per pagare la palestra, inoltre ottieni servizi in abbonamento come Strava inclusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Non ti dice quali palestre/servizi sono disponibili prima di iscriverti. Sia il sito che l'app sono estremamente difettosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Grazie mille per il feedback, Ben! Comprendiamo quanto sia importante trovare la palestra o lo studio giusto per iniziare il tuo percorso di benessere e offriamo un'anteprima gratuita delle nostre reti di palestre semplicemente creando un account - senza costi. Se hai bisogno di aiuto per iscriverti o per qualsiasi altra preoccupazione, contattaci tramite il nostro Centro Assistenza sull'app Gympass.

Arnab B.
AB
Senior Associate
Enterprise (> 1000 dip.)
"Mettiti in forma con Gympass"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Gympass ti offre la più grande collezione di palestre, studi e app. Gympass fornisce anche benefici aziendali ai propri dipendenti con un abbonamento mensile per supportare il loro benessere mentale oltre che fisico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Non c'è nulla di particolare da non apprezzare in questa applicazione, ma potrebbero includere più palestre e studi. Possiamo connetterci con migliaia di partner per scoprire il fitness. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Grazie per la tua meravigliosa recensione, Arnab! Ci impegniamo a fornire le migliori opzioni di benessere per i nostri membri e continuiamo a lavorare per farle crescere ancora di più. Apprezziamo il tuo supporto!

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Gympass"
Cosa ti piace di più di Wellhub?

Gympass è stato progettato in modo molto intuitivo e il suo funzionamento è anche molto fluido. Quello che mi piace personalmente di Gympass è la sua interfaccia utente molto semplice, che permette a qualsiasi utente di utilizzarlo senza alcuna difficoltà. Gympass consente vari tipi di attività fisiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Wellhub?

Gympass dovrebbe permettere di creare gruppi separati di persone simili. La struttura dello scanner dovrebbe essere migliorata un po'. Gympass manca di alcune attività come yoga, aerobica, ecc. Dovrebbe includere questo tipo di esercizi di fitness. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Isadora from Wellhub di Wellhub

Ciao. Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback e siamo entusiasti che tu stia apprezzando Gympass. Offriamo innumerevoli modi per allenarsi e diversi tipi di attività come Yoga, Pilates, HIIT, sia presso i nostri partner in palestra che sui nostri partner app, come Crunch, Exhale, LA Fitness e altri. Contattaci su https://help.gympass.com/hc/en-us/requests/new e lasciaci aiutarti a esplorare le attività disponibili vicino a te. Grazie!

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