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Recensioni Webtrends Optimize (217)

Recensioni

Recensioni Webtrends Optimize (217)

4.8
Recensioni 217

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo di Webtrends Optimize, sottolineando come queste caratteristiche facilitino il test A/B e la sperimentazione. Molti apprezzano la capacità della piattaforma di fornire chiari approfondimenti e di semplificare il processo di ottimizzazione, rendendolo accessibile sia agli utenti tecnici che a quelli non tecnici. Tuttavia, alcuni utenti notano che la documentazione potrebbe essere migliorata per supportare meglio i nuovi utenti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Havva H.
HH
Gobal CX Solutions Director
Enterprise (> 1000 dip.)
"Test A/B semplici e convenienti con WTO e supporto eccezionale da Justin"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

WTO è un ottimo strumento per i test A/B, semplice ed economico. Mi piace molto lo strumento e lavorare con un grande team, in particolare con Justin. Nel corso degli anni, Justin è stato infinitamente di supporto, adattabile e collaborativo, sempre pronto ad aiutare ad esplorare nuove idee o a modificare le cose affinché funzionino nel mondo reale. La piattaforma stessa è flessibile e intuitiva, il che rende gli esperimenti facili da eseguire, ma avere Justin al tuo fianco è ciò che trasforma davvero tutto in una collaborazione che porta risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

con test molto complessi che abbiamo con alcuni clienti, la configurazione può richiedere un po' di tempo in più, ma la flessibilità ne vale la pena e sarebbe simile con altri strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vassilis T.
VT
Global Senior CX Lead
Enterprise (> 1000 dip.)
"Team di Supporto e Partnership proattivo e piacevole con eccellenti funzionalità UI/UX e di piattaforma"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

Apprezzo e mi godo soprattutto la proattività e la professionalità di tutto il team! Dal supporto BAU eccezionale per soddisfare le esigenze dei nostri clienti all'ascolto reale delle richieste di nuove funzionalità, fino a una relazione di partnership reale, significativa e super produttiva.

Mentre i prezzi sono imbattibili, l'interfaccia utente/esperienza utente complessiva della piattaforma e le prestazioni di uptime sono eccellenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Un'area in cui il team di Webtrends in passato ha ascoltato il feedback e ha fatto un ottimo lavoro è l'incorporazione di sondaggi all'interno dell'ambiente di sperimentazione.

Un'altra che mi piacerebbe vedere evolvere è la creazione di variazioni guidata da prompt. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Darren H.
DH
Group VP Solution Engineering
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da usare, ottima gestione dell'account e reattivo ai feedback"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

Facilità d'uso, stile di gestione dell'account e apertura ad ascoltare i feedback e ad agire di conseguenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Non mi piaceva mai l'interfaccia utente, ma questo è cambiato. Quindi, in realtà, non mi dispiace nulla, ma forse funzionalità AI predittive aggiuntive e plug-in sarebbero ideali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Coco P.
CP
Marketing Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Editor Visivo Innovativo, Necessita di Miglioramenti UX"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

Mi piace molto poter utilizzare l'editor visivo in Webtrends Optimize per sperimentare diverse esperienze. È particolarmente utile perché posso testare come appariranno i banner sul sito web prima che vada online, e penso sia fantastico che importi automaticamente i nostri font di marca. Apprezzo la possibilità di sperimentare con diverse caratteristiche visive senza dover usare il codice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Sono nuovo sulla piattaforma, poiché alcune caratteristiche del prodotto potrebbero essere spiegate meglio o avere una migliore UX. Categorie principali quando si crea un'esperienza, ad esempio quando si seleziona 'Target' o si etichettano le conversioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris R.
CR
Head of CX Intelligence & Optimisation - Digital Application Services
Enterprise (> 1000 dip.)
"Nuova interfaccia semplice che funziona"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

La nuova interfaccia utente è molto semplice da usare e funziona esattamente come desideri, senza bisogno di adattarsi a stranezze complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. Anche il prezzo è buono. Prima dell'ultimo aggiornamento dell'interfaccia utente sembrava un po' datato, ma ora ha un aspetto fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fabien C.
FC
Experience Optimisation Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Dati Granulari, Supporto Reattivo e Configurazione Facile"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

Mi piace molto come Webtrends Optimize sia piuttosto dettagliato nei dati che puoi tracciare. Il team è molto reattivo e molto amichevole, il che è fantastico. La piattaforma è anche abbastanza facile da configurare. Inoltre, puoi eseguire tutti i tipi di campagne allo stesso prezzo, che si tratti di test AB, reindirizzamento, lato server, lato client o basato su app — tutto è coperto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Era un po' difficile per i profili non tecnici, è notevolmente migliorato nell'ultimo anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mpho N.
MN
Intermediate Full Stack Developer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Webtrends Optimise - Mpho N"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

La nuova interfaccia utente di Webtrends Optimize è un miglioramento significativo. L'interfaccia è pulita, moderna e intuitiva, rendendo molto più facile impostare e gestire esperimenti. Apprezzo particolarmente la navigazione semplificata e il modo in cui i cruscotti di reportistica forniscono rapidamente informazioni utili. Il flusso di lavoro per la creazione di test A/B è semplice, e l'editor visivo è reattivo e facile da usare. Nel complesso, la nuova interfaccia utente mi aiuta a lavorare più velocemente e riduce la curva di apprendimento per i nuovi membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Sebbene la nuova interfaccia utente rappresenti un grande passo avanti, ci sono ancora alcune aree che potrebbero essere migliorate. Occasionalmente, noto che alcune impostazioni avanzate sono nascoste o richiedono clic aggiuntivi per essere accessibili, il che può rallentare gli utenti esperti. La documentazione per le nuove funzionalità a volte è in ritardo rispetto alle versioni, rendendo più difficile sfruttare appieno tutte le capacità. Inoltre, l'integrazione con strumenti di analisi di terze parti potrebbe essere più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ajay Y.
AY
Writer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per l'ottimizzazione e la crescita del sito web"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

Webtrends Optimize trova un ottimo equilibrio tra potenza e usabilità. L'interfaccia è pulita e intuitiva, quindi è facile avviare test A/B, creare personalizzazioni basate sul pubblico e comprendere rapidamente i risultati attraverso analisi in tempo reale e report avanzati. L'implementazione è stata sorprendentemente semplice: abbiamo distribuito tramite il nostro gestore di tag con documentazione chiara e un tempo minimo per gli sviluppatori, e l'integrazione con il nostro stack di analisi e marketing esistente è stata altrettanto fluida, con i dati che fluiscono in modo affidabile fin dal primo giorno. Il set di funzionalità è completo senza sembrare sovraccarico, e la piattaforma si adatta bene man mano che il nostro programma di ottimizzazione cresce. Sono nel tool quotidianamente per monitorare le prestazioni e di solito lancio o itero su test e personalizzazioni ogni settimana. Quando abbiamo bisogno di aiuto, il supporto clienti è rapido, competente e veramente utile, il che rende l'intera esperienza ancora più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Sebbene la piattaforma sia generalmente facile da usare, c'è ancora una curva di apprendimento, soprattutto per gli utenti meno tecnici, che può rallentare la configurazione iniziale e l'implementazione. E anche se il set di funzionalità principali copre la maggior parte delle esigenze di ottimizzazione, non dispone di tutte le capacità avanzate, quindi strategie più sofisticate potrebbero richiedere soluzioni alternative o uno sviluppo personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hannah B.
HB
Group Digital Optimisation Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Eccellente software di test e personalizzazione"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

La cosa che distingue Webtrends dalle altre aziende è il suo servizio clienti. Hanno un approccio molto aperto e corretto nel fornire servizi professionali e un team di supporto estremamente reattivo. La loro disponibilità ad affrontare richieste complesse e la loro meticolosa attenzione ai dettagli li ha resi eccezionali con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Hanno apportato alcune modifiche recenti all'interfaccia utente per rendere la piattaforma più facile per gli utenti non tecnici, tuttavia avere sviluppatori interni formati in Webtrends è ancora essenziale per sfruttare al massimo lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prodotto straordinario per il tracciamento, la conversione e il test A/B"
Cosa ti piace di più di Webtrends Optimize?

Ho usato lo strumento Webtrends Optimize per un po' di tempo e l'aggiornamento recente dell'interfaccia utente è stato un grande miglioramento. È molto più pulito e facile da navigare, il che rende il lavoro con la piattaforma molto più fluido, specialmente quando si passa tra test, report e dashboard.

Come sviluppatore frontend, apprezzo davvero quanto sia semplice impostare esperimenti e tracciare le interazioni degli utenti. La piattaforma fornisce chiari approfondimenti su come gli utenti si comportano sul nostro sito e cose come clic, coinvolgimento e abbandoni ci aiutano a prendere decisioni informate sul design e sull'esperienza utente.

Anche i dashboard personalizzati sono davvero utili. Posso configurarli per mostrare solo i dati che contano per il nostro team, ed è facile condividere questi approfondimenti con gli altri.

Nel complesso, Webtrends Optimize è diventato una parte preziosa del nostro flusso di lavoro, e la nuova interfaccia utente rende l'intera esperienza ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Webtrends Optimize?

Nel complesso, ho avuto una buona esperienza con Webtrends Optimize, ma ci sono un paio di cose che potrebbero essere migliorate. Alcune parti dell'interfaccia utente sembrano ancora un po' macchinose e mi ci è voluto un po' per trovare dove fosse tutto.

Inoltre, alcune delle funzionalità avanzate non sono state subito facili da capire e una documentazione migliore sarebbe sicuramente d'aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Rhys K.
RK
Rhys Kennedy
Ultima attività circa 4 anni fa

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