# Webfleet Reviews **Vendor:** Bridgestone **Category:** [Software di gestione flotte](https://www.g2.com/it/categories/fleet-management) **Average Rating:** 1.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Webfleet Webfleet è uno dei principali fornitori mondiali di soluzioni per la gestione delle flotte. Con strumenti intelligenti ma facili da usare, Webfleet rende semplice per chiunque trasformare i dati della flotta in decisioni migliori per le persone, le aziende e il pianeta. La suite di tecnologie avanzate per flotte di Webfleet include telematica per veicoli e asset, software di gestione delle flotte, accessori connessi come dash cam e tecnologie partner rese accessibili attraverso le integrazioni flessibili di Webfleet. Le soluzioni di Webfleet sono affidate da aziende di tutte le dimensioni per potenziare i conducenti, aumentare la sicurezza, migliorare l'efficienza, ridurre i costi, semplificare la conformità e supportare la mobilità sostenibile. ## Webfleet Pros & Cons **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , con difficoltà di accesso all'assistenza e problemi tecnici irrisolti. (1 reviews) - Gli utenti segnalano una mancanza di **servizio clienti** e problemi tecnici irrisolti, portando a frustrazione con Webfleet. (1 reviews) ## Webfleet Reviews ### 1. Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Webfleet?** Se non hai bisogno di supporto tecnico o di assistenza clienti, sono fantastici. **Cosa non Le piace di Webfleet?** Se hai bisogno del servizio clienti, non lo otterrai. Se hai un problema tecnico, non verrà risolto. **Quali problemi sta risolvendo Webfleet e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per il tracciamento dei veicoli, la pianificazione dei percorsi e la programmazione degli ordini. ### 2. Esperienza davvero scarsa. Nessuna buona volontà mostrata durante il COVID, a differenza del nostro altro fornitore di telematica. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Webfleet?** Niente di particolare, funziona semplicemente ma non ottieni un servizio app a differenza di fornitori molto più economici. **Cosa non Le piace di Webfleet?** Ci sono soluzioni molto più semplici ed economiche da Plant-I e TruTrak. Sono stato contattato a freddo da questa azienda poiché abbiamo una flotta di veicoli a noleggio. Credevo di essermi iscritto per due dispositivi per due anni, ma a quanto pare mi hanno iscritto per quattro, cosa che non è mai stata discussa nelle nostre telefonate. Abbiamo altri fornitori di telematica che durante il COVID ci hanno felicemente offerto una pausa nel servizio poiché non avevamo lavoro per mesi, molte delle nostre aziende di noleggio a Londra sono fallite. Plant-I ci ha dato una pausa nei pagamenti di 4-5 mesi ma ha comunque mantenuto attivo il tracciamento! Poi hanno ridotto i loro costi da £8 a £4 al mese per unità. Il miglior prezzo che TomTom Webfleet poteva fare era £11 per unità...per QUATTRO ANNI, è ridicolo. Tutti gli altri servizi hanno un'app, TomTom no...costa extra. **Raccomandazioni per chi sta considerando Webfleet:** Fai attenzione a notare la durata del contratto che impongono **Quali problemi sta risolvendo Webfleet e in che modo La sta aiutando?** Una volta firmato il contratto, faresti meglio a vendere l'anima al diavolo. ### 3. servizio clienti orribile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Webfleet?** Dopo essere stato un cliente dal 2013, cancellare l'account è stato nient'altro che un incubo. I primi 5 anni il servizio di tracciamento era buono, dopo di che le unità hanno iniziato a guastarsi una ad una, non funzionando. Abbiamo contattato Tom Tom Webfleet cercando di risolvere il problema, venendo trasferiti a così tanti supporti tecnici. In sintesi, Webfleet voleva che spendessimo altri 6000 per apparecchiature aggiornate. Abbiamo chiamato per cancellare a dicembre, eccomi qui a maggio e stanno ancora addebitando la mia carta di credito. Stai lontano da questa azienda. Sono così deluso che, essendo stato un buon cliente per tutti questi anni, questo è il trattamento che stiamo ricevendo. **Cosa non Le piace di Webfleet?** Servizio clienti, in attesa di Terry Alexandrovich per oltre 1 ora e sono stato disconnesso 3 volte quando ha risposto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Webfleet:** MOLTO deluso dopo essere stato un cliente a lungo termine per questo tipo di trattamento. Attrezzatura non funzionante, non in grado di ripararla e ci costringono a rimanere in un contratto che si rinnova automaticamente!!!! **Quali problemi sta risolvendo Webfleet e in che modo La sta aiutando?** Servizio clienti orribile quando hai bisogno di aiuto. Perché l'attrezzatura non funziona ### 4. Ottimo software e navigazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2018 **Cosa Le piace di più di Webfleet?** Amo come Tom Tom sia collegato a Service Titan e quando si effettua la spedizione va direttamente all'unità GPS nel camion e il tecnico è in grado di approvare l'ordine di lavoro e andare al lavoro. **Cosa non Le piace di Webfleet?** a volte il GPS si interrompe, è successo solo un paio di volte finora **Raccomandazioni per chi sta considerando Webfleet:** consiglierei **Quali problemi sta risolvendo Webfleet e in che modo La sta aiutando?** Funziona bene come foglio presenze, il tecnico è in grado di timbrare l'entrata e l'uscita e aggiungere il tempo del pranzo e possiamo visualizzare i rapporti su di esso. - [View Webfleet pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/webfleet/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+01%3A00%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f4e7fce8-6953-4b94-a6ef-cb2703d8e9de&secure%5Btoken%5D=53d8a1a4c27c9b4ce2c1e38752b951fb9b079ae76c33cfc54348952805d6602d&format=llm_user) ## Webfleet Features **Gestione dei veicoli** - Inventario - Gestione del carburante - Manutenzione - Tracciamento veicoli **Conformità ELD** - Ore Registrate - Manutenzione preventiva - DVIR - Accesso offline **Gestione dei conducenti** - Inserimento - Sicurezza - Monitoraggio del conducente - Comportamento del conducente **Consegne** - ETAs - Prova di consegna - Ottimizzazione del percorso **Dashcam** - Rilevamento Automatico degli Incidenti - Punteggio di Sicurezza - Caricamento automatico dei filmati **Analitica** - Prestazioni del veicolo - Prestazioni del conducente - Costi **AI agentica - Gestione della flotta** - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni - Pianificazione a più fasi - Rilevamento delle collisioni - Interazione in Linguaggio Naturale - Riconoscimento facciale **Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione della Flotta** - Riassunto del testo ## Top Webfleet Alternatives - [Verizon Connect](https://www.g2.com/it/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (944 reviews) - [Motive](https://www.g2.com/it/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (3,083 reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/it/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,975 reviews)