Questo è indubbiamente il peggior software che abbia mai usato, l'unica qualità redentrice è che si integra con QBO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Trovo l'interfaccia utente di Wagepoint incredibilmente poco intuitiva, rendendo il processo di configurazione orribile. C'è un'elaborazione manuale obbligatoria del libro paga e un lungo processo di revisione che non può essere automatizzato senza interazione umana, che trovo scomodo. Il software non è riuscito a semplificare i processi di gestione del libro paga, mancando notevolmente in questo aspetto, rendendolo piuttosto inefficace per le mie operazioni. Persistono problemi di reportistica, con dati errati mostrati per gli importi del libro paga, il che è frustrante. Inoltre, il supporto clienti cerca di farmi risolvere questi problemi da solo invece di affrontare i difetti del software, il che è tremendamente fastidioso. La transizione a quello che hanno chiamato Wagepoint 2.0 è stata eseguita male, lasciando gli utenti con più sistemi di accesso e informazioni memorizzate separatamente, il che esemplifica un disastroso lancio di una nuova versione. Nel complesso, non trovo alcun valore nel riacquistare il servizio poiché aggiunge solo ai miei mal di testa. Il loro servizio clienti è terribile. Sono condiscendenti e si rifiutano di risolvere effettivamente qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
