Cosa ti piace di più di VUEWorks?
Non c'è nulla da 'apprezzare' in questo software. La cosa migliore che posso dire è che l'assurdità della sua implementazione offre un umorismo nero. Non puoi credere che sia reale, quindi tutto ciò che puoi fare è ridere mentre muori dentro. Il prodotto, così com'è ora, è difficilmente praticabile. Eppure, i governi vengono ingannati a spendere milioni per un prodotto scadente, quasi inutilizzabile.
Ecco due esempi;
I permessi non funzionano. Ci è stato detto che i permessi funzionanti non fanno parte del prodotto "COTS" (Commercial Off-The Shelf).
Il filtraggio non dà risultati coerenti. Ci è stato detto che il filtraggio coerente non fa parte del prodotto "COTS".
A causa della natura di questa recensione, scelgo di rimanere anonimo per paura del mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di VUEWorks?
Non mi piace che il database non abbia struttura. I rappresentanti di DTS lo sbandierano come una caratteristica distintiva del database. Dicono che la mancanza di struttura sia "Agile". Un database senza struttura è nulla. Asset e Ordini di Lavoro non sono collegati in una struttura - secondo DTS. Questa mancanza di struttura lascia dati instabili e gli effetti dei dati instabili sono chiaramente visibili.
Non mi piace quanto sia pessima l'interfaccia utente. Accetterei che fosse goffa. Questa interfaccia utente non è solo goffa, ma una fonte di profondi problemi. Ad esempio, le liste a discesa possono essere scritte e salvate con dati non validi. Il modulo progetti funziona solo dopo aver creato il primo progetto - e ciò richiede di sfruttare il glitch del salvataggio della lista a discesa. Molto spesso si scopre che qualche pulsante non funziona correttamente. Le liste a volte non hanno un ordine. A volte le liste raccolgono duplicati o multipli duplicati. Non c'è fine ai problemi che possono essere scoperti nell'interfaccia utente - ogni angolo e fessura è pieno di glitch e rotto come l'ultimo, e ciò che non è in un angolo e fessura non è migliore. Non mi piace che nella vista tabella del modulo Ordine di Lavoro, posso "chiudere in massa" gli ordini di lavoro premendo il pulsante "apri in massa", e quindi non ho l'opzione di aprire gli ordini di lavoro in blocco.
Non mi piace come il loro database si comporta con i report. Da quanto ci è stato mostrato riguardo ai report, sia TSQL che PLSQL potrebbero essere necessari anche per le query più basilari. I dati GIS sono in un database Oracle e tutto il resto sembra essere Microsoft. Le informazioni inserite non possono necessariamente essere estratte. Fino ad oggi, non sono stati presentati documenti - nonostante numerose richieste - che mostrino come le tabelle siano collegate tra loro e da quali campi. Dalle mie indagini, trovo che le chiavi primarie siano scarse.
Da ogni prospettiva, VUEworks è semplicemente un prodotto cattivo e rotto. I problemi sono universali e sembrano irrisolvibili - se si scava nel registro dei problemi, si scopre che i problemi non vengono risolti.
Inoltre, non mi piace che DTS non sia onesto o corretto nelle loro pratiche commerciali. Hanno costantemente fornito risposte assurde sul perché il loro prodotto non funziona - che chiunque con un background in IT dovrebbe riconoscere come fesserie. Usano un linguaggio tecnico, apparentemente senza sapere cosa significano le parole, e si aspettano che il loro cliente non li smascheri. DTS ha anche trattenuto informazioni, come l'esistenza di limiti di caratteri, richiedendo che intere porzioni di implementazione siano ripetute. Non mi piace dover lavorare 70 ore a settimana, rifacendo il mio lavoro perché non sono stato informato dei limiti di caratteri.
Infine, DTS non sembra dare valore alla sicurezza dei loro clienti (per lo più governativi) ed è stato osservato che non praticano le pratiche di cyber-sicurezza più basilari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
