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1
Logo di Totango
Totango
4.3
(1,146)
Piattaforma di successo per i clienti aziendali che guida proattivamente l'adozione, la fidelizzazione, l'espansione e rafforza la reputazione attraverso approfondimenti attuabili, soluzioni scalabili e un coinvolgimento significativo dei clienti.
2
Logo di TeamSupport
TeamSupport
4.4
(893)
TeamSupport: Soddisfazione del Cliente, Ottimizzazione TeamSupport è la soluzione di ticketing e chat dal vivo di punta progettata per i team di supporto che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti e rendere la vita degli agenti più facile. La nostra piattaforma intuitiva, alimentata dall'IA, consente ai team di dedicare meno tempo ai compiti manuali e più tempo a costruire relazioni più solide con i clienti. TeamSupport permette agli agenti di connettere i team rilevanti, accedere a preziose informazioni sui clienti e risolvere problemi complessi con meno tempo e sforzo, migliorando così la soddisfazione del cliente.
3
Logo di Planhat
Planhat
4.5
(885)
Connetti i dati dei clienti, ottieni informazioni utili e guida le azioni dei clienti. Planhat è un software di Customer Success bello e intuitivo per SaaS.
4
Logo di Catalyst
Catalyst
4.5
(659)
Catalyst è una potente e intuitiva piattaforma di crescita del cliente che consente ai team di stimolare la crescita dei ricavi centralizzando i dati dei clienti isolati, fornendo chiari approfondimenti sulla salute del cliente e allineando le azioni con gli obiettivi del cliente.
5
Logo di Custify
Custify
4.7
(485)
Software di successo del cliente di nuova generazione per B2B SaaS
6
Logo di HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,896)
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
7
Logo di Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,504)
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
8
Logo di JustCall
JustCall
4.3
(2,373)
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
9
Logo di CloudTalk
CloudTalk
4.4
(1,744)
CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.
10
Logo di NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,728)
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
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