Recensioni e Dettagli del Prodotto Votiro

Il supporto eccezionale. Essendo nel settore IT da oltre 20 anni, ho sperimentato il supporto di varie aziende. Il team di supporto di Votiro è stato uno dei migliori che abbia mai incontrato. Sono molto reattivi e hanno ingegneri qualificati che rimangono con te fino a quando il problema non è risolto. Hanno accesso diretto agli sviluppatori se necessario.

Altre cose che mi sono piaciute molto della soluzione CDR di Votiro (Content Disarming and Reconstruction)

- sono molto innovativi, quando ho visto per la prima volta la loro tecnologia ne sono rimasto immediatamente affascinato e ho acquistato la loro soluzione per 100 utenti. Vedere i loro progressi da un'installazione su macchine Windows alla loro soluzione finale - appliance virtuali basate su Linux, è stato un piacere da seguire. Ho fatto diverse proposte di miglioramento e mentre una o due sono state implementate nel rilascio successivo (questo era all'inizio) altre sono state implementate successivamente. Non ho sentito nulla per 3 anni, e poi all'improvviso ho ricevuto un'email che diceva che ciò che avevo suggerito 3 anni fa, sarà ora implementato nel prossimo rilascio. Che bella sorpresa, che i miei ticket di miglioramento non finiscano in qualche cartella d'archivio, ma siano in realtà monitorati e valutati. Hanno anche aggiunto il supporto per sempre più tipi di file nel tempo.

- Mi piace molto il fatto che una volta in funzione, praticamente non devi fare nulla, funziona semplicemente. Basta fare attenzione che lo spazio su disco non si riempia e che la licenza non scada. Il team di supporto ha felicemente emesso una licenza temporanea fino a quando non ho risolto il rinnovo con il team di vendita.

- È solo un altro MTA, quindi basta indirizzare le email ad esso

- Mi piace l'interfaccia utente per configurare la policy/il set di regole. Una volta che la capisci, puoi configurare quasi qualsiasi scenario tu voglia!

- Con gli aggiornamenti - basta creare un ticket con loro e fanno tutto per te

- Rispondono molto velocemente - normalmente lo stesso giorno, a volte entro l'ora

- Se hai domande basta creare un ticket e ti aiutano sempre

- Se un utente vuole un file originale puoi semplicemente rilasciare l'email originale a lui, direttamente dall'interfaccia web rapida. Tuttavia, suggerirei di testare l'allegato in una VM protetta senza connettività alla tua rete normale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli aggiornamenti possono richiedere alcune ore se qualcosa non va liscio. Devi pianificare un tempo di inattività, nel caso in cui qualcosa vada storto. Oppure nel nostro caso abbiamo un MTA prima di Votiro e lo indirizziamo semplicemente al prossimo (implementando nel frattempo regole più rigide). Se qualcosa va storto, Votiro rimarrà con te fino a quando non l'avranno risolto.

Ho amato la funzione nella vecchia versione dove c'era un rapporto su quante infezioni erano state prevenute tramite Votiro. In realtà salvano tutti i file sospetti e li scansionano continuamente con nuove firme AV, e una volta che l'AV si aggiorna, viene generato un rapporto che indica che il motore CDR di Votiro ha trattenuto un file che è stato poi rilevato come virus giorni dopo. Hanno detto che avrebbero implementato questa funzione in una versione futura. Questo è estremamente utile per noi nel dipartimento IT per mostrare questo rapporto alla nostra direzione riguardo all'utilità di Votiro.

Spero di utilizzare Votiro in futuro per scansionare e consegnare anche i download web (invece di solo allegati email). Attualmente supportano solo soluzioni più grandi e complesse come Menlo e Symantec Fireglass, credo. Una soluzione semplice per una piccola impresa sarebbe fantastica. Hanno annunciato che stanno esaminando questa possibilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.