# Voiclet Reviews **Vendor:** Hamza **Category:** [Altri software per il servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Voiclet La regola per un'azienda di successo è la capacità di fornire supporto clienti ogni volta che è possibile. Con Voiclet, puoi ricevere le chiamate dei clienti ovunque ti trovi, indipendentemente dal tempo e dal luogo, direttamente dal loro browser al tuo telefono. Voiclet ti consente anche di aggiungere diversi agenti di supporto per gestire tutte le domande in qualsiasi momento, dal comfort del loro spazio. Voiclet supporta le chiamate dal tuo sito web al tuo telefono. ## Voiclet Reviews ### 1. Soluzione conveniente e scalabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean U. | Systems Engineer, Risorse umane, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Voiclet?** Voiclet mi ha dato la possibilità di partecipare alle chiamate dei clienti direttamente dal mio telefono, indipendentemente dalla mia posizione. Voiclet elimina la necessità di avere un call center, sono in grado di rispondere a numerose domande e aumentare la soddisfazione dei clienti. **Cosa non Le piace di Voiclet?** Voiclet ha pochissime opzioni per la personalizzazione dell'esperienza di chiamata. Non posso aggiungere le mie informazioni di branding o informazioni chiave dopo aver scelto l'opzione di saluto pre-chiamata o messaggio in attesa. **Quali problemi sta risolvendo Voiclet e in che modo La sta aiutando?** Voiclet mi aiuta a gestire le chiamate dei clienti in un modo che non avrei mai immaginato. Fornisce uno strumento competente per l'assistenza gratuita e mobile in tempo reale, migliorando così i tassi di risposta e soddisfazione. ### 2. Convertire gli utenti in membri del team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah Ali H. | Risk Management Specialist, Ospedali e assistenza sanitaria, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Voiclet?** In questo modo potrei ricevere le chiamate dei clienti direttamente sul mio telefono indipendentemente dalla mia presenza in ufficio. Mi permette di essere sincronizzato e offrire una copertura costante anche nei casi in cui devo lavorare da casa. **Cosa non Le piace di Voiclet?** Le interruzioni tempestive delle chiamate sono state un problema di preoccupazione durante tutto l'esercizio. Ci si sarebbe aspettato che alcune delle chiamate dei clienti venissero disconnesse a metà conversazione e ci sono stati tali casi. **Quali problemi sta risolvendo Voiclet e in che modo La sta aiutando?** Voiclet riduce al minimo la necessità di avere una rete telefonica d'ufficio speciale; quindi, il mio team può operare da qualsiasi luogo con una connessione internet. Può aiutarci a non perdere o trascurare le chiamate dei clienti mentre siamo in movimento. ### 3. Buon uso e facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar C. | Customer support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Voiclet?** La qualità delle chiamate e l'interfaccia **Cosa non Le piace di Voiclet?** È necessario aggiornare il tempo di risposta nei cambiamenti **Quali problemi sta risolvendo Voiclet e in che modo La sta aiutando?** Questo risolve l'uso di molti telefoni in un unico sistema, questo aiuta a ottimizzare il team. ### 4. Ottimo utilizzo e ha funzionato alla grande per la trasmissione comunitaria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Geotechnical Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Voiclet?** Com'è stato rapido e facile da usare. Uno strumento di riconoscimento vocale molto utile **Cosa non Le piace di Voiclet?** Non era troppo complicato ma era molto utile quando imparato **Quali problemi sta risolvendo Voiclet e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione e renderla senza soluzione di continuità - [View Voiclet pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/voiclet/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+03%3A56%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95cbab98-4f74-4f8f-8735-3bf465754f97&secure%5Btoken%5D=359b07b41c1d70f72a3f49d4ffceed0c9a9065145a651639e0673e9000024e37&format=llm_user) ## Top Voiclet Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/it/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (326 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/it/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/it/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (33 reviews)