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Recensioni e Dettagli del Prodotto VividWorks

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Tempo di Implementazione

8 mesi

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Recensioni VividWorks (15)

Recensioni

Recensioni VividWorks (15)

4.5
Recensioni 15

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le capacità di visualizzazione di VividWorks, notando che aiuta efficacemente a comprendere offerte di prodotti complesse. Molti apprezzano la flessibilità della piattaforma e l'approccio orientato al cliente, che favorisce forti collaborazioni. Tuttavia, alcuni utenti menzionano che l'interfaccia utente potrebbe essere migliorata per una navigazione migliore.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
JH
eCommerce Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Assortimento complesso reso facile in un ambiente digitale"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

Siamo stati i primi a far parte della nuova applicazione configuratore di Vividwork e l'esperienza è stata molto buona finora. Hanno fornito una soluzione all'avanguardia in termini di velocità e UX. In generale, siamo riusciti a presentare un assortimento di prodotti complesso che in precedenza era difficile da visualizzare correttamente in uno spazio digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

Ci sono sempre alcuni bug lungo il percorso e alcune funzionalità mancanti quando sei il primo a iscriverti a una nuova applicazione, ma Vividworks è stata molto disponibile per quanto riguarda le richieste di funzionalità e il livello del servizio è stato alto lungo il percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Jonas, grazie mille per la tua recensione!

Infatti, la tua azienda è stata tra il primo gruppo di clienti per la nostra applicazione configuratore che è integrata in WooCommerce. Il nostro team è molto grato e onorato dal tuo feedback positivo sull'UX e sulla risposta alle esigenze delle funzionalità. Sono fiducioso che con questa nuova capacità di visualizzare l'assortimento di prodotti in 3D migliorerai le conversioni, aumenterai la dimensione media degli ordini e, in definitiva, venderai di più.

Continueremo a concentrarci sullo sviluppo del prodotto e speriamo di mantenere un buon dialogo con te riguardo alle tue esigenze future.

JV
visuel merchandiser coprdinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Vivid works è una super azienda"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

È una buona azienda che ha realizzato il nostro programma shop in shop che usiamo ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

Ci vuole tempo per creare nuove idee perché devono essere programmate, ecc., ma è semplicemente così. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kristian B.
KB
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il visualizzatore di sogni del giardino"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

Il configuratore è facile da usare e crea un'ottima impressione del prodotto finale. Ci aiuta a visualizzare e condividere i dettagli sui progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

L'interfaccia utente potrebbe essere migliore e più autoesplicativa. Avere aiuti e suggerimenti lungo il percorso ridurrebbe la necessità di creare video tutorial. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Thommy G.
TG
Grundare och delägare
Mid-Market (51-1000 dip.)
"I più seri e lungimiranti nel loro settore"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

Costruiscono relazioni a lungo termine e non smettono mai di sviluppare la loro piattaforma, il che garantisce che io, come cliente, abbia sempre la possibilità di essere all'avanguardia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

Un po' troppo orientati tecnicamente nella loro relazione con il cliente, il cliente è interessato alla soluzione e non a come la soluzione funziona o viene sviluppata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Grazie per la recensione Thommy - Thanks for the review!

Iiris H.
IH
Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Cliente felice a lungo termine"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

VividWorks è uno degli strumenti principali per le nostre vendite nei mercati B2B e B2C. Il nostro prodotto è modulare e VividWorks facilita la vendita attraverso i nostri rivenditori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

I cambiamenti sono piuttosto costosi e di solito aspettiamo un grande afflusso di aggiornamenti. A volte ci vuole un po' di tempo prima di poter aggiornare tutti i nuovi prodotti nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Iiris, grazie per la tua recensione!

Sono felice di sapere che il nostro prodotto ti aiuta a vendere attraverso i rivenditori.

Capisco perfettamente che il costo delle modifiche dovute ai nuovi prodotti rappresenta una sfida. Esaminiamo la possibilità che tu possa gestire almeno in parte gli aggiornamenti e le modifiche per ottimizzare i costi e i tempi di consegna.

Utente verificato in Mobili
SM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La flessibilità è FONDAMENTALE da VividWorks. Loro sono"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

La flessibilità è FONDAMENTALE per VividWorks. Sono un prodotto unico che è conveniente per prodotti ad alta complessità. I requisiti avanzati non sono visti come un problema, ma come un progetto entusiasmante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

Il miglioramento è l'espansione del loro personale. L'organizzazione è snella; ci sono pochi lavoratori chiave e questo può creare un collo di bottiglia. Ciò può talvolta significare tempi di consegna più lunghi per i prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Karsten Ø. K.
KK
Head of IT
Enterprise (> 1000 dip.)
"Capo dell'IT"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

Accesso nel cloud che fornisce contenuti a tutti i nostri negozi in tutto il mondo. Facile da usare e da adattare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

Nessun supporto standard è disponibile 24/7-365. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Karsten, grazie mille per la tua recensione!

Siamo così felici di servire il tuo staff di design d'interni e vendite in tutto il mondo. Per il nostro team, non c'è niente di meglio che sapere che il nostro prodotto è ampiamente utilizzato a livello globale - ci spinge a continuare a migliorare il prodotto.

Abbiamo aggiunto il supporto 24/7-365 con Accordi sui Livelli di Servizio alla nostra offerta di servizi durante l'anno 2022. Sono estremamente felice di sapere che abbiamo preso i passi giusti nello sviluppare il nostro servizio per affrontare la tua preoccupazione. Mi metterò in contatto con te per discutere di più!

Utente verificato in Materiali da costruzione
AM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"VividWork è molto orientata al cliente"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

Grazie alla nostra lunga collaborazione, hanno imparato a conoscere bene i nostri prodotti e il nostro business, il che rende la nostra cooperazione fluida e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

I nostri programmatori principali sono cambiati diverse volte, il che rappresenta sempre un grande ostacolo quando i nuovi specialisti di sistema devono imparare il nostro ambiente e come funziona tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Grazie per la tua recensione!

Vendere materiali da costruzione non è un processo semplice e sono felice di sapere che siamo riusciti a renderlo più facile per la tua organizzazione.

Con molti dei nostri clienti più grandi come voi, ci sono continui cambiamenti e miglioramenti in corso tutto il tempo. Anche se è nel nostro interesse ridurre la dipendenza dal nostro personale per eseguire tali cambiamenti, a volte è inevitabile.

Anche i cambiamenti nel personale sono a volte inevitabili in una cooperazione a lungo termine. In VividWorks, cerchiamo di gestire questo investendo per rendere VividWorks il miglior posto di lavoro possibile per i nostri dipendenti e per non trasferire il costo dell'inserimento e dell'apprendimento dei prodotti, degli ambienti dei clienti, ecc. ai clienti come ore fatturabili.

Torben Thodsen P.
TP
Commercial Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Alta qualità ed esperienza"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

L'esperienza e l'attenzione al cliente per creare una grande UX. Praticamente tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

Può richiedere tempo per completare le soluzioni. No - è solo un lungo processo per finire - complessità alta. Il prodotto è ottimo - basta capire e concordare il lasso di tempo per lo sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Torben,

molte grazie per la tua recensione!

Sono felice di sentire il tuo feedback sul nostro impegno a creare una grande esperienza utente.

Hai assolutamente ragione che nel nostro progetto congiunto in cui abbiamo creato un configuratore di divani per il sito web della tua azienda, avrebbe dovuto essere fatto un piano di lancio più dettagliato insieme a voi e all'integratore del sito web e del sistema PIM. Saremo più rigorosi su questo in futuro.

Tuttavia, sono certo che la tua azienda è ora pronta a crescere in futuro grazie al nuovo, più semplice modo di vendere divani configurabili - non vedo l'ora di parlarti e sentire i risultati!

BS
General Manager - Transformation
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima piattaforma"
Cosa ti piace di più di VividWorks?

Funzionalità della piattaforma e capacità di personalizzazione per la nostra azienda Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VividWorks?

La differenza di fuso orario tra la Finlandia e l'Australia è a volte impegnativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jarkko Leppälahti di VividWorks

Grazie per la recensione, Brian!

Siamo felici di sapere che siamo riusciti a fornirti una soluzione adatta ai tuoi processi aziendali.

Ti abbiamo servito direttamente senza un partner locale in Australia e questo, naturalmente, ha comportato delle sfide a causa della differenza di fuso orario di 7 ore. Fortunatamente, gli incidenti sono rari. A partire da oggi, potremmo risolvere gli incidenti 24 ore su 24, e abbiamo formato il tuo personale IT per risolvere anche gli incidenti. Siamo ansiosi di migliorare ulteriormente la gestione del cambiamento per ridurre i tempi di ciclo.

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