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Tara K.
TK
Global Order to Cash Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Finora tutto bene!"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Il riepilogo istantaneo che vediamo due volte a settimana su come stiamo andando (quale percentuale di successo sta avendo Vindicia con i volumi che stiamo inviando). Davvero rende facile vedere il valore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

Sembra ancora un prodotto nuovo, quindi non sono sicuro delle capacità complete di reporting. Tuttavia, il team di Vindicia è stato molto aperto ad ascoltare i nostri suggerimenti, quindi non è una preoccupazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Media online
UM
Enterprise (> 1000 dip.)
"Metà del tempo il servizio clienti è scollegato dall'utente finale."
Cosa ti piace di più di Vindicia?

La piattaforma attuale è utile e facile da navigare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

La mancanza di rendicontazione finanziaria e la mancanza di servizio riguardo ai requisiti di rendicontazione aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Difficile e soggetto a errori durante la configurazione, l'integrazione e la fatturazione"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Integrato con il mio acquirente così il regolamento in contanti è facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

Il processo di configurazione e integrazione è troppo esigente e sfumato. L'API non è abbastanza robusta per elaborare le transazioni in modo efficace. La fatturazione è soggetta a errori e non è accurata. I report sono carenti, incoerenti e in alcuni casi inesistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi informativi
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"PIATTAFORMA DI ABBONAMENTO COMPLETA"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Le API sono facili da usare e coprono tutto ciò di cui avevamo bisogno. Il modulo di connessione ha davvero semplificato la nostra identità utente. La gestione degli abbonamenti e l'elaborazione dei pagamenti ci hanno dato un ROI immediato, quindi è stato molto utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

Non c'è molto da non apprezzare. Hanno cambiato il nome, quindi è un po' confuso quando si addestrano nuove persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
SB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"davvero utile"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Abbiamo utilizzato Vindicia per anni e quando recentemente abbiamo incontrato un problema, i nostri membri del team di Vindicia si sono davvero impegnati per aiutarci a risolverlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

La comunicazione da parte di Vindicia non è sempre stata eccellente, ma recentemente è migliorata notevolmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
AC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Software molto decente"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Facilità d'uso, serve al suo scopo, valore per il denaro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

La segnalazione potrebbe essere migliore; ci si aspettava metriche di prestazione migliori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Commercio e sviluppo internazionale
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Efficace nel generare entrate"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Efficacia nel generare entrate e trattenere i clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

I sistemi di reporting potrebbero essere più sviluppati. Ogni richiesta specifica richiede tempo per ricevere risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
UB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buono"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Sito preferibile per fare affari B2C da raccomandare ad altri Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

Niente che io possa dire, ma a volte il caricamento della pagina è lento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kareen Shamshikh di Vindicia

Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Apprezziamo la tua raccomandazione!

Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"È stato un grande dolore"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Il supporto di diversi gateway di pagamento non è male. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

Estrema mancanza di strumenti di reporting, la console web è goffa, limitata, piena di bug e brutta. Trovo anche che i modelli di abbonamento/fatturazione siano fastidiosi da gestire, richiedono un design ben pensato dal lato del cliente e cambiare qualsiasi cosa è difficile.

Scoprire perché le chiamate API falliscono generalmente richiede un ticket al loro supporto per esaminare la questione.

Il sandbox è instabile, il che è stata la fonte di MOLTO dolore per noi, gli errori compaiono casualmente senza alcun cambiamento da parte nostra. La produzione è più stabile (come dovrebbe essere), ma non poter testare in modo affidabile i cambiamenti è stato un enorme dispendio di tempo per il QA e gli sviluppatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Internet
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"buono"
Cosa ti piace di più di Vindicia?

Rispetto ad altri metodi di pagamento che ho integrato, Vindicia era un buon equilibrio tra il fornitore del metodo di pagamento che sapeva cosa stava facendo e un supporto rapido ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Vindicia?

Ci sono stati ostacoli da superare e alcuni test non possono essere eseguiti in alcuni ambienti, ecc., ma questo fa parte della vita con i fornitori di servizi di pagamento con carta di credito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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