# Top 10 ViaSay Alternatives & Competitors
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Number of Reviews:** 50
Le soluzioni Software per agenti di supporto clienti AI di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con ViaSay. Software per agenti di supporto clienti AI è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software produttivo, popolare con profili, raccolta di contatti, e conversione delle vendite. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a ViaSay includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a ViaSay è Ada. Altre app simili a ViaSay sono Fin, Drift, Kore.AI, e FreshChat. ViaSay alternative possono essere trovate in [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) ma potrebbero anche essere in [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) o [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing).


## Migliori alternative a pagamento e gratuite a ViaSay
  - [Ada](https://www.g2.com/it/products/ada-support-inc-ada/reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews)
  - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews)
  - [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews)
  - [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews)
  - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews)
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews)
  - [Kustomer](https://www.g2.com/it/products/kustomer/reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews)

## Le migliori alternative a 10 a ViaSay recentemente recensite dalla comunità G2
Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come ViaSay si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Compagnie aeree/Aviazione, Servizi al consumatore, e Sport, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.


  ### 1. [Ada](https://www.g2.com/it/products/ada-support-inc-ada/reviews)
By ADA SUPPORT, INC.
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 173
Ada è la piattaforma AI omnicanale per il servizio clienti - progettata per automatizzare, scalare e migliorare l'esperienza del cliente attraverso i canali di supporto con agenti AI. Affidato da marchi globali come Square, Pinterest, Canva e monday.com, Ada ha gestito oltre 5,5 miliardi di interazioni dal 2016.


Reviewers say compared to ViaSay, Ada is:
- Più costoso
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with ViaSay: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [ViaSay vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-viasay)
**Compare Ada with other alternatives:**
- [Ada vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-fin)
- [Ada vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-drift)
- [Ada vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-kore-ai)
- [Ada vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-freshworks-freshchat)
- [Ada vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-qualified)
- [Ada vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-freshdesk)
- [Ada vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-kustomer)
- [Ada vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud)
- [Ada vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-liveagent)

  ### 2. [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews)
By Intercom, Inc.
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 3,865
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.


Reviewers say compared to ViaSay, Fin is:
- Più costoso
- Più utilizzabile
- Più facile da amministrare
Categories in common with ViaSay: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [ViaSay vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-viasay)
**Compare Fin with other alternatives:**
- [Fin vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-fin)
- [Fin vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-fin)
- [Fin vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-kore-ai)
- [Fin vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-freshworks-freshchat)
- [Fin vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-qualified)
- [Fin vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-freshdesk)
- [Fin vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-kustomer)
- [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin)
- [Fin vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-liveagent)

  ### 3. [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews)
By Salesloft
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,256
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso, dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per fornire il contenuto giusto ai visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i colleghi e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Conversational Service offre assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.


Reviewers say compared to ViaSay, Drift is:
- Più costoso
Categories in common with ViaSay: [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Compare:** [ViaSay vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-viasay)
**Compare Drift with other alternatives:**
- [Drift vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-drift)
- [Drift vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-fin)
- [Drift vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-kore-ai)
- [Drift vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-freshworks-freshchat)
- [Drift vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-qualified)
- [Drift vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-freshdesk)
- [Drift vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-kustomer)
- [Drift vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-drift)
- [Drift vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-liveagent)

  ### 4. [Kore.AI](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews)
By Kore.ai
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 474
Kore.ai è un fornitore leader di AI avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le imprese a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'AI. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice sono utilizzati per offrire esperienze complete per clienti e dipendenti, da automatizzate a assistite da umani, e per costruire applicazioni abilitate all'AI generativa. Kore.ai adotta un approccio aperto che consente alle aziende di scegliere i LLM e l'infrastruttura che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Affidato da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai le aiuta a navigare nella loro strategia AI. L'azienda ha un forte portafoglio di brevetti nel campo dell'AI ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai principali analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai ha una rete di uffici per supportare i clienti, inclusi in India, nel Regno Unito, in Medio Oriente, in Giappone, in Corea del Sud e in Europa.


Reviewers say compared to ViaSay, Kore.AI is:
- Più costoso
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with ViaSay: [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [ViaSay vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-viasay)
**Compare Kore.AI with other alternatives:**
- [Kore.AI vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-qualified)
- [Kore.AI vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-kustomer)
- [Kore.AI vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-kore-ai)
- [Kore.AI vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-liveagent)

  ### 5. [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews)
By Freshworks
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 499
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.


Reviewers say compared to ViaSay, FreshChat is:
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
- Più costoso
Categories in common with ViaSay: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Compare:** [ViaSay vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-viasay)
**Compare FreshChat with other alternatives:**
- [FreshChat vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-freshworks-freshchat)
- [FreshChat vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-freshworks-freshchat)
- [FreshChat vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-freshworks-freshchat)
- [FreshChat vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-kore-ai)
- [FreshChat vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-qualified)
- [FreshChat vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-freshdesk)
- [FreshChat vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-kustomer)
- [FreshChat vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshworks-freshchat)
- [FreshChat vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-liveagent)

  ### 6. [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews)
By Qualified.com
**Average Rating:** 4.9/5
**Total Reviews:** 1,487
Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.


Reviewers say compared to ViaSay, Qualified is:
- Più costoso
- Più facile da amministrare
- Meglio nel soddisfare i requisiti
Categories in common with ViaSay: [Marketing Conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [ViaSay vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/qualified-vs-viasay)
**Compare Qualified with other alternatives:**
- [Qualified vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-qualified)
- [Qualified vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-qualified)
- [Qualified vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-qualified)
- [Qualified vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-qualified)
- [Qualified vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-qualified)
- [Qualified vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-qualified)
- [Qualified vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/kustomer-vs-qualified)
- [Qualified vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-qualified)
- [Qualified vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-qualified)

  ### 7. [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews)
By Freshworks
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 3,751
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.


Reviewers say compared to ViaSay, Freshdesk is:
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with ViaSay: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Compare:** [ViaSay vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-viasay)
**Compare Freshdesk with other alternatives:**
- [Freshdesk vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-kore-ai)
- [Freshdesk vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-qualified)
- [Freshdesk vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-kustomer)
- [Freshdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk)
- [Freshdesk vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-liveagent)

  ### 8. [Kustomer](https://www.g2.com/it/products/kustomer/reviews)
By Kustomer
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 556
Kustomer è un CRM progettato per l'esperienza del cliente che si concentra sui clienti, non sui ticket, permettendo alle aziende di sapere tutto su ogni cliente.


Reviewers say compared to ViaSay, Kustomer is:
- Più costoso
- Più utilizzabile
Categories in common with ViaSay: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Compare:** [ViaSay vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/kustomer-vs-viasay)
**Compare Kustomer with other alternatives:**
- [Kustomer vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-kustomer)
- [Kustomer vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-kustomer)
- [Kustomer vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-kustomer)
- [Kustomer vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-kustomer)
- [Kustomer vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-kustomer)
- [Kustomer vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/kustomer-vs-qualified)
- [Kustomer vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-kustomer)
- [Kustomer vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-kustomer)
- [Kustomer vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/kustomer-vs-liveagent)

  ### 9. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
By Salesforce
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,343
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.


Reviewers say compared to ViaSay, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) is:
- Più costoso
Categories in common with ViaSay: [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Compare:** [ViaSay vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-viasay)
**Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:**
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-drift)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-kore-ai)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshworks-freshchat)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-qualified)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-kustomer)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent)

  ### 10. [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews)
By QualityUnit
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 1,538
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.


Reviewers say compared to ViaSay, LiveAgent is:
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with ViaSay: [Agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Compare:** [ViaSay vs LiveAgent](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-viasay)
**Compare LiveAgent with other alternatives:**
- [LiveAgent vs Ada](https://www.g2.com/it/compare/ada-support-inc-ada-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Fin](https://www.g2.com/it/compare/fin-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Drift](https://www.g2.com/it/compare/drift-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Kore.AI](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs FreshChat](https://www.g2.com/it/compare/freshworks-freshchat-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Qualified](https://www.g2.com/it/compare/liveagent-vs-qualified)
- [LiveAgent vs Freshdesk](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Kustomer](https://www.g2.com/it/compare/kustomer-vs-liveagent)
- [LiveAgent vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent)


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## Domande frequenti sulle alternative ViaSay

### Quali sono le migliori alternative a ViaSay?

Le migliori alternative a ViaSay sono Ada (4,6/5 stelle, 173 recensioni), Fin (4,5/5 stelle, 3.858 recensioni), Drift (4,4/5 stelle, 1.256 recensioni) e Kore.AI (4,6/5 stelle, 474 recensioni). Queste piattaforme offrono soluzioni di supporto clienti AI robuste con funzionalità estese, un numero maggiore di recensioni e una forte soddisfazione degli utenti.



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### Quali strumenti di agenti di supporto clienti AI consigliano i revisori invece di ViaSay?

I recensori raccomandano vivamente [Ada](https://www.g2.com/products/ada-support-inc-ada/reviews) per la sua facilità d'uso, la potente piattaforma AI omnicanale e l'eccellente supporto clienti, con 23 menzioni di facilità d'uso e 21 menzioni di utilità. [Fin](https://www.g2.com/products/fin/reviews) è elogiato per il suo superiore tasso di risoluzione AI (73% rispetto alle limitazioni di ViaSay), l'interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità, supportato da 378 menzioni di utilità e 356 di facilità d'uso. [Drift](https://www.g2.com/products/drift/reviews) è preferito per l'engagement personalizzato in tempo reale, la generazione di lead e l'accelerazione delle vendite. [Kore.AI](https://www.g2.com/products/kore-ai/reviews) è raccomandato per la sua piattaforma low-code/no-code, l'NLP avanzato e le integrazioni di livello enterprise, con 206 menzioni di facilità d'uso e 117 di funzionalità. Queste alternative offrono capacità AI più avanzate, una migliore amministrazione e analisi più ricche rispetto a ViaSay.



### Come si confronta ViaSay con Ada?

Secondo G2, sia [ViaSay](https://www.g2.com/products/viasay/reviews) che [Ada](https://www.g2.com/products/ada-support-inc-ada/reviews) hanno una valutazione media uguale di 4,6 su 5, con ViaSay che ha 50 recensioni totali e Ada 173. ViaSay ottiene punteggi più alti nel soddisfare i requisiti (9,0 contro 8,8 di 0,2 punti), nel supporto migliore (9,6 contro 9,4 di 0,2 punti) e nella facilità di fare affari (9,7 contro 9,4 di 0,3 punti). Ada è in vantaggio nell'usabilità (8,9 contro 8,8 di 0,1 punti) e nella facilità di amministrazione (8,8 contro 8,5 di 0,3 punti). Entrambi i prodotti hanno punteggi quasi identici per la facilità di configurazione (ViaSay 8,8 contro Ada 8,7). Ada offre funzionalità di sintesi del testo AI che ViaSay non ha. Il sentimento degli utenti per Ada evidenzia 23 menzioni di facilità d'uso, 21 di utilità, 17 di supporto clienti e 17 di funzionalità, mentre i pro di ViaSay includono efficienza, semplicità, intuizioni, usabilità, supporto clienti, utilità, facilità d'uso e formazione, ciascuno menzionato una volta. Gli utenti di Ada riportano contro come problemi di usabilità (10 menzioni), problemi di integrazione (9), funzionalità mancanti (8) e limitazioni dell'AI (7). I contro di ViaSay includono limitazioni dell'AI, dipendenza dal team, curva di apprendimento e gestione del flusso, ciascuno menzionato una volta.



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