Top 10 Alternative e Competitor di ViaSay

Le migliori alternative a 10 a ViaSay recentemente recensite dalla comunità G2

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Ada
Di ADA SUPPORT, INC.
4.6/5
(172)
Descrizione del Prodotto
Ada è la piattaforma AI omnicanale per il servizio clienti - progettata per automatizzare, scalare e migliorare l'esperienza del cliente attraverso i canali di supporto con agenti AI. Affidato da marchi globali come Square, Pinterest, Canva e monday.com, Ada ha gestito oltre 5,5 miliardi di interazioni dal 2016.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Ada è:
Più costoso
Più facile da amministrare
Più utilizzabile
Categorie in comune con ViaSay:
Agenti di supporto clienti AI
Marketing Conversazionale
Chatbot
Servizio clienti self-service
Agenti AI per le operazioni aziendali

Fin
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,851)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Fin è:
Più costoso
Più facile da amministrare
Più utilizzabile
Categorie in comune con ViaSay:
Agenti di supporto clienti AI
Marketing Conversazionale
Chatbot
Servizio clienti self-service
Agenti AI per le operazioni aziendali

Drift
Di Salesloft
4.4/5
(1,256)
Descrizione del Prodotto
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Drift è:
Più costoso
Categorie in comune con ViaSay:
Marketing Conversazionale
Chatbot
Piattaforme Bot
Servizio clienti self-service

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FreshChat
Di Freshworks
4.4/5
(497)
Descrizione del Prodotto
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, FreshChat è:
Più facile da amministrare
Più utilizzabile
Più costoso
Categorie in comune con ViaSay:
Agenti di supporto clienti AI
Marketing Conversazionale
Chatbot
Servizio clienti self-service

Qualified
Di Qualified.com
4.9/5
(1,476)
Descrizione del Prodotto
Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Qualified è:
Più costoso
Più facile da amministrare
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ViaSay:
Marketing Conversazionale
Chatbot
Piattaforme Bot
Agenti AI per le operazioni aziendali

Kustomer
Di Kustomer
4.4/5
(555)
Descrizione del Prodotto
Kustomer è un CRM progettato per l'esperienza del cliente che si concentra sui clienti, non sui ticket, permettendo alle aziende di sapere tutto su ogni cliente.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Kustomer è:
Più costoso
Più utilizzabile
Categorie in comune con ViaSay:
Agenti di supporto clienti AI
Servizio clienti self-service
Agenti AI per le operazioni aziendali

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,744)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Freshdesk è:
Più facile da amministrare
Più utilizzabile
Categorie in comune con ViaSay:
Agenti di supporto clienti AI
Servizio clienti self-service

LiveAgent
Di QualityUnit
4.5/5
(1,539)
Descrizione del Prodotto
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, LiveAgent è:
Più facile da amministrare
Più utilizzabile
Categorie in comune con ViaSay:
Agenti di supporto clienti AI
Chatbot
Servizio clienti self-service

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,327)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a ViaSay, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) è:
Più costoso
Categorie in comune con ViaSay:
Servizio clienti self-service