--- title: Versapay Reviews meta_title: 'Recensioni Versapay 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 95 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Versapay funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.1 review_count: 95 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Contabilità e Finanza url: https://www.g2.com/it/categories/accounting-finance --- # Versapay Reviews **Vendor:** Versapay **Category:** [Software per la gestione dei crediti](https://www.g2.com/it/categories/accounts-receivable) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 95 ## About Versapay Versapay è una soluzione completa di automazione dei conti da ricevere progettata per ottimizzare la raccolta e la riconciliazione dei pagamenti B2B. Integrando team finanziari, clienti e vari sistemi in un ecosistema coeso, Versapay migliora la visibilità del flusso di cassa e consente alle aziende di gestire efficacemente il loro capitale circolante. Con una solida base di utenti di oltre 10.000 clienti e più di 5 milioni di aziende coinvolte in transazioni, Versapay facilita l'elaborazione di oltre 100 milioni di transazioni, per un totale di oltre 300 miliardi di dollari in pagamenti annuali. Dopo aver implementato Versapay, i nostri clienti vedono: • Riduzione del 50% dei processi manuali • 30% in meno di fatture scadute • Risparmio medio del 20% sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti • Velocità di pagamento più rapide del 25% • Tasso di adozione del cliente dell'80% (il più alto nel settore) Le sfide che Versapay affronta sono rilevanti per le aziende in crescita che affrontano problemi di flusso di cassa derivanti da un processo di fatturazione e incasso complesso. Sistemi frammentati possono portare a una lenta conversione del denaro, mentre i processi manuali dei conti da ricevere introducono ritardi ed errori. Inoltre, i dati sui pagamenti spesso risiedono in silos isolati, impedendo alle organizzazioni di ottenere intuizioni strategiche. La visibilità limitata sul flusso di cassa e sul capitale circolante complica la previsione e la gestione della crescita, il che può ostacolare il successo aziendale. Rimuovendo queste barriere, Versapay accelera il flusso di cassa e migliora la stabilità finanziaria. Rivolgendosi alle organizzazioni di mercato medio, Versapay è specificamente progettato per le aziende che stanno crescendo e richiedono un flusso di cassa prevedibile. Si rivolge a coloro che cercano di andare oltre i processi manuali dei conti da ricevere e i sistemi ERP di base. La nostra soluzione automatizza la raccolta, i pagamenti e l'applicazione del denaro, migliorando l'efficienza e supportando la crescita. La flessibilità di Versapay gli consente di incontrare i clienti in varie fasi del loro percorso finanziario, fornendo un approccio unificato ma modulare alla gestione dei conti da ricevere. Le caratteristiche principali di Versapay includono la fatturazione intuitiva e i portali per clienti/fornitori che facilitano interazioni senza soluzione di continuità tra fornitori e clienti. Con oltre l'80% di adozione tra fornitori e clienti, la piattaforma migliora significativamente l'esperienza utente, semplificando la gestione delle controversie e l'elaborazione dei pagamenti digitali. Capacità di gestione delle raccolte end-to-end che incorporano l'automazione del flusso di lavoro, la gestione delle attività e la reportistica guidata dall'IA, ottimizzando l'intero processo di raccolta. Il modulo di Applicazione del Denaro gestisce efficacemente vari tipi di pagamento, utilizzando regole di corrispondenza AI configurabili per raggiungere un tasso di elaborazione diretta del 90%. Versapay si integra anche con i principali ERP come Sage Intacct, Netsuite e Microsoft Business Central e F&O offrendo soluzioni di pagamento integrate e API flessibili per uno scambio di dati senza soluzione di continuità. La nostra soluzione offre preziose intuizioni e strumenti di reportistica per aiutare le aziende a monitorare il flusso di cassa, tracciare indicatori chiave di prestazione come i Giorni di Vendita in Sospeso (DSO) e identificare i comportamenti di pagamento dei clienti. E include servizi di pagamento B2B integrati, offrendo un portafoglio digitale completo, soluzioni di elaborazione, funzionalità di conformità e misure di sicurezza avanzate, tutte progettate per ottimizzare la gestione del denaro e ridurre i costi. ## Versapay Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti lodano Versapay per la sua **facilità d'uso** , permettendo una configurazione semplice e una gestione semplificata dei conti da ricevere. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile implementazione dei pagamenti** di Versapay, evidenziando le sue caratteristiche convenienti e l'eccellente supporto. (5 reviews) - Gli utenti trovano che la **facile configurazione** di Versapay migliori l'efficienza, con un'integrazione rapida e processi semplificati. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione dei pagamenti** in Versapay, migliorando l'efficienza e semplificando i processi AR senza sforzo. (5 reviews) - Gli utenti lodano Versapay per le sue **capacità di automazione** , migliorando significativamente la fatturazione, la gestione dei pagamenti e l'efficienza complessiva del team. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Versapay, migliorando l'usabilità complessiva e l'esperienza utente. (4 reviews) - Gli utenti elogiano la **integrazione senza soluzione di continuità** di Versapay con NetSuite, migliorando l'efficienza dell'elaborazione dei pagamenti e il supporto. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di fatturazione e pagamento automatizzati** di Versapay, migliorando l'efficienza e garantendo pagamenti più rapidi. (4 reviews) - Gli utenti trovano che **VersaPay risparmia tempo significativo** semplificando i pagamenti dei clienti direttamente all'interno del loro flusso di lavoro esistente. (4 reviews) - Easy Integrations (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti riscontrano **problemi di pagamento** con il supporto non in USD, ritardi e mancanza di un servizio clienti coordinato da Versapay. (7 reviews) - Gli utenti segnalano **scarso supporto clienti** , evidenziando tempi di risposta lenti e mancanza di coordinamento tra i reparti. (3 reviews) - Gli utenti sperimentano **ritardi** a causa di problemi tecnici, scarsa comunicazione e mancanza di supporto tempestivo da parte di Versapay. (2 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per la **reportistica inadeguata** e la mancanza di integrazione tra i dipartimenti, ostacolando gli sforzi di riconciliazione. (2 reviews) - Gli utenti affrontano significativi **problemi di integrazione** con Versapay, portando a sfide di implementazione e supporto inadeguato da parte del servizio clienti. (2 reviews) - Limited Functionality (2 reviews) - Not User-Friendly (2 reviews) - Setup Difficulty (2 reviews) - Communication Issues (1 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di Versapay impegnativa, portando a problemi con la fatturazione e l'integrazione del sistema. (1 reviews) ## Versapay Reviews ### 1. Quello che una volta era non è più **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan H. | Corporate Accounting Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay era originariamente un ottimo prodotto per noi. Ha semplificato il nostro processo di contabilità clienti e ridotto il numero di assegni che ricevevamo mensilmente passando gli inquilini a pagare tramite ACH. **Cosa non Le piace di Versapay?** Abbiamo rinnovato il nostro contratto con loro nell'estate del 2025. A dicembre del 2026, siamo stati informati di un aggiornamento obbligatorio che sarebbe stato necessario fare. All'inizio del 2026, ci è stato comunicato che ci sarebbero state tariffe aggiuntive oltre a quanto dichiarato nel nostro contratto. Ora ci sono requisiti aggiuntivi per impostare una nuova entità. Questi requisiti sono essenzialmente un audit completo della tua azienda. Quello che una volta era un ottimo prodotto con un facile onboarding, ora si è trasformato in un grande punto dolente. Siamo un'azienda di immobili commerciali e forse altri settori sono diversi, ma consiglio di guardare altrove se sei nel settore immobiliare commerciale. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Versapay ha risolto la gestione manuale degli assegni e la sincronizzazione con il nostro ERP per registrare i pagamenti degli affitti. **Official Response from Tiffani Anderson:** > Ciao Jonathan, siamo molto dispiaciuti di sapere della tua esperienza negativa. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione che questo possa aver causato. Abbiamo inoltrato il tuo feedback al tuo responsabile del conto/squadra e ti contatteranno per aiutarti! ### 2. Quasi impossibile contattare il giusto team di supporto **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jun C. | Director of IT and Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Quando funziona e hai trovato la persona o il team di supporto giusto, è un'esperienza di risoluzione dei problemi senza intoppi. Ci sono forse 2 grandi specialisti del supporto e se hai fortuna e prendono in carico il tuo caso, sai che sarai in buone mani. Altrimenti, stai guardando a oltre 2 settimane o più per risolvere il tuo caso, anche se è un piccolo problema. **Cosa non Le piace di Versapay?** Nessun account manager e quasi impossibile trovare il contatto giusto per il team giusto per trovare la giusta soluzione quando sei già un cliente. Incoerenze con la documentazione che i diversi team di Versapay cercano di fornire e poi si finisce a discutere avanti e indietro con il team di Versapay per aver seguito la loro documentazione. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Versapay per l'elaborazione dei pagamenti al dettaglio e la riconciliazione dei conti per i pagamenti con carta di credito. Funziona la maggior parte delle volte. **Official Response from Tiffani Anderson:** > Ciao Jun, Siamo molto dispiaciuti di sentire della tua esperienza negativa. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione che ciò possa aver causato. Abbiamo inoltrato il tuo feedback al nostro team e ti hanno contattato riguardo al tuo problema. Se puoi, rispondi alla nostra richiesta di ulteriori informazioni. ### 3. Il tuo partner per la fatturazione e la gestione delle fatture **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deep P. | Collections Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Versapay?** 1) Interfaccia molto intuitiva 2) Informazioni precise 3) Elaborazione dei pagamenti senza problemi 4) Il supporto clienti è soddisfacente **Cosa non Le piace di Versapay?** Un paio di volte ho osservato che non siamo in grado di rimuovere un conto bancario per conto dei nostri clienti, il che diventa un po' stressante per loro. Devono disabilitare il pagamento automatico, selezionare un altro conto e poi eliminare il conto principale. Questo processo può essere reso più efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo riscontrato un problema con la funzione di pagamento automatico per più di 300 clienti il 01/09/2025, dove i pagamenti non sono stati elaborati come previsto. Il problema è stato risolto con urgenza, il che è stato molto apprezzato. ### 4. VersaPay ha migliorato il nostro flusso di lavoro e aumentato il nostro flusso di cassa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas S. | Accounts Receivable Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** VersaPay si integra perfettamente in Netsuite in un modo che funziona perfettamente per il nostro flusso di lavoro esistente. Avere la possibilità di accettare pagamenti dei clienti direttamente in Netsuite e di offrire ai clienti l'opzione di pagare tramite il link su una fattura riduce il tempo necessario per ricevere i pagamenti dei clienti dopo che una fattura è stata generata. Usiamo VersaPay ogni giorno ed è diventato essenziale per accettare carte di credito in varie forme dai nostri clienti. **Cosa non Le piace di Versapay?** A volte abbiamo clienti che pagano più fatture contemporaneamente con una sola carta di credito, ma le fatture sono in conti diversi su Netsuite. Preferirei che ci fosse un modo per utilizzare quella carta di credito per queste due fatture su Netsuite, invece di dover utilizzare il Versapay Gateway. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Avevamo un processore di carte di credito di terze parti prima, e ci richiedeva di copiare manualmente i codici di autorizzazione dalle transazioni in Netsuite, il che occasionalmente creava problemi quando qualcuno commetteva un errore. VersaPay ha aiutato a ridurre la quantità di errori umani coinvolti nell'elaborazione delle transazioni. ### 5. Prodotto iniziale forte per i pagamenti con una bella funzionalità di realtà aumentata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen T. | SVP Business Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Si integra bene con Netsuite. Siamo stati in grado di usarlo quotidianamente con molti clienti per consolidare la nostra attività di AR. A differenza di altri processori di pagamento, è facile ottenere una risposta a un ticket di supporto e ci sentiamo come un cliente valorizzato, non solo un numero. **Cosa non Le piace di Versapay?** L'implementazione iniziale è stata più difficile di quanto ci aspettassimo e abbiamo incontrato una serie di ostacoli nel fornire agli utenti l'accesso corretto, trovando l'assistenza clienti meno che totalmente accomodante. Il contatto iniziale con i clienti per trasferirli su questa piattaforma non è stato così fluido come avrebbe potuto essere e rappresenta un'area di crescita per l'azienda. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** È il nostro processore di pagamento integrato per raccogliere pagamenti su tutte le nostre attività di fatturazione B2B. Ci sono una serie di funzionalità di contabilità clienti che abbiamo trovato molto utili e un bel miglioramento rispetto alla nostra soluzione precedente. ### 6. Ottima fatturazione affiliata, ma necessita di supporto per pagamenti non in USD **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alok Kumar T. | Principle Technical Program Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Funzionalità di fatturazione e pagamento per affiliati. **Cosa non Le piace di Versapay?** I pagamenti non in USD non sono supportati e la segnalazione degli errori non è come previsto **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Invio di diversi formati di fattura a diversi tipi di modelli di business. ### 7. Risposta rapida da Versapay ma il link è difettoso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel A. | Accountant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Utilizziamo Versapay per automatizzare il nostro processo di fatturazione con un pulsante di pagamento che hanno aggiunto alle nostre fatture per essere pagati più velocemente. Questo è molto utile per ottenere pagamenti istantanei dai nostri clienti. **Cosa non Le piace di Versapay?** Abbiamo avuto occasionali link interrotti sul pulsante di pagamento, quindi abbiamo dovuto contattare Versapay per sistemare il link. Sono stati rapidi nel rispondere, cosa che abbiamo apprezzato. Ma l'ultima volta che hanno sistemato il link, ha cambiato il nostro modello e non possiamo più modificarlo in modalità "quello che vedi è quello che ottieni" o il link si romperà ogni volta che apportiamo una modifica in questa modalità... quindi quando personalizziamo il nostro modello di fattura, deve essere in modalità html, il che è impegnativo. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Versapay per ottenere pagamenti istantanei sulle fatture, il che è molto necessario. ### 8. Questo è il Portale di Pagamento che stavamo cercando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony M. | Director and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Abbiamo sempre affrontato sfide con i clienti che dicevano di non aver mai ricevuto la nostra fattura via email. Con il sistema trasparente di VersaPay possiamo vedere quando i nostri clienti hanno aperto e visualizzato la loro fattura, quindi "perso nel cyberspazio" per ritardare il pagamento non può mai essere usato di nuovo!! **Cosa non Le piace di Versapay?** Sfortunatamente non riesco a vedere alcun lato negativo nell'utilizzo di Versapay. Dovrei inventarmi qualcosa se dovessi completare questa sezione. Versapay dice ciò che fa e fa ciò che dice... è così semplice! **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** L'utilizzo della piattaforma Versapays ci ha permesso di offrire trasporti ai clienti che non hanno termini di credito. Far pagare in anticipo ai nostri clienti le loro spedizioni è ora rapido e facile! Questo ci consente anche di ritirare le spedizioni lo stesso giorno grazie alla trasparenza e alle email di notifica inviate a tutti dal loro sistema automatizzato. ### 9. Versapay - recensione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dipali R. | Revenue data specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Processi snelliti, pagamenti più rapidi e riduzione del DSO, portale self-service per i clienti, visibilità **Cosa non Le piace di Versapay?** Configurazione che richiede tempo, supporto lento o incoerente, limitazioni nei report **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Molte aziende si affidano a metodi manuali per la fatturazione, l'invio di promemoria, la riscossione dei pagamenti e l'applicazione del contante. Questo è dispendioso in termini di tempo, soggetto a errori umani e costoso. ### 10. Facile da usare con un ottimo supporto, ma l'integrazione ERP necessita di miglioramenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Versapay?** È facile da usare e implementare. Forniscono un eccellente supporto clienti e hanno molte funzionalità interessanti, in particolare la funzione "clicca per pagare". **Cosa non Le piace di Versapay?** È in grado di integrarsi con alcuni ERP. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** La funzione "clicca per pagare" è molto buona. ### 11. Consigliato da NetSuite **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob N. | Finance Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay si integra con NetSuite molto facilmente e ha un modello di prezzo ragionevole. **Cosa non Le piace di Versapay?** Versa pay non offre un'esperienza cliente personalizzabile quanto alcuni altri fornitori. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Versapay ci consente di raccogliere tramite il canale della carta di credito e ACH. ### 12. Unico punto di riferimento per la gestione AR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon N. | Financial Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Il nostro team ama come Versapay ha semplificato la gestione del nostro AR, tutto attraverso una piattaforma facile da usare e da imparare. Siamo in grado di gestire facilmente l'applicazione dei pagamenti, inviare estratti conto ai clienti e raccogliere pagamenti con carta di credito e ACH. I nostri clienti amano la possibilità di vedere i loro conti in tempo reale, e questa maggiore visibilità ha migliorato significativamente il nostro DSO e i giorni per il pagamento. Abbiamo anche trovato la reportistica aggiuntiva e la visibilità estremamente utili durante il nostro audit annuale, poiché i registri e i rapporti sono facili da recuperare. Versapay ha certamente migliorato l'efficienza del nostro team. **Cosa non Le piace di Versapay?** A parte piccole modifiche all'interfaccia utente (capacità di filtrare per escludere piuttosto che includere, e alcune modifiche visive), siamo soddisfatti del prodotto Versapay. In futuro, ulteriori funzionalità di reportistica sarebbero ottime, ma siamo in grado di ottenere ciò di cui abbiamo bisogno con le opzioni standard. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Amiamo che i clienti possano decidere come vengono applicati i loro pagamenti e possano effettuare pagamenti parziali. Amiamo che l'app CashApp abbia funzionalità di intelligenza artificiale che abbinano automaticamente i pagamenti ai clienti e alle fatture. Questo ci risparmia molto lavoro manuale nell'applicare i pagamenti e riduce gli errori. Inoltre, i clienti possono vedere i loro pagamenti applicati in tempo reale. ### 13. Troppi portali con mancanza di supporto **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie D. | Accounts Receivable Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Trasparenza del cliente. Lettere di sollecito automatizzate. **Cosa non Le piace di Versapay?** Numerosi portali per fare la riconciliazione rispetto a un portale per riconciliare le transazioni. Mancanza di supporto tempestivo al servizio clienti. Nessun responsabile delle relazioni con i clienti assegnato al nostro account. I team di Cash app e C-AR Versapay sembrano non sapere cosa stia facendo l'altro dipartimento. L'implementazione è stata impegnativa per C-AR con avvisi rilasciati ai clienti per errore da Versapay. Il sistema non comunica sempre con NetSuite in tutti gli scenari. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Riconciliazioni, pagamenti non elaborati automaticamente anche se le autorizzazioni sono state approvate finora ancora nessuna risoluzione. È passata una settimana da quando abbiamo aperto il ticket. ### 14. Facile da configurare e utilizzare per i pagamenti dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth W. | Director of Finance and Accounting, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay è stato facile da configurare e collegare a NetSuite. Siamo stati anche in grado di impostare rapidamente un link di pagamento su fatture e estratti conto in modo che i clienti possano pagare direttamente tramite il link. La persona che si è occupata dell'implementazione è stata fantastica e facile da gestire. Questo è stato un sistema semplice che possiamo configurare e lasciare funzionare senza troppi sforzi o supporto aggiuntivi necessari. **Cosa non Le piace di Versapay?** Il loro supporto dopo il lancio può essere un po' lento. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di un'opzione di pagamento per i clienti da utilizzare insieme a NetSuite in modo che i clienti possano pagare rapidamente tramite la loro fattura o estratto conto. ### 15. Corri da Versapay **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan W. | Chief Operating Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Il portale è ottimo e consente di effettuare pagamenti online. **Cosa non Le piace di Versapay?** L'implementazione di Versapay è stata un incubo. Il loro team non sembra sapere come distribuire correttamente il loro prodotto. Aspettati un anno di bug senza correzioni. Quando segnali problemi, ci vogliono 2-3 mesi per ottenere qualsiasi tipo di risoluzione. Il servizio clienti è praticamente inesistente; passano semplicemente i ticket senza che nessuno si assuma la responsabilità. Abbiamo trascorso molte ore cercando di far funzionare Versapay, e onestamente, sarebbe stato meglio pagare commissioni più alte altrove piuttosto che affrontare i mal di testa e il tempo del personale necessario per mantenerlo in funzione. Probabilmente potresti elaborare i pagamenti manualmente più velocemente che cercare di far funzionare Versapay. La mancanza di proprietà e responsabilità da parte del loro team è frustrante. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** L'obiettivo dietro Versapay era implementare l'elaborazione delle carte di credito tramite Netsuite. Non hanno risolto questo problema. **Official Response from Marianna Cherniuk:** > Grazie per il tuo feedback sincero. Apprezziamo sinceramente che tu abbia evidenziato sia i punti di forza del nostro portale di pagamento online sia le sfide che hai incontrato durante l'implementazione. In Versapay, crediamo nella trasparenza e nel miglioramento continuo, motivo per cui apprezziamo tutti i feedback dei clienti - sia positivi che critici. Vogliamo assicurarti che prendiamo queste preoccupazioni seriamente. Infatti, il nostro team esecutivo ha personalmente coinvolto Logan in questa situazione per garantire che riceva il massimo livello di attenzione. Siamo lieti di condividere che è stato rilasciato un aggiornamento software mirato per affrontare queste sfide specifiche. Questa reattività riflette il nostro impegno incrollabile per il successo dei nostri clienti. Mentre molti dei nostri clienti hanno integrato con successo Versapay con NetSuite e hanno sperimentato miglioramenti significativi nei loro processi di pagamento, riconosciamo che ogni implementazione è unica. Siamo dedicati a raggiungere questo stesso livello di successo per tutti i nostri clienti. ### 16. Ottima risposta del servizio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia L. | Accounting Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Sono molto reattivi e aiutano, continuando a lavorare fino a risolvere qualsiasi problema o preoccupazione. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non ho avuto esperienze negative fino ad oggi con il supporto. Il sistema stesso ha alcuni problemi. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Sta permettendo alla mia azienda di mantenere una dichiarazione di registrazione per i nostri crediti ### 17. Una delle migliori integrazioni di Netsuite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diane B. | President/Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Fornitore di servizi per commercianti conveniente, che fa risparmiare tempo e riduce i costi, integrandosi perfettamente con il nostro ERP Netsuite. **Cosa non Le piace di Versapay?** Occasionali difficoltà tecniche causano un ritardo nei pagamenti. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Elimina la necessità di un processo di pagamento separato. Meno tempo per la contabilità e raccolta dei pagamenti più facile per i clienti. ### 18. Funziona bene con NetSuite ma richiede un po' di impegno per imparare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max H. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Si integra nativamente con NetSuite e mi piace il flusso di lavoro di autorizzazione e poi cattura. **Cosa non Le piace di Versapay?** È difficile per i dipendenti imparare. Le differenze tra autorizzazioni e acquisizioni e la differenza tra token di pagamento e carte di credito. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Integrazione diretta con NetSuite ERP ### 19. Versapay è fantastico!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Adoro il fatto che Versapay funzioni bene con NetSuite! Abbiamo convertito a Versapay, una volta scoperto che era costruito per NetSuite. Utilizziamo il sistema ogni giorno, per tutte le nostre esigenze di elaborazione dei pagamenti. Elaborare i pagamenti è diventato un processo molto più semplice da quando abbiamo cambiato il nostro sistema di elaborazione. Il processo di implementazione è stato rapido e senza intoppi. Il team di Versapay si è connesso al nostro NetSuite e ha lavorato dietro le quinte, il che è stato bello perché non abbiamo avuto alcun tempo di inattività mentre completavano il processo. Infine, il loro supporto clienti è molto amichevole e desideroso di aiutare. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia nell'utilizzo del sistema Versapay. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Riceviamo i pagamenti dai nostri clienti più velocemente. Inviamo loro un link rapido e poi il pagamento viene inviato al nostro conto bancario. ### 20. Metodo di pagamento veloce e facile **ottimo strumento di raccolta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susie B. | Credit Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay è un ottimo strumento che possiamo offrire ai nostri clienti, permettendo loro un rapido accesso al loro estratto conto, alle fatture e consente loro di pagare tutto in un unico posto. Complessivamente facile da usare e l'implementazione è stata anche semplificata dal grande team di Versapay. **Cosa non Le piace di Versapay?** In precedenza c'era un ricambio nel personale, che sembra essere stato risolto l'anno scorso. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Fornisce ai clienti l'accesso alle loro fatture. Possono pagare online e impostare funzionalità di pagamento automatico. ### 21. facile da usare, tutto in un'unica applicazione, dalla creazione di un account all'elaborazione dei pagamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Loan P. | Senior Accountant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** i clienti possono pagare le loro fatture in Versapay, facile da usare **Cosa non Le piace di Versapay?** Non tutti gli account si sincronizzeranno con VersaPay. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Il rapporto di pagamento ha tutto ciò di cui avevo bisogno per fare il mio lavoro, ha i nomi dei clienti e le ultime 4 cifre del numero di carta di credito che mi aiutano a identificare facilmente i pagamenti. ### 22. Mi ha fatto risparmiare così tanto tempo e i miei clienti non sono mai stati più felici. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shirley G. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** L'accesso alle fatture nelle mani del cliente... togliendo lavoro al mio team AR e permettendo al cliente di pagare. Mi piace che ricevano promemoria e possano vedere le fatture. **Cosa non Le piace di Versapay?** AMO TANTO DI ESSO...FORSE CONSENTI APP **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Risparmiare tempo inviando promemoria ### 23. Buon servizio ma lento a risolvere i problemi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sonya S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** facile richiedere assistenza. Molti rapporti. L'implementazione è stata super facile **Cosa non Le piace di Versapay?** Ci vuole troppo tempo per ottenere le modifiche richieste o risolvere i problemi. Volevo semplicemente che il numero della fattura fosse aggiunto alla ricevuta e siamo alla quarta settimana per farlo. Ho avuto un altro problema e di nuovo ci sono volute 4 settimane per ottenere finalmente una soluzione. È necessario un supporto clienti migliore/più veloce. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Aggiungere il numero della fattura alla ricevuta. Questo renderà più facile trovare quale fattura è stata pagata da un addebito. Emettere rimborsi potrebbe essere reso più semplice. ### 24. Ottimo prodotto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Semplifica il processo di follow-up e offre ai clienti un luogo per il self-service. Interfaccia facile da usare e implementazione rapida. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non c'è molto da non apprezzare. Le importazioni dei pagamenti sono leggermente manuali, ma potrebbe essere solo una particolarità del nostro ERP. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere denaro più velocemente con notifiche di sollecito automatizzate e self-service per i nostri clienti. Aiuta anche a gestire il flusso di lavoro del processo di riscossione. ### 25. Funziona alla grande **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** L'automazione, la facilità di configurazione, il personale di supporto **Cosa non Le piace di Versapay?** Incapacità di stampare o inviare comunicazioni ai clienti **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione semplificata al cliente ### 26. Software straordinario che fa risparmiare tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** riduci il nostro tempo per applicare il denaro della metà, se non di più **Cosa non Le piace di Versapay?** Ci sono alcuni miglioramenti che possono essere apportati per meglio soddisfare le esigenze delle aziende che utilizzano Business Central. Ad esempio, i clienti che usufruiscono di sconti e i depositi che devono essere applicati a un conto GL. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** risparmiandoci tempo e permettendoci di accettare transazioni con carta di credito ### 27. Sono sul campo 5 giorni alla settimana e questa App è inestimabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberta L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Questa app è così facile da usare! Scattare foto del fronte e del retro degli assegni è un gioco da ragazzi. Non devo più cercare la filiale più vicina della Banca Aziendale e stressarmi per effettuare il deposito in tempo per rilasciare gli ordini per la consegna. **Cosa non Le piace di Versapay?** Ci sono momenti in cui chi scrive l'assegno ha una scrittura disordinata, ma questi vengono superati con facili correzioni. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Facilità di nuovi ordini dopo che il pagamento precedente è stato raccolto. ### 28. Versapay è un servizio di carte di credito vitale per Labelmaster **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan A. | Ecommerce Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Mi piace che l'interfaccia integrata sia molto migliore del servizio che usavamo prima. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non mi piace quando il servizio va giù. Tuttavia, questo è molto raro. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Versapay per l'elaborazione delle carte di credito degli ordini ERP offline e degli ordini online sul web. ### 29. Sistema Predittore di Pagamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim B. | Treasury Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Ho implementato Versa Pay (Dade Systems) l'anno scorso all'interno di Day Pitney. Siamo stati in grado di aggiungere tutti i conti bancari in cui riceviamo bonifici/pagamenti ACH e, ad oggi, stiamo attualmente raggiungendo un tasso di automazione del 35% con qualsiasi pagamento in entrata. L'automazione tramite Vera Pay ha aumentato la produzione del Team e ha permesso al Team di concentrarsi su altri elementi urgenti. **Cosa non Le piace di Versapay?** L'unico reclamo, che non è necessariamente un reclamo, è che ogni volta che pensavamo di avere il processo perfetto, si presentava un altro piccolo ostacolo che dovevamo affrontare. Ad esempio, le importazioni da Versa Pay stavano separando (1) bonifico in più transazioni, perché quel bonifico aveva più fatture da pagare. Questo è stato un compito noioso da risolvere, ma da quando è stato completato, il sistema funziona senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Il sistema ha eliminato tutti gli aspetti manuali dell'applicazione del contante ricevuto e li ha trasformati in un processo più automatizzato. Consente inoltre di effettuare report giornalieri a un livello superiore. ### 30. Recensione di VersaPay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly Z. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Adoro che VersaPay sia collegato al nostro sistema ERP per invitare i clienti e gestire tempestivamente le modifiche ai contatti dei clienti. Inoltre, offre ai nostri clienti la possibilità di pagare tramite ACH o carta di credito. VersaPay ci consente di diventare conformi PCI, il che è ENORME! Uno dei principali vantaggi di VersaPay è che la fattura AR viene chiusa "in tempo reale" nel nostro sistema ERP quando un cliente effettua un pagamento. Inoltre, i clienti possono accedere a VersaPay 24/7 per effettuare pagamenti, caricare fatture e rivedere il loro saldo scaduto. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia della nuova piattaforma VersaPay. La piattaforma precedente causava alcune difficoltà nel presentare le fatture ai clienti in modo tempestivo. Tuttavia, questo ostacolo è stato rimosso quando siamo passati alla nuova piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** VersaPay ha automatizzato il processo di registrazione dei pagamenti della nostra azienda, risparmiandoci molte ore al mese. Il nostro DSO è stato ridotto significativamente e VersaPay supporta anche la programmazione di promemoria mensili per l'invio ai clienti nei giorni specifici in cui i pagamenti sono in sospeso. ### 31. Software straordinario per gestire i pagamenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mostafa F. | B, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** - Facile da usare e per elaborare i pagamenti. - Notifica di pagamento via email una volta che il pagamento è stato elaborato. - Sincronizzazione dei dati e delle informazioni con i sistemi di fatturazione e creazione di pagamenti automatici all'interno del nostro sistema di fatturazione. - Report giornaliero con la suddivisione dei pagamenti offre visibilità sulle fatture pagate. **Cosa non Le piace di Versapay?** Aggiungere un numero di fattura pagata nella transazione bancaria sarebbe ottimo perché sarà più facile identificare il pagatore se non abbiamo accesso al rapporto giornaliero dettagliato. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Consente ai clienti di elaborare i pagamenti in pochi istanti. Creazione automatica dei pagamenti all'interno del nostro sistema di fatturazione e chiusura della fattura pagata. Le notifiche di pagamento con i dettagli della fattura rendono facile identificare il pagatore. ### 32. Aggiorna AR istantaneamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney S. | Financial Coordinator/ Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Opzioni di pagamento rapide e facili per i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Versapay?** È una curva di apprendimento per alcuni clienti, ma una volta che lo capiscono, sono fantastici! **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Più trasparenza ### 33. Versapay automatizza l'intero processo dalla fattura all'incasso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petra S. | Director AR, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Il portale online facile da usare consente agli inquilini di accedere ai saldi dei conti in tempo reale 24/7 e gestire il loro processo di applicazione dei pagamenti. L'estratto conto mensile dell'affitto e la distribuzione giornaliera delle fatture sono facili e veloci. Quando gli inquilini hanno domande sulla fatturazione, possono comunicarle direttamente all'interno della piattaforma. L'opzione di pagamento automatico rende più semplice l'elaborazione del pagamento mensile dell'affitto per i nostri inquilini e, allo stesso tempo, riduce il carico di lavoro del nostro team AR. Il team di supporto è estremamente utile e competente. La collaborazione costante con il nostro responsabile del successo del cliente garantisce che massimizziamo i benefici di Versapay. **Cosa non Le piace di Versapay?** C'era un ritardo nella comunicazione tra Versapay e il nostro software contabile. Questo è stato risolto con l'implementazione di un nuovo connettore. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Versapay ci ha aiutato a smettere di elaborare assegni cartacei che richiedono molto tempo. Grazie all'opzione di pagamento online facile di Versapay, più inquilini stanno pagando online, il che significa che si spende meno tempo ad applicare le ricevute di cassa ai conti degli inquilini. ### 34. Ottimo prodotto per ridurre la quantità di lavoro manuale richiesta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Il tasso di abbinamento automatico dei pagamenti ha ridotto del 65% il lavoro manuale. **Cosa non Le piace di Versapay?** Il reporting deve essere migliorato per consentire un uso migliore. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** L'abbinamento manuale delle rimesse ha ridotto la quantità di lavoro manuale richiesto La convalida automatica ha ridotto il lavoro manuale e l'errata applicazione ### 35. ESPERIENZA VERSPAY **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELLEN C. | AR/CREDIT MANAGER, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay automatizza tutto il lavoro di un AR Collector su base giornaliera. Questo include i pagamenti e elimina molte telefonate inutili che riceviamo. Invia anche fatture quotidianamente e ci invia avvisi di rifiuto per email e fatture che non vengono inviate. Questo ci aiuta enormemente a ridurre il nostro DSO. È anche un sistema molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Versapay?** La reportistica che Versapay produce potrebbe essere un po' più orientata ai dettagli. Un'altra cosa, se una carta di credito viene rifiutata nel sistema Versapay, dovrebbe essere in grado di elaborarla una seconda volta invece di doverlo fare manualmente. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Un problema che stiamo ancora cercando di risolvere è un problema di pagamento quando i clienti usano crediti per effettuare pagamenti. ### 36. Facile da usare e semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay è molto facile da usare. L'onboarding è stato molto semplice e consiglierei questo servizio a chiunque utilizzi NetSuite. Ha reso il nostro processo di pagamento con carta di credito per i clienti molto fluido. **Cosa non Le piace di Versapay?** L'unica cosa che non mi piace di Versapay è che non ottengo informazioni accurate sulle ricevute rispetto all'ordine di vendita da NetSuite. Quando addebita la spedizione in NetSuite, la chiama Tassa in Versapay, il che potrebbe essere confuso per i clienti se mai dovessi inviare loro una ricevuta. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Versapay è la nostra soluzione per l'elaborazione delle carte di credito per NetSuite. Si integra perfettamente con quella piattaforma e ci aiuta a essere più produttivi e precisi nell'elaborazione dei pagamenti. ### 37. Integrazione di Versapay con Netsuite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jodie v. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Abbiamo bisogno di un modo migliore per proteggere le informazioni delle carte di credito e delle carte bancarie dei nostri clienti. Versapya ci consente di tokenizzare le informazioni delle carte per aumentare la sicurezza. Versapay ci ha anche dato la possibilità di inviare fatture e estratti conto via email ai clienti in modo che abbiano l'opzione di pagare online. **Cosa non Le piace di Versapay?** L'installazione iniziale è stata costosa a causa delle modifiche che devono essere apportate ai moduli e al flusso di lavoro di Netsuite. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Dovevamo proteggere le informazioni della nostra carta di credito per conformarci alle normative del settore. Versapay ci consente di tokenizzare le carte di credito e le informazioni bancarie. Siamo anche in grado di offrire pagamenti online ai clienti, mentre prima avevamo un processo molto manuale e cartaceo. ### 38. Sistema straordinario e raccolte rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larissa G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Adoro che i clienti possano avere visibilità e accesso alle loro fatture e possano pagare le fatture direttamente, oltre a impostare pagamenti ricorrenti. Adoro la facilità di inviare promemoria per le fatture scadute e la possibilità di connettersi con i clienti nel portale. **Cosa non Le piace di Versapay?** Vorrei che ci fossero migliori avvisi di sollecito per impostare messaggi per determinati gruppi di arretrati. Vorrei anche che ci fosse un modo per vedere se ci sono errori nella sincronizzazione delle fatture. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Versapay ha smesso di inviare email che richiedono copie di fatture e estratti conto. Ha anche smesso le chiamate in cui effettuavo pagamenti con carta di credito per il cliente. I clienti ora sono autosufficienti, togliendomi queste responsabilità. ### 39. Pagamento delle bollette online - Servizio clienti self-service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grant D. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** La possibilità per i clienti di accedere e pagare o contestare le loro fatture quotidianamente. Il nostro precedente ciclo di fatturazione era mensile e questo consente al cliente maggiore flessibilità nella gestione dei pagamenti. **Cosa non Le piace di Versapay?** La reportistica interna è limitata a 10.000 righe. Questo rende difficile ottenere tutti i dati storici. La funzionalità di rimborso è per pagamento e non per fattura, quindi non è possibile effettuare un rimborso parziale. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Riduzione del numero di chiamate telefoniche dei clienti per elaborare i pagamenti. Flessibilità per configurare i clienti per notifiche mirate rispetto a un avviso manuale. Le controversie possono essere indirizzate alla divisione appropriata per l'indagine. ### 40. Abbiamo alcune richieste che non sono state fatte. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Versapay?** che possiamo utilizzare diverse forme di pagamento sullo stesso sito web **Cosa non Le piace di Versapay?** il tempo di risposta è troppo lento. Abbiamo anche bisogno di un miglioramento nella gestione delle controversie **Raccomandazioni per chi sta considerando Versapay:** È necessario rivedere l'intero sistema prima di andare in diretta, dopo essere andati in diretta, ci siamo resi conto che ci mancavano delle cose. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** ci sono alcuni elementi nella nostra lista dei desideri che Versa Pay non ha ancora completato. ### 41. Incubo di Implementazione Non Professionale **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** liana P. | Controller, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Il team di implementazione di Versapay e i rappresentanti dei clienti sono stati molto poco professionali nella comunicazione, hanno fatto promesse per funzionalità che in realtà non funzionavano e non hanno comunicato le tempistiche né posto le domande necessarie per assicurarsi che il servizio fosse implementato correttamente. Cambieremo il prima possibile. **Cosa non Le piace di Versapay?** Il prodotto non è intuitivo o facile da usare, ha richiesto molto più tempo per essere implementato e non c'è stato alcun seguito quando le scadenze sono state mancate, e ci è stato detto che le fatture sarebbero state generate automaticamente nel sistema per le commissioni di prenotazione, ma ora dobbiamo inserirle manualmente perché non vengono generate automaticamente. Ci sono processori di pagamento molto migliori là fuori e la mia lamentela più grande è la scarsa comunicazione. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** L'elaborazione dei pagamenti online ha creato molto lavoro manuale nel back-end invece di automatizzare i pagamenti nel nostro software di contabilità come previsto. **Official Response from Izaak Lundberg:** > Ciao Liana, Prima di tutto, vorrei ringraziarti per essere una cliente di lunga data di Versapay. Apprezziamo il tuo business e la possibilità di collaborare con te per fornire soluzioni di pagamento. Sebbene siamo generalmente conosciuti per offrire esperienze di implementazione eccellenti ai nostri clienti, vorrei scusarmi sinceramente se questo non è stato il caso per te e il tuo team. Abbiamo i tuoi dettagli di contatto e saremo in contatto il prima possibile per capire come possiamo servirti meglio in futuro. Se per te è più conveniente, contattaci all'indirizzo success@verspay.com. Non vediamo l'ora di migliorare la tua esperienza e la collaborazione con Versapay. Cordiali saluti, Karli Vold, Vice Presidente Senior dei Servizi Clienti Versapay ### 42. Corri! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt T. | Founder/Owner **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** La piattaforma funzionava bene, quando funzionava correttamente. **Cosa non Le piace di Versapay?** Nell'ultimo anno, la trasparenza dei depositi/rapporti è diventata terribile. VersaPay ha smesso di notificare alla nostra azienda gli NSF. Questo ha comportato 100K in pagamenti che non sono mai stati ricevuti. Poiché i rapporti dei VP erano insufficienti, era quasi impossibile riconciliare questi problemi. Abbiamo contattato il Servizio Clienti con domande, ma il VP non ha fornito alcun aiuto per risolvere. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Quando funziona, accelera i pagamenti. ### 43. È molto utile ed efficiente mantenere i dettagli finanziari dell'edificio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayaraman S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Capacità di archiviazione delle proprietà e la loro privacy. **Cosa non Le piace di Versapay?** Penso che versapay stia funzionando bene. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Versapay aggiorna i dettagli della proprietà e le sue informazioni finanziarie in modo sicuro e protetto. ### 44. DadePay ha trasformato i nostri processi di riscossione e regolamento dei crediti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Director of Process Governance and Project Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Il motore della nostra implementazione è stato l'utilizzo della Cattura di Depositi Remoti tramite mobile. Con il deposito e il regolamento centralizzati attraverso la sede centrale, questo strumento ha ridotto significativamente i costi dei corrieri in entrata di migliaia di dollari al mese, poiché non era più necessario inviare assegni alla sede centrale. Inoltre, i Rappresentanti di Vendita non dovevano più deviare per andare dai corrieri o alle filiali bancarie, risparmiando centinaia di ore di tempo di vendita. **Cosa non Le piace di Versapay?** Onestamente, avrei voluto trovare Dade prima. Seguire il percorso tradizionale e fare richieste attraverso le banche non ha avuto successo, nonostante quasi due anni di progetti pilota. Se avessi saputo che era disponibile un'intera gamma di servizi tramite Dade, avrei risparmiato molto tempo e denaro persi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Versapay:** Se stai pensando all'automazione dell'A/R, parla con Dade. Sono stati in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze individuali e il nostro ROI è stato realizzato entro i primi 60 giorni. Il loro team di implementazione e formazione è stato di prima classe. Quando è stata richiesta una personalizzazione, il team di sviluppatori di Dade è stato in grado di apportare le modifiche necessarie rapidamente e a prezzi ragionevoli. Raccomando vivamente Dade a qualsiasi azienda che voglia automatizzare i propri processi di raccolta e regolamento dell'A/R. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Collaborando con Dade, abbiamo trasformato il nostro processo da completamente manuale a altamente automatizzato. Questo aumento dell'automazione ha comportato una significativa riduzione del tempo richiesto al team amministrativo e ci ha permesso di posticipare nuove assunzioni e di diversificare i compiti loro assegnati. ### 45. Un prodotto innovativo con potenziale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | General Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay ha un'offerta di prodotto che è molto unica nel settore e ha il potenziale per portare ogni tipo di nuova efficienza alle operazioni attraverso collegamenti profondi e integrazioni! **Cosa non Le piace di Versapay?** Il ritmo dell'innovazione è purtroppo un po' più lento di quanto si desidererebbe, ma l'azienda sembra essersi concentrata su diverse acquisizioni. Sarebbe auspicabile vedere un vero piano d'azione con un forte peso sul feedback degli utenti finali essere implementato e seguito. **Raccomandazioni per chi sta considerando Versapay:** Assicurati che la tua architettura sia allineata con la piattaforma in ogni modo possibile. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Stiamo riscontrando alcuni grandi cambiamenti nel comportamento dei clienti che creano un vantaggio commerciale per la nostra azienda, principalmente riguardo alla riduzione del DSO e alla contestazione delle fatture. ### 46. Senza soluzione di continuità ed efficiente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | eCommerce Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** L'integrazione senza soluzione di continuità nella piattaforma ha reso l'onboarding molto facile, e le funzionalità che offre ai nostri clienti consentono un'elevata efficienza al nostro dipartimento A/R. **Cosa non Le piace di Versapay?** Il ritmo con cui vengono implementate nuove funzionalità e feedback deve diventare molto più veloce. Come amministratore della nostra azienda, ci sono ostacoli nel fare modifiche, sbloccare account e regolare le impostazioni dei clienti dal mio lato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Versapay:** niente. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** La scalabilità nelle collezioni e nelle interazioni con le fatture/dichiarazioni dei clienti è qualcosa che stiamo risolvendo attraverso VersaPay. Ci aiuta anche a risolvere la conformità ai pagamenti online PCR per la nostra azienda. ### 47. Cliente Soddisfatto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Othaniel S. S. | Manager of Accounts Receivable & Lease Administration , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Penso che la cosa migliore di Versapay sia quanto sia facile da usare il sistema; * Aggiungere/rimuovere utenti a livello di supporto quando si assumono nuovi dipendenti o si cambiano le responsabilità del portafoglio. * Gli inquilini/clienti vengono fatturati in tempo reale migliorando le riscossioni e riducendo i saldi AR. * Senza carta * Opzioni di reportistica * Accesso ai documenti di supporto e alle spese storicamente fatturate sia per il cliente che per l'host. * Il team di supporto è molto reattivo e utile nell'adattare il sistema per funzionare con accordi non standard. * La facilità delle operazioni aziendali durante una pandemia ha ridotto i ritardi nei pagamenti quando eravamo in lockdown. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non ce ne sono che mi vengono in mente... onestamente. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** * Senza carta * Esternalizzazione della circolazione delle fatture * Automazione dei conti da ricevere * Elaborazione dei pagamenti * Credito e riscossioni ### 48. Versapay è un ottimo servizio di pagamento con eccellenti funzionalità SSO. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emil S. | Adobe Commerce / Magento Solutions Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Come integratore di servizi, è stato molto facile far funzionare il single sign-on con VersaPay per i miei clienti. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di VersaPay, funziona alla grande. Il feedback dei clienti e dei clienti è stato fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Il nostro cliente (Carrier Enterprise) utilizza VersaPay per risolvere le sue esigenze di fatturazione. Rende molto facile per i clienti pagare le fatture. Le funzionalità SSO del nostro sito web sono estremamente convenienti. ### 49. Nessun problema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Versapay è uno strumento molto facile da usare e straordinariamente efficiente. **Cosa non Le piace di Versapay?** Non ho ancora trovato un lato negativo o qualcosa su di loro che mi abbia causato alcun fastidio nella mia già impegnata routine quotidiana. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Avere la possibilità di accettare e elaborare pagamenti elettronici è stato un tale risparmio di tempo! È anche conveniente per i nostri clienti e porta a pagamenti più rapidi. ### 50. DadePay ci aiuta a ricevere i pagamenti più velocemente e ad applicare i pagamenti in modo più efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Versapay?** Usiamo DadePay da oltre cinque anni. Riceviamo i pagamenti più velocemente facendo pagare i clienti tramite ACH sul Portale Clienti e sia i pagamenti ACH che quelli con assegno vengono applicati ai conti dei clienti in modo molto più efficiente. **Cosa non Le piace di Versapay?** Per qualsiasi problema che abbiamo avuto con DadeSystems, ci hanno ascoltato e fornito una soluzione. Ci sono alcuni limiti su quanto può essere visualizzato a un cliente sul Portale Clienti, principalmente per mantenere l'interfaccia utente pulita. **Quali problemi sta risolvendo Versapay e in che modo La sta aiutando?** Con il Portale Clienti, siamo passati dal 10% al 75% dei pagamenti dei nostri clienti effettuati tramite ACH. Tutti i pagamenti ACH e la maggior parte degli assegni dei clienti vengono applicati ai conti dei clienti senza toccarli. ## Versapay Discussions - [What is Yay pay?](https://www.g2.com/it/discussions/versapay-what-is-yay-pay) - [What is VersaPay ARC?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-versapay-arc) - [Is VersaPay legit?](https://www.g2.com/it/discussions/is-versapay-legit) - [What does VersaPay do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-versapay-do) - [View Versapay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/versapay/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+14%3A08%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7c2b4afd-5bd5-4f22-88a7-f725419ed562&secure%5Btoken%5D=8c7bb5835eb930ca49f34e41a003bec45c67094469d56aed6d8968ff9f255c20&format=llm_user) ## Versapay Integrations - [DM Valid](https://www.g2.com/it/products/dm-valid/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [MRI Property Management](https://www.g2.com/it/products/mri-property-management/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/it/products/sage-intacct/reviews) ## Versapay Features **Credito del cliente** - Limiti di credito - Storia del credito - Regolazione dei Limiti di Credito - Integrazione con le Agenzie di Rating del Credito - Sospensione del Limite di Credito **Elaborazione dei pagamenti** - Crittografia - Elaborazione delle carte di credito - Pagamenti mobili - Integrazione del Portafoglio Digitale **Segnalazione** - Stato - Credito del cliente - Storia **Corrispondenza delle fatture** - Pagamenti Incompleti - Abbina Fatture e Pagamenti - Errori e Regolazioni - Applicazione di cassa **Amministrazione** - Reportistica e Analisi - Integrazione E-commerce - Commissioni di elaborazione - Integrazione POS - Omnicanale - Livelli 1 e 2 - Livello 3 **Integrazioni** - Contabilità - ERP - CPM **Collezioni** - Pagamenti in ritardo - Transazioni contestate - Messaggistica personalizzata per i clienti - Profili dei clienti **Opzioni di Pagamento** - Multi-valuta - Portale di pagamento online **Transazioni** - Crediti - Fatture - Pagamenti **Analitica** - Clienti a Rischio - Ricevute Stimate vs Effettive - Efficacia delle Collezioni - Scalabilità - Intelligenza Artificiale - Controllo di conformità **Sicurezza** - Verifica POS **Flussi di lavoro** - Approvazioni - Riconciliazione **Self Service** - Portale Clienti - Documenti Finanziari **Piattaforma** - Integrazione contabile - Integrazione E-commerce **AI agentico - Automazione dei conti da ricevere** - Esecuzione autonoma dei compiti **AI agentico - Credito e Riscossioni** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Apprendimento Adattivo **AI - Contabilità Clienti** - Generativo - Risposte - Analisi Predittiva ## Top Versapay Alternatives - [Quadient Accounts Receivable](https://www.g2.com/it/products/quadient-accounts-receivable/reviews) - 4.4/5.0 (144 reviews) - [Invoiced](https://www.g2.com/it/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (396 reviews) - [Gaviti](https://www.g2.com/it/products/gaviti/reviews) - 4.4/5.0 (190 reviews)