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Recensioni e Dettagli del Prodotto Versapay

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

4 mesi

Integrazioni Versapay

(5)
Verificato da Versapay

Media di Versapay

Demo di Versapay - Collaborative AR Supplier Portal Dashboard
Collaborative AR Supplier Portal Dashboard with customizable insights
Demo di Versapay - Collaborative AR Customer Portal Invoice Listings
Collaborative AR Customer Portal Invoice Listings
Demo di Versapay - Collaborative AR Customer Portal Payment Page
Collaborative AR Customer Portal Payment Page
Demo di Versapay - Collaborative AR Customer Portal Invoice View
Collaborative AR Customer Portal Invoice View
Demo di Versapay - Collaborative AR Supplier Portal Invoice View
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As businesses evolve, manual accounts receivable processes fall apart.  Scattered data, lost invoices, and late payments create uncertainty, putting cash flow at risk.
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Recensioni Versapay (94)

Recensioni

Recensioni Versapay (94)

4.1
Recensioni 94

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e il supporto clienti reattivo, che semplificano i processi di fatturazione e pagamento. Molti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con NetSuite, migliorando la gestione dei crediti. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'integrazione ERP può essere impegnativa, indicando margini di miglioramento in quell'area.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
JC
Director of IT and Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Quasi impossibile contattare il giusto team di supporto"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Quando funziona e hai trovato la persona o il team di supporto giusto, è un'esperienza di risoluzione dei problemi senza intoppi. Ci sono forse 2 grandi specialisti del supporto e se hai fortuna e prendono in carico il tuo caso, sai che sarai in buone mani. Altrimenti, stai guardando a oltre 2 settimane o più per risolvere il tuo caso, anche se è un piccolo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

Nessun account manager e quasi impossibile trovare il contatto giusto per il team giusto per trovare la giusta soluzione quando sei già un cliente. Incoerenze con la documentazione che i diversi team di Versapay cercano di fornire e poi si finisce a discutere avanti e indietro con il team di Versapay per aver seguito la loro documentazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tiffani Anderson di Versapay

Ciao Jun,

Siamo molto dispiaciuti di sentire della tua esperienza negativa. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione che ciò possa aver causato.

Abbiamo inoltrato il tuo feedback al nostro team e ti hanno contattato riguardo al tuo problema. Se puoi, rispondi alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.

DP
Collections Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il tuo partner per la fatturazione e la gestione delle fatture"
Cosa ti piace di più di Versapay?

1) Interfaccia molto intuitiva

2) Informazioni precise

3) Elaborazione dei pagamenti senza problemi

4) Il supporto clienti è soddisfacente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

Un paio di volte ho osservato che non siamo in grado di rimuovere un conto bancario per conto dei nostri clienti, il che diventa un po' stressante per loro. Devono disabilitare il pagamento automatico, selezionare un altro conto e poi eliminare il conto principale. Questo processo può essere reso più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nicholas S.
NS
Accounts Receivable Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"VersaPay ha migliorato il nostro flusso di lavoro e aumentato il nostro flusso di cassa"
Cosa ti piace di più di Versapay?

VersaPay si integra perfettamente in Netsuite in un modo che funziona perfettamente per il nostro flusso di lavoro esistente. Avere la possibilità di accettare pagamenti dei clienti direttamente in Netsuite e di offrire ai clienti l'opzione di pagare tramite il link su una fattura riduce il tempo necessario per ricevere i pagamenti dei clienti dopo che una fattura è stata generata. Usiamo VersaPay ogni giorno ed è diventato essenziale per accettare carte di credito in varie forme dai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

A volte abbiamo clienti che pagano più fatture contemporaneamente con una sola carta di credito, ma le fatture sono in conti diversi su Netsuite. Preferirei che ci fosse un modo per utilizzare quella carta di credito per queste due fatture su Netsuite, invece di dover utilizzare il Versapay Gateway. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jen T.
JT
SVP Business Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Prodotto iniziale forte per i pagamenti con una bella funzionalità di realtà aumentata"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Si integra bene con Netsuite. Siamo stati in grado di usarlo quotidianamente con molti clienti per consolidare la nostra attività di AR. A differenza di altri processori di pagamento, è facile ottenere una risposta a un ticket di supporto e ci sentiamo come un cliente valorizzato, non solo un numero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

L'implementazione iniziale è stata più difficile di quanto ci aspettassimo e abbiamo incontrato una serie di ostacoli nel fornire agli utenti l'accesso corretto, trovando l'assistenza clienti meno che totalmente accomodante. Il contatto iniziale con i clienti per trasferirli su questa piattaforma non è stato così fluido come avrebbe potuto essere e rappresenta un'area di crescita per l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alok Kumar T.
AT
Principle Technical Program Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima fatturazione affiliata, ma necessita di supporto per pagamenti non in USD"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Funzionalità di fatturazione e pagamento per affiliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

I pagamenti non in USD non sono supportati e la segnalazione degli errori non è come previsto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rachel A.
RA
Accountant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Risposta rapida da Versapay ma il link è difettoso"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Utilizziamo Versapay per automatizzare il nostro processo di fatturazione con un pulsante di pagamento che hanno aggiunto alle nostre fatture per essere pagati più velocemente. Questo è molto utile per ottenere pagamenti istantanei dai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

Abbiamo avuto occasionali link interrotti sul pulsante di pagamento, quindi abbiamo dovuto contattare Versapay per sistemare il link. Sono stati rapidi nel rispondere, cosa che abbiamo apprezzato. Ma l'ultima volta che hanno sistemato il link, ha cambiato il nostro modello e non possiamo più modificarlo in modalità "quello che vedi è quello che ottieni" o il link si romperà ogni volta che apportiamo una modifica in questa modalità... quindi quando personalizziamo il nostro modello di fattura, deve essere in modalità html, il che è impegnativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anthony M.
AM
Director and CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questo è il Portale di Pagamento che stavamo cercando!"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Abbiamo sempre affrontato sfide con i clienti che dicevano di non aver mai ricevuto la nostra fattura via email. Con il sistema trasparente di VersaPay possiamo vedere quando i nostri clienti hanno aperto e visualizzato la loro fattura, quindi "perso nel cyberspazio" per ritardare il pagamento non può mai essere usato di nuovo!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

Sfortunatamente non riesco a vedere alcun lato negativo nell'utilizzo di Versapay. Dovrei inventarmi qualcosa se dovessi completare questa sezione. Versapay dice ciò che fa e fa ciò che dice... è così semplice! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DR
Revenue data specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Versapay - recensione"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Processi snelliti, pagamenti più rapidi e riduzione del DSO, portale self-service per i clienti, visibilità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

Configurazione che richiede tempo, supporto lento o incoerente, limitazioni nei report Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
UC
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da usare con un ottimo supporto, ma l'integrazione ERP necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Versapay?

È facile da usare e implementare. Forniscono un eccellente supporto clienti e hanno molte funzionalità interessanti, in particolare la funzione "clicca per pagare". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

È in grado di integrarsi con alcuni ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jacob N.
JN
Finance Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Consigliato da NetSuite"
Cosa ti piace di più di Versapay?

Versapay si integra con NetSuite molto facilmente e ha un modello di prezzo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Versapay?

Versa pay non offre un'esperienza cliente personalizzabile quanto alcuni altri fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Tempo di Implementazione

4 mesi

Ritorno sull'Investimento

19 mesi

Sconto Medio

6%

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