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Per un piccolo imprenditore, questo strumento è davvero utile. Fornisce le braccia e le gambe extra invece di passare ore a setacciare tutte le piattaforme di recensioni per vedere cosa dicono i clienti. Veloce, facile da usare. Buon rapporto qualità-prezzo. La dashboard ha tutto in un unico posto. Può trovare rapidamente le recensioni, vedere le tendenze e agire. Gli approfondimenti e le analisi hanno un livello di dettaglio decente per identificare i punti critici esatti nell'esperienza del cliente.
Tutto quello che posso dire è wow. Non avevo idea che ci fossero così tante recensioni là fuori fino a quando non mi sono iscritto.
In generale, è conveniente vedere tutte le recensioni dei clienti in un unico posto. Molto utile vedere tutto ciò che le persone stanno dicendo, in modo che eventuali problemi possano essere affrontati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Vorrei che ci fosse la possibilità di rispondere direttamente alle recensioni all'interno di Vercepta, invece di dover andare esternamente alla piattaforma di recensioni. Tuttavia, il cruscotto fa risparmiare un sacco di tempo rispetto a trovare le recensioni negative una per una (cosa che richiederebbe ore...). Vorrei anche che il processo di collegamento delle piattaforme a Vercepta fosse un po' più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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