# VBVoice Reviews
**Vendor:** Pronexus  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About VBVoice
Pronexus VBVoice, Interactive Voice Response (IVR) consente uno sviluppo rapido di soluzioni IVR in entrata e in uscita ricche di funzionalità che riducono i costi, migliorano il servizio clienti e semplificano i processi interni. Il toolkit VBVoice basato su GUI è completato da potenti capacità di programmazione.






- [View VBVoice pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/vbvoice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+10%3A27%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c5a60952-5731-492d-88f3-4f7cd29b672c&secure%5Btoken%5D=bd315dba0cbdecca4ba8ca61567080183f6093ac50b0b42622a0e3d66fd9ed56&format=llm_user)

## VBVoice Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top VBVoice Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,019 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,533 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)