Recensioni e Dettagli del Prodotto Vanco

Trovo che il Vanco RevTrak Web Store sia facile da configurare per il nostro distretto scolastico pubblico. Utilizziamo il webstore per una varietà di eventi distrettuali che richiedono una quota di iscrizione, e RevTrak è una soluzione perfetta per raccogliere quei pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono momenti in cui dobbiamo raccogliere informazioni aggiuntive per un acquisto, e non è sempre facile o intuitivo aggiungere i campi aggiuntivi per raccogliere i dati. Inoltre, trovare il report corretto che visualizza le informazioni di pagamento così come le informazioni aggiuntive che dovevano essere raccolte non è intuitivo, ma esiste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la funzione dei passaggi ridotti. I genitori della nostra scuola materna usano l'app molto più dei membri della nostra chiesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Storia, o meglio la mancanza di essa! I pagamenti delle tasse scolastiche potrebbero o meno apparire nella cronologia dei genitori. Sto rimborsando troppi pagamenti delle tasse scolastiche ogni mese perché sono pagamenti duplicati. Vorrei davvero che avessimo avuto un rappresentante di Vanco che ci avesse contattato e ci avesse spiegato i cambiamenti imminenti quando il nuovo sito è stato lanciato. Mi è stato detto che il supporto è a senso unico. Rispondono quando vengono poste domande, ma non c'è alcuna rappresentanza proattiva. Se avessimo avuto un rappresentante che potesse esaminare il nostro utilizzo e fare suggerimenti intelligenti basati sul nostro uso specifico, avrebbe eliminato molti mal di testa. Abbiamo posto la domanda sbagliata per anni, prima che qualcuno lì si offrisse di impostare un "sotto-conto", che ha risolto molti dei nostri problemi. Tuttavia, avere un sottoconto, impostare il nuovo sito web/app mobile richiedeva più informazioni di quelle che ci erano state fornite. Un rappresentante che conoscesse cosa facciamo e come lo facciamo avrebbe fatto molto per eliminare ore di frustrazioni che ho avuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi piace è che abbiamo una piattaforma di donazioni online. Questo è tutto. È anche integrata con un altro software che usiamo per monitorare le donazioni in denaro e con assegni, la partecipazione, i dati demografici, ecc. Queste due cose sono le uniche cose buone a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è affatto user-friendly. La piattaforma sembra obsoleta. La utilizziamo per i genitori della nostra scuola materna e spesso non riescono a trovare i loro pagamenti. E la pagina di destinazione che abbiamo per i nostri pagamenti sembra terribile ed è difficile da modificare. Ricevere una richiamata quando si ha un problema di supporto può richiedere uno o due giorni.

Quando provo a cercare un singolo individuo per trovare i suoi contributi annuali e/o i pagamenti della scuola materna, è confuso trovare ciò di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.