Recensioni e Dettagli del Prodotto Vamoos

Vamoos è uno strumento eccellente per fornire informazioni chiare e complete ai nostri clienti. L'app ci consente di aggiornare i materiali rapidamente, aiutandoci a rimanere reattivi alle esigenze dei clienti e alle condizioni in cambiamento sul campo. Il team è attento ai nostri feedback e il prodotto è migliorato continuamente durante la nostra collaborazione. Il prodotto è attraente e l'interfaccia è piuttosto intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facciamo molto affidamento sulla funzione Mappa, che è ancora piuttosto limitata e potrebbe beneficiare di ulteriori sviluppi. La collaborazione può essere difficile poiché solo un utente alla volta può lavorare su un file cliente, e la libreria backend sarebbe più efficace con un'organizzazione e una classificazione migliorate. Il team di Vamoos è stato ricettivo a questo feedback e attendiamo con impazienza i futuri miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grazie all'app possiamo avere tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per fornire ai nostri clienti in un unico posto invece di inviare documenti diversi. Questo riguarda l'operazione e i servizi delle nostre ville, la posizione, la guida dell'isola con raccomandazioni per ristoranti, spiagge, cose da fare, punti di interesse, ecc... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troviamo il processo di aggiornamento delle nostre informazioni sull'app piuttosto lungo poiché i documenti sono in formato pdf, quindi dobbiamo prima modificare il pdf, poi caricarlo sul modello e anche su ogni singola prenotazione che abbiamo già creato. Sarebbe fantastico se ci fosse un modo più semplice per farlo quando abbiamo bisogno di aggiornare le informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Vamoos per il servizio di viaggio personalizzato e, a un livello base, la parte migliore è che ci ha permesso di smettere completamente di inviare qualsiasi corrispondenza cartacea ai nostri clienti. Possiamo inviare un itinerario attraente e includere tutti i documenti di preparazione al viaggio in un unico posto organizzato a cui i viaggiatori possono accedere prima, durante e dopo il viaggio. Inoltre, possiamo continuare ad aggiornare la loro app nel tempo con nuovi dettagli e documenti. È facile da usare dal back end e la maggior parte dei viaggiatori lo apprezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che ci piace meno di Vamoos è che non possiamo suddividere l'organizzazione dei documenti all'interno delle due sezioni disponibili per link/risorse/documentazione. Questo a volte si traduce in un elenco molto lungo e ingombrante di link per i viaggiatori da consultare e aumenta la probabilità che perdano elementi importanti nella loro lista di file e risorse. È fantastico che possiamo vedere quando le persone lo scaricano per la prima volta -- ma sarebbe bello se potessimo anche vedere con quale frequenza lo visualizzano e quali pagine o elementi stanno visualizzando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piccolo operatore turistico, ci consente di fornire una grande quantità di informazioni essenziali ai nostri clienti in modo altamente efficiente e professionale - ha anche un vero effetto 'wow' che, poiché lo ricevono al momento della prenotazione, dà ai nostri clienti una fantastica prima impressione!

Siamo stati tra i primi ad adottarlo e siamo con Vamoos da 10 anni. Servizio eccellente dall'inizio alla fine ed è diventato una parte integrante del nostro modello di business quotidiano. I nostri clienti lo menzionano spesso nei feedback - lo adorano! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che sia un aspetto negativo, ma devi pensare a come popolare al meglio l'app e preparare il materiale di conseguenza. Per noi è stato un processo organico e all'inizio siamo stati in grado di caricare rapidamente le nostre informazioni sulle destinazioni esistenti sull'app in formato pdf. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vamoos continua a fornire la migliore esperienza per i clienti durante il viaggio che abbiamo mai incontrato. L'estetica è impareggiabile e si adatta perfettamente al nostro marchio. Inoltre, sia l'app che il back end non compromettono funzionalità e caratteristiche. È facile per i clienti configurarla sui loro dispositivi e semplice per noi integrarla nel nostro processo pre-viaggio. Riceviamo costantemente recensioni entusiastiche dai clienti che utilizzano l'app per i loro viaggi. Inoltre, il supporto del team di Vamoos è stato incredibilmente reattivo. Sono veloci a risolvere qualsiasi problema e forniscono utili intuizioni su come utilizzare meglio il sistema per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, senza contare i webinar regolari che discutono nuove funzionalità e aggiornamenti basati sul feedback degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile criticare Vamoos quando aggiungono costantemente nuove funzionalità che richiediamo. Detto ciò, Vamoos non si integra con nessuna delle nostre altre tecnologie, il che porta a una certa ridondanza nel nostro processo. I nostri documenti di vendita sono realizzati in un programma diverso che poi richiede che il viaggio venga ricreato in Vamoos quando/se un cliente conferma la sua prenotazione. Ci sono modi per utilizzare Vamoos per questa funzione, ma non si adattano perfettamente al nostro caso d'uso. Sarebbe fantastico vedere più integrazione con altri costruttori di itinerari e CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I clienti amano l'aspetto. Falli entusiasmare per il loro viaggio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare. Nuove funzionalità vengono sempre aggiunte, ma si desidera sempre di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.