--- title: UXCam Reviews meta_title: 'Recensioni UXCam 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 211 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come UXCam funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 211 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Strumenti di Ottimizzazione del Tasso di Conversione url: https://www.g2.com/it/categories/conversion-rate-optimization-tools --- # UXCam Reviews **Vendor:** UXCam **Category:** [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 211 ## About UXCam UXCam è una piattaforma di analisi dei prodotti con analista AI integrato, per app mobili e siti web. L'azienda serve aziende in oltre 50 paesi e elabora oltre 100 miliardi di punti dati ogni mese. Con UXCam, puoi creare funnel, grafici di ritenzione e dashboard per vedere quale percentuale di persone abbandona a ciascuna fase. Una volta che vedi un abbandono, puoi ingrandire e guardare le registrazioni e le mappe di calore per capire perché è successo. Prenota una demo gratuita e veloce sul sito web di UXCam per saperne di più. ## UXCam Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **funzione di riproduzione delle sessioni** di UXCam per analizzare efficacemente il comportamento degli utenti e ottimizzare l'esperienza dell'app. (8 reviews) - Gli utenti elogiano il **fantastico supporto clienti** di UXCam, apprezzando le risposte rapide e le eccellenti informazioni tramite chat. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di tracciamento degli errori** di UXCam, che consentono un'identificazione e risoluzione rapida dei problemi dell'app. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano il **monitoraggio del comportamento degli utenti** con UXCam, che consente una visione fluida delle sessioni e un'efficace identificazione dei bug. (6 reviews) - Gli utenti trovano le **heatmap** inestimabili per comprendere le interazioni degli utenti, portando a miglioramenti del design più rapidi e alla risoluzione dei problemi. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **preziose intuizioni** fornite da UXCam, migliorando la comprensione del prodotto e migliorando efficacemente l'esperienza utente. (5 reviews) - Personalization (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **registrazioni delle sessioni** in UXCam, fornendo informazioni essenziali sulle interazioni degli utenti e migliorando il design dell'app. (4 reviews) - Session Recordings (4 reviews) - User Insights (4 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **dashboard opprimente** a causa dell'eccesso di dati e delle insufficienti opzioni di filtraggio user-friendly. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **difficoltà di ricerca** impegnativa a causa della limitata usabilità del cruscotto e della mancanza di accesso per la collaborazione del team. (3 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia disordinata** opprimente, suggerendo una semplificazione per ridurre il sovraccarico di informazioni iniziale. (2 reviews) - Gli utenti trovano il **sovraccarico di dati** sul cruscotto opprimente, suggerendo la necessità di una semplificazione per una migliore usabilità. (2 reviews) - Gli utenti trovano che i **problemi di filtraggio** e le capacità analitiche limitate ostacolano la loro esperienza complessiva con UXCam. (2 reviews) - Gli utenti trovano il **sovraccarico di informazioni** in UXCam opprimente, rendendolo confuso e meno accessibile per i designer. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa di un'interfaccia intimidatoria e una dashboard travolgente con dati estesi. (2 reviews) - Gli utenti sperimentano un **impatto sulle prestazioni** dalle registrazioni delle sessioni, portando a tempi di caricamento più lenti e occasionali indisponibilità delle registrazioni. (2 reviews) - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** in UXCam, richiedendo uno sforzo significativo per comprendere le funzionalità e ottenere i risultati desiderati. (2 reviews) - Dashboard Usability (1 reviews) ## UXCam Reviews ### 1. Ottimo strumento per comprendere il comportamento degli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay S. | Customer Success Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2025 **Cosa Le piace di più di UXCam?** uxcam rende davvero facile vedere come gli utenti interagiscono con il nostro prodotto. Le registrazioni delle sessioni e le mappe di calore forniscono chiari approfondimenti su dove gli utenti si bloccano, su cosa cliccano e su come si muovono attraverso l'app. Ci aiuta a migliorare il nostro design e a risolvere i problemi più velocemente. **Cosa non Le piace di UXCam?** La dashboard può sembrare un po' opprimente all'inizio perché ci sono così tanti dati **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** uxcam ci aiuta a comprendere i punti critici degli utenti senza dover indovinare. Possiamo vedere i percorsi reali degli utenti, trovare rapidamente i bug e migliorare l'esperienza complessiva della nostra app. Fa risparmiare tempo al nostro team e rende le nostre decisioni di prodotto più basate sui dati. ### 2. Flessibilità sul mio piano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos T. | UX/UI Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Mi piacciono le intuizioni che fornisce così come i crash. La cosa più importante per me sono i dati qualitativi che raccoglie dalle sessioni utente. Adoro le raccomandazioni per generare dashboard veloci così come le informazioni che consiglia. L'integrazione è molto semplice e facile, come un'integrazione di base. Anche la facilità di implementazione è stata utile per il mio team di sviluppo. Il supporto clienti è FANTASTICO, ho usato la chat ogni volta e fornisce informazioni eccellenti. Lo uso quotidianamente per raccogliere informazioni per la mia App in diversi paesi. **Cosa non Le piace di UXCam?** Attualmente io e il mio COO siamo quelli che stiamo utilizzando e abbiamo pieno accesso, poiché lui è il proprietario ed è l'unico in grado di fermare le registrazioni in generale per non superare e avere eccedenze. Mi piacerebbe avere anche quell'accesso, poiché è difficile per me contattare il mio COO ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** In grado di seguire il churn e le defezioni degli utenti. ### 3. Ottimo strumento per le startup per comprendere il comportamento degli utenti e la crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay A. | Founder / Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Come startup pre-revenue, trovare lo strumento di analisi giusto che bilanciasse funzionalità e convenienza era fondamentale per noi, e UXCam è stato un abbinamento perfetto. UXCam fornisce solidi approfondimenti sul comportamento degli utenti e sui principali metriche di conversione. Le loro riproduzioni delle sessioni e le analisi dei funnel sono state inestimabili per fornire visibilità sul comportamento degli utenti iniziali, identificare i punti critici e ottimizzare l'esperienza della nostra app per guidarci verso il Product Market Fit. Cosa li distingue: 1. Il prezzo è adatto alle startup, rendendolo una scelta eccellente per i team nella nostra fase 2. L'onboarding e l'installazione sono stati facili: l'integrazione ha richiesto pochissimo tempo e abbiamo visto gli eventi attivarsi immediatamente senza alcun intoppo. Fondamentale per un piccolo team con risorse limitate. 3. Il loro team di supporto è stato molto utile e reattivo **Cosa non Le piace di UXCam?** Ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Per esempio, la profondità delle analisi rispetto a strumenti come Mixpanel o Amplitude non è così estesa, in particolare quando si tratta di tracciamento avanzato degli eventi e segmentazione. Inoltre, sebbene l'interfaccia sia facile da usare, a volte può sembrare un po' limitata per personalizzazioni più dettagliate o analisi più approfondite dei funnel. Un altro svantaggio è che le mappe di calore e le riproduzioni delle sessioni possono richiedere più tempo del previsto per caricarsi e possono essere un po' scattose. Tuttavia, per una startup che cerca di comprendere il comportamento degli utenti e crescere, soddisfano tutti i requisiti. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Il problema che UXCam sta davvero aiutando a risolvere è comprendere i nostri utenti e identificare le lacune del prodotto. Prima di usarlo, stavamo navigando alla cieca, prendendo decisioni basate su supposizioni piuttosto che su intuizioni reali. Ora, siamo in grado di: 1) Comprendere il comportamento degli utenti in dettaglio, il che ci aiuta a dare priorità a cosa costruire (e cosa non costruire) basandoci sull'uso effettivo. 2) Integrare la nostra ricerca qualitativa sugli utenti con intuizioni basate sui dati, offrendoci una visione più olistica delle esigenze dei nostri utenti. 3) Identificare chiaramente i punti di abbandono nel percorso dell'utente, permettendoci di affrontare le aree di attrito e migliorare la ritenzione complessiva. 4) Sfruttare le riproduzioni delle sessioni per avere una finestra in tempo reale su come gli utenti interagiscono esattamente con la nostra app. Con UXCam, siamo passati dal fare congetture a prendere decisioni informate, ed è stato un grande fattore di differenziazione nell'aiutarci a perfezionare il nostro prodotto e offrire un'esperienza migliore. ### 4. La registrazione è un punto di forza di UXCAM secondo me, la funzione di registrazione è abbastanza matura rispetto ad altre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** บวรรัตน์ . | Product Owner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Funzione di registrazione, supporto rapido e amichevole sul canale Slack, **Cosa non Le piace di UXCam?** Sarebbe fantastico avere un modulo per visualizzare i dati come barre, grafici, ecc. Così possiamo avere un set completo di strumenti per i dati. Attualmente, per me, uso MoEngage per visualizzare i dati come grafici o diagrammi a barre. Ma in dettaglio, userei UXCAM per vedere le registrazioni e capire il perché. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo l'analisi del funnel per individuare problemi o punti di abbandono elevati. Uso la heat-map per controllare le aree che gli utenti potrebbero fraintendere e cliccare in aree che non possono essere cliccate. Così si può dire, la heat-map è uno strumento per migliorare l'UX/UI. La registrazione delle sessioni è un ottimo strumento per analizzare il comportamento degli utenti, per vedere perché o in quale fase della pagina gli utenti abbandonano. Tutto sarà utilizzato per ottimizzare il percorso. ### 5. Pideky Trade Marketing con UXCam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolina U. | Digital Trade Marketing Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** È una piattaforma molto utile per Pideky. Ci fornisce informazioni sul comportamento degli utenti all'interno dell'app e questo ci consente di apportare miglioramenti in diversi aspetti e aumentare la probabilità di acquisto e la fidelizzazione degli utenti. È molto facile da usare, abbiamo sempre supporto dal team di Uxcam nella costruzione di dashboard o funnel. Lo utilizziamo con molta frequenza per misurare come sta andando la strategia. **Cosa non Le piace di UXCam?** Parliamo tutti spagnolo, abbiamo un buon livello di inglese ma sarebbe bello avere alcune funzionalità in altre lingue. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Scopri come i clienti stanno utilizzando l'app e lasciaci migliorare gli schermi e il marketing commerciale ### 6. Ottimo strumento per comprendere il comportamento degli utenti, necessita di più automazione AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Mi piace perché, rispetto ad altre app che ho usato in passato, è molto più facile aiutarmi a interagire con cose con cui non avevo esperienza prima. I dati non sono facili da tracciare per me, ma UX Cam mi ha dato un modo per capirli meglio, come Visualizzazione, Funnel, Heatmap... ecc. In particolare, apprezzo davvero il loro supporto clienti ogni volta che ne ho bisogno o faccio una domanda tramite il centro di supporto. Grande rispetto per il team CS! **Cosa non Le piace di UXCam?** Ho pensato che sarebbe davvero fantastico se UX Cam potesse migliorare il loro gioco con l'IA. A volte sono sommerso dal lavoro e non riesco a guardare tutte le registrazioni delle sessioni. Avere un'IA intelligente che possa individuare le cose importanti sarebbe un tale risparmio di tempo per me. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Il mio lavoro come designer UX/UI, quindi prima di prendere una decisione di design, non ho benchmark su cui fare affidamento quando parlo con gli stakeholder, per esempio. Usare UX Cam come parte della mia giornata lavorativa mi aiuta a tracciare anche i dati sugli schermi, quanti passaggi hanno fatto gli utenti, perché i modelli di design confondono gli utenti. Poiché i prodotti al giorno d'oggi sono cambiati così rapidamente, il mio obiettivo è fare aggiornamenti di design che aiutino gli utenti a spendere meno tempo sui loro compiti, essere più produttivi e UX Cam è una parte importante di questo. ### 7. utile per controllare il comportamento degli utenti finali sull'app quando non si ha accesso fisico all'utente finale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adithya S. | Android developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** - Controllare come una certa funzione viene utilizzata dall'utente finale - Heatmap per controllare l'uso di ogni schermo - Debugging degli arresti anomali dell'utente finale, è facile riprodurre un arresto anomalo quando identificato su UXCAM **Cosa non Le piace di UXCam?** I filtri non sono così eccezionali e la dashboard non è molto user-friendly. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** - Facile vedere se l'adozione della funzionalità è come previsto, come un utente interagisce con gli elementi dell'interfaccia utente, se l'esperienza utente per la funzionalità è come pianificato. - Facile eseguire il debug degli arresti anomali utilizzando le riproduzioni delle sessioni - Controlla il tempo per la conversione, dove sono i blocchi in un flusso ### 8. Traccia le statistiche di utilizzo dell'app e le registrazioni senza problemi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nagaraj M. | Quality Analyst Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Spesso vediamo alcuni strani problemi casuali che sono difficili da riprodurre, ma rintracciarli a partire dalle azioni che hanno portato al problema o al crash tramite UXCam è un punto di svolta per noi. **Cosa non Le piace di UXCam?** Immagino che la licenza per più registrazioni/statistiche sia leggermente costosa e esauriamo il limite molto presto ogni ciclo mensile. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** L'analisi è il più grande vantaggio. Tracciare i funnel offre una grande intuizione nel derivare i KPI. Vai per i Product Manager e i tecnici allo stesso modo. ### 9. Uno strumento di ricerca molto potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia F. | UX Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** I dashboard/funnel che puoi costruire, filtri e diverse audience, a seconda di ciò che vuoi approfondire. Anche l'assistenza clienti in qualsiasi momento per chiarire qualsiasi dubbio. **Cosa non Le piace di UXCam?** All'inizio ho avuto un po' di difficoltà a capire l'interfaccia e come funzionano alcune cose. Ma poi, con la pratica, ci si abitua. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento ti aiuta ad approfondire le ipotesi preliminari che puoi avere sull'uso del tuo prodotto e a trovare soluzioni per affrontarle. ### 10. Piattaforma straordinaria per aiutare con i dati, le intuizioni e i miglioramenti dell'UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juliana L. | Sr Product Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** L'organizzazione e i dati che otteniamo con la dashboard, il funnel, il flusso utenti in modo rapido ed efficace, oltre alle registrazioni che aiutano a completare tutti gli input per ogni percorso all'interno dell'app. Inoltre, il supporto fornito dal team, sia dal nostro consulente che dal supporto, è rapido e aiuta molto. **Cosa non Le piace di UXCam?** Alcune cose, mi piacerebbe poter vedere una mappa di calore leggermente più dettagliata, oltre a un'integrazione tramite AI, quindi poter "riassumere" le intuizioni dalle sessioni sarebbe molto utile anche. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Stiamo ottenendo dati qualitativi riguardo al nostro percorso, questo aiuta a fare miglioramenti più consapevoli al business che beneficeranno gli utenti. ### 11. Cambiamento radicale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eldhose M. | Lead software QA, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Per vedere la registrazione degli utenti pp e raccogliere i dettagli del loro dispositivo **Cosa non Le piace di UXCam?** A volte, la registrazione non sarà disponibile **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a replicare il problema che il cliente ha segnalato ### 12. Eccellente esperienza Pideky **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica A. | Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Tutte le informazioni che posso trovare sui miei clienti. **Cosa non Le piace di UXCam?** In termini generali è facile da usare, ma ho bisogno di molto tempo per migliorare i miei dashboard. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Uxcam ci aiuta a migliorare le nostre decisioni e a generare azioni nel funnel di acquisto dei clienti. ### 13. Mi ha davvero aiutato a capire meglio i miei utenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lailla E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Le registrazioni delle sessioni sono assolutamente la migliore caratteristica di UXCam, poter guardare come gli utenti utilizzano l'app e passare facilmente attraverso gli eventi è incredibile. I soli dati non possono mai fornire queste informazioni! Inoltre, il loro supporto clienti è eccezionale. Quando ho avuto problemi, rispondono immediatamente e dedicano molto tempo a lavorare con me, spesso condividendo screenshot, video e parlando con i team di prodotto. Accettano anche bene i feedback, e una delle cose che ho richiesto è stata implementata in poche settimane. Favoloso! **Cosa non Le piace di UXCam?** I prezzi potrebbero essere migliori. Sebbene il prodotto sia straordinario e le sessioni siano indispensabili, il prezzo mensile è un po' caro se confrontato con gli strumenti di analisi. Si spera che introducano una struttura di prezzi più complessa che permetta di scegliere quali funzionalità si desidera pagare. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a identificare l'abbandono, le defezioni e perché gli utenti fanno le cose nel modo in cui le fanno. ### 14. Solido strumento app per comprendere ancora meglio i miei utenti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karol S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Come UX designer, le registrazioni dettagliate delle sessioni utente forniscono importanti intuizioni sul comportamento dei clienti, identificando aree di miglioramento nella nostra piattaforma di e-commerce. Inoltre, le mappe di calore offrono un modo rapido e visivamente intuitivo per comprendere i modelli di interazione degli utenti, permettendoci di dare priorità agli miglioramenti in modo efficace. La capacità di segmentare e analizzare i dati degli utenti ci aiuta anche a personalizzare le nostre strategie per segmenti di clienti specifici. **Cosa non Le piace di UXCam?** Credo che i nuovi arrivati possano trovare l'interfaccia di UXCam un po' intimidatoria a volte, richiedendo un periodo di adattamento per comprendere appieno le sue caratteristiche e funzionalità. E purtroppo non esiste una versione disponibile per i siti web, il che limita il nostro lavoro di design UX ottenendo informazioni solo dall'app e non anche dal nostro sito web. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** UXCam è stato uno strumento importante per il nostro nuovo caso white label, identificando il profilo dei nostri utenti, i loro punti dolenti, le limitazioni e i punti di miglioramento. ### 15. Sull'uso della piattaforma UXCam da parte di Webmotors **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Dashboard forniti tramite lo strumento. Credo che sia la creazione dei dashboard che la facilità nel trovare i dati siano fondamentali per la nostra quotidianità, oltre all'ottimo supporto fornito dal nostro Account Manager Stefano. **Cosa non Le piace di UXCam?** 1. In un primo momento, ovvero al primo contatto con lo strumento, sembra avere MOLTI DATI, tuttavia non è così facile ottenerli. È davvero necessaria l'assistenza di un manager per aiutarci. 2. La modifica dei dati a 5 anni dovrebbe essere una configurazione predefinita per tutti i clienti. 3. Il Retention dovrebbe essere un dashboard standard disponibile per tutti gli utenti. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Attualmente abbiamo 12 piattaforme di dati in azienda, tuttavia tutte necessitano di configurazione di "tagging" per funzionare correttamente. Nel caso di UXCam, con poche configurazioni è stato possibile ottenere un'infinità di dati. ### 16. UXCam è eccellente per monitorare l'esperienza dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edu R. | Head de Experiência, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** La facilità di integrazione iniziale è sorprendente, generando rapidamente approfondimenti con poco sforzo. Le viste di analisi sono anche molto versatili, permettendo una rapida visualizzazione degli approfondimenti con il potenziale di trasformare il percorso dei clienti nei prodotti. **Cosa non Le piace di UXCam?** Il fatto che ci siano così tante opzioni finisce per generare un po' di difficoltà durante i primi utilizzi dello strumento. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** UX ha aiutato il mio team a monitorare effettivamente il percorso dei nostri clienti. Riusciamo ad analizzare i funnel, monitorare le sessioni e ridurre notevolmente il numero di incidenti e conflitti nel percorso. ### 17. Recensione di UX Cam **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Mi piace monitorare le sessioni e come non devi passare attraverso un mucchio di dati. Puoi saltare a quando fanno movimenti. **Cosa non Le piace di UXCam?** È pieno di molte informazioni. Penso che possa essere semplificato in modo da non essere un sovraccarico di informazioni quando lo apri per la prima volta. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a risolvere i problemi quando i clienti hanno difficoltà con l'app ### 18. Il migliore del settore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di lusso e gioielli | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Il miglior strumento per rivedere le sessioni/registrazioni dei clienti e gli eventi. Davvero utile per indagare e risolvere qualsiasi problema su base giornaliera. L'integrazione non è così complessa insieme al loro fantastico team di supporto. **Cosa non Le piace di UXCam?** Ci vuole un po' di tempo per abituarsi, ma non troppo. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Diventa molto facile replicare qualsiasi problema segnalato con l'aiuto delle sessioni. ### 19. Una benedizione per un ricercatore UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** UXCam ti aiuta a tracciare l'intero funnel dell'app in modo molto fluido, e grazie ad esso abbiamo anche scoperto alcuni bug della nostra app che non erano stati segnalati in precedenza. **Cosa non Le piace di UXCam?** Finora, non ho davvero incontrato alcun svantaggio nell'usare UXCam. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Imparare le ragioni dietro il calo negativo di conversione degli utenti è come UXCam sta aiutando il mio team. ### 20. Strumento solido per le registrazioni delle sessioni delle app! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** 1. Implementazione piuttosto semplice per etichettare schermi e funzionalità per l'analisi 2. Nessun calo delle prestazioni dell'app dopo l'integrazione di UXCam 3. L'interfaccia rende facile tracciare l'interazione dell'utente su più sessioni 4. I "rage tap" sono piuttosto accurati **Cosa non Le piace di UXCam?** 1. A volte le registrazioni impiegano un po' di tempo (fino a 2-3 giorni) per essere caricate e riflettersi sul cruscotto. 2. A volte, le registrazioni sono oscurate e non è possibile estrarre alcuna informazione da esse (una percentuale a cifra singola bassa di registrazioni), ma immagino che faccia parte integrante di qualsiasi strumento di registrazione delle sessioni. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Le registrazioni delle sessioni ci aiutano ad analizzare - 1. Comportamento degli utenti - Dove gli utenti esitano a continuare, dove hanno bisogno di supporto, ecc. 2. Supporto al prodotto - A volte, riceviamo ticket di supporto che non sono molto chiari su dove l'utente stia affrontando un problema. Le registrazioni delle sessioni ci aiutano a evitare molteplici comunicazioni con l'utente. ### 21. Il modo più semplice per capire il mio utente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** UXCAM mi consente di osservare facilmente il comportamento degli utenti da diverse prospettive, con funzionalità che si completano a vicenda e generano report funzionali per un migliore processo decisionale. Inoltre, voglio sottolineare il supporto e la guida forniti dall'azienda, dimostrando il loro interesse per i risultati ottenuti a ciascun intervallo. **Cosa non Le piace di UXCam?** Il conteggio della sessione avviene quando l'applicazione è sullo schermo, e se viene spostata in background sul dispositivo dell'utente, la sessione è considerata terminata, il che ostacola il raggruppamento delle informazioni in alcuni casi specifici. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo sempre avuto difficoltà a condurre interviste, test di usabilità e alcune attività con i nostri utenti, a causa del tempo estremamente limitato dei nostri clienti. Pertanto, UXCAM ci ha permesso di analizzare il comportamento degli utenti in modo molto semplificato. Oggi, abbiamo iniziative per soddisfare le esigenze dei nostri clienti basate su dati reali. ### 22. Una transizione fluida con UXCam per elevare l'UX @ Gigin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raj K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Il design intuitivo e l'interfaccia user-friendly lo hanno reso facilmente adottabile per il nostro team, permettendoci di sfruttare rapidamente le sue potenti riproduzioni di sessioni e mappe di calore. Queste funzionalità ci hanno fornito preziose intuizioni sul comportamento degli utenti, migliorando significativamente l'esperienza di ricerca e candidatura su Gigin. Fornisce la base per i nostri incontri settimanali di revisione del prodotto. Ero personalmente molto coinvolto nel recente redesign del funnel e ho avuto una grande sessione di feedback con Nadia prima del rilascio della funzionalità. **Cosa non Le piace di UXCam?** Non c'è molto da non apprezzare di UXCam. C'è così tanto potenziale da sbloccare che stiamo ancora esplorando cosa può fare UXCam. Inizialmente, eravamo preoccupati per la curva di apprendimento, ma il design intuitivo e il supporto clienti accessibile hanno reso anche le funzionalità avanzate più accessibili del previsto. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Comprendere il comportamento degli utenti, soprattutto considerando che progettiamo per il prossimo miliardo di utenti. Prima di UXCam, avevamo una visione limitata di come gli utenti interagivano con la nostra app per annunci di lavoro. Le riproduzioni delle sessioni e le mappe di calore di UXCam ci hanno fornito una comprensione dettagliata del comportamento degli utenti, rivelando non solo dove gli utenti cliccano ma anche i loro schemi di navigazione, preferenze e punti critici. Questo approfondimento ci permette di apportare miglioramenti centrati sull'utente, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. ### 23. Strumento completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Che stanno sommando la parte web, in modo che tutto sia più integrato **Cosa non Le piace di UXCam?** Per il momento non vedo nulla che sia sgradevole **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Sapere se una funzionalità è utilizzata e come viene adottata dal cliente ### 24. Un buon supporto è più importante del prodotto stesso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arya A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Abbiamo scelto UXCam tra altre opzioni (come Mixpanel, Crazy Egg, Appsee, LogRocket, Smartlook). Il prodotto funziona bene e senza problemi, siamo soddisfatti di UXCam e della scelta che abbiamo fatto. Ma ancora più importante è il loro supporto quando si affrontano problemi o si hanno domande. **Cosa non Le piace di UXCam?** non così tanto finora. probabilmente alcuni rapporti necessitano di più descrizione **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** I nostri utenti finali non sono molto istruiti e la loro esperienza con le tecnologie non è molto ampia. Quindi, imparare a conoscere le loro esigenze e il loro comportamento è molto importante per noi e UXCam sta svolgendo un ruolo importante nel raggiungere questo obiettivo. ### 25. Incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier P. | User Interface Designer (UI Designer), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Nel mio lavoro come designer di prodotto, mi ha aiutato a comprendere le aree di miglioramento nel prodotto su cui sto lavorando, a capire le metriche relative agli utenti che richiedono il prodotto e a identificare le aree di miglioramento. **Cosa non Le piace di UXCam?** Ci sono così tanti strumenti che può essere un po' confuso, e sono più orientati agli sviluppatori che ai designer. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a capire dove si verificavano gli errori, migliorare questa parte e quindi ottenere una conversione migliore. ### 26. Strumento molto utile per l'App **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paula T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Ci permette di monitorare in dettaglio l'esperienza che hanno i nostri utenti. In diverse occasioni, siamo stati in grado di rilevare errori che si stavano verificando grazie al monitoraggio di UX Cam. La CSM ci aiuta a sfruttarlo al massimo ed è sempre attenta a qualsiasi necessità. **Cosa non Le piace di UXCam?** È necessario integrare l'SDK e ciò comporta tempo del team di sviluppo e dipendenza dai rilasci. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** È l'unico strumento in cui possiamo vedere l'uso reale della nostra App, questo ci aiuta a identificare i punti di miglioramento e a capire meglio i nostri utenti. ### 27. Molto semplice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di lusso e gioielli | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Facile da navigare, trovare sessioni, dettagli del dispositivo e capacità per identificare problemi sulla nostra app. **Cosa non Le piace di UXCam?** non hanno un'app, il che rende difficile gestire senza un laptop **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** facilità di identificare le sessioni dei clienti in cui gli utenti hanno riscontrato problemi ### 28. Ancora imparando **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aline S. | UX Researcher Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Il fatto che ci permetta di analizzare la nostra app e avere un account manager molto vicino a noi. **Cosa non Le piace di UXCam?** La principale difficoltà è popolarizzare e scalare il suo utilizzo. Questo è principalmente perché abbiamo ancora difetti nel tagging dei nostri prodotti. In questo modo, abbiamo molte difficoltà a trovare gli schermi e gli eventi di cui abbiamo bisogno. In questo scenario, non possiamo ottenere alcun aiuto dalla nostra parte, o da UX Cam, perché non possiamo specificare al nostro account manager gli schermi e gli eventi che abbiamo difficoltà a localizzare. Inoltre, l'interfaccia della soluzione non è così chiara per i non esperti. Sento che gli utenti sono sopraffatti dal non essere in grado di capire e trovare ciò di cui hanno bisogno al primo colpo e rinunciano a utilizzare la soluzione. I tutorial e un supporto ancora più dedicato sarebbero fondamentali. In secondo luogo, penso che UX Cam manchi di una soluzione per categorizzare e memorizzare i punti salienti e le intuizioni. Penso che Hotjar abbia soluzioni migliori in quest'area. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Quando abbiamo identificato alcune frizioni nel percorso attraverso i cruscotti interni, siamo stati in grado di andare su UX Cam e cercare ulteriori informazioni qualitative. ### 29. Strumento perfetto per il monitoraggio delle app mobili **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Léa D. | Product & UX Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Lo strumento è molto personalizzabile, la possibilità di creare più dashboard con più report con filtri e segmenti è fantastica e fa risparmiare tempo ogni giorno. Mi piace anche la possibilità di impostare proprietà personalizzate per utenti o eventi, e l'integrazione è senza problemi per gli sviluppatori. Il responsabile del successo del cliente che gestisce i nostri account è sempre disponibile per qualsiasi domanda o feedback che ho. **Cosa non Le piace di UXCam?** Il problema principale che ho è con la funzione "salta inattività" nelle registrazioni, ma mi è stato assicurato che il team ci sta lavorando. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di vedere come gli utenti utilizzano la nostra app mobile e trovare nuove opportunità di prodotto. UXCam è uno strumento indispensabile per la nostra roadmap del prodotto. ### 30. Uno strumento brillante che mi ha aiutato a capire i miei utenti e migliorare l'UX della nostra app. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen H. | Product Owner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Strumento molto versatile con una gamma di funzionalità che aiutano con l'affidabilità, l'UX, i test, ecc. L'SDK è leggero e non ha influenzato le prestazioni. Anche il supporto clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di UXCam?** Al momento non è possibile catturare il 100% delle sessioni, quindi per alcune analisi dei dati sono necessari altri mezzi. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dell'affidabilità. Test delle nuove funzionalità e versioni. Miglioramento dell'UX. ### 31. UX cam è uno strumento utile per l'analisi del prodotto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristy T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Mi piace come UXCAM abbia così tante funzionalità per comprendere meglio i tuoi utenti nella tua app. Eventi, schermate, sessioni, tap di rabbia. **Cosa non Le piace di UXCam?** Non mi piace quanto sia complesso capire tutto e il divario tra sviluppatore e designer per raggiungere gli stessi obiettivi. Per esempio: voglio misurare un trigger specifico e devo capire come funziona tutto per fare la richiesta giusta al mio sviluppatore. Sarebbe utile un'accademia UXCAM o una versione PRO o Lite. È tutto un po' opprimente. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Comprendi come l'utente interagisce con la nostra app e fai miglioramenti. Avere dati realistici sull'interazione dell'utente. ### 32. Tanto buono quanto lo personalizzi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lenia R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Che puoi personalizzare tutto, ricevi informazioni LIVE dai tuoi utenti, puoi mappare qualsiasi cosa e rimanere all'erta su molti aspetti del tuo prodotto. Può essere semplice o complesso quanto desideri, perché ha un'integrazione facile. La tua immaginazione è il limite. Il supporto clienti è un team adorabile con cui puoi sempre mantenere il contatto. **Cosa non Le piace di UXCam?** Il problema è che potresti perderti se non hai una struttura molto dettagliata di schermate o trigger; devi fare un grande lavoro sul tuo prodotto e sui tuoi sviluppatori, solo per usare UXcam nel modo migliore e trarne vantaggio. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Quando ho bisogno di vedere se si verifica un problema specifico, posso vederlo immediatamente su UXcam, così posso identificare qualsiasi cosa e lavorare per risolverlo con il team. ### 33. Facile da iniziare e un ottimo strumento anche per i controlli di qualità del prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Inizialmente abbiamo considerato UXCam per la ricerca UX, ma lo strumento ha un grande potenziale anche per aiutare il team QA. Facile da imparare e personalizzare, ci sono alcuni tutorial disponibili online oltre alla loro documentazione e organizzano una buona sessione di onboarding per i nuovi utenti, ogni mese. Abbiamo appena iniziato con UXCam, ma l'esperienza è stata solo positiva finora. **Cosa non Le piace di UXCam?** Vorrei vedere più flessibilità e personalizzazioni possibili nei piani (tariffari); fortunatamente il team di successo clienti è davvero veloce e fornisce buone soluzioni per aiutare i loro clienti anche in questi casi. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Ricerca sull'esperienza utente, validazioni di garanzia della qualità del prodotto ### 34. UX CAM ha aiutato a giustificare il miglioramento continuo e il redesign della nostra app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucia R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Principalmente, il grande team che abbiamo formato tra Enviaflores e UX CAM, nonostante la differenza di fuso orario, è sempre stato disponibile per aiutarci. Allo stesso tempo, anche noi siamo stati impegnati nel seguire i miglioramenti sulla loro piattaforma. Come Product Designer, incaricata del miglioramento e del redesign dell'applicazione, UX CAM mi ha aiutato enormemente, insieme ad altre piattaforme di analisi, nel prendere decisioni e nell'identificare problemi che si trasformano in progetti di piccola e grande scala. La piattaforma mi risulta intuitiva e, allo stesso tempo, pone sfide al team delle applicazioni per sfruttare al massimo le sue caratteristiche e così migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Fino ad oggi, abbiamo lanciato più di 10 progetti di miglioramento continuo nell'applicazione, i quali hanno avuto un impatto significativo sia sull'esperienza dell'utente che sui tempi, così come sui ricavi dell'azienda. In sintesi, raccomando molto la piattaforma. Un consiglio per i clienti o nuovi clienti: indipendentemente dal fatto che tu sia già cliente, non aspettarti che ti venga dato tutto su un piatto d'argento. Se hai dubbi o qualcosa che possa contribuire alla piattaforma per trarne il massimo vantaggio, parlane con il team. Credo che questa sia stata la chiave del nostro eccellente lavoro con UX CAM; più che clienti, siamo un team. **Cosa non Le piace di UXCam?** Non poterli avere vicino e conoscere il team di persona ahah, no, in realtà, è una piattaforma che, nel tempo in cui l'abbiamo utilizzata, ha imparato la necessità di migliorare costantemente. Non esiste una piattaforma perfetta, e l'ultima cosa che ho chiesto loro, come la mia lettera a Babbo Natale, è stata di fornirmi uno strumento per ottenere feedback diretti dai clienti. Ad esempio, come su Instagram, quando sei su uno schermo e scuoti il tuo cellulare, ti chiede se sta succedendo qualcosa e ti permette di spiegare cosa accade. Nonostante abbiamo un team di call center che è in stretto contatto con il cliente, questo tipo di strumento ci aiuterebbe di più a capire ciò di cui l'utente ha bisogno su schermi specifici e a risolvere rapidamente le problematiche. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Identificare i flussi che presentano problemi osservando crashalitycs ci ha aiutato molto a spegnere incendi di bug o crash di sviluppo. Lo stesso vale per la spinta e il miglioramento dell'app. ### 35. Feedback sull'esperienza UXCam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Registrazione delle sessioni utente: UXCam registra le sessioni degli utenti, permettendoti di vedere esattamente come gli utenti interagiscono con la tua app. Questo aiuta a identificare i punti critici e le aree da migliorare. **Cosa non Le piace di UXCam?** Impatto sulle prestazioni: Registrare le sessioni degli utenti e raccogliere analisi dettagliate può talvolta influire sulle prestazioni dell'app, portando a tempi di caricamento più lenti o a un maggiore consumo di risorse. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Comprendere il Comportamento degli Utenti: UXCam risolve il problema di comprendere come gli utenti interagiscono con un'app. Registrando le sessioni degli utenti, offre approfondimenti dettagliati sulle azioni degli utenti. Vantaggio: Reportistica dati accurata ### 36. Strumento fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** La capacità dello strumento di catturare l'attività del dispositivo ci aiuta davvero a identificare la radice del problema e ci guida verso il miglior approccio per risolvere non solo i problemi dei nostri clienti, ma anche i problemi tecnici della nostra app. L'app è molto facile da usare e integrare. **Cosa non Le piace di UXCam?** C'erano date mancanti e non c'era una barra di ricerca per individuare facilmente la sessione. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** UXcam ci aiuta a convalidare e identificare i problemi dei clienti durante la navigazione nell'app e ci guida verso l'approccio giusto per correggere la nostra app. ### 37. Uxcam fornisce dati eccezionalmente dettagliati e facilita il processo di analisi del mio problema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** L'interfaccia utente è facile da usare, il servizio clienti è eccezionale. Facilita troppo il processo di analisi. **Cosa non Le piace di UXCam?** Niente ancora finora. L'esperienza è stata piuttosto straordinaria. Il servizio è piuttosto costoso per dove viviamo. Considerando che viviamo in un paese del terzo mondo. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Analizzando perché il mio tasso di ritenzione diminuisce. Questo è molto buono e sorprendente ### 38. Meraviglioso software che offre preziose intuizioni sulle interazioni degli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krissenda C. | EScalation Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Numero uno è che UXCam è molto facile da usare. Migliora la nostra comprensione delle interazioni dei Professionisti Sanitari con l'app. Con le sue ottime funzionalità come registrazioni, heatmap e analisi del funnel di conversione, questo strumento consente ai nostri team di prendere decisioni informate mirate a ottimizzare l'esperienza utente. Con questo strumento, possiamo fornire un'esperienza di supporto clienti migliore, se non ottima, ai nostri clienti e consumatori. **Cosa non Le piace di UXCam?** Non riesco a pensare a nessuno al momento. Tutte le sue caratteristiche sono fantastiche secondo me. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** La riproduzione della sessione ci consente di vedere esattamente come i nostri utenti interagiscono con il nostro sito web o l'app in tempo reale. Adoro vedere i loro movimenti del mouse, clic, scorrimenti e altre azioni. Questo ci aiuta a determinare se una controversia è valida causata da un bug o altro. ### 39. Registrazione espressiva!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherie Mae C. | Operations Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Quello che mi piace di UXCam è la registrazione accurata delle interazioni con i nostri clienti. Apprezzo anche UXCam come un'app mobile eccezionale che fornisce un accesso conveniente alle registrazioni della nostra piattaforma. L'app UXCam è anche facile da usare. La consiglio vivamente ad altre aziende per una registrazione dati efficace. **Cosa non Le piace di UXCam?** Non ho riscontrato alcun problema o difficoltà nell'utilizzo dell'app. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Penso che UXCam stia risolvendo le lacune dei nostri clienti perché UXCam affronta costantemente le sfide della nostra azienda, in particolare nel comprendere e migliorare l'esperienza utente. La piattaforma funge anche da prezioso archivio di intuizioni su come i nostri utenti interagiscono con la nostra piattaforma. A mio parere, questa app migliora la nostra esperienza cliente complessiva, fornendo benefici significativi non solo per me ma per tutti gli utenti all'interno della nostra azienda. ### 40. Cose fantastiche! Tracciamento reso facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Rende il mio lavoro più facile quando devo indagare su cosa sia realmente accaduto nell'app. Posso vedere quando l'utente ha difficoltà a usarla o il pulsante esatto su cui sta cliccando. Il loro supporto è anche straordinario. Il processo di implementazione in UXCam è straordinariamente semplice, garantendo facilità di integrazione e un'impostazione user-friendly. **Cosa non Le piace di UXCam?** Uso UXcam da più di un anno ormai e ha molte funzionalità, ma a volte ci sono ritardi nel sistema, specialmente quando i dati che cercavi sono appena accaduti. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** "Aiuta nella nostra indagine per verificare se il lavoratore sta utilizzando correttamente la nostra app e ci consente di convalidare le loro affermazioni quando segnalano eventuali problemi riscontrati con l'app. ### 41. Strumento straordinario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** UXCam è stato indispensabile per noi: abbiamo un'app di e-commerce mobile e poter visualizzare le sessioni degli utenti è stato incredibile per il prodotto, le vendite/marketing, il supporto clienti, l'ingegneria e il design. Aggregare tutte le informazioni nei dashboard ci ha fornito incredibili intuizioni che ci aiutano a guidare le decisioni aziendali. Abbiamo avuto molte difficoltà a trovare una piattaforma di analisi come questa che supportasse React Native: UXCam è stata una delle poche disponibili, e a un prezzo accessibile. **Cosa non Le piace di UXCam?** Ci sono solo 2 cose che vorrei che UXCam facesse meglio: 1) I tracciati di stack per i crash e i problemi dell'app per React Native vengono restituiti nel codice nativo del dispositivo (ad esempio Java per Android) e sono contestualizzati attraverso quella lente, il che non è utile per il nostro debugging. Sarebbe molto meglio se fosse utile per i nostri ingegneri React Native (solo Javascript) per la revisione. 2) I dashboard potrebbero essere più potenti. Hanno una grande funzionalità di raggruppamento/filtraggio dei dati, ma mi piacerebbe avere la possibilità di aggiungere ulteriori dimensioni per costruire i tipi di report che desidero. Come stanno le cose, invece di avere un singolo report per fornire un'idea, devo creare 2-3 report separati che sono simili e visualizzarli uno accanto all'altro nel contesto l'uno dell'altro per ottenere la prospettiva che sto cercando. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di uno strumento di analisi mobile per React Native, che avesse anche una funzione di riproduzione delle sessioni, a un prezzo accessibile poiché siamo una startup in fase iniziale. UXCam ha soddisfatto tutte le nostre esigenze ed è stato indispensabile per il prodotto, le vendite/marketing, il supporto clienti, l'ingegneria e il design. **Official Response from Ikram Benaddi:** > Ciao Joel! Grazie mille per la tua gentile recensione, siamo molto felici che il nostro dashboard ti stia fornendo intuizioni straordinarie, soprattutto per una start-up! Il nostro team di ingegneri lavora davvero sodo per offrire il meglio per ogni framework disponibile e apporterà miglioramenti a React Native, ma mi assicurerò di inviare il tuo feedback. Siamo attualmente nel processo di miglioramento dei nostri dashboard. Ci piacerebbe sapere di più sui tuoi pensieri su ciò che sarebbe prezioso per te, sentiti libero di contattarci e di fare una chiamata con uno dei membri del nostro team di prodotto. Grazie! :) ### 42. UXCam ha aiutato il team UX a portare i dati nel processo decisionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** UXCam è abbastanza semplice da usare per le persone non tecniche. Il mio team ama usare i funnel per trovare i passaggi con abbandoni e poi visualizzare le sessioni per capire cosa li ha causati. Anche le dashboard personalizzate sono un successo, le usiamo per comprendere problemi ed errori nel tempo, visite a schermate specifiche, ecc. Lo usiamo quotidianamente. Una delle cose migliori di UXCam è stato il team di supporto clienti. Sono sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda e sono stati molto comprensivi, pazienti e accomodanti rispetto alle esigenze specifiche del nostro processo di approvvigionamento. **Cosa non Le piace di UXCam?** C'è molto poco che non mi piace, vorrei che ci fosse un modo per continuare a registrare le visite allo schermo senza registrare le sessioni. L'integrazione è stata abbastanza facile, ma ha richiesto più tempo del previsto ai nostri sviluppatori. Se stai iterando costantemente sul tuo prodotto, dovrai considerare la capacità del team per il tagging di schermi ed eventi ogni volta, ma questo è previsto. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** UXCam ci sta aiutando a comprendere i problemi di conversione e ci sta anche aiutando a capire come i nostri utenti stanno utilizzando la nostra app. ### 43. Essenziale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** È una funzione essenziale per tracciare il percorso di un utente attraverso un'applicazione mobile. **Cosa non Le piace di UXCam?** Alcune sessioni possono richiedere molto tempo per essere visualizzate sul cruscotto. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di capire perché alcuni utenti non raggiungono alcune schermate. Ora possiamo tracciare esattamente cosa stanno facendo e migliorare l'esperienza utente. ### 44. È stato davvero rivelatore usare uxcam per il nostro prodotto e il team di esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Gli eventi e le sessioni degli utenti sono i più utili, credo che questo risolva molte necessità per trovare informazioni e vantaggi, dare troppo potere al processo decisionale a partire dai dati e persino misurare le prestazioni. **Cosa non Le piace di UXCam?** Credo che a volte vorrei avere una maggiore capacità di apportare modifiche manualmente per cose importanti come gli smart events e poter organizzare i dashboard, dato che nel nostro caso abbiamo molti prodotti e squadre e richiediamo un'organizzazione più dettagliata. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Questa domanda non mi è così chiara ### 45. Un'integrazione solida per qualsiasi prodotto mobile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** UXCam è il primo strumento che ho trovato che funziona con le applicazioni mobili React Native per catturare le informazioni sulle sessioni degli utenti. L'ho usato in due diverse aziende. Sono rimasto colpito dal servizio clienti, dalla facilità di integrazione e implementazione, e dai dati che riceviamo. **Cosa non Le piace di UXCam?** L'unico svantaggio che riesco davvero a pensare è quanto possa essere ingombrante offuscare solo alcuni campi, rispetto a tutti o a tutti di un certo tipo. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** UXCam ci aiuta a risolvere i ticket e a ottenere analisi per i tocchi di rabbia, l'adozione delle versioni e altro ancora. ### 46. Programma molto completo per tracciare l'UX nell'app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Molto utile per convalidare l'esperienza utente, rilevare anomalie, blocchi e crash, in modo da poter agire rapidamente sul supporto clienti. Uso questo programma ogni giorno per comprendere i comportamenti degli utenti e progettare soluzioni e nuove esperienze. Puoi vedere le sessioni dei tuoi utenti e convalidare le informazioni. L'implementazione è davvero facile per gli sviluppatori Front End. Una volta iniziato a usare UXCam, lo integrerai sicuramente come un passo nel tuo processo di design UX. **Cosa non Le piace di UXCam?** È così completo che è molto da elaborare, ma una volta che inizi a usarlo, diventa davvero facile. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Identifica rapidamente i bug, confronta i blocchi e gli arresti anomali nelle diverse versioni dell'app, comprendi l'interazione degli utenti con l'app, valida i design UX, i tocchi di rabbia e le difficoltà con i compiti, il numero di utenti e visualizzazioni. ### 47. Ottimo strumento per ottenere informazioni dagli utenti dell'app **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Özgür G. | Senior Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Posso comprendere rapidamente il comportamento degli utenti e ottenere importanti informazioni sull'uso dell'app. **Cosa non Le piace di UXCam?** A volte può essere lento a causa della grande quantità di dati. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Comprendi l'uso dell'app come il numero di visualizzazioni dello schermo, clic, riproduzioni delle sessioni, mappe di calore e conversioni. ### 48. Uno strumento da considerare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Registrazioni dettagliate delle sessioni: Ottieni uno sguardo diretto su come gli utenti navigano nella tua app con registrazioni complete delle sessioni. Facilità d'uso: Facile da usare e implementare per ottenere analisi dettagliate all'interno dell'app. **Cosa non Le piace di UXCam?** I prezzi potrebbero non essere i più adatti per le start-up o le piccole organizzazioni, **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Comprendere il Comportamento degli Utenti e i Punti Dolorosi: Decisioni informate per ottimizzare i flussi degli utenti e l'esperienza complessiva. Dare Priorità allo Sviluppo e alle Decisioni Informate: Concentrarsi su problemi critici basati su interazioni reali degli utenti e feedback. Decisioni strategiche supportate da preziose intuizioni degli utenti. Aumentare il Coinvolgimento degli Utenti: Adattare l'app alle preferenze degli utenti per un maggiore coinvolgimento. ### 49. UXCam mi aiuta a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare le prestazioni mobili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erick A. | Sub Gerente de Canales Alternativos, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Registrazione della sessione, analisi, blocco e crash dell'interfaccia utente **Cosa non Le piace di UXCam?** Puoi migliorare il tuo cruscotto e i filtri **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Posso vedere l'UX passo dopo passo e posso capire dove devo migliorare. ### 50. Fonte di verità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mae Anne C. | SME, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di UXCam?** Possiamo ricontrollare i problemi dell'app segnalati dai clienti. Attraverso il controllo delle sessioni registrate, ci consente di migliorare i nostri processi e le procedure operative standard identificando possibili errori e problemi riscontrati dagli utenti. **Cosa non Le piace di UXCam?** Finora, non sono riuscito a pensare a nulla. Uxcam è stata di grande aiuto per noi. **Quali problemi sta risolvendo UXCam e in che modo La sta aiutando?** Verificare le affermazioni dei clienti sui problemi dell'applicazione che hanno riscontrato. Inoltre, ci ha aiutato a risolvere più rapidamente i problemi degli utenti dell'app e a fornire aiuto e risoluzione immediati. ## UXCam Discussions - [A cosa serve UXCam?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-uxcam-used-for) - 1 comment - [View UXCam pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/uxcam/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+19%3A14%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7cbf7a8e-7a1a-4bd7-9fe3-d619ee698ae9&secure%5Btoken%5D=fcfa4fbe9e10dd3a957748fd9c903d2eec41c121970c79e2cb23de0cab7b83d8&format=llm_user) ## UXCam Features **Identificazione utente** - Demografia - Segmentazione degli utenti - Geolocalizzazione **Comportamento dell'utente** - Tracciamento dei clic - Movimento del mouse - Monitoraggio della Frustrazione **Analisi del prodotto** - Analisi a livello di account - Analisi a livello utente - Segmentazione - Imbuti - Avvisi - Analisi Multi-Prodotto - Punteggio Utente - Integrazioni **Monitoraggio degli incidenti** - Monitoraggio Costante - Avvisi Tempestivi - Segnalazioni e feedback degli utenti **Strumenti di Heatmap - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Prendere decisioni **Analisi** - Opportunità di Conversione - Analisi Affiancata - Analisi dei Dispositivi Mobili - Quantificazione dei dati - Analisi degli Elementi della Pagina Web **Tracciamento e Reportistica** - Monitoraggio personalizzato degli eventi - Approfondimenti in tempo reale - Attribuzione - Cruscotto - Tracciamento del percorso utente - Cronologia delle attività dell'utente **Test A/B** - Tracciamento di errori e bug - Test di suddivisione URL - Analisi dei dati - Note **Dati sugli incidenti** - Generazione del rapporto - Soluzioni per incidenti - Analisi **Agentic AI - Analisi del Prodotto** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Metriche** - Coinvolgimento - Tracciamento delle uscite - Ritenzione - Ritorna - Conversioni **Segnalazione** - Mappe di calore - Riproduzioni di sessioni - Monitoraggio - Segmentazione dei dati **Informazioni per i visitatori** - Identificazione utente - Casella di ricerca **Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto** - Analisi Multi-Prodotto - Analisi del livello utente - Analisi a livello di account - Segmentazione - Imbuti **AI agentico - Riproduzione della sessione** - Integrazione tra sistemi **Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto** - Integrazioni tra sistemi - Avvisi - Integrazioni **Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto** - Punteggio utente - Apprendimento adattivo - Approfondimenti automatizzati - Esecuzione autonoma dei compiti **Test di variazione** - Test A/B - Test multivariato **Segnalazione** - Segmentazione - Report e Dashboard **Personalizzazione** - Targeting standard - Targetizzazione personalizzata - Segmentazione dei dati **Amministrazione** - API / Integrazioni - Test di QA - Prestazioni e Affidabilità - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi ## Top UXCam Alternatives - [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) - 4.5/5.0 (1,031 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) - 4.9/5.0 (788 reviews)