Recensioni e Dettagli del Prodotto UXCam

uxcam rende davvero facile vedere come gli utenti interagiscono con il nostro prodotto. Le registrazioni delle sessioni e le mappe di calore forniscono chiari approfondimenti su dove gli utenti si bloccano, su cosa cliccano e su come si muovono attraverso l'app. Ci aiuta a migliorare il nostro design e a risolvere i problemi più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La dashboard può sembrare un po' opprimente all'inizio perché ci sono così tanti dati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le intuizioni che fornisce così come i crash. La cosa più importante per me sono i dati qualitativi che raccoglie dalle sessioni utente.

Adoro le raccomandazioni per generare dashboard veloci così come le informazioni che consiglia.

L'integrazione è molto semplice e facile, come un'integrazione di base. Anche la facilità di implementazione è stata utile per il mio team di sviluppo.

Il supporto clienti è FANTASTICO, ho usato la chat ogni volta e fornisce informazioni eccellenti.

Lo uso quotidianamente per raccogliere informazioni per la mia App in diversi paesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente io e il mio COO siamo quelli che stiamo utilizzando e abbiamo pieno accesso, poiché lui è il proprietario ed è l'unico in grado di fermare le registrazioni in generale per non superare e avere eccedenze. Mi piacerebbe avere anche quell'accesso, poiché è difficile per me contattare il mio COO ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come startup pre-revenue, trovare lo strumento di analisi giusto che bilanciasse funzionalità e convenienza era fondamentale per noi, e UXCam è stato un abbinamento perfetto. UXCam fornisce solidi approfondimenti sul comportamento degli utenti e sui principali metriche di conversione. Le loro riproduzioni delle sessioni e le analisi dei funnel sono state inestimabili per fornire visibilità sul comportamento degli utenti iniziali, identificare i punti critici e ottimizzare l'esperienza della nostra app per guidarci verso il Product Market Fit.

Cosa li distingue:

1. Il prezzo è adatto alle startup, rendendolo una scelta eccellente per i team nella nostra fase

2. L'onboarding e l'installazione sono stati facili: l'integrazione ha richiesto pochissimo tempo e abbiamo visto gli eventi attivarsi immediatamente senza alcun intoppo. Fondamentale per un piccolo team con risorse limitate.

3. Il loro team di supporto è stato molto utile e reattivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Per esempio, la profondità delle analisi rispetto a strumenti come Mixpanel o Amplitude non è così estesa, in particolare quando si tratta di tracciamento avanzato degli eventi e segmentazione. Inoltre, sebbene l'interfaccia sia facile da usare, a volte può sembrare un po' limitata per personalizzazioni più dettagliate o analisi più approfondite dei funnel. Un altro svantaggio è che le mappe di calore e le riproduzioni delle sessioni possono richiedere più tempo del previsto per caricarsi e possono essere un po' scattose. Tuttavia, per una startup che cerca di comprendere il comportamento degli utenti e crescere, soddisfano tutti i requisiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funzione di registrazione, supporto rapido e amichevole sul canale Slack, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico avere un modulo per visualizzare i dati come barre, grafici, ecc. Così possiamo avere un set completo di strumenti per i dati. Attualmente, per me, uso MoEngage per visualizzare i dati come grafici o diagrammi a barre. Ma in dettaglio, userei UXCAM per vedere le registrazioni e capire il perché. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma molto utile per Pideky. Ci fornisce informazioni sul comportamento degli utenti all'interno dell'app e questo ci consente di apportare miglioramenti in diversi aspetti e aumentare la probabilità di acquisto e la fidelizzazione degli utenti. È molto facile da usare, abbiamo sempre supporto dal team di Uxcam nella costruzione di dashboard o funnel. Lo utilizziamo con molta frequenza per misurare come sta andando la strategia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Parliamo tutti spagnolo, abbiamo un buon livello di inglese ma sarebbe bello avere alcune funzionalità in altre lingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace perché, rispetto ad altre app che ho usato in passato, è molto più facile aiutarmi a interagire con cose con cui non avevo esperienza prima. I dati non sono facili da tracciare per me, ma UX Cam mi ha dato un modo per capirli meglio, come Visualizzazione, Funnel, Heatmap... ecc. In particolare, apprezzo davvero il loro supporto clienti ogni volta che ne ho bisogno o faccio una domanda tramite il centro di supporto. Grande rispetto per il team CS! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho pensato che sarebbe davvero fantastico se UX Cam potesse migliorare il loro gioco con l'IA. A volte sono sommerso dal lavoro e non riesco a guardare tutte le registrazioni delle sessioni. Avere un'IA intelligente che possa individuare le cose importanti sarebbe un tale risparmio di tempo per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Controllare come una certa funzione viene utilizzata dall'utente finale

- Heatmap per controllare l'uso di ogni schermo

- Debugging degli arresti anomali dell'utente finale, è facile riprodurre un arresto anomalo quando identificato su UXCAM Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I filtri non sono così eccezionali e la dashboard non è molto user-friendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spesso vediamo alcuni strani problemi casuali che sono difficili da riprodurre, ma rintracciarli a partire dalle azioni che hanno portato al problema o al crash tramite UXCam è un punto di svolta per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Immagino che la licenza per più registrazioni/statistiche sia leggermente costosa e esauriamo il limite molto presto ogni ciclo mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dashboard/funnel che puoi costruire, filtri e diverse audience, a seconda di ciò che vuoi approfondire. Anche l'assistenza clienti in qualsiasi momento per chiarire qualsiasi dubbio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio ho avuto un po' di difficoltà a capire l'interfaccia e come funzionano alcune cose. Ma poi, con la pratica, ci si abitua. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'organizzazione e i dati che otteniamo con la dashboard, il funnel, il flusso utenti in modo rapido ed efficace, oltre alle registrazioni che aiutano a completare tutti gli input per ogni percorso all'interno dell'app. Inoltre, il supporto fornito dal team, sia dal nostro consulente che dal supporto, è rapido e aiuta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose, mi piacerebbe poter vedere una mappa di calore leggermente più dettagliata, oltre a un'integrazione tramite AI, quindi poter "riassumere" le intuizioni dalle sessioni sarebbe molto utile anche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.