--- title: USU Reviews meta_title: 'Recensioni USU 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 51 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come USU funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 51 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Gestione IT url: https://www.g2.com/it/categories/it-management --- # USU Reviews **Vendor:** USU **Category:** [Strumenti di Gestione delle Risorse Software (SAM)](https://www.g2.com/it/categories/software-asset-management-tools) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 51 ## About USU USU è un fornitore di software per la gestione IT con sede a Boston, MA, specializzato in soluzioni progettate per migliorare l'efficienza operativa e la gestione finanziaria per organizzazioni di medie dimensioni e grandi imprese in Nord America e Europa. Le offerte dell'azienda sono personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di vari gruppi di stakeholder all'interno di IT, Finanza, Approvvigionamenti, Servizio Clienti e Operazioni Cloud. Fornendo visibilità a livello di sistema e riducendo i costi, USU consente alle organizzazioni di navigare efficacemente nelle complessità degli ambienti ibridi e multi-cloud. La nostra Suite di Prodotti: - Gestione degli Asset IT - Gestione SaaS - Monitoraggio Multicloud - FinOps - Gestione della Conoscenza del Servizio Clienti Gestione degli Asset IT La suite di prodotti include soluzioni autonome che affrontano sfide operative e finanziarie critiche affrontate dai moderni dipartimenti IT. Ad esempio, USU IT Asset Management (ITAM) offre visibilità e controllo completi sulle licenze software e sui diritti cloud. Con funzionalità come l'intelligenza di ottimizzazione dei fornitori e l'integrazione senza soluzione di continuità con ServiceNow, le organizzazioni possono tipicamente ridurre la spesa eccessiva per il software fino al 30%, mitigare i rischi di audit e migliorare i risultati delle negoziazioni. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per i dipartimenti IT che cercano di semplificare i loro processi di gestione degli asset. Gestione SaaS Un'altra offerta chiave è USU SaaS Management, che assiste le organizzazioni nell'identificare, razionalizzare e ottimizzare l'uso del SaaS. Eliminando le applicazioni ridondanti e migliorando la governance degli accessi, i clienti spesso ottengono significativi risparmi sui costi, con una media di oltre il 15% nel primo anno. Questa soluzione è ideale per le organizzazioni che cercano di migliorare la loro governance SaaS e semplificare i cicli di rinnovo, portando infine a una spesa software più efficiente. Gestione della Conoscenza del Servizio Clienti USU fornisce anche la Gestione della Conoscenza del Servizio Clienti (CSKM), che migliora l'efficienza del supporto attraverso una piattaforma di conoscenza assistita dall'IA. Questo strumento garantisce che i contenuti rimangano coerenti e facilmente gestibili, risultando in tempi di gestione ridotti e una maggiore soddisfazione del cliente (CSAT) nei contact center e nei service desk. Inoltre, USU FinOps offre responsabilità finanziaria e controllo dei costi negli ambienti cloud, aiutando le organizzazioni a ridurre gli sprechi cloud dal 20 al 50% e ad allineare le attività ingegneristiche con gli obiettivi di budget. Monitoraggio Multicloud | Osservabilità USU Multicloud Monitoring migliora ulteriormente le capacità operative offrendo visibilità in tempo reale su applicazioni, servizi e infrastrutture. Con la correlazione degli eventi guidata da AIOps e l'analisi automatizzata delle cause principali, i team di IT Operations e Site Reliability Engineering (SRE) possono risolvere gli incidenti più rapidamente e prevenire interruzioni, minimizzando così l'impatto sugli utenti. Nel complesso, le soluzioni di USU si concentrano sulla fornitura di ROI pratico e guadagni di efficienza misurabili. Combinando capacità software avanzate con supporto consulenziale esperto, USU consente alle organizzazioni di ridurre i costi, migliorare le prestazioni e operare con fiducia in ambienti IT complessi. Fidato da aziende Fortune 500 e riconosciuto in molteplici Guide di Mercato Gartner, USU è impegnato a promuovere partnership che garantiscano ai clienti di raggiungere e mantenere risultati significativi in tutto il loro panorama IT. ## USU Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di USU, godendo della sua interfaccia intuitiva e della rapida curva di apprendimento. (5 reviews) - Gli utenti elogiano la **qualità eccezionale del prodotto** di USU, notando la sua affidabilità nelle prestazioni e le straordinarie capacità di analisi dei dati. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **visibilità eccezionale della conformità** della gestione dei dati di USU per la riconciliazione delle licenze software e le metriche di utilizzo. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di USU, che consentono un'automazione e un'ottimizzazione efficaci su più piattaforme e servizi. (3 reviews) - Gli utenti evidenziano le **eccezionali capacità di monitoraggio** di USU, apprezzandone l'affidabilità e le prestazioni senza interruzioni su più piattaforme. (3 reviews) - Automation (2 reviews) - Intuitive (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **applicazione automatizzata delle metriche di utilizzo** , migliorando la gestione dell'inventario e ottimizzando l'allocazione delle licenze software. (1 reviews) - Continuous Improvement (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di USU, sottolineando la sua semplicità ed efficacia nel facilitare i rapporti. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di USU impegnativa, richiedendo risorse significative e conoscenze specializzate per un'implementazione efficace. (2 reviews) - Gli utenti trovano il modulo di **reportistica inadeguata** ingombrante, rendendo la creazione di report personalizzati un compito che richiede tempo e frustrante. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con USU, sperimentando duplicazione dei dati e necessitando di conoscenze specializzate per un'implementazione efficace. (1 reviews) - Gli utenti ritengono che la **limitata automazione** di USU ostacoli l'efficienza, specialmente nella gestione dei compiti di pulizia dei dati obsoleti. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **personalizzazione limitata** del modulo di reportistica di USU ingombrante e dispendiosa in termini di tempo per generare report. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di navigazione** a causa di un'interfaccia non intuitiva e di funzionalità di ordinamento e filtraggio inaffidabili. (1 reviews) - Gli utenti trovano **frustrante il design dell'interfaccia** di USU, notando una mancanza di intuitività ed estetica obsoleta. (1 reviews) - Setup Difficulty (1 reviews) - UX Improvement (1 reviews) ## USU Reviews ### 1. Uno strumento SAM efficiente per tutti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Relazioni governative | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Il loro strumento SAM ci sta aiutando a gestire i nostri asset hardware e software durante tutto il loro ciclo di vita, dalla distribuzione al ritiro. Le funzionalità di reportistica e analisi sono particolarmente utili, permettendoci di essere proattivi nella gestione dei nostri beni capitali. **Cosa non Le piace di USU?** Se e quando hai bisogno del supporto tecnico di USU, USU deve apportare alcuni miglioramenti ai loro processi di supporto tecnico, in modo che sia più efficiente, veloce e in grado di risolvere i problemi tecnici al primo tentativo. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** USU risolve molti dei problemi della moderna SAM (Gestione delle Risorse Software) tra cui conformità, utilizzo/consumo delle licenze, diritto di licenza, posizione effettiva delle licenze (ELP). Il vantaggio maggiore è che hai tutte le informazioni necessarie in un unico posto, quindi non devi cercare le informazioni in luoghi diversi. Lo strumento ti offre una visione completa, accurata e aggiornata delle tue licenze software e dell'uso del software. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sul nostro strumento SAM. Apprezziamo molto i tuoi commenti, poiché ci aiutano a migliorare continuamente le nostre soluzioni per servire meglio i nostri utenti. Siamo lieti di sapere che trovi il nostro strumento SAM efficiente e facile da usare. Rendere uno strumento complesso facile da apprendere e utilizzare è sempre stata una nostra priorità, e siamo entusiasti che tu abbia trovato la nostra interfaccia utente intuitiva. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo ai tempi di risposta e al supporto clienti. Il tuo feedback è prezioso e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri servizi di supporto per garantire un'esperienza più reattiva per i nostri utenti. È fantastico sapere che il nostro strumento ti sta aiutando ad affrontare le sfide del SAM moderno. Semplificare la conformità, l'uso delle licenze e fornire una visione centralizzata e aggiornata delle tue licenze software e del loro utilizzo è esattamente ciò che miriamo a raggiungere. Avere tutte le informazioni necessarie in un unico posto dovrebbe effettivamente farti risparmiare tempo e risorse preziose. Apprezziamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare le tue esigenze SAM. Se hai ulteriori commenti o suggerimenti, non esitare a contattarci direttamente. Grazie per aver scelto USU. Cordiali saluti, Jillian Bamforth Field Marketing Manager, Nord America USU ### 2. Installazione della Knowledge Base USU **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaffir U. | Enterprise Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Basandomi su quanto ho menzionato prima, sono stato anche colpito da quanto sia intuitiva l'interfaccia USU per gli aggiornamenti dei contenuti — la struttura del modello rende facile per il team mantenere la coerenza senza bisogno di supporto tecnico per ogni modifica. Apprezzo anche la flessibilità che ci offre per scalare la nostra base di conoscenze man mano che le nostre esigenze evolvono, senza un significativo sovraccarico aggiuntivo. **Cosa non Le piace di USU?** Un maggiore controllo pratico durante la fase iniziale di costruzione ci aiuterebbe a muoverci più velocemente e a ridurre la dipendenza dal supporto esterno. Inoltre, espandere le risorse di formazione **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Attualmente abbiamo un contratto con MindTouch (NICE CXone Expert) che termina presto. Dall'acquisizione di MindTouch da parte di NICE, è diventato impossibile per noi apportare modifiche al nostro contratto. Siamo attualmente vicini all'installazione di USU per l'uso, aggiungendo semplicemente il pacchetto "Unymira Knowledge Center (Managed)" alla nostra applicazione. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sulla tua esperienza con USU! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra soluzione conveniente e apprezzi le capacità di autogestione attraverso modelli simili all'interfaccia di Zendesk. Il nostro obiettivo è fornirti una piattaforma che sia non solo potente ma anche facile da navigare e adattare alle tue esigenze. Per quanto riguarda il tuo feedback sui servizi richiesti per l'implementazione, comprendiamo che iniziare con una nuova piattaforma può presentare delle sfide. Il nostro obiettivo nella costruzione del sito per te e nella fornitura di formazione è garantire una transizione fluida e dare al tuo team la sicurezza di utilizzare la piattaforma. Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso e ci impegniamo a rendere questo processo il più agevole possibile. Siamo lieti di sapere che USU offre un'alternativa preziosa per le tue esigenze di base di conoscenza, soprattutto considerando la tua prossima transizione da MindTouch (NICE CXone Expert). È importante avere un partner flessibile e reattivo nella gestione del tuo contratto e della piattaforma, e siamo qui per ricoprire questo ruolo per te. Se c'è qualcosa di più che possiamo fare per assisterti durante questa transizione o se hai ulteriori suggerimenti su come possiamo migliorare la tua esperienza, non esitare a contattarci. La tua soddisfazione e il tuo successo con la nostra piattaforma sono di massima importanza per noi. Grazie ancora per aver scelto USU. Non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua attività! ### 3. Esperienza personalizzata, integrazione fluida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine G. | Customer Service Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di USU?** Adoro che USU sia personalizzato per la nostra azienda, permettendoci di avere il nostro logo e di scegliere i colori e il layout che desideravamo. Questo fa sentire la nostra azienda come se fosse veramente nostra e dà ai nostri dipendenti la sensazione di avere qualcosa creato per le loro esigenze. Ci aiuta a rispondere alle domande quotidiane dei clienti in modo tempestivo. La transizione a USU è stata fluida, il che è stato un sollievo. Considerando questi aspetti, lo raccomanderei vivamente. **Cosa non Le piace di USU?** La segnalazione potrebbe essere un'area da migliorare quando estraiamo i dati sugli articoli aperti, i dati non corrispondono a ciò che stiamo testando. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** USU mi aiuta a rispondere rapidamente alle domande dei clienti. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU CSKM! Siamo entusiasti di sapere che le opzioni di personalizzazione hanno reso la tua azienda più personalizzata e che la transizione è stata fluida. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla discrepanza nei report e ci occuperemo di questo problema per garantire un recupero dati accurato. Siamo felici che USU ti stia aiutando a rispondere prontamente alle domande dei clienti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altri feedback, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! ### 4. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teshassana p. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Sono in grado di aggiungere PDF e video incorporati. **Cosa non Le piace di USU?** Aggiungi video incorporati che siano in formato Mp4 in modo che non si debba usare Youtube. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Fornire informazioni ad altri dipendenti **Official Response from Jillian Bamforth:** > Ciao Teshassana, Grazie per il tuo feedback sul nostro software. Apprezziamo il tuo commento positivo sulla facilità d'uso della piattaforma per la creazione di documenti semplici. Comprendiamo l'importanza di un facile accesso agli articoli archiviati e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu possa aver riscontrato. Stiamo lavorando continuamente per migliorare la funzionalità e l'interfaccia utente della nostra piattaforma, incluso il miglioramento dell'accesso ai contenuti archiviati. Il nostro obiettivo è facilitare la condivisione efficace delle informazioni tra i dipendenti, e siamo lieti di sapere che la nostra piattaforma è stata utile in questo senso. Grazie per il tuo feedback. Se hai ulteriori suggerimenti o domande, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo supporto. Cordiali saluti, Jillian Bamforth Field Marketing Manager - Nord America USU ### 5. Analisi eccezionale e personalizzazione, supera le aspettative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio H. | Principal Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Cosa Le piace di più di USU?** La profondità e l'affidabilità della sua analisi si distinguono davvero, rendendo questo un prodotto di qualità eccezionale. È in grado di elaborare e analizzare i dati in modo approfondito, e gli strumenti forniti per l'ingestione dei dati sono eccezionali. Apprezzo anche la sua reattività e flessibilità, poiché consente la creazione di viste personalizzate su misura per esigenze specifiche. **Cosa non Le piace di USU?** Finora, non ho trovato nulla da non gradire. Tutto ha funzionato come previsto e non ho incontrato alcun problema. Onestamente, non ho lamentele sul prodotto. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento mi ha fornito informazioni chiare sulle implementazioni ed è diventato una risorsa essenziale per la gestione. Lo trovo estremamente utile quando gestisco i dati dei clienti, poiché mi fa risparmiare una quantità significativa di tempo. Inoltre, ha automatizzato diversi compiti di analisi, rendendo il mio flusso di lavoro molto più efficiente. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per la tua recensione entusiastica! Siamo entusiasti di sapere che USU ha superato le tue aspettative con le sue eccezionali capacità di analisi e opzioni di personalizzazione. Siamo lieti che gli strumenti per l'ingestione dei dati siano stati eccezionali e che tu trovi il prodotto reattivo e flessibile. Siamo felici di sapere che non hai riscontrato problemi con USU e che è diventato una risorsa essenziale per i tuoi compiti di gestione. È fantastico sapere che ti sta facendo risparmiare tempo e semplificando il tuo flusso di lavoro con compiti di analisi automatizzati. Se hai domande o hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa relativa a USU, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e supportarti in ogni fase del percorso. Grazie per aver scelto USU! ### 6. Affidabilità eccezionale e analisi approfondita con integrazione RMM senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darryl S. | Associate Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Cosa Le piace di più di USU?** Questa piattaforma di monitoraggio offre un'esperienza coerente sia su Mac che su PC. La profondità della sua analisi, insieme alla sua affidabilità complessiva, è davvero eccezionale. Apprezzo anche che possa integrarsi con il mio RMM e recuperare i dati di cui ho bisogno. **Cosa non Le piace di USU?** Con questa piattaforma, sono in grado di identificare e recuperare le licenze software inutilizzate. Le funzionalità sono esattamente ciò che stavamo cercando e si adattano perfettamente alle nostre esigenze. Onestamente, non ho nulla di negativo da dire: tutto ha funzionato senza problemi e senza alcun intoppo. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per monitorare lo stato dei computer, come malware e dischi rigidi. Lo usiamo anche per monitorare i backup. È in grado di elaborare e analizzare i dati in modo approfondito e fornisce rapporti chiari su tutti gli incidenti relativi a qualsiasi problema in anticipo. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per la tua recensione entusiastica! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando l'esperienza senza interruzioni e le capacità di analisi approfondita della nostra piattaforma. È fantastico sapere che USU sta soddisfacendo perfettamente le tue esigenze e ti sta aiutando a monitorare efficacemente lo stato dei tuoi computer. Siamo sempre qui per supportarti, quindi non esitare a contattarci se hai domande o hai bisogno di assistenza. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccezionale. Grazie per aver scelto USU! ### 7. Automazione e Governance Senza Soluzione di Continuità per i Servizi Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | technical Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2026 **Cosa Le piace di più di USU?** Apprezzo come unisce automazione e governance. La sua integrazione per il monitoraggio e l'ottimizzazione dell'uso di servizi SaaS e cloud, come AWS e Azure, è anche impressionante. Ho notato miglioramenti significativi e rapidi in questi settori. **Cosa non Le piace di USU?** Le funzionalità hanno soddisfatto perfettamente le nostre esigenze, funzionando senza alcun problema. È stato fondamentale per aiutarci a standardizzare e automatizzare il provisioning del cloud sia negli ambienti ibridi che multicloud. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Nel complesso, questa soluzione semplifica le nostre operazioni, migliora la conformità normativa e instilla maggiore fiducia sia nel reparto IT che nell'azienda nella gestione delle risorse cloud. Ci aiuta a dimensionare correttamente le nostre risorse, il che a sua volta contribuisce a ridurre i costi. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU! Siamo entusiasti di sapere che la nostra soluzione ha aiutato a semplificare le tue operazioni, migliorare la conformità normativa e aumentare la fiducia nella gestione delle risorse cloud. È fantastico sapere che le nostre funzionalità di automazione e governance sono state fondamentali per standardizzare e ottimizzare l'uso dei servizi SaaS e cloud. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso. ### 8. Gestione Robusta delle Licenze e Ottimizzazione del Cloud Senza Soluzione di Continuità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zara Z. | Corporate Services Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Cosa Le piace di più di USU?** Sono molto colpito dalla robustezza di questa soluzione quando si tratta di gestire licenze complesse. Inoltre, la sua integrazione per il monitoraggio e l'ottimizzazione dell'uso di servizi SaaS e cloud, come AWS e Azure, ha dimostrato un miglioramento significativo e rapido. Questo progresso è essenziale per mantenere efficacemente sotto controllo i costi crescenti in questi ambienti. **Cosa non Le piace di USU?** Il problema principale che incontro è che l'esperienza utente (UX) non è sempre intuitiva, poiché alcune parti dell'interfaccia potrebbero beneficiare di un aggiornamento visivo. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Uno dei principali vantaggi è la riduzione dei costi prevenendo l'acquisto di licenze non necessarie, il che aiuta anche a ridurre il rischio di audit. Inoltre, la soluzione offre una panoramica unificata e completa di tutti gli asset, dai server ai dispositivi mobili. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Siamo lieti di sapere che sei impressionato dalle nostre capacità di gestione delle licenze e ottimizzazione del cloud. Apprezziamo il tuo feedback sull'esperienza utente e lo prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti. ### 9. Gestione delle Licenze Senza Pari e Risparmio sui Costi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carte L. | IT Asset Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Cosa Le piace di più di USU?** Ho davvero apprezzato come possa applicare automaticamente le metriche di utilizzo dai principali produttori ai nostri dati di inventario. Questa funzione è impareggiabile. Mi piace anche gestire le licenze software per desktop remoto e contact center con esso. USU fa più che contare le licenze software e le installazioni: identifica anche le licenze sottoutilizzate, permettendoci di raccoglierle e riallocarle, il che porta a risparmi di budget. **Cosa non Le piace di USU?** L'installazione iniziale era piuttosto complicata e richiedeva un notevole investimento delle nostre risorse interne. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** USU è considerato lo standard del settore. Fornisce il livello di dettaglio e il rigore algoritmico che richiedevamo. Sebbene il processo di implementazione sia stato complesso, la piattaforma si è dimostrata molto utile e offre le funzionalità di cui avevamo bisogno per i nostri strumenti di gestione patrimoniale. Nel complesso, la nostra esperienza è stata molto positiva. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU! Siamo entusiasti di sapere che le nostre funzionalità di gestione delle licenze sono state utili per i tuoi dati di inventario e per il risparmio sui costi. Comprendiamo che la configurazione iniziale possa essere stata impegnativa e apprezziamo il tuo feedback. Ci impegniamo continuamente a migliorare il nostro processo di onboarding per renderlo più intuitivo. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza con USU, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso. Grazie per aver scelto USU come soluzione di gestione degli asset standard del settore! ### 10. È uno strumento molto dettagliato per mostrare la conformità delle licenze **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed S. | Senior consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piace che posso osservare l'ambiente e svolgere varie attività sandbox. Ha anche la capacità di gestire grandi volumi di dati e generare report con un buon contenuto di prodotto. Mi piace anche che abbia molte delle funzionalità di cui abbiamo bisogno per iniziare subito, come la copertura dei tipi di licenza e delle metriche. **Cosa non Le piace di USU?** Dopo aver visto altri strumenti con lo stesso scopo, penso ancora che USU sia uno dei migliori e non ho nulla di negativo da dire su questa piattaforma, amo lavorarci e tutto ciò che sono riuscito a ottenere grazie ad essa. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento utilizza più fonti di dati, uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto USU è la capacità di gestire tutte le nostre diverse fonti di dati. Inoltre, si è dimostrato avere capacità SAM uniche e funzionalità avanzate che soddisfano perfettamente le esigenze della struttura dell'organizzazione. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per il tuo feedback dettagliato su USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando l'osservabilità della piattaforma, le attività sandbox e le capacità di reporting robuste. È fantastico sapere che USU sta soddisfacendo le tue esigenze fornendo funzionalità essenziali per la conformità delle licenze e gestendo efficacemente grandi volumi di dati. Apprezziamo i tuoi commenti positivi e siamo lieti che USU sia stato strumentale nel aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza con la piattaforma, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso. Grazie per aver scelto USU! ### 11. Fornitore leader di software e servizi per la gestione IT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Forrest D. | Tax Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piace principalmente perché è ricco di funzionalità, hanno davvero messo impegno nel prendere in considerazione il feedback e migliorare il loro prodotto. Mi piace anche che, sebbene richieda un po' di impegno, possa essere personalizzato per soddisfare le esigenze della maggior parte delle organizzazioni e i loro requisiti di gestione delle risorse. **Cosa non Le piace di USU?** Il funzionamento di USU, da quando abbiamo iniziato a utilizzare questa piattaforma, è stato eccellente. Per alcune persone senza esperienza informatica, all'inizio è stato un po' opprimente, ma in breve tempo tutti si sono adattati perfettamente. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto USU è perché ci dà la possibilità di gestire tutte le nostre diverse fonti di dati in un unico posto, senza dover acquistare un altro strumento di rilevamento. Ha permesso al nostro dipartimento interno di gestire la piattaforma e adattare i suoi servizi alle nostre esigenze specifiche. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi il nostro software ricco di funzionalità e il nostro impegno nell'incorporare il feedback degli utenti. Comprendiamo che la curva di apprendimento iniziale possa essere stata impegnativa per alcuni utenti, ma siamo felici di sapere che tutti si sono adattati rapidamente. È fantastico sapere che USU è stato in grado di aiutarti a gestire tutte le tue fonti di dati in un unico posto e a personalizzare la piattaforma per soddisfare le esigenze specifiche della tua organizzazione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai feedback da condividere, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso. ### 12. Eccellente visualizzazione dello stato di collegamento dell'uso del dispositivo e dell'applicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vinay T. | Corporate Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piace molto la funzione di Integrazione Facile delle App. E adoro che i compiti onerosi siano stati automatizzati, riducendo notevolmente il tempo e lo sforzo richiesti per i controlli manuali. È un ottimo posto per avere un buon sistema di supporto e poter rispondere immediatamente. **Cosa non Le piace di USU?** Vorrei che le funzionalità di ordinamento e filtraggio fossero più facili da usare. Vorrei anche vedere un miglior controllo di qualità perché a volte i filtri non riflettono o si comportano in modo diverso. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Con l'ex Aspera ora è più facile vedere quali elementi sono installati in quale stanza. Trovo questo molto utile, soprattutto la possibilità di eliminare account ecc. Dallo schermo di Formerly Aspera. Questo strumento ci consente di identificare ed eliminare account non necessari, evitare errori quando si eliminano account di ex dipendenti e, in ultima analisi, ridurre i costi. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con la nostra funzione di Integrazione Facile delle App e l'automazione dei compiti. Apprezziamo il tuo feedback sulle funzionalità di ordinamento e filtraggio, e lavoreremo per renderle più intuitive. Il controllo qualità è essenziale per noi, e indagheremo sui problemi che hai menzionato con i filtri. Siamo lieti di sapere che il nostro strumento è stato utile per aiutarti a gestire efficacemente gli elementi installati e gli account. Se hai ulteriori suggerimenti o incontri problemi, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportarti e garantire un'esperienza senza intoppi. ### 13. Aggiornamento rapido e trasparente per l'utente finale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hudson R. | Systems Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** In precedenza Aspera è uno strumento straordinario che aiuta a scoprire tutti gli attributi come server, indirizzi IP e tutti i dettagli relativi ai server. Mi piace anche che venga utilizzato nei progetti durante le fasi di vendita per scoprire l'ambiente del cliente per la progettazione della soluzione. **Cosa non Le piace di USU?** Penso che sarebbe bello avere più spazio di archiviazione su disco. Inoltre, il prezzo potrebbe essere un po' alto per alcune piccole imprese. A parte questi due commenti, non ho nient'altro da aggiungere, lo strumento fa il suo lavoro. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** È molto facile da installare, configurare e mantenere, quindi non è un problema adattarsi all'uso di questo software. È un programma incredibile che ti permette di conoscere, praticamente in tempo reale, lo stato delle risorse IT della tua azienda. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo su USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che lo trovi utile per scoprire i dettagli del server e gli ambienti dei clienti. Apprezziamo i tuoi suggerimenti per un maggiore spazio di archiviazione su disco e considerazioni sui prezzi per le piccole imprese. Il tuo contributo è prezioso per noi mentre ci sforziamo di migliorare i nostri servizi. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con il nostro strumento rimanga positiva. ### 14. In precedenza Aspera è uno strumento molto semplice che ci fornisce tutti i nostri asset in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amelle H. | Systems Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piace che questo strumento renda facile l'uso e il monitoraggio del ciclo di vita dei nostri beni. E adoro che il team sia sempre aggiornato sulle nuove funzionalità e annunci. In precedenza, Aspera è stato uno strumento utile per garantire che tutto rimanga organizzato e contabilizzato. **Cosa non Le piace di USU?** A volte trovo che il deployment impieghi un po' più di tempo per raggiungere la produzione. E trovo che la documentazione potrebbe essere più accurata e aggiornata per le integrazioni e lo sviluppo di flussi di lavoro complessi. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento è eccezionale in quanto è una combinazione di risorse hardware e software. Flessibilità e semplicità sono caratteristiche chiave di questo strumento. Progettato in modo da risparmiare tempo e fatica, non richiede molto lavoro manuale. Siamo stati in grado di riconoscere i nostri magazzini e risorse con facilità. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su USU (precedentemente Aspera). Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro strumento facile da usare e che ti aiuta a tracciare efficacemente il ciclo di vita dei tuoi asset. Apprezziamo i tuoi suggerimenti riguardo alla velocità di implementazione e all'accuratezza della documentazione, e sicuramente ci impegneremo a migliorare queste aree per arricchire ulteriormente la tua esperienza. È fantastico sapere che USU (precedentemente Aspera) è stato utile nell'organizzare e contabilizzare i tuoi asset, offrendo flessibilità e semplicità. Se hai preoccupazioni specifiche o hai bisogno di assistenza con integrazioni o flussi di lavoro, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti e garantire che tu possa ottenere il massimo dal nostro strumento. Grazie per aver scelto USU! ### 15. Ha un prezzo molto attraente sul mercato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hoang T. | Responsable IT, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piace che la loro capacità di scansione senza agenti sia piuttosto forte nel catturare tutte le informazioni necessarie. Mi piace anche come si possa approfondire dal profilo utente al supporto e vedere a quale rete sono connessi. **Cosa non Le piace di USU?** Penso che l'interfaccia potrebbe essere aggiornata un po' e i controlli non sono esattamente intuitivi. Inoltre, questo strumento richiede privilegi a livello di amministratore per raccogliere informazioni, il che crea problemi di sicurezza. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** In precedenza Aspera è uno strumento straordinario da usare. È anche facile da usare e invia l'agente a recuperare informazioni aggiornate da ogni postazione di lavoro in tempo reale o secondo un programma. E lo trovo un sistema potente per recuperare automaticamente molte informazioni su un dispositivo. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su USU (precedentemente Aspera). Siamo entusiasti di sapere che trovi la capacità di scansione senza agenti forte e la possibilità di approfondire i profili utente utile. Apprezziamo il tuo input sugli aspetti dell'interfaccia e del controllo e comprendiamo l'importanza di un design intuitivo. La tua preoccupazione riguardo ai privilegi a livello di amministratore è stata debitamente notata, e stiamo lavorando continuamente per migliorare le misure di sicurezza. Siamo lieti di sapere che USU (precedentemente Aspera) sta risolvendo problemi per te fornendo un recupero di informazioni in tempo reale ed essendo un sistema potente per le informazioni sui dispositivi. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Grazie per aver scelto USU! ### 16. La profondità e l'affidabilità della sua analisi sono insuperate. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis Y. | Computer Software, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** È facile da usare e in passato il supporto clienti di Aspera è stato eccezionale. In passato Aspera è uno degli strumenti più user-friendly sul mercato fino ad oggi. Il tempo che intercorre dall'integrazione all'ottenimento dei risultati è davvero breve. **Cosa non Le piace di USU?** Non ho alcun feedback negativo su quella che era Aspera. Fa quello che dice. Funziona. Mi fa risparmiare molto tempo, così posso accelerare il lavoro con i clienti ed essere più efficiente. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Le sue proiezioni culturali sono di grande aiuto e lo è anche la qualità delle sue persone! È anche molto utile per elaborare e manipolare i dati dell'inventario di software e hardware. Inoltre, le sue caratteristiche uniche aiutano ad aumentare la produttività e migliorare la visibilità degli asset. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro strumento facile da usare e il nostro supporto clienti eccezionale. Siamo impegnati a fornire analisi affidabili e soluzioni efficienti per beneficiare i nostri utenti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di continuare a supportare le tue esigenze. ### 17. Incorpora nuove funzioni e caratteristiche su base regolare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chevalier Y. | Data Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Il software è molto personalizzabile, adoro poter archiviare e documentare tutto in un unico sistema. Ci permette di ottimizzare i movimenti degli asset. Può essere utilizzato per molti casi d'uso con affidabilità. **Cosa non Le piace di USU?** Il software potrebbe non offrire le opzioni di personalizzazione che desideri. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Tutte le funzionalità che sono state aggiunte sono state implementate perfettamente, funziona molto bene ed è piuttosto intuitivo. Il software è facile da usare per qualsiasi tipo di utente. Ha un'interfaccia grafica molto semplice ma efficiente. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che trovi il software personalizzabile ed efficiente per ottimizzare i movimenti delle risorse. Apprezziamo il tuo feedback sulle opzioni di personalizzazione e sulle prestazioni delle funzionalità. Il nostro team lavora continuamente per migliorare il software e affrontare eventuali problemi che possono sorgere. Se incontri sfide specifiche o hai suggerimenti per miglioramenti, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per garantire che tu abbia un'esperienza positiva e ottenga il massimo dal nostro software. Grazie per aver scelto USU! ### 18. Facile e intuitivo e può essere fatto senza alcuna esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terzo E. | Analyst Programs Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piace la separazione dei pannelli di amministrazione, si integra bene con altri componenti del sistema. È uno strumento molto dettagliato per mostrare la conformità delle licenze. Mi piacciono le capacità di gestione delle risorse software. **Cosa non Le piace di USU?** Potrebbero includere un elenco più descrittivo sul software degli editori. La gestione delle licenze del server potrebbe fornire più informazioni. Dovrebbe avere alcune capacità per programmare i rapporti. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di raccogliere informazioni sul software. Siamo stati in grado di risolvere qualsiasi problema con l'aiuto del team. Ci permette di monitorare le installazioni del software. Ci aiuta anche a concentrarci sulle aree che dobbiamo rivedere. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro strumento facile da usare e apprezzi le sue capacità di integrazione e le dettagliate funzionalità di conformità delle licenze. Valutiamo i tuoi suggerimenti per miglioramenti, come fornire informazioni più descrittive sugli editori di software e migliorare la gestione delle licenze server e le capacità di reporting. I tuoi suggerimenti ci aiutano a migliorare il nostro prodotto per soddisfare meglio le tue esigenze. Siamo felici di sapere che USU ti sta aiutando a raccogliere informazioni sul software, risolvere problemi con il supporto del nostro team, monitorare le installazioni e concentrarti su aree chiave per la revisione. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. ### 19. Grande esperienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Config Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Ottimi prodotti, servizio puntuale. Sono stato soddisfatto di quanto sia facile da configurare. **Cosa non Le piace di USU?** La dipendenza da MYSQL è interessante, non necessariamente negativa. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Connettività Active Directory, passaggio da JWT a credenziali API O-Auth **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU! Siamo entusiasti di sapere che trovi i nostri prodotti facili da configurare e apprezzi il nostro servizio tempestivo. Il tuo feedback sulla dipendenza da MYSQL è stato preso in considerazione e apprezziamo il tuo contributo. Stiamo lavorando continuamente per migliorare i nostri servizi e offrire soluzioni più diversificate. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di assistenza con la connettività di Active Directory o le credenziali API, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con USU sia senza intoppi. Grazie per averci scelto! ### 20. Interfaccia facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** manoj b. | Sr. System Administrator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Supporto clienti e semplicità, ma efficacia dell'app nel facilitare il rapporto. **Cosa non Le piace di USU?** Non troppi, ma sì, uno dei compiti per ripulire i dati obsoleti, che ci occupavamo di gestire tramite uno script fornito da USU, avrebbe potuto essere automatizzato come un menu. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per tracciare i dettagli delle Licenze e degli Host. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie mille per la tua recensione! È fantastico sapere che hai trovato la nostra interfaccia facile da usare e che stai apprezzando la semplicità e l'efficacia della nostra app. Il nostro team di supporto clienti è lieto di sapere di aver avuto un impatto positivo sulla tua esperienza con USU. Il tuo feedback sull'automazione della pulizia dei dati obsoleti è inestimabile. Comprendiamo l'importanza dell'efficienza e ci sforziamo continuamente di migliorare le nostre funzionalità di automazione. Stai certo che ci stiamo lavorando e stiamo esplorando modi per rendere compiti come questi più fluidi e automatizzati nei futuri aggiornamenti. Siamo entusiasti di sapere che USU è stato efficace nell'aiutarti a tracciare i dettagli delle licenze e degli host, semplificando le tue operazioni. Il nostro obiettivo è rendere il tuo lavoro il più semplice possibile, e sembra che siamo sulla strada giusta. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con USU continui a migliorare. Grazie ancora per il tuo supporto e per aver condiviso la tua esperienza con noi! ### 21. Abbiamo utilizzato USU negli ultimi anni ed è uno dei migliori strumenti SAM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prathima S. | SAM Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Rende facile la concessione di licenze complesse per gli editori **Cosa non Le piace di USU?** Inizialmente è un po' difficile capire come funziona questo strumento. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a gestire il software in modo efficace e a mantenere la conformità **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con USU! Siamo entusiasti di sapere che lo consideri uno dei migliori strumenti SAM. Comprendiamo che navigare in un nuovo strumento possa essere impegnativo all'inizio, ma siamo qui per aiutarti. Se hai domande o hai bisogno di assistenza per capire come funziona USU, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo felici di sapere che USU ti sta aiutando a gestire il software in modo efficace e a mantenere la conformità. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo che tu sia un utente fedele. Se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti, faccelo sapere. ### 22. Abbastanza buono **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky F. | Systems Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Sembra buono e intuitivo da usare per gli amministratori **Cosa non Le piace di USU?** Potrebbe usare un po' di modernizzazione sullo schema per l'interfaccia grafica. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** USU (precedentemente Aspera) sta risolvendo l'inventario delle licenze Oracle. Ci fa risparmiare un sacco di tempo e preoccupazioni di conformità. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che trovi USU (precedentemente Aspera) intuitivo per gli amministratori. Apprezziamo il tuo suggerimento per modernizzare l'interfaccia grafica e lo condivideremo con il nostro team di sviluppo. È fantastico sapere che USU (precedentemente Aspera) ti sta aiutando con l'inventario delle licenze Oracle, facendoti risparmiare tempo e affrontando le preoccupazioni relative alla conformità. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! ### 23. Esperienza trasformativa per un centro con pratiche di conoscenza obsolete **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** La centralizzazione di tutte le conoscenze in un'unica fonte di verità è stata estremamente vantaggiosa per la nostra forza lavoro. Questo si è riflesso in punteggi di qualità più alti in media tra gli utenti della piattaforma. USU presenta le conoscenze in un modo che è facile da assimilare per i nostri agenti. **Cosa non Le piace di USU?** Vediamo alcune difficoltà da parte degli agenti nell'utilizzare le funzionalità di ricerca. Abbiamo dovuto formare gli agenti su come utilizzare lo strumento poiché presumevano un'esperienza di ricerca più simile a "Google". **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Per la nostra azienda, riunire tutte le conoscenze per il CS sotto un unico tetto ha migliorato significativamente l'esperienza degli agenti, poiché possono trovare le risposte a domande complesse e comprendere processi difficili con più facilità rispetto a prima. Questo consente loro di concentrare più energia sull'esperienza del cliente e offrire un livello di servizio più elevato. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Ciao Shane, Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ha centralizzato le conoscenze e migliorato i punteggi di qualità per il tuo personale. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a lavorare per migliorare le funzionalità di ricerca per renderle più intuitive. Grazie ancora! Cordiali saluti, Jillian ### 24. Sincronizzazione dei dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Systems Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Il prodotto funziona come progettato e ci ha aiutato a trasferire i dati in modo sicuro al cloud. È facile da usare e configurare. Lo consiglierei a chiunque stia cercando questa soluzione. **Cosa non Le piace di USU?** Cambiare il nome dell'azienda non è un compito divertente e anche per un consumatore è difficile. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Tiene traccia di tutti i nostri assist in modo corretto e sicuro. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo su USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che il prodotto sta funzionando bene per te e ha reso il trasferimento dei dati al cloud sicuro e facile. Comprendiamo che il cambio di nome possa aver causato un po' di confusione, e apprezziamo il tuo feedback a riguardo. Siamo felici di sapere che USU ti sta aiutando a tenere traccia dei tuoi asset in modo corretto e sicuro. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con USU continui ad essere positiva. ### 25. Davvero facile e intuitivo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherise C. | Senior Business Process Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Mi piacciono il design e le funzionalità dell'applicazione! **Cosa non Le piace di USU?** Ha bisogno di un po' più di funzionalità interattive e notifiche **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un sistema di conoscenza facile e intuitivo per un'area della nostra attività che richiede un accesso rapido ai contenuti! **Official Response from Jillian Bamforth:** > Ciao Cherise, Siamo felici di sapere che trovi USU facile e intuitivo! Apprezziamo il tuo feedback riguardo al desiderio di avere più funzionalità interattive e notifiche, e lo prenderemo in considerazione per i futuri aggiornamenti. Grazie per aver condiviso come USU sta beneficiando la tua attività! Ti auguriamo una splendida estate. Cordiali saluti, Jillian ### 26. Buon supporto e servizio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** João I. | Software Asset Management Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Il servizio che offrono nel mio caso è buono e le persone hanno dimostrato di avere una conoscenza molto buona dell'argomento con cui stavano supportando la mia azienda. **Cosa non Le piace di USU?** Lo strumento potrebbe essere un po' lontano dall'essere user-friendly (se avessimo bisogno di usarlo). **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Conformità SAP. È vantaggioso perché stiamo vedendo risultati concreti con lo strumento di conformità SAP di USU e ottimi risparmi. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback sul supporto e il servizio forniti da USU. Siamo entusiasti di sapere che l'esperienza e la conoscenza del nostro team hanno avuto un impatto positivo sulla tua azienda, specialmente nell'area critica della conformità SAP. È gratificante sapere che i nostri sforzi stanno portando a benefici tangibili e risparmi per la tua organizzazione. Prendiamo molto seriamente i tuoi commenti sulla facilità d'uso del nostro strumento. Il nostro obiettivo è rendere il nostro software il più accessibile e intuitivo possibile per tutti gli utenti. Riconosciamo che c'è sempre spazio per migliorare e siamo impegnati a migliorare l'esperienza utente basandoci su feedback come il tuo. Il nostro team di sviluppo continuerà a lavorare per rendere lo strumento più user-friendly, assicurando che i nostri clienti possano sfruttare il suo pieno potenziale con facilità. È fantastico sapere dei risultati positivi che hai sperimentato con il nostro strumento di conformità SAP. Assicurare la conformità massimizzando i risparmi è una priorità per molti dei nostri clienti, e siamo lieti di supportarti nel raggiungimento di questi obiettivi. Grazie ancora per aver scelto USU e per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio. Valutiamo il tuo business e il tuo feedback, e non vediamo l'ora di continuare a supportare il successo della tua azienda. Se hai ulteriori intuizioni da condividere o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. ### 27. Cambiamento di gioco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison K. | Corporate Trainer/Instructional Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Lavorare con USU è stato incredibile. Tutti sono estremamente disponibili e concentrati nell'aiutarci a trovare successo con la Gestione della Conoscenza. Sono aperti all'innovazione e a sperimentare come il sistema possa essere utilizzato con maggiore successo, e sono stati un eccellente supporto nel farlo. Il sistema stesso funziona in modo fantastico e ha completamente cambiato in meglio il nostro modo di fare Gestione della Conoscenza. Ora è molto più facile fare aggiornamenti e ricevere feedback da tutti gli utenti per assicurarsi che tutte le conoscenze necessarie siano contenute nel sistema. Implementare è stato facile! Il supporto clienti è fantastico! È un sistema che ha completamente rivoluzionato il nostro Apprendimento e Sviluppo. Siamo lì ogni giorno lavorativo! Anche se hanno sede in Germania, hanno rappresentanti anche negli Stati Uniti, quindi possiamo sempre ottenere il supporto di cui abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di USU?** Non abbiamo davvero incontrato alcun problema lavorando con loro. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Avevamo uno strumento interno per la gestione della conoscenza che era fondamentalmente una struttura di file e cartelle senza una buona funzionalità di ricerca. Richiedeva alle persone di ricordare dove erano conservate le cose. Ora possiamo facilmente cercare e trovare ciò di cui abbiamo bisogno! **Official Response from Jillian Bamforth:** > Caro Harrison, Siamo entusiasti di ricevere la tua recensione entusiastica di USU Knowledge Management. Il tuo feedback positivo riguardo all'aiuto del team, alla concentrazione sul successo e all'apertura all'innovazione riafferma il nostro impegno a fornire un'esperienza senza intoppi. È davvero gratificante sapere che l'efficacia del sistema ha trasformato i tuoi processi di gestione della conoscenza, rendendo più facili gli aggiornamenti e facilitando il feedback degli utenti per un repository di conoscenza più completo. Apprezziamo la tua menzione del processo di implementazione fluido e del fantastico supporto del nostro team di Assistenza Clienti. Sapere che la nostra piattaforma è diventata uno strumento indispensabile, rivoluzionando il tuo apprendimento e sviluppo, ci ispira a continuare a fornire soluzioni di altissimo livello. Grazie per aver scelto USU Knowledge Management e non vediamo l'ora di supportare il tuo successo continuo. Cordiali saluti, Jillian Bamforth Responsabile Marketing, Nord America USU Knowledge Management Team ### 28. È stata un'ottima esperienza avere lo strumento SAM nell'organizzazione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahendar H. | Software license Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Possiamo accedere facilmente alle informazioni necessarie navigando tra le schede. **Cosa non Le piace di USU?** certi prodotti non erano disponibili dai fornitori con cui trattiamo oggi, inclusi articoli e certi materiali di produzione. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Possiamo vedere tutte le informazioni sul contratto e sul rinnovo in un unico posto, è facile per la gestione individuare. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con lo strumento USU SAM nella tua organizzazione! Siamo lieti di sapere che la facilità di navigazione tra le schede ha migliorato significativamente la tua capacità di accedere rapidamente e in modo efficiente alle informazioni necessarie. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla non disponibilità di alcuni prodotti dai tuoi fornitori attuali, inclusi articoli specifici e materiali di produzione. Comprendiamo quanto sia cruciale avere una visione completa di tutti i tuoi beni e risorse. Il nostro team sta lavorando continuamente per espandere la nostra rete di fornitori e migliorare il nostro database per includere una gamma più ampia di prodotti e materiali. Valutiamo il tuo contributo e lo considereremo mentre pianifichiamo aggiornamenti futuri per garantire che il nostro strumento soddisfi le esigenze in evoluzione dei nostri clienti. È fantastico sapere che USU sta risolvendo il problema critico della centralizzazione delle informazioni sui contratti e sui rinnovi, rendendo più facile per la gestione supervisionare e prendere decisioni informate. Snellire questi processi può portare a significativi risparmi di tempo e costi per la tua organizzazione. Siamo impegnati a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile e soluzioni per soddisfare le loro esigenze di gestione degli asset IT. Se hai ulteriori feedback, domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci. Grazie ancora per la tua recensione e per aver scelto USU. Non vediamo l'ora di continuare a supportare il successo della tua organizzazione. ### 29. Ottimo da usare una volta superata la curva di apprendimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Ci sono un sacco di funzionalità disponibili per gestire utenti, aree applicative e documenti. **Cosa non Le piace di USU?** C'è una grande curva di apprendimento mentre ti abitui a come fare le cose in USU. Inoltre, poiché hanno sede in Germania, tutte le loro date/orari sono nel formato UE. Sarebbe bello poter personalizzare l'aspetto. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Articoli di conoscenza del call center - un luogo facile e tutto-in-uno per ospitare e aggiornare i nostri documenti **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie mille per aver condiviso i tuoi pensieri su USU! È fantastico sapere che stai trovando valore nella ricchezza di funzionalità che la nostra piattaforma offre per la gestione di utenti, applicazioni e documenti. Siamo tutti concentrati nel darti gli strumenti di cui hai bisogno per rendere il tuo lavoro più facile ed efficiente. Comprendiamo la curva di apprendimento e le preferenze di formato. Abituarsi a un software robusto può richiedere un po' di tempo, ma siamo felici che tu abbia perseverato. Il tuo feedback sul formato data/ora dell'UE è particolarmente apprezzato. Cerchiamo sempre modi per rendere USU più personalizzabile e user-friendly, quindi prenderemo in considerazione questo aspetto per i futuri aggiornamenti. È meraviglioso sapere che USU sta servendo come un luogo affidabile e tutto-in-uno per gli articoli di conoscenza del tuo call center, rendendo facile ospitare e aggiornare i tuoi documenti. Siamo qui per supportarti nel semplificare i tuoi processi e rendere le informazioni accessibili. Se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti o qualsiasi altro feedback che desideri condividere, non esitare a contattarci. La tua esperienza e soddisfazione sono le nostre massime priorità. Grazie ancora per aver scelto USU e per i tuoi preziosi contributi! ### 30. Acquisto rapido ed economico **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan E. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Il prezzo è stato molto facile da acquistare e implementare. La varietà degli articoli è buona. **Cosa non Le piace di USU?** Il supporto continuo è stato limitato o non esattamente quello di cui abbiamo bisogno. Stiamo ancora lavorando per migliorare i "termini di ricerca" per rendere lo strumento veloce ed efficace per i rappresentanti in prima linea. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** L'uso della gestione della conoscenza ci consente di avere "un'unica fonte di verità" e di allontanarci completamente dai documenti individuali e da SharePoint. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Susan, Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri sulla gestione della conoscenza di USU! È fantastico sapere che l'acquisto e l'implementazione sono stati entrambi rapidi ed economici. Sono felice di sapere che apprezzi anche la gamma diversificata di articoli. Il passaggio a una "unica fonte di verità" e l'abbandono dei documenti individuali e di SharePoint sembra essere una svolta. Capisco che il supporto continuo sia stato un po' complicato e che l'ottimizzazione dei termini di ricerca sia un lavoro in corso. Tieni duro – affinare questi aspetti può rendere lo strumento ancora più efficace per il tuo team. Continua a dare feedback al team USU; è cruciale per il perfezionamento. Per favore, contatta il tuo Customer Success Manager o me (jillian.bamforth@usu.com). Vogliamo che il nostro strumento di gestione della conoscenza sia un asset 10/10 per la tua azienda. Auguri per una gestione della conoscenza più fluida! 🚀 Cordiali saluti, Jillian Bamforth ### 31. alcuni dei tecnici di USU e Raynet sono fantastici con cui lavorare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** deept p. | Program Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **Cosa Le piace di più di USU?** Il team di implementazione del progetto è fantastico con cui lavorare **Cosa non Le piace di USU?** l'applicazione ha bisogno di molte modifiche prima di poter funzionare **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** ottenere il numero corretto di licenze **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con i nostri team tecnici e di implementazione dei progetti presso USU. Le tue parole gentili significano molto per noi! Apprezziamo anche la tua onestà riguardo alla necessità di apportare modifiche all'applicazione. Ci stiamo lavorando – lavoriamo costantemente per rendere il nostro software più intuitivo fin dall'inizio. Il tuo feedback è cruciale per questo processo, quindi grazie per averlo condiviso. Siamo felici di sapere che le nostre soluzioni ti stanno aiutando a gestire efficacemente le tue licenze. Se c'è qualcosa di più che possiamo fare o se hai suggerimenti, non esitare a contattarci. Siamo qui per rendere la tua esperienza ancora migliore. Grazie ancora per il tuo supporto e feedback! ### 32. Eccellente strumento per mappare i processi e standardizzare la conoscenza. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sviluppo di programmi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Il controllo delle versioni è probabilmente la cosa più importante qui. Finché è gestito correttamente, c'è sempre fiducia nel dire: "se lo cerchi e lo leggi su USU, quella è l'informazione più aggiornata. Non farne riferimento nelle narrazioni se non riesci più a trovarla." Puoi incorporare documenti HTML con alcune restrizioni. **Cosa non Le piace di USU?** L'interfaccia utente è un po' goffa e sembra datata. Non è possibile incorporare elementi come i report di Tableau o qualsiasi HTML con JavaScript. La formattazione dei documenti richiede molto lavoro per mantenere un formato coerente. La formattazione del testo, in generale, ha bisogno di molto aiuto. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda, inviare annunci in modo coerente sugli aggiornamenti e, soprattutto, mappare ciascuno dei nostri processi passo dopo passo con tutti gli alberi decisionali. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Ciao! Grazie per il tuo feedback positivo su USU (precedentemente Aspera). Apprezziamo i tuoi commenti su come sia uno strumento eccellente per mappare i processi e standardizzare la conoscenza. Comprendiamo l'importanza del controllo delle versioni e di fornire una fonte affidabile di informazioni aggiornate. Per quanto riguarda l'interfaccia utente, apprezziamo il tuo feedback e stiamo lavorando attivamente per migliorare l'esperienza utente. Riconosciamo anche le limitazioni sull'incorporazione di contenuti esterni e comprendiamo la necessità di una maggiore flessibilità in quest'area. Stiamo esplorando continuamente modi per migliorare le capacità della nostra piattaforma. Grazie per aver evidenziato i benefici dell'utilizzo di USU (precedentemente Aspera) nel mantenere il tuo team allineato, fornire aggiornamenti coerenti e mappare efficacemente i processi. Valutiamo il tuo feedback e rimaniamo impegnati a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Jillian Bamforth Field Marketing Manager - North America USU ### 33. È abbastanza buono. Mi piace lo strumento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christine N. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Il fatto che puoi allegare link direttamente ad altri siti web **Cosa non Le piace di USU?** A volte il sistema è un po' strano quando stai modificando i documenti. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Assistenza con risoluzione immediata **Official Response from Jillian Bamforth:** > Ciao Christine, sono Jillian Bamforth, Field Marketing Manager per il Nord America presso USU. Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Apprezziamo i tuoi commenti positivi sulla funzione di collegamento del nostro strumento SAM e stiamo lavorando attivamente per migliorare l'esperienza di modifica. Siamo lieti di sapere che il nostro strumento sta aiutando con la "risoluzione con un solo tocco". Il tuo feedback è inestimabile e siamo qui per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda o preoccupazione tu possa avere. Grazie per aver scelto USU. Cordiali saluti, Jillian Bamforth Field Marketing Manager, Nord America USU ### 34. USU, uno strumento prezioso nel mondo ITAM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Moinuddin S. | SAM Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** Con USU Smart Track, le organizzazioni possono identificare il software sottoutilizzato e sovrautilizzato, consentendo loro di prendere decisioni informate sulle licenze software e ridurre le spese non necessarie. In generale, USU Smart Track è uno strumento prezioso per le organizzazioni che cercano di gestire i loro asset software e hardware in modo più efficiente. **Cosa non Le piace di USU?** Implementazione complessa, alto costo, capacità di reporting limitate e supporto mobile limitato, curve di apprendimento ripide, uso intensivo delle risorse sono alcune delle cose che non mi piacciono dell'USU. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Fornendo una piattaforma centralizzata per la gestione delle risorse software e hardware, il software può aiutare le organizzazioni a garantire la conformità delle licenze, ridurre i costi ottimizzando le licenze software e migliorare il tracciamento delle risorse. I dati in tempo reale forniti da USU Smart Track possono anche aiutare i team IT a prendere decisioni informate sulle licenze software, sugli aggiornamenti hardware e su altri investimenti IT. Inoltre, il software può automatizzare molti dei processi coinvolti nella gestione delle risorse software e hardware, riducendo il tempo e le risorse necessarie per gestire manualmente queste risorse, migliorando così l'efficienza e la produttività. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per la tua recensione positiva di USU Smart Track, e siamo lieti di sapere che è uno strumento prezioso per la gestione delle risorse software e hardware. Apprezziamo il tuo feedback onesto riguardo ad alcune delle sfide che hai incontrato, e siamo impegnati a risolverle. Il nostro obiettivo è continuare a fornire una piattaforma centralizzata che aiuti le organizzazioni a garantire la conformità delle licenze, ridurre i costi e migliorare il tracciamento delle risorse attraverso dati in tempo reale e automazione dei processi. Grazie per aver scelto USU Smart Track per le tue esigenze ITAM. ### 35. Strumento molto perspicace e supporto eccellente e consigli dai servizi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** USU ha un eccellente set di strumenti. Mi piace che abbia diversi report e viste per ottenere approfondimenti sui dati e nulla è una "scatola nera". Puoi capire perché un prodotto è stato calcolato in quel modo. È anche molto flessibile per consentire vari input di dati, licenze complesse o personalizzate, e analisi su modi più efficienti di concedere licenze o regolare l'impronta. **Cosa non Le piace di USU?** È difficile da usare se il personale non è competente. La sua flessibilità è un vantaggio data la natura delle licenze, ma per coloro che desiderano solo un'analisi rapida su licenze semplicistiche probabilmente non è la scelta migliore. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** L'azienda ha beneficiato enormemente dall'avere lo strumento USU così come i servizi gestiti. È stato molto utile avere queste visualizzazioni e approfondimenti sui dati per evidenziare dove i dati possono essere carenti o in conflitto, in modo che possano essere migliorati. Ha anche aiutato a evidenziare rapidamente rischi e opportunità dove possono essere fatti piccoli (o talvolta grandi) aggiustamenti per ridurre le spese. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo su USU e i nostri servizi. Siamo lieti di sapere che trovi il nostro set di strumenti eccellente e apprezzi la flessibilità che offre nella gestione di diversi input di dati, licenze complesse o personalizzate, e nell'analisi di modi più efficienti di licenziare o regolare l'impronta. Comprendiamo che USU possa essere difficile da usare per il personale che potrebbe non avere conoscenze sulle licenze, ma ci impegniamo a offrire supporto e formazione completi per garantire che tutti gli utenti possano sfruttare appieno il nostro set di strumenti. È fantastico sapere che USU ha aiutato la tua azienda a ottenere informazioni sui dati e a identificare aree in cui i dati potrebbero essere carenti o in conflitto. Siamo anche lieti di sapere che il nostro set di strumenti ha aiutato a evidenziare rischi e opportunità per ridurre le spese attraverso piccoli o grandi aggiustamenti. Grazie per aver scelto USU e i nostri servizi gestiti per aiutare a risolvere le esigenze ITAM della tua azienda. Apprezziamo il tuo business e non vediamo l'ora di continuare a fornire servizi perspicaci e di valore. ### 36. Abbiamo il software da quasi 3 anni ormai e ancora non funziona correttamente. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | Senior Platform Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa Le piace di più di USU?** L'interfaccia del software sembra buona. Gli ingegneri cercano di aiutarti. **Cosa non Le piace di USU?** Il dipartimento di ingegneria sembra a corto di personale, non sono stati in grado di risolvere i problemi che abbiamo presentato loro. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Sembra che semplificherebbe la gestione delle nostre licenze software Oracle, se funzionasse. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Mi dispiace sentire dei problemi che hai avuto con USU negli ultimi tre anni. Anche se apprezziamo tutti il tuo feedback positivo sulla nostra interfaccia software e sul team di ingegneria, mi scuso per non aver soddisfatto le tue aspettative. Siamo impegnati a risolvere eventuali problemi in sospeso e a migliorare il nostro software e i nostri servizi per semplificare meglio la gestione delle licenze software. Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi problema specifico che desideri affrontare. La mia email personale è jillian.bamforth@usu.com. Non vedo l'ora di collaborare per superare le tue aspettative, Eric. Grazie! ### 37. SAM al suo meglio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** L'interfaccia facile da usare. La precisione dei calcoli della domanda, specialmente per Windows e SQL Server su ambienti server virtualizzati. La governance di come funziona il catalogo aiuta a comprendere i diritti esatti per numero di parte sul mercato. Anche i rapporti di pianificazione sono una bella caratteristica. Il percorso chiaro da una firma grezza alla sua normalizzazione a una domanda effettiva è facile da navigare. **Cosa non Le piace di USU?** Mi piacerebbe vedere una funzionalità API dell'interfaccia utente per configurare e impostare importazioni ricorrenti di dati dal punto di vista di un amministratore utente cliente. La funzionalità di importazione è utile per un caricamento massiccio di dati una tantum, ma impostare un'API richiede un po' di conoscenza della programmazione XML. Forse c'è un modo, ma non ho ancora esplorato come farlo... **Raccomandazioni per chi sta considerando USU:** Raccogli tutte le tue fonti di dati e pulisci il tuo repository di licenze prima di importarli nello strumento. Assicurati che il tuo team di scoperta, il team di rete, i proprietari delle fonti di dati e il sysadmin siano coinvolti nell'integrazione e dal lato operativo una volta implementato. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Ha ridotto il nostro rischio di conformità e l'esposizione a un livello di precisione che non ero in grado di raggiungere con nessun altro strumento SAM finora. Anche quando verificato dagli auditor, la normalizzazione dei dati è gestita molto bene e riduce notevolmente la nostra esposizione. Il modulo di ottimizzazione aiuta anche a identificare le azioni del datacenter che possono essere intraprese per ridurre i nostri rischi di conformità o influenzare i cambiamenti architetturali per ottimizzare l'uso attuale delle nostre licenze. Ha aiutato a consolidare tutte le nostre fonti di dati di scoperta come vere fonti di dati. **Official Response from Dani Swankoski:** > Grazie mille per la tua meravigliosa recensione! Molti dei nostri clienti si rendono conto del valore di un unico repository che normalizza diverse fonti di dati in una singola vista del tuo patrimonio software. Inoltre, buone notizie riguardo alla tua richiesta di funzionalità API dell'interfaccia utente, attualmente è inclusa nella roadmap di USU! ### 38. Strumenti e servizi ITAM e SAM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca H. | Owner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** Abbiamo trovato l'architettura dei dati aperti come la migliore opzione per noi. Inizialmente non avevamo bisogno di un altro strumento di scoperta per SAM. Ma ora che stiamo maturando, stiamo cercando strumenti aggiuntivi per aiutare ad arricchire i nostri dati con informazioni/cataloghi arricchiti riguardanti la gestione e il finops dei nostri SaaS, PaaS e IaaS. **Cosa non Le piace di USU?** La Knowledge Base è solitamente un abbonamento a pagamento dopo il primo anno, ma se chiedi, di solito te la danno gratuitamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando USU:** Questo è di gran lunga lo strumento più potente sul mercato. Ti offre le maggiori capacità per creare motori di riconoscimento e riconciliazione personalizzati. I dati sono semplici da estendere per includere nuovi elementi, e ci sono un sacco di connettori pronti all'uso, quindi non devi fare affidamento sull'introduzione di nuove fonti di scoperta - a meno che non sia necessario perché le tue fonti attuali sono insufficienti. Tuttavia, è anche lo strumento più potente sul mercato, quindi alcune organizzazioni lo trovano troppo complesso se stanno appena iniziando. Fortunatamente, c'è un ampio team di servizi e successo clienti per aiutarti a metterti al passo rapidamente - e si preoccupano di costruire relazioni a lungo termine per supportare le organizzazioni mentre maturano nel potere delle loro capacità. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risparmiato più di 4 milioni di dollari in risparmi effettivi sui costi/evitazione dei costi nell'ultimo anno. Utilizziamo lo strumento quotidianamente per soddisfare le richieste di software dall'inventario e identificare se abbiamo bisogno di acquistare più licenze, gestire la conformità, eseguire campagne di recupero, nonché i principali rinnovi annuali/adeguamenti ecc. Abbiamo appena iniziato a utilizzare le informazioni per assistere la visibilità IT per i nostri team di Rischio e Sicurezza, e abbiamo utilizzato i dati in LiMA per supportare i nostri report di conformità ISO e SoCs che siamo stati in grado di fare in giorni anziché settimane. **Official Response from Dani Swankoski:** > Grazie per aver dedicato del tempo a esaminare la soluzione di gestione delle licenze USU! ### 39. La gestione delle licenze USU è il miglior strumento per gestire SAM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal D. | Senior Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** Strumento di gestione delle licenze USU e supporto da parte loro. **Cosa non Le piace di USU?** Niente di così sgradevole ancora, poiché è bene avere lo strumento USU per il nostro requisito SAM. **Raccomandazioni per chi sta considerando USU:** Posso consigliare loro di utilizzare lo strumento USU SAM per gestire il loro inventario in modo efficiente e per ottenere un buon supporto per le sfide che affrontano nella loro organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Il principale problema risolto dallo strumento USU è gestire in modo molto efficiente l'inventario del software della nostra azienda e il loro supporto per ogni problema che affrontiamo nelle attività quotidiane. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Apprezziamo la tua raccomandazione e siamo felici di sapere che il nostro strumento USU SAM e il supporto sono stati utili per la tua organizzazione. Grazie per aver condiviso la tua esperienza! ### 40. Utente USU SAM - oltre 4 anni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** I vantaggi dell'utilizzo di USU sono che la soluzione è altamente personalizzabile e puoi davvero far fare allo strumento tutto ciò che desideri, a seconda delle metriche di licenza che possiedi e delle capacità delle fonti di scoperta nella tua organizzazione. **Cosa non Le piace di USU?** Una sfida che abbiamo è il numero di opzioni che abbiamo quando configuriamo le firme, creiamo i diritti d'uso del prodotto, ecc. Avere una configurazione pre-selezionata o OOTB per i prodotti comuni (MSFT, IBM, Oracle, ecc.) come punto di partenza sarebbe davvero utile. Un'altra limitazione è che è necessario conoscere le licenze software per utilizzare bene lo strumento. Non tutti gli utenti dell'applicazione avranno conoscenze SAM quando iniziano a utilizzare lo strumento. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di riferire sulla conformità delle licenze software per 50 fornitori di software. Questo ha fornito una visione dettagliata della conformità delle licenze, oltre a visioni di alto livello per la leadership. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che trovi USU altamente personalizzabile e utile per la segnalazione della conformità delle licenze software. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla complessità della configurazione e alla necessità di configurazioni pre-selezionate per i prodotti comuni. Terremo in considerazione il tuo feedback per miglioramenti futuri. ### 41. Collaborativo e utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | Principal, Software Asset Management, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** Lo strumento di gestione delle licenze USU è facile da usare e la funzione dashboard offre viste personalizzate sia per i team di gestione che per quelli operativi per comprendere la spesa e l'utilizzo del software. **Cosa non Le piace di USU?** Le pratiche di gestione delle risorse software in generale richiedono molto più sforzo amministrativo di quanto la maggior parte dei dirigenti si aspetti. Il processo di raccolta e organizzazione dei dati è ancora un'attività molto dispendiosa in termini di tempo per qualsiasi programma SAM. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** I rinnovi di Microsoft e di altri importanti fornitori continuano ad essere il fulcro della soluzione. Il principale vantaggio finora è stato rendere le informazioni più visibili e accessibili alla direzione. I benefici finanziari arriveranno. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro strumento di gestione delle licenze USU SAM! Siamo lieti di sapere che lo trovi facile da usare e che la funzione dashboard offre viste personalizzate sia per i team di gestione che per quelli operativi. Comprendiamo che le pratiche di gestione delle risorse software possono richiedere un notevole sforzo amministrativo. Stiamo lavorando costantemente per semplificare il processo di raccolta e organizzazione dei dati per renderlo più efficiente per i nostri clienti. Siamo lieti di sapere che la nostra soluzione ha reso le informazioni più visibili e accessibili alla gestione. Crediamo che con l'uso continuato del nostro strumento, inizierai a vedere anche benefici finanziari, poiché i clienti parlano entusiasticamente di un forte ROI. Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di supporto clienti. Siamo qui per aiutarti! ### 42. USU oltre 3 anni in **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** L'interfaccia è intuitiva e il supporto del personale USU è eccellente. Sono più simili a partner/colleghi che a un servizio esterno. **Cosa non Le piace di USU?** Non ho lamentele riguardo a questo prodotto/servizio. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda non aveva mai avuto un vero programma ITAM. Abbiamo costruito il programma per circa 4 anni e USU (precedentemente Aspera) è stata una risorsa eccellente mentre siamo cresciuti. Hanno fornito una vera guida mentre abbiamo stabilito il programma e sono estremamente reattivi quando è necessario un maggiore dettaglio. Come puoi immaginare, ci sono state sfide significative mentre abbiamo sviluppato il nostro programma e USU ha assistito notevolmente. Forniscono analisi approfondite su richiesta e sono stati estremamente utili mentre abbiamo affrontato sfide/controlli dei fornitori. Interagiscono bene con il nostro personale tecnico e mantengono un buon rapporto. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra interfaccia intuitiva e che il nostro personale di supporto sia stato eccellente. Ci vantiamo di essere più di un semplice servizio esterno e ci sforziamo di essere partner e collaboratori per i nostri clienti. Siamo anche felici di sapere che il nostro programma ITAM è stato utile per la tua azienda. È fantastico sapere che abbiamo fornito una vera guida mentre hai costruito il tuo programma negli ultimi 4 anni. Comprendiamo che sviluppare un programma ITAM può comportare sfide significative e siamo sempre qui per assisterti in ogni fase del percorso. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, non esitare a contattarci. Valutiamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a supportare le esigenze della tua azienda. ### 43. Gestione delle Licenze USU Altamente Matura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cantieristica navale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** L'ottimizzazione e la simulazione portano la nostra gestione delle licenze SAM a uno stato altamente ottimizzato. Abbastanza flessibile da gestire qualsiasi dato che puoi immaginare di fornirgli. Ci ha fatto risparmiare milioni. **Cosa non Le piace di USU?** Come qualsiasi strumento con capacità superiori, a volte richiedono competenze tecniche avanzate per essere configurati. Tuttavia, per coloro che ne hanno bisogno, USU offre eccellenti servizi gestiti per aiutare se necessario. **Raccomandazioni per chi sta considerando USU:** Scegli USU se stai cercando uno strumento SAM completo e capace di un livello di maturità altamente ottimizzato con un forte ritorno sull'investimento (solitamente incentrato sui tuoi principali fornitori come IBM, Microsoft, SAP, Oracle, Adobe). **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** La conformità del software lato server è gestita con USU. Assegnazioni utenti SAP, IBM PVU, Red Hat, Java, Windows Server, SQL, ecc. I rapporti di conformità possono persino essere generati automaticamente a indirizzi e-mail specifici (come il team Server). **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU License Management! Siamo entusiasti di sapere che le nostre funzionalità di ottimizzazione e simulazione ti hanno aiutato a raggiungere uno stato altamente ottimizzato nella gestione delle licenze SAM, con conseguenti significativi risparmi sui costi. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alle competenze tecniche richieste per la configurazione. Stai certo che ci impegniamo continuamente a migliorare l'esperienza utente e offriamo eccellenti servizi gestiti per l'assistenza. È fantastico sapere che USU è stata fondamentale nella gestione della conformità del software lato server e nella fornitura di rapporti di conformità dettagliati su misura per team specifici. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a continuare a beneficiare delle nostre soluzioni. Grazie per aver scelto USU! ### 44. Revisione AO USU **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** Il supporto da parte di USU è impareggiabile, sono sempre disponibili e rispondono prontamente. **Cosa non Le piace di USU?** Ci sono sempre esigenze che il software non è progettato per gestire e sono necessarie soluzioni per soddisfare i requisiti del cliente. Molte volte i dati esistono in un'altra applicazione e dovrebbero essere condivisi piuttosto che ricreati, ma a causa della sicurezza non sono sempre considerati affidabili da altre squadre organizzative, sono troppo costosi e/o non sono una priorità per la leadership del cliente. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Il processo di convalida dei dati garantisce che tutti i campi richiesti siano soddisfatti per riportare correttamente le posizioni delle licenze. I processi interni sono in fase di revisione per migliorare la raccolta tempestiva dei dati. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro supporto presso USU! Ci impegniamo a essere sempre disponibili e a rispondere prontamente alle esigenze dei nostri clienti. Comprendiamo che ci possono essere casi in cui il nostro software potrebbe non essere in grado di gestire tutte le tue esigenze specifiche. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione mentre continuiamo a migliorare le nostre soluzioni. Per quanto riguarda la questione della condivisione dei dati e della fiducia tra i team organizzativi, comprendiamo l'importanza della sicurezza e le sfide che può presentare. Lavoreremo con te per trovare una soluzione che soddisfi le tue esigenze garantendo al contempo le misure di sicurezza necessarie. Siamo lieti di sapere che il nostro processo di convalida dei dati ti è stato utile per riportare correttamente le posizioni delle licenze. Continueremo a rivedere e migliorare i nostri processi interni per garantire che i dati vengano raccolti tempestivamente. Grazie per il tuo feedback e facci sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti. ### 45. Gestione Flessibile della Conformità delle Licenze **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** La gestione delle licenze USU è una piattaforma molto potente e aperta per gestire la conformità delle licenze con molti fornitori, con un focus sulle grandi imprese (Microsoft, Oracle, Adobe, ecc.). È abbastanza flessibile da gestire qualsiasi scenario tu possa presentare. I consulenti di USU sono eccezionali nella loro assistenza e conoscenza di come funziona il sistema per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo investimento. **Cosa non Le piace di USU?** Ci può essere una curva di apprendimento iniziale ripida. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo una migliore visibilità del nostro portafoglio software complessivo e lo abbiamo persino integrato nei nostri processi di richiesta software per gli utenti finali. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con USU License Management! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra piattaforma potente, aperta e flessibile per gestire la conformità delle licenze tra vari fornitori. Apprezziamo le tue gentili parole sui nostri consulenti eccezionali e il loro aiuto nel massimizzare i benefici del nostro sistema. Comprendiamo che la curva di apprendimento iniziale possa essere impegnativa e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro processo di onboarding per renderlo più agevole per i nostri utenti. Siamo lieti di sapere che la nostra piattaforma ti ha fornito una migliore visibilità sul tuo portafoglio software e si è integrata bene con i tuoi processi di richiesta software per gli utenti finali. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! ### 46. Strumento flessibile per ambienti complessi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** La gestione delle licenze USU è uno strumento SAM potente e flessibile. È agnostico rispetto alla scoperta, il che ci ha permesso di utilizzare strumenti già implementati all'interno dell'organizzazione. Il catalogo consente il riconoscimento immediato, oltre a offrire l'opportunità di personalizzare i calcoli per scenari unici. Vale la pena menzionare che il team dei servizi è molto competente e rapido nel rispondere. **Cosa non Le piace di USU?** La visualizzazione del cruscotto potrebbe essere migliorata rispetto ad altri strumenti sul mercato. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando USU come sportello unico per i dati relativi alle licenze e all'uso per i nostri stakeholder, per far maturare ulteriormente il nostro Programma SAM. **Official Response from Jillian Bamforth:** > È fantastico sapere che USU sta servendo come sportello unico per i tuoi dati di licenza e utilizzo, aiutando a maturare il tuo Programma SAM. Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di continuare a soddisfare le tue esigenze! ### 47. Ottimo prodotto per la gestione delle risorse software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** Alcuni dei più esperti analisti di licenze software al mondo. Sono stato sfidato a pensare fuori dagli schemi per trovare uno strumento che sia avanti di cinque-dieci anni rispetto al suo tempo. USU (SmartTrack) è lo strumento. **Cosa non Le piace di USU?** Il team di vendita deve ritirarsi e lasciare che il cliente elogi il prodotto e i moduli, dopotutto i clienti sono il punto di forza. Quando si acquisiscono nuovi clienti, suggerirei di fare dimostrazioni dal vivo. **Raccomandazioni per chi sta considerando USU:** Consiglierei sicuramente questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** I "True-up" di Microsoft sono stati in linea con gli obiettivi e i rapporti di conformità complessivi ti tengono pronto per gli auditor. La produzione è più produttiva, il che ha permesso alla nostra performance aziendale di aumentare. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro strumento di gestione delle risorse software, USU (precedentemente Aspera). Apprezziamo le tue gentili parole sui nostri analisti di licenze software competenti e su come il nostro strumento ti abbia sfidato a pensare fuori dagli schemi. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo al team di vendita e prenderemo in considerazione il tuo feedback. Vogliamo che i nostri clienti abbiano l'opportunità di elogiare il nostro prodotto e i nostri moduli. Apprezziamo la tua raccomandazione di fare dimostrazioni dal vivo quando si acquisiscono nuovi clienti. Attualmente facciamo dimostrazioni dal vivo per migliorare l'esperienza del cliente. USU (precedentemente Aspera) è progettato per risolvere problemi come i Microsoft Tru ups e i rapporti di conformità complessivi, aiutandoti a rimanere preparato per gli auditor. Siamo lieti di sapere che il nostro strumento ha reso la tua produzione più produttiva, portando a un aumento delle prestazioni aziendali. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti. ### 48. Cliente USU **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** I prezzi sono migliori rispetto ai concorrenti e il team di supporto è fantastico per lavorare con te e soddisfare le esigenze della tua azienda! **Cosa non Le piace di USU?** Ci vorrà del tempo per imparare lo strumento e comprendere SAM nel suo insieme. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Vista olistica del patrimonio software e sono stati recuperati alcuni risparmi dallo strumento per i principali fornitori come Microsoft e Adobe. Non tanto lavoro manuale per i team operativi e tecnici per raccogliere i dati. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Siamo lieti di sapere che trovi i nostri prezzi competitivi e il nostro team di supporto utile. Comprendiamo che imparare a utilizzare un nuovo strumento può richiedere tempo, ma siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso. È fantastico sapere che la nostra soluzione ti ha aiutato a ottenere una visione olistica del tuo patrimonio software e a ottenere risparmi con i principali fornitori. Apprezziamo il tuo feedback! ### 49. USU LIMA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di USU?** Lo strumento offre flessibilità e un livello di dettaglio che ti consente di gestire situazioni uniche così come i normali modelli di licenza standard. **Cosa non Le piace di USU?** La flessibilità può a volte causare confusione. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Calcoli generali di conformità, nonché gestione della manutenzione e del rinnovo degli abbonamenti. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Siamo felici di sapere che apprezzi la flessibilità e il livello di dettaglio del nostro strumento. Comprendiamo che la flessibilità a volte può essere opprimente e stiamo lavorando continuamente per migliorare l'esperienza utente e ridurre la confusione. ### 50. Gestione rapida e facile degli asset **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kavya K. | NHS Track and Trace, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Cosa Le piace di più di USU?** Tutto su una singola piattaforma. Aggiungi, gestisci, verifica, confronta tutto su un'unica console **Cosa non Le piace di USU?** Forse troppo su uno. Confonde a volte. **Quali problemi sta risolvendo USU e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle licenze software Aggiunta di licenze, contratti e altre informazioni associate, informazioni sulle persone, come indirizzo dell'azienda, numeri di telefono, centri di costo ecc. Effettuare acquisti e rinnovi di software con le informazioni su di esso. **Official Response from Jillian Bamforth:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su USU (precedentemente Aspera)! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra piattaforma comoda per gestire gli asset. Apprezziamo il tuo commento sull'interfaccia che a volte può risultare un po' complessa e lo terremo sicuramente in considerazione per futuri miglioramenti. Se hai suggerimenti specifici su come possiamo semplificare la piattaforma per un'esperienza più fluida, non esitare a condividerli. Il nostro obiettivo è fornire una soluzione user-friendly per tutte le tue esigenze di gestione degli asset. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! - [View USU pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/usu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+05%3A28%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=725d4cdf-d2a0-4323-8e07-b84192250716&secure%5Btoken%5D=bce3d6223a5e2358da353066103f8c11ff158ab250934ebcb00d926459171158&format=llm_user) ## USU Features **Pagine di Conoscenza** - Modelli - Feedback nel contenuto - Versionamento e Cronologia delle Versioni - Alberi decisionali - Rilevamento dei Duplicati - Editor di contenuti **Inventario delle risorse** - Inventario delle Risorse Hardware - Inventario delle Risorse Software - Inventario delle Risorse Cloud - Inventario dei Beni Mobili - Scoperta delle risorse **Funzionalità** - Gestione dell'inventario software e del ciclo di vita - Gestione delle licenze e dell'uso - Gestione dei fornitori e conformità - Provisioning automatico delle licenze per gli utenti finali - Catalogo delle app approvate - Avvisi personalizzati **Agentic AI - Strumenti di Gestione delle Risorse Software** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Base di conoscenza** - Domande e Risposte - Condivisione del link - Ricercabile **Diffusione della conoscenza** - Analisi della Pagina - Permessi - Condivisione della conoscenza - Notifiche - Ricerca Avanzata - Estensione del browser - Organizzazione - Altre Integrazioni - Integrazioni di conoscenza **Valutazione del rischio** - Rilevamento dell'IT ombra - Valutazione delle vulnerabilità del software - Identificazione delle funzionalità software ridondanti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Generazione di Testo AI **Sicurezza** - Verifica - Autorizzazione Basata sul Ruolo - Pubblico vs Privato **AI agentico - Base di conoscenza** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Gestione delle Risorse IT** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Contenuto** - Analisi tracciabili - Importa - Visualizzazione file - Aggiorna notifiche **Comunicazione** - Funzionalità Sociali - Taggando - Carica - Commenti **Gestione** - Cruscotto Centrale - Gestione delle Politiche degli Asset - Gestione del rischio - Integrazioni ## Top USU Alternatives - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - 4.3/5.0 (446 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews) - 4.7/5.0 (2,258 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,290 reviews)