[ UserTes... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) [ UserTes... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) # Funzionalità UserTesting ##### ## Gestione dei sondaggi (8) Coerenza del Design del Marchio Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito. Distribuzione del sondaggio Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi. Raccolta di feedback Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate. Reattività del dispositivo Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software. Costruttore di sondaggi Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG Tipi di Domande Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni Modelli Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso Distribuzione del sondaggio Fornisce strumenti per distribuire sondaggi tramite email, SMS, social media, ecc. Show More ##### ## Gestione dei processi (2) Aggregazione dei feedback Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili. Analisi in tempo reale Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi. Show More ##### ## Gestione del sistema (2) Sicurezza Fornisce un sistema sicuro e conforme. Monitoraggio del sistema Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato. Show More ##### ## Metodi di Risposta dell'Utente (5) Sondaggio Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente. Snippet video Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti. Intervista video Videoconferenze individuali con gli utenti. Invio foto Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti. Testo/Appunti Risposte testuali a suggerimenti situazionali. Show More ##### ## Selezione dei partecipanti (4) Nell'app Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione. In negozio Intercettare i clienti durante l'esperienza di shopping in persona. In loco Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web. Pool di Reclutamento Database dei rispondenti fornito dal venditore. Show More ##### ## Approfondimenti (5) Analitica Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti. Collaborazione Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte. Ordinamento Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte. Trascrizione del computer Le risposte video sono trascritte da un computer Analitica Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti Show More ##### ## Fonte di feedback (5) Invito Invita i clienti a rispondere tramite SMS, email o social media Link al sondaggio Crea un link unico per il sondaggio per invitare i partecipanti App Cattura il feedback video tramite l'app del fornitore Widget Invita i rispondenti tramite widget in-app o sul sito Pool di Reclutamento Richiedi risposte dal database pre-approvato fornito dal fornitore Show More ##### ## Gestione del Feedback (4) Libreria multimediale Raccogli e archivia le risposte video in una libreria multimediale privata Ordinamento Strumenti per etichettare, filtrare e cercare risposte video Condivisione Pubblica o condividi video privatamente all'interno dell'organizzazione o pubblicamente online Privacy Funzionalità per garantire la conformità alla privacy Show More ##### ## Analitica (3) Punteggio Netto del Promotore (NPS) Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT) Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Punteggio di Sforzo del Cliente (CES) Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Show More ##### ## Personalizzazione (4) Gestione degli stakeholder Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente. Supporto multilingue Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue. Supporto per più marchi Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi. Soluzioni specifiche per settore Il fornitore offre soluzioni di gestione dell'esperienza specifiche per settore o ruolo. Show More ##### ## Personalizzazione del sondaggio (4) Logica di diramazione/salto Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti Branding Consente agli utenti di personalizzare i colori, i loghi e gli URL dei sondaggi per adattarli al marchio aziendale Supporto multimediale Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi Sondaggi Multilingue Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi Show More ##### ## Approfondimenti del sondaggio (3) Reportistica e Analisi Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati Esportazione dei dati Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf Permessi Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (4) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More ##### ## AI agentico - Automazione demo (1) Agente dimostrativo AI o Avatar Utilizza un agente conversazionale intelligente o un avatar che guida automaticamente attraverso una dimostrazione del prodotto in tempo reale Show More ##### ## Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori (3) Metodologie Multiuso Supporta vari tipi di ricerca: monitoraggio del marchio, test di concetti, CX, valutazione delle campagne, mappatura del percorso. Guida Logica Comportamentale e Adattiva Suggerisce percorsi logici, mitiga i pregiudizi (ordine, fatica) e ottimizza il flusso delle domande. Costruttore di Sondaggi Self-Service Consente agli utenti di creare sondaggi con ramificazioni, quote, randomizzazione senza bisogno di supporto del fornitore. Show More ##### ## Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori (3) Opzioni di pubblico flessibili Supporta modalità di approvvigionamento multiple: pannelli, link aperti, audience di partner. Caricamento dati cliente Consente il caricamento di elenchi di clienti di prima parte / CRM per campionamento o ricontatto. Pannelli dei consumatori Fornisce accesso a pannelli di consumatori pre-profilati per il targeting. Show More ##### ## Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori (3) Ricerca Rapida Consente di avviare, raccogliere e chiudere studi rapidamente (da ore a giorni) per ottenere intuizioni agili. Assicurazione della qualità Implementa controlli (frode, attenzione, logica, pulizia) durante la raccolta per garantire l'affidabilità dei dati. Mobile / Modalità Mista Supporta sondaggi tramite mobile, SMS, app, web, adattando la consegna al dispositivo e al contesto. Show More ##### ## Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori (3) Approfondimenti basati sull'IA Automatizza il riassunto, il rilevamento delle tendenze, il clustering e la generazione di approfondimenti. Supporto alla ricerca qualitativa Supporta metodi qualitativi come testo aperto, video o feedback di discussione. Benchmarking e Norme Offre benchmark, norme di settore, analisi comparative. Show More ##### ## Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori (2) Report incorporabili Consente l'incorporamento di moduli di approfondimento, l'esportazione verso altri sistemi, il push verso dashboard BI o di prodotto. Spazi di lavoro condivisi Abilita la collaborazione del team, il commento, il controllo delle versioni e i flussi di revisione degli stakeholder. Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Dscout](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d65cff582bdde28c63538bd376092c43/dscout.svg "Dscout") Dscout 4.5/5 (182) ](https://www.g2.com/it/products/dscout/reviews) [ ![Respondent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a0948e9c5c619d3d77014123bd187a1e/respondent.svg "Respondent") Respondent 4.6/5 (382) ](https://www.g2.com/it/products/respondent/reviews) [ ![Lyssna](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7fb89a942a0682ed06350f63509c73de/lyssna.svg "Lyssna") Lyssna 4.5/5 (172) ](https://www.g2.com/it/products/lyssna/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/usertesting/competitors/alternatives) UserTesting Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_ef7508d85c415e3bd152cc0eb52177ae/maze-maze.png "Immagine avatar del prodotto") Maze 4.5/5 (111) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/maze-maze-vs-usertesting) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7faaa4e124daaeae7f601d50633b9887/userlytics.png "Immagine avatar del prodotto") Userlytics 4.4/5 (189) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/usertesting-vs-userlytics) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9d6effe97d0d1b677ec48c1a7f36d188/user-interviews.jpg "Immagine avatar del prodotto") User Interviews 4.6/5 (1,046) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/user-interviews-vs-usertesting) ##### Categorie su G2 [ Sondaggio ](https://www.g2.com/it/categories/survey)[ Gestione dell'Esperienza ](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)[ Gestione del Feedback Aziendale ](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management) [ Ricerca sugli utenti ](https://www.g2.com/it/categories/user-research)[ Piattaforme di approfondimenti sui consumatori ](https://www.g2.com/it/categories/consumer-insights-platforms)[ Feedback video dei consumatori ](https://www.g2.com/it/categories/consumer-video-feedback) Show More ##### Esplora di Più [ Il miglior servizio di gestione stipendi multi-paese per aziende tecnologiche ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-multi-country-payroll-service-for-tech-companies)[ Piattaforme di consegna continua più votate per grandi team ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-continuous-delivery-platforms-for-large-teams)[ Miglior software di monitoraggio della rete ](https://www.g2.com/it/discussions/lookout-for-the-best-network-monitoring-software) [ Strumenti principali per organizzare i dati dei prodotti ](https://www.g2.com/it/discussions/top-tools-for-organizing-product-data)[ Quale piattaforma fornisce analisi sulle prestazioni dei reclutatori? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-provides-analytics-on-recruiter-performance)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Il miglior servizio di gestione stipendi multi-paese per aziende tecnologiche ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-top-multi-country-payroll-service-for-tech-companies)[ Piattaforme di consegna continua più votate per grandi team ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-continuous-delivery-platforms-for-large-teams)[ Miglior software di monitoraggio della rete ](https://www.g2.com/it/discussions/lookout-for-the-best-network-monitoring-software) [ Strumenti principali per organizzare i dati dei prodotti ](https://www.g2.com/it/discussions/top-tools-for-organizing-product-data)[ Quale piattaforma fornisce analisi sulle prestazioni dei reclutatori? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-provides-analytics-on-recruiter-performance)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews?qs=pros-and-cons)