Funzionalità Usersnap

Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.

Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.

Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.

Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.

Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.

Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.

Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Fornisce un sistema sicuro e conforme.

Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.

Fornisce un wiki per mantenere la documentazione utile del prodotto.

Fornisce un luogo per gli utenti del prodotto per interagire e fare domande.

Fornisce un mezzo per gli utenti per fare suggerimenti per il prodotto.

Misura la quantità di lavoro che un dipendente può gestire in uno sprint.

Classifica la priorità di un compito.

fornisce una bacheca Kanban per visualizzare i compiti.

Consente la creazione di flussi di lavoro personalizzati per facilitare vari processi.

Prevedi il rilascio di un prodotto basato sul flusso di lavoro.

Traccia la quantità di tempo trascorso su un'attività.

Misura il progresso dei compiti all'interno di un flusso di lavoro del prodotto.

Misura il costo delle attività e consente l'allocazione del budget a diversi progetti.

Fornisci dati sulle prestazioni dei dipendenti per la gamification.

Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente.

Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti.

Videoconferenze individuali con gli utenti.

Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti.

Risposte testuali a suggerimenti situazionali.

Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione.

Intercettare i clienti durante l'esperienza di shopping in persona.

Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web.

Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti.

Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte.

Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte.

Fornisci agli utenti un metodo in-app per segnalare bug e lasciare feedback sulle prestazioni generali.

Fornisci ai tester un metodo in-app per segnalare bug e lasciare feedback sulle prestazioni generali.

Fornisci ai membri del team un metodo per segnalare i bug e lasciare commenti sullo stato dei bug.

Fornisci informazioni riproducibili e approfondite sui scenari di bug e crash.

Traccia la cronologia dello stato dei bug per versione dell'applicazione, data, ecc.

Conserva i dati di tracciamento dei bug per un periodo di tempo appropriato e utile.

Fornisce agli utenti dashboard chiari e facili da usare per creare e interagire con le note di rilascio.

Consente agli utenti di formattare e presentare le loro note di rilascio con varie opzioni di layout e design.

Funzionalità di traduzione per garantire che le note di rilascio siano accessibili a un vasto pubblico.

Notifica in modo affidabile e visibile i pubblici desiderati degli ultimi aggiornamenti del prodotto e li indirizza alla documentazione pertinente.

Consente ai clienti di fornire feedback relativi ai rilasci e agli aggiornamenti dei prodotti.

Consente agli sviluppatori di adattare le note di rilascio a specifici gruppi demografici e persone all'interno del loro pubblico complessivo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato