Funzionalità Userlytics

Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.

Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.

Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.

Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.

Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.

Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.

Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Fornisce un sistema sicuro e conforme.

Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.

Basato su 77 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente.

Basato su 89 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti.

Basato su 86 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Videoconferenze individuali con gli utenti.

Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 51 recensioni Userlytics.

Basato su 82 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Risposte testuali a suggerimenti situazionali.

Basato su 66 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione.

Basato su 42 recensioni Userlytics. Intercettare i clienti durante l'esperienza di shopping in persona.

Basato su 52 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web.

Basato su 90 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Database dei rispondenti fornito dal venditore.

Basato su 90 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti.

Basato su 82 recensioni Userlytics e verificato dal team R&D di G2. Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte.

Come riportato in 77 recensioni Userlytics. Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte.

Come riportato in 14 recensioni Userlytics. Le risposte video sono trascritte da un computer

Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti 15 recensori di Userlytics hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Invita i clienti a rispondere tramite SMS, email o social media Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Userlytics.

Basato su 13 recensioni Userlytics. Crea un link unico per il sondaggio per invitare i partecipanti

Cattura il feedback video tramite l'app del fornitore Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Userlytics.

Invita i rispondenti tramite widget in-app o sul sito 10 recensori di Userlytics hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 15 recensioni Userlytics. Richiedi risposte dal database pre-approvato fornito dal fornitore

Come riportato in 11 recensioni Userlytics. Raccogli e archivia le risposte video in una libreria multimediale privata

Strumenti per etichettare, filtrare e cercare risposte video Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Userlytics.

Basato su 14 recensioni Userlytics. Pubblica o condividi video privatamente all'interno dell'organizzazione o pubblicamente online

Basato su 14 recensioni Userlytics. Funzionalità per garantire la conformità alla privacy

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Userlytics.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti