# UserHorn Reviews
**Vendor:** UserHorn  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About UserHorn
UserHorn ti offre la migliore soluzione, inclusi Servizio Clienti CRM e Supporto, Widget di Supporto Clienti, Widget di Feedback del Sito Web.






- [View UserHorn pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/userhorn/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+07%3A11%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d01cda80-7054-4c36-91fa-66a5daf27e6f&secure%5Btoken%5D=583e230c4bd07bae54197b98bfae1d099d61522fc3afa5c22330ee7553e3e6af&format=llm_user)

## UserHorn Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top UserHorn Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,383 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,949 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)