Funzionalità Userfeel

Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.

Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.

Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.

Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.

Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.

Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.

Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Fornisce un sistema sicuro e conforme.

Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.

Basato su 44 recensioni Userfeel. Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente.

Basato su 47 recensioni Userfeel. Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti.

Basato su 41 recensioni Userfeel. Videoconferenze individuali con gli utenti.

Come riportato in 33 recensioni Userfeel. Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti.

Come riportato in 43 recensioni Userfeel. Risposte testuali a suggerimenti situazionali.

Come riportato in 38 recensioni Userfeel. Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione.

Intercettare i clienti durante l'esperienza di shopping in persona. 30 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web. Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni Userfeel.

Database dei rispondenti fornito dal venditore. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni Userfeel.

Come riportato in 45 recensioni Userfeel. Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti.

Basato su 38 recensioni Userfeel. Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte.

Basato su 36 recensioni Userfeel. Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte.

Le risposte video sono trascritte da un umano Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni Userfeel.

Le risposte video sono trascritte da un computer 18 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti 19 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Invita i clienti a rispondere tramite SMS, email o social media Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Userfeel.

Crea un link unico per il sondaggio per invitare i partecipanti 20 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 20 recensioni Userfeel. Cattura il feedback video tramite l'app del fornitore

Invita i rispondenti tramite widget in-app o sul sito Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Userfeel.

Come riportato in 21 recensioni Userfeel. Richiedi risposte dal database pre-approvato fornito dal fornitore

Come riportato in 19 recensioni Userfeel. Raccogli e archivia le risposte video in una libreria multimediale privata

Basato su 17 recensioni Userfeel. Strumenti per etichettare, filtrare e cercare risposte video

Pubblica o condividi video privatamente all'interno dell'organizzazione o pubblicamente online Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Userfeel.

Funzionalità per garantire la conformità alla privacy 21 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 11 recensioni Userfeel. Fornisci approfondimenti attuabili dopo aver eseguito i test

Basato su 10 recensioni Userfeel. Consente agli sviluppatori di eseguire e analizzare una varietà di test pertinenti.

Emula ambienti applicativi basati su una varietà di dispositivi mobili.

Mantiene una storia completa dei registri dei test per riferimento e analisi. 10 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Automatizza elementi del processo di test per alleviare il carico di lavoro degli sviluppatori.

Consente ai team di assegnare compiti ai membri del team appropriati, programmare test, ecc.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 12 recensori di Userfeel hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti