Recensioni e Dettagli del Prodotto UrbanPiper

Hanno un prodotto SaaS molto buono, se aggiungono le funzionalità necessarie, sarà molto utile come consumatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace sinceramente la risposta tardiva. Quando c'è un problema, dobbiamo contattare il team di supporto. Invia una mail, poi ci vorranno 24-48 ore per la risoluzione. Nel frattempo abbiamo già perso così tanto business a causa di un piccolo errore, se potessero aiutarci a risolvere il problema immediatamente, lo apprezzerei davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ampia copertura degli elementi essenziali

Sforzi continui per costruire prodotti più rilevanti

Alcune persone che si assumono la responsabilità e compensano le carenze di altre funzioni di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Problemi tecnici frequenti e durata terribilmente lunga per avere un'analisi delle cause radice chiara.

Navigazione/aggiornamento guidato in alcuni casi che potrebbe fare o rompere un lancio di menu o qualsiasi altra attività.

Non esattamente un attributo di dispiacere, ma la facilità di gestione del catalogo può essere ulteriormente migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato UrbanPiper per la nostra attività e siamo rimasti molto colpiti da diversi aspetti della piattaforma. In primo luogo, l'interfaccia intuitiva ha semplificato le nostre operazioni, rendendo estremamente facile gestire gli ordini, monitorare l'inventario e analizzare i dati di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inoltre, sebbene il supporto clienti sia generalmente eccellente, ci sono stati un paio di casi in cui i tempi di risposta sono stati più lunghi del previsto. Snellire il processo di supporto e garantire risposte rapide in modo costante contribuirebbe a un'esperienza utente ancora più positiva. (Dobbiamo sempre dipendere dal nostro POC) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una varietà di servizi forniti, rendendo l'approccio all'analisi dei dati senza problemi. I POC sono attivamente disponibili per risolvere qualsiasi problema o ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo un po' complicato usare quelle altre piattaforme. Alcuni processi possono essere un po' macchinosi e non molto intuitivi per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UrbanPiper è la sua interfaccia intuitiva e le capacità di integrazione senza soluzione di continuità, rendendo facile per le aziende QSR gestire le nostre operazioni di cucina in modo efficiente. Inoltre, le sue robuste funzionalità come la gestione degli ordini e il monitoraggio dell'inventario semplificano i processi, migliorando la produttività complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un aspetto che non ci piace di UrbanPiper è il tempo necessario per le azioni in blocco, che spesso si traducono in timeout e processi falliti, il che può essere frustrante. Migliorare l'efficienza delle azioni in blocco potrebbe migliorare significativamente l'esperienza complessiva dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Urban Piper ha lavorato con noi per diversi anni. Hanno una resilienza e un'adattabilità al nostro business, siamo stati in grado di creare i nostri canali digitali con il supporto del team di Urban Piper e hanno un ottimo team di account manager che supportano la nostra attività nelle necessità quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le fasi iniziali dell'allestimento sono state impegnative durante la pandemia, ma siamo riusciti a trovare un modo per sistemare i nostri processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un account manager reattivo che lavora con dedizione per risolvere qualsiasi tipo di domanda sollevata dal marchio Om Sweets. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun inconveniente in quanto tale, ma apprezzerei se il supporto fosse ugualmente disponibile per qualsiasi cosa sollevata anche durante il fine settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Urbanpiper è il miglior POS che offre la migliore integrazione con Swiggy e Zomato. I report e le analisi che Urbanpiper sta fornendo attualmente non sono disponibili presso nessuna delle altre aziende POS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno bisogno di un po' di miglioramento nel loro modulo di vendite al dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro supporto mirato e il miglioramento continuo del prodotto. La capacità di integrarsi con la piattaforma Urban Piper è ottima. È molto facile da usare e il loro team di implementazione è molto utile. Anche il supporto clienti è molto buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possono migliorare ulteriormente la loro documentazione con più dettagli su come la piattaforma può aiutare il team F&B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è eccezionalmente facile da usare. Lo utilizzo da cinque anni e ha costantemente migliorato con l'aggiunta di nuove funzionalità nel tempo. Ritik Saxena, il nostro POC, ha fornito assistenza costante ogni volta che necessario, indipendentemente dall'ora o dal giorno. Il team di supporto clienti è stato prezioso, e la disponibilità di supporto 24/7 è particolarmente vantaggiosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono necessarie funzionalità aggiuntive, come prezzi multipli specifici per città e la possibilità di avere più menu con combinazioni consentite. Tuttavia, la piattaforma, nel complesso, è estremamente facile da usare e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.