# UrbanPiper Reviews
**Vendor:** UrbanPiper  
**Category:** [Software di gestione ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-management)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 57
## About UrbanPiper
Crediamo che vendere online sia imperativo per ristoranti e catene alimentari nel 21° secolo. Tuttavia, costruire una presenza online efficace sviluppando app e siti web internamente può essere un&#39;impresa costosa e dispendiosa in termini di tempo. Da UrbanPiper, abbiamo creato una suite di prodotti che rende l&#39;esperienza di vendita online rapida e semplice. UrbanPiper offre una suite completa di prodotti, che include siti web e app personalizzabili e con etichetta bianca, una dashboard CMS + CRM ricca di funzionalità per gestire e analizzare la tua presenza online, uno strumento di segmentazione e campagne per clienti per facilitare il coinvolgimento dei tuoi clienti, e per completare il tutto - un team di supporto dedicato per rendere la tua esperienza online un gioco da ragazzi. La piattaforma ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere il tuo business online in modo efficiente. Come soluzione basata su cloud, i nostri clienti non devono pagare nulla in più per gli ultimi aggiornamenti, funzionalità e correzioni di bug. Per una bassa quota di abbonamento mensile, ci assicuriamo che tutte le loro preoccupazioni tecnologiche siano risolte, in modo che possano concentrarsi esclusivamente sul loro business.




## UrbanPiper Reviews
  ### 1. Bene

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gayana R. | Senior Manager - Business Support, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 12, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Hanno un prodotto SaaS molto buono, se aggiungono le funzionalità necessarie, sarà molto utile come consumatore.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Non mi piace sinceramente la risposta tardiva. Quando c'è un problema, dobbiamo contattare il team di supporto. Invia una mail, poi ci vorranno 24-48 ore per la risoluzione. Nel frattempo abbiamo già perso così tanto business a causa di un piccolo errore, se potessero aiutarci a risolvere il problema immediatamente, lo apprezzerei davvero.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Di recente ci siamo trasferiti a Urbanpiper prime pos. Ci sono alcune sfide e il team sta ancora lavorando per risolverle, ma il vantaggio è che abbiamo un'unica dashboard dove possiamo vedere sia le vendite degli aggregatori che quelle interne.

  ### 2. UrbanPiper - Saga Evolutiva :)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kranthi K. | Revenue & Growth Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 01, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Ampia copertura degli elementi essenziali
Sforzi continui per costruire prodotti più rilevanti
Alcune persone che si assumono la responsabilità e compensano le carenze di altre funzioni di supporto.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Problemi tecnici frequenti e durata terribilmente lunga per avere un'analisi delle cause radice chiara.
Navigazione/aggiornamento guidato in alcuni casi che potrebbe fare o rompere un lancio di menu o qualsiasi altra attività.
Non esattamente un attributo di dispiacere, ma la facilità di gestione del catalogo può essere ulteriormente migliorata.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Punto di accesso unico per quasi tutte le nostre transazioni

  ### 3. Buona esperienza con il team UP e il POC

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shailesh K. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 15, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Abbiamo utilizzato UrbanPiper per la nostra attività e siamo rimasti molto colpiti da diversi aspetti della piattaforma. In primo luogo, l'interfaccia intuitiva ha semplificato le nostre operazioni, rendendo estremamente facile gestire gli ordini, monitorare l'inventario e analizzare i dati di vendita.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Inoltre, sebbene il supporto clienti sia generalmente eccellente, ci sono stati un paio di casi in cui i tempi di risposta sono stati più lunghi del previsto. Snellire il processo di supporto e garantire risposte rapide in modo costante contribuirebbe a un'esperienza utente ancora più positiva. (Dobbiamo sempre dipendere dal nostro POC)

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Nessuno, solo piccoli problemi di pubblicazione del menu

  ### 4. Molto pratico

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shinnu J. | Senior Ass. Analytics & Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 13, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Una varietà di servizi forniti, rendendo l'approccio all'analisi dei dati senza problemi. I POC sono attivamente disponibili per risolvere qualsiasi problema o ostacolo.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Trovo un po' complicato usare quelle altre piattaforme. Alcuni processi possono essere un po' macchinosi e non molto intuitivi per l'utente.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Aiutaci a tenere traccia in tempo reale delle prestazioni della nostra cucina.

  ### 5. Altamente raccomandato per le cucine QSR grazie alle sue eccellenti prestazioni del prodotto e soluzioni su misura.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarmad P. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 28, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

UrbanPiper è la sua interfaccia intuitiva e le capacità di integrazione senza soluzione di continuità, rendendo facile per le aziende QSR gestire le nostre operazioni di cucina in modo efficiente. Inoltre, le sue robuste funzionalità come la gestione degli ordini e il monitoraggio dell'inventario semplificano i processi, migliorando la produttività complessiva.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Un aspetto che non ci piace di UrbanPiper è il tempo necessario per le azioni in blocco, che spesso si traducono in timeout e processi falliti, il che può essere frustrante. Migliorare l'efficienza delle azioni in blocco potrebbe migliorare significativamente l'esperienza complessiva dell'utente.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Gestire ordini, menu e inventario su più piattaforme.

  ### 6. Urban Piper per l'America Latina

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Urban Piper ha lavorato con noi per diversi anni. Hanno una resilienza e un'adattabilità al nostro business, siamo stati in grado di creare i nostri canali digitali con il supporto del team di Urban Piper e hanno un ottimo team di account manager che supportano la nostra attività nelle necessità quotidiane.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Le fasi iniziali dell'allestimento sono state impegnative durante la pandemia, ma siamo riusciti a trovare un modo per sistemare i nostri processi.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di creare i nostri canali digitali con il supporto e le capacità di Urban Piper.

  ### 7. Integrazione senza soluzione di continuità, gestione fluida del menu, supporto efficiente durante qualsiasi tipo di problema.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Karan K. | Business Head, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 13, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Un account manager reattivo che lavora con dedizione per risolvere qualsiasi tipo di domanda sollevata dal marchio Om Sweets.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Nessun inconveniente in quanto tale, ma apprezzerei se il supporto fosse ugualmente disponibile per qualsiasi cosa sollevata anche durante il fine settimana.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Urban Piper mi aiuta a monitorare il mio inventario, le analisi giornaliere degli ordini online per negozio, accettare ordini e inviarli al POS per un'esecuzione rapida.

  ### 8. Urbanpiper POS

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alok T. | MIS Lead, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 14, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Urbanpiper è il miglior POS che offre la migliore integrazione con Swiggy e Zomato. I report e le analisi che Urbanpiper sta fornendo attualmente non sono disponibili presso nessuna delle altre aziende POS.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Hanno bisogno di un po' di miglioramento nel loro modulo di vendite al dettaglio.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Unire gli ordini di Swiggy e Zomato su un'unica piattaforma con report sulle vendite in qualsiasi momento

  ### 9. Piattaforma di Distribuzione del Menu

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Koushik C. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 15, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il loro supporto mirato e il miglioramento continuo del prodotto. La capacità di integrarsi con la piattaforma Urban Piper è ottima. È molto facile da usare e il loro team di implementazione è molto utile. Anche il supporto clienti è molto buono.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Possono migliorare ulteriormente la loro documentazione con più dettagli su come la piattaforma può aiutare il team F&B.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Un'unica dashboard per tutti gli aggregatori. Pubblicazione facile del menu su vari aggregatori. Ottimo rapporto analitico.

  ### 10. Estremamente facile da usare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il sistema è eccezionalmente facile da usare. Lo utilizzo da cinque anni e ha costantemente migliorato con l'aggiunta di nuove funzionalità nel tempo. Ritik Saxena, il nostro POC, ha fornito assistenza costante ogni volta che necessario, indipendentemente dall'ora o dal giorno. Il team di supporto clienti è stato prezioso, e la disponibilità di supporto 24/7 è particolarmente vantaggiosa.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Sono necessarie funzionalità aggiuntive, come prezzi multipli specifici per città e la possibilità di avere più menu con combinazioni consentite. Tuttavia, la piattaforma, nel complesso, è estremamente facile da usare e intuitiva.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Catalogo

  ### 11. Miglior Software POS per Ristoranti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dhinesh R. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 17, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Tutti gli aggregatori sono integrati in un'unica dashboard facile da usare per un monitoraggio senza interruzioni. Il sistema include una sezione di analisi dettagliata. La loro piattaforma è intuitiva e semplice. Forniscono risposte rapide alle domande. Il Responsabile dell'Account è sempre disponibile per assisterci.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente per ora. 
La transizione è stata fluida finora.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Monitoraggio senza soluzione di continuità degli ordini e del negozio

  ### 12. La migliore piattaforma per negozi/ristoranti per ricevere ordini da un aggregatore

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 18, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Molto utile.
POC molto utile.
Risposta rapida da parte di POC, in particolare Sonal.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Nessun commento su antipatie o feedback negativi.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Per combinare tutti gli aggregatori in un'unica piattaforma

  ### 13. Tutto sotto lo stesso tetto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sayan P. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 21, 2023

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Tutti gli aggregatori sono collegati in un'unica dashboard per il monitoraggio. Facile da usare e comprendere il loro sistema. Risposta e replica tempestiva alle domande. Il team di supporto è sempre lì per aiutarci.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

L'analisi dei dati dovrebbe essere più approfondita.
Il menu di esportazione dei dati non è facile da capire.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

menu online tutti modificabili in un unico posto. visibilità sui tempi di ordine, esaurimento scorte.

  ### 14. Buona esperienza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pavitra B. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 14, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Facile da usare, Servizio Clienti di Supporto e Account Manager

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

La funzionalità di caricamento in blocco di immagini, prezzi e descrizioni può essere implementata.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

I rapporti sono accurati e più facili da analizzare.

  ### 15. Soluzione tutto in uno plug & forget

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Akshay B. | Business Head - Strategy & Marketing, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Tutti gli aggregatori sono collegati in un'unica dashboard

Aggiornamenti regolari per affrontare problemi e necessità in evoluzione

Facile da usare per tutti i livelli di operazioni

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Le ragioni per cui il negozio viene disattivato dovrebbero essere registrate. Ad esempio, se il negozio è stato disattivato dal team del negozio o dall'aggregatore.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Aggregare i dati e il flusso degli ordini attraverso i canali di vendita in una soluzione unica

  ### 16. Una volta che lo hai, non puoi mai tornare indietro

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bert M. | Director, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 09, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il prodotto semplifica drasticamente le operazioni e il proprietario dell'azienda ottiene dati accurati. Una volta iniziato a usare questo strumento, non si può più tornare indietro. Lo strumento principale è anche piuttosto buono e aiuta a dare visibilità a tutto il team delle operazioni. Meglio di tutte le altre opzioni sul mercato.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Dovrebbe essere più facile scaricare i set di dati e il supporto può migliorare un po'.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Per quanto ne so, questo è il miglior prodotto sul mercato per questo caso d'uso. Se possiedi ristoranti, hai assolutamente bisogno di questo software. Renderà la tua vita molto più facile.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Urban Piper aiuta a ricevere ordini da diversi canali in un'unica piattaforma, che a sua volta è integrata con il nostro POS. Vantaggi
1. semplificazione e precisione nella fatturazione poiché gli ordini non devono essere reinseriti nel POS
2. menu online tutti modificabili in un unico posto
3. visibilità sui tempi degli ordini, esaurimenti delle scorte, ecc.
4. caricare immagini centralmente su tutti i menu contemporaneamente
5. consolidare i commenti dei clienti

  ### 17. Soluzione moderna a un problema moderno

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sumit C. | D, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 12, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

La sua interfaccia semplice e senza problemi è la cosa migliore oggi nell'industria degli aggregatori di cibo. E il loro costante desiderio di miglioramento continua a migliorare l'esperienza dell'utente.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente da disprezzare al momento poiché hanno già coperto le lacune con il lancio della nuova interfaccia atlas... si spera che non daranno alcuna opportunità di disprezzare anche in futuro.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Il problema più grande era aggiornare un semplice menu per i miei numerosi punti vendita su numerose piattaforme inviando il menu dalla mail registrata di ciascun punto vendita a vari indirizzi mail delle piattaforme aggregatrici....in un'occasione ho inviato 40 mail separate per aggiornare solo 1 semplice menu. Ora è solo una questione di 2 clic....possibile solo grazie a UrbanPiper. Oltre a questo, gestire tutti i tuoi ordini di vari aggregatori su un'unica interfaccia come Prime è una benedizione in sé per l'utente finale.

  ### 18. Il modo più semplice per diventare un esperto di tecnologia alimentare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shivang S. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 27, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Urban Piper comprende correttamente le esigenze dei loro clienti e del settore e sviluppa prodotti a un prezzo accessibile con un servizio di prim'ordine e un'esperienza post-vendita brillante.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

C'è una limitazione quando si tratta di temi tra cui scegliere e personalizzare a livello di UI UX.

Manca un'analisi dettagliata delle coorti dei clienti.

Viene fornito pochissimo supporto per sfruttare al meglio la piattaforma, sarebbe utile se UP potesse aiutare a educare i loro partner per generare più affari e sfruttare la piattaforma in modo efficiente.

Dovrebbe esserci un'opzione per contattare i team di supporto di Swiggy/Zomato tramite l'app principale.

I report e la dashboard possono essere più dettagliati.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Collegati a Urban Piper per scalare la tua attività senza intoppi.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

La nostra sfida più grande era gestire efficacemente gli ordini in 8 sedi da un unico POS, UP Prime ci ha aiutato a risolvere quella sfida in modo efficiente.

Siamo in grado di tracciare e processare gli ordini rapidamente e allocare i ruoli internamente.

  ### 19. Piattaforma tutto in uno

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nishant A. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

La migliore piattaforma per ristoranti. L'integrazione degli aggregatori di Zomato, Swiggy, ecc. è stata completata in un'unica email. Ottimo supporto per la loro tecnologia e servizio. Altamente conveniente per un singolo punto vendita o una catena di punti vendita.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Uno dei loro primi dashboard (quint) era un po' difficile da capire per il team non tecnico, ma con il loro straordinario nuovo aggiornamento sul nuovo dashboard (Atlas) il personale non tecnico lo ha trovato molto facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Non sono riuscito a trovare nessun'altra azienda di soluzioni tecnologiche per ristoranti che offra:
1. Convenienza economica
2. Facilità d'uso
3. Automazione dei processi
4. Ottima tecnologia
5. Servizio straordinario

  ### 20. Urbanpiper è un buon sistema

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alliah I. | Nando's, UAE, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 18, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Facile accesso al sistema
Supporto rapido
Facile da usare e comprendere il loro sistema

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Alcune funzionalità sono difficili da aggiornare. Sono necessarie più pubblicazioni.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Urbanpiper è un software molto buono e molto utile. Molto conveniente e accessibile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

È più facile avere UrbanPiper perché gli ordini arrivano direttamente ai nostri ristoranti ora e non c'è bisogno di reinserire gli ordini.

  ### 21. Buono ma la parte dei rapporti è molto debole

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hemant B. | Sr. Manager Cost-Purchase  & Data Analytics, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 18, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Rispondi prontamente e rispondi alle domande.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Alcune nuove funzioni devono sviluppare una sezione del rapporto che è la parte debole, specialmente per acquisti e trasferimenti. e non accettano nuovi cambiamenti

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

La bella piattaforma sembra adatta e se si adatta alla tua attività, ottimo per procedere.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Buono da imparare e facile lavorare con loro

  ### 22. Un'organizzazione fantastica con un centro di supporto orientato al cliente e un team straordinario

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 19, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Non trattenersi; la cosa migliore è Nadeem!
Ottimo supporto clienti dall'inizio alla fine del processo. Il team è informato e fa il possibile in ogni fase. Li raccomanderei senza riserve.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente di terribile; stanno migliorando continuamente in tutte le aree di opportunità.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Non considerare nessuna alternativa; non riceverai lo stesso servizio e attenzione.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Integrazione multicanale con aggregatori di consegna, elaborazione centralizzata degli ordini, gestione di autisti e flotte, integrazioni con terze parti per la consegna dell'ultimo miglio. Gestione del menu e delle promozioni. 
La centralizzazione di ogni aspetto ha ridotto considerevolmente i costi umani e ha permesso un migliore controllo e approfondimenti per l'azienda.

  ### 23. Malak al Tawouk x Urban Piper

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 08, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Avere tutti gli aggregatori collegati attraverso un'unica dashboard per monitorare, modificare e apportare qualsiasi cambiamento è la cosa più utile di Urban Piper.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Non c'è nulla che non ci piaccia di Urban Piper. Tuttavia, una cosa che potrei menzionare è di controllare quando si pubblicano modifiche su Deliveroo, dobbiamo selezionare ogni punto vendita individualmente piuttosto che una selezione di massa per applicare le modifiche in una volta sola.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Consiglierei Urban Piper ad altre aziende; è uno strumento importante per gestire tutti gli aspetti dell'azienda attraverso un'unica dashboard, e il team è super disponibile, sempre connesso e pronto ad assistere.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Urban Piper ci aiuta a controllare, monitorare e apportare modifiche al nostro menu su diversi aggregatori attraverso un'unica dashboard, il che ci rende più facile e veloce prendere decisioni come aggiungere nuovi articoli al menu o rivedere i nostri prezzi senza preoccuparci di connetterci con gli aggregatori.

  ### 24. Urban Piper ci ha aiutato a smettere di essere intermediari/coordinatori di integrazione e a concentrarci sul cibo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Integrazioni aggregatori pronte all'uso.
Facilità di gestione dei contenuti e sincronizzazione multipiattaforma.
Supporto e risoluzione da parte dei team di implementazione e supporto continuo.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

L'interfaccia utente per la costruzione del menu potrebbe essere un po' più semplice. Altrimenti, il prodotto e le funzionalità sono ciò di cui hanno bisogno gli operatori del servizio di ristorazione.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Smetti di preoccuparti di molteplici integrazioni. Una piattaforma a un prezzo accessibile è sufficiente. Operazioni da una sola finestra e un team di supporto reattivo sono tutti disponibili con Urban Piper.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Gestione del menu e dei contenuti tramite una singola finestra. Nessuna coordinazione multipla tra POS e aggregatore, inclusa la necessità di gestione del progetto. Nessun bisogno di elaborazione manuale degli ordini, facile riconciliazione tra vendite e multi-canali. Visualizzazione delle vendite in tempo reale tramite aggregatore.

  ### 25. Buone caratteristiche, migliora l'interfaccia utente web e correggi i bug, ottieni il login Mobo+OTP per mantenere gli standard del settore

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Hrishikesh S. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 18, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il team di supporto è sempre lì per affrontare i problemi, prezzi trasparenti

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Bug regolari, tempo di risposta per correggere i bug, nessuna risoluzione per richieste semplici (ad esempio - Aggiungere Assegna Autista dopo la fase di consegna del cibo),

Atlas ha problemi nel filtrare i clienti per impostare campagne.

Abbiamo bisogno di un semplice login con Numero di Cellulare + OTP per i clienti per ordinare senza dover passare attraverso un lungo processo di inserimento dell'email e del nome + checkbox per i termini e condizioni, la maggior parte delle aziende è passata al processo di login con OTP per rendere il processo di ordinazione più semplice e senza interruzioni.

App - La selezione dell'indirizzo ha problemi quando si seleziona la posizione + problemi nell'eliminare gli indirizzi.

Comet non mostra l'elenco degli articoli/piatti da consegnare ai corrieri.
Gli ordini contrassegnati come completati in Comet appaiono ancora in Prime Order Taker come Spediti e devono essere contrassegnati manualmente come completati.

L'interfaccia utente complessiva può essere aggiornata per la pagina di ordinazione per tenere il passo con gli standard del settore.

È necessario un modello di abbonamento per generare ordini ripetuti e ricavi.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Decisamente fallo!

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Essere una startup di eCommerce alimentare senza tecnologia per iniziare era una lacuna che UrbanPiper ha colmato molto bene. Provenendo da Limetray, che è stata un'esperienza molto negativa sia in termini di servizi che di funzionalità, UrbanPiper è una benedizione da avere.

  ### 26. Buona Compagnia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohammed Suhail R. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 08, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Sistema e Integrazione Molto Utile, Supportivo, Spontaneo, Veloce, Amichevole

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente di così importante, non ho commenti negativi da fare.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Sicuramente consiglierò ad altri di usufruire dei loro servizi

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

L'integrazione con gli aggregatori ci ha fatto risparmiare molto tempo nell'inserimento manuale degli ordini sul POS, poiché gli ordini di UrbanPiper vengono comunicati direttamente al nostro POS, e ci evitiamo di commettere errori durante l'inserimento degli ordini.

  ### 27. Ottima soluzione!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ankeet d. | Partner, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 23, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Rende l'attività online scalabile...

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

L'analisi dei dati dovrebbe essere più approfondita...

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Non puoi scalare la tua attività online senza urbanpiper

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Consolidamento del menu, modifiche delle tariffe solo su una piattaforma, articoli in entrata e in uscita su una piattaforma, chiarezza del business online dal punto di vista di un MIS

  ### 28. Integrazione straordinaria della consegna online

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karthikeyan S. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Gestione del menu a finestra singola e gestione degli ordini online

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

UrbanPiper potrebbe introdurre il POS insieme all'integrazione online in modo che si trasformi in un pacchetto completo

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Supporto clienti di classe mondiale

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Gestione di più marchi e più piattaforme di consegna con un unico menu e un'unica dashboard per l'accettazione degli ordini online

  ### 29. Zorabian Foods - Recensione dopo 6 mesi

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jatin S. | Assistant Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 23, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Da una prospettiva back-end, l'intero modello è eccellente e facile da comprendere/utilizzare. Da una prospettiva front-end, il sito web è facile da navigare per i clienti. Quasi una situazione vantaggiosa per tutti.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Alcune funzionalità di tendenza mancano e possono essere aggiunte nei prossimi mesi, come notificare ai clienti quando un prodotto è di nuovo disponibile, il pulsante di cancellazione dell'ordine per gli utenti e l'aggiunta di un modello di abbonamento (questo diventerà una cosa popolare nei prossimi mesi).

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Il nostro sistema di ordinazione online è a posto, dobbiamo solo lavorare sulla catena di approvvigionamento e sul marketing per scalare e non c'è bisogno di avere un team tecnico interno dedicato per mantenere il sito web/app. Un team di sviluppo interno non è qualcosa che i marchi FMCG vorrebbero, ma con l'aiuto di Urban Piper, è risolto.

  ### 30. Buona esperienza con UrbanPiper

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 12, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Posso gestire la mia attività di vendita online con Urban Piper, che ha combinato più di una piattaforma in una sola, il che ha reso il mio lavoro più facile.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

UrbanPiper è praticamente una piattaforma perfetta per lavorare. Tutto funziona in modo semplice, il che la rende molto facile da usare anche per un profano.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Mi aiuta usare più di 2 piattaforme di vendita online insieme come una sola, così non devo affrontare il problema di imparare interfacce diverse per ogni piattaforma.

  ### 31. Integrazioni Straordinarie

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 22, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Ci ha aiutato molto a cambiare i menu su diverse piattaforme come Zomato e Swiggy. Il nuovo aggiornamento ha reso l'interfaccia utente molto conveniente.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Alcune cose nel vecchio software erano molto tecniche per un profano da capire.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Non dobbiamo scaricare diverse app per accettare ordini. Ora non dobbiamo nemmeno inserire manualmente l'ordine, viene stampato direttamente tramite il nostro software. Risparmia molto tempo.

  ### 32. App decente, facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nagendra D. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Ora non dovevo più preoccuparmi della fatturazione di Zomato e Swiggy poiché l'hanno integrata con il software di fatturazione del mio ristorante. Facile da usare, anche un profano con pochissime conoscenze informatiche può utilizzarlo dopo un po' di guida, servizio rapido, e cos'altro si aspetta un imprenditore per un'operazione fluida per la sua attività.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Cliente soddisfatto fino ad ora e spero anche in futuro.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Niente di specifico, tutto bene fino ad ora

  ### 33. Nessun supporto a causa di personale ridotto

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 12, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Solo il cambiamento del software da quint a Atlas

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Non c'è nemmeno un singolo punto di contatto a cui dovremmo rivolgerci. Nessuno si preoccupa del supporto a causa del poco personale, penso. Le richieste rimangono irrisolte per 10-15 giorni. Il processo di escalation richiede molto tempo. Questo danneggia molto il nostro business ma nessuno si preoccupa. Non so se i fondatori stanno guardando a questo o no. Questa è una piattaforma importante, quindi le richieste dovrebbero essere risolte entro un giorno. A volte le operazioni intere nei nostri caffè si bloccano solo a causa della mancanza di supporto. I dipendenti vogliono davvero lavorare ma sono effettivamente vincolati dalle politiche aziendali.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Non disponibile

**Official Response from Kaushal Raj:**

> Grazie per aver condiviso il tuo prezioso feedback e stai certo che questa non è l'esperienza che vogliamo offrire. I tuoi commenti sono stati condivisi con il team competente e lavoreranno per garantire che tu non affronti tali problemi in futuro. Siamo felici che ti piaccia il passaggio da Quint ad Atlas e speriamo di offrirti un'esperienza che soddisfi le tue esigenze in futuro!

  ### 34. Software estremamente personalizzabile e facile da usare. Di gran lunga il miglior software che abbia usato fino ad oggi.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nishant K. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 22, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Le persone dietro il software sono semplicemente fantastiche. Si impegnano moltissimo per offrire una soluzione personalizzata in base alle tue esigenze. Il design e la facilità d'uso sono di un altro livello. Estremamente facile da capire, il che rende l'implementazione un gioco da ragazzi. Consiglio vivamente a tutti di provarlo.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Alcune caratteristiche minori mancano per quanto riguarda il flusso di lavoro degli ordini. Si spera che vengano incorporate col tempo.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

La maggior parte dei miei problemi sono risolti con Urbanpiper, ovvero Personalizzazione, Ottima UI e UX, Facilità d'uso, Controllo ferreo sui dati e Analisi e una visione d'insieme forte sull'attività nel suo complesso.

  ### 35. Rendere le operazioni davvero fluide.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Akhilan M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 23, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

L'intera esperienza. È molto semplice e puoi gestire sia gli ordini in negozio che quelli online nello stesso cruscotto.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente. Tutto sembra perfetto al momento.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

La funzione KOT aiuta il nostro team di cucina a completare gli ordini senza intoppi durante le ore di punta.

  ### 36. Squadra molto reattiva

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** shekaaz s. | O, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 24, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il team di urbanpiper si prende la massima cura dei suoi clienti. Non importa quanto possa essere piccolo il problema.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Ci vuole un po' per capire il software, ma non è problematico.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Il software di fatturazione è diventato più veloce ed efficiente

  ### 37. Ci ha aiutato a rendere fluido il flusso dall'accettazione degli ordini alla fatturazione POS

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Produzione alimentare | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 17, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Accettazione automatica degli ordini e cibo pronto

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Tutte le funzionalità di Swiggy e Zomato non sono disponibili sulla piattaforma Urbanpiper, come chiamare il cliente da Urbanpiper.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Elaborazione automatica degli ordini e marcatura del cibo pronta, invio dei dati del menu e dei prezzi

  ### 38. Tecnologia che rende la vita facile per le Cloud Kitchens

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

L'interfaccia utente è ciò che distingue Urbanpiper dal resto

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Gli aggiornamenti tecnologici devono essere perfezionati per rendere l'esperienza più fluida.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Più marchi da un'unica posizione gestiti su più piattaforme

  ### 39. Eccellenti servizi da UrbanPiper

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Saurabh M. | Chief Technology Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 01, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

il portale online e l'app forniti da Urban Piper sono davvero fantastici.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Mai avuto problemi con il team di UrbanPiper

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Aumentare le vendite online sono le migliori caratteristiche

  ### 40. Sono sempre pronti a supportare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 07, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Ogni volta che invio un messaggio qualcuno risponderà alla mia richiesta e lavorerà per risolvere il problema.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

niente, il sistema è davvero facile da usare!

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

invece di usare i tablet, stiamo usando Urbanpiper per avere tutti i nostri ordini nello stesso posto. invece di andare su ogni aggregatore per controllare le vendite, posso controllarle su Urbanpiper in una volta sola.

  ### 41. Molto buono, ma se avessero un supporto telefonico più rapido sarebbe eccellente.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Skitch H. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 14, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Dashboard Satellite Prime che raccoglie tutti gli ordini da tutti gli aggregatori su un unico schermo

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Il supporto email è lento,
È molto difficile cambiare i menu su quint e si ricarica dopo aver disabilitato ogni singolo elemento

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Ottimo, lo consiglierei sicuramente

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Un'unica dashboard per più aggregatori, questo è un punto di svolta per noi perché siamo una cloud kitchen che ci aiuta molto, facendoci risparmiare tempo.

  ### 42. App decente con funzionalità sufficienti richieste da un'attività di ristorazione.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 10, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Tracciamento ordini, tutti gli ordini in un unico posto

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Prime app - nessuna notifica di nuovo ordine rende difficile, spero che risolviate questo problema

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Ordina i riassunti molto bene

  ### 43. Uno dei migliori POS che abbia mai usato

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nakul K. | Proprietor, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 07, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il servizio e il tempo per la risoluzione delle nostre richieste sono stati ben curati dalla loro dirigente, la signora Puja.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente di particolare. Dovrebbero avere un'app per Windows e MacBook piuttosto che aprirla su Chrome o Safari.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Ti dà mano libera per accedere ai dati dagli aggregatori, puoi caricare rapidamente e spegnere gli elementi con un clic.

  ### 44. Vai alla Compagnia per una Soluzione

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Ranjith del team finanziario è stato amichevole e facilmente avvicinabile. È sempre stato accomodante alle nostre richieste o domande.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Mai affrontato una situazione per non apprezzare qualcosa a Urban Piper.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Attualmente, UP è un partner commerciale con Gofrugal e insieme stiamo cercando di risolvere il problema della gestione degli ordini online per i nostri clienti ristoratori.

  ### 45. Facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shanawas T. | Revenue - Online Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 23, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Interfaccia molto intuitiva per gestire il menu e i negozi in tempo reale.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Non c'è alcun disappunto al momento. Abbiamo sempre ricevuto supporto rapido dal team con un tempo di risposta ridotto.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo risolvendo la gestione del menu e la gestione dell'inventario.

  ### 46. È facile da usare e intuitivo. Ha un'interfaccia utente pulita.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Satyajit  M. | Applications Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 22, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Il supporto è rapido
L'interfaccia utente è facile da usare e intuitiva, sarà utile nella transizione al personale di gestione della cucina
Le integrazioni sono impeccabili, non ho mai avuto problemi nelle 2-3 settimane in cui l'ho usato

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

La reportistica può essere migliorata. Devo scrivere script sopra i rapporti per ottenere i dati rilevanti.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

- L'integrazione del menu Swiggy è un grande vantaggio
- L'automazione dell'inventario è piuttosto pulita e buona

  ### 47. Supporto eccellente!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Saurabh G. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 05, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Sono disponibili molte integrazioni e il team è molto reattivo nel portare a termine le cose.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Niente di particolare.
La sincronizzazione del menu potrebbe essere un po' migliore.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Piattaforme di consegna integrate in un'unica API

  ### 48. Ottimo lavoro dal team di Urbanpiper

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 16, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Risposta rapida a tutte le domande e risoluzione veloce

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Nessuna assistenza personale adeguata dopo l'Onboarding

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Analisi dei dati e gestione degli ordini facili a costi contenuti

  ### 49. Buoni Servizi

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 18, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

I servizi forniti da Urbanpiper sono molto buoni.

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

A volte il team di supporto non risponde in tempo.

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

Con urbanpiper, siamo in grado di risparmiare molto tempo per quanto riguarda la gestione del menu, degli ordini e dell'inventario.

  ### 50. Soluzione altamente inflessibile e piena di bug

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Prasanth R. | Founder CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 25, 2021

**Cosa Le piace di più di UrbanPiper?**

Le app mobili sono l'unica cosa. Altrimenti nessuna

**Cosa non Le piace di UrbanPiper?**

Il processo di configurazione richiede tempo. Manca di flessibilità. Il team di configurazione non comprende le esigenze dei clienti. Ripetutamente commettono errori su cose ovvie, spingendo le tempistiche di lancio.

**Raccomandazioni per chi sta considerando UrbanPiper:**

Se non vuoi app native mobili rivolte ai clienti, non guardare nemmeno da questa parte

**Quali problemi sta risolvendo UrbanPiper e in che modo La sta aiutando?**

L'unico vantaggio sono le tue app mobili. Altrimenti passare a un concorrente sarebbe una decisione facile data l'esperienza che abbiamo avuto.


## UrbanPiper Discussions
  - [A cosa serve UrbanPiper?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-urbanpiper-used-for)
  - [Are you meeting your sales expectation from your website and app?](https://www.g2.com/it/discussions/are-you-meeting-your-sales-expectation-from-your-website-and-app) - 1 upvote

- [View UrbanPiper pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/urbanpiper/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+10%3A04%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6b471eb6-c3e9-4d62-b85b-6a8968e239d1&secure%5Btoken%5D=7b4a4ad8cba7643acfa850cf74c7c25ebc0e312bcf47361a818e8104aacd2c91&format=llm_user)

## UrbanPiper Features
**Amministrazione**
- Analitica
- Tracciamento Ordine

**Amministrazione**
- Contabilità
- Strumenti di marketing
- Gestione del personale
- Profili degli ospiti

**Nozioni di base sulla piattaforma**
- Segnalazione
- Interoperabilità

**Gestione degli ordini**
- Ordini Multicanale
- Gestione del Menu
- Tracciamento Ordine
- Prioritizzazione degli ordini

**App Ristorante - Consegna Cibo**
- Gestione degli ordini del ristorante
- Impostazione generale del ristorante
- Elenco dei ristoranti

**Finanze**
- Costo del cibo
- Monitoraggio delle Fatture
- Costo della Ricetta
- Contabilità

**Analitica**
- Report e Analisi
- Analisi Predittiva
- Gestione del Feedback
- Intelligenza di Mercato

**Back Office**
- Contabilità
- Gestione del personale
- Analitica
- Gestione dell'inventario

**Logistica della cucina**
- Gestione delle Ricette
- Tracciamento dell'inventario
- Sincronizzazione KDS

**App Utente - Consegna Cibo**
- Elaborazione dei pagamenti
- Monitoraggio Ordini in Tempo Reale
- Ordine di cibo su richiesta

**Gestione dell'inventario**
- Tracciamento dei rifiuti
- Creazione di Ricette
- Controllo dell'inventario
- Ordine online

**Reception**
- POS
- Gestione dei tavoli
- Biglietteria della cucina
- Prenotazioni

**Piattaforma**
- Reportistica e Analisi delle Vendite
- Applicazione mobile
- Integrazioni
- Programmi di fedeltà

**App di Consegna - Consegna di Cibo**
- Sistema di Gestione dei Conducenti
- Guadagni e Pagamenti dei Conducenti
- Comunicazione e Pianificazione

**Dati della piattaforma**
- Cruscotto

**App Amministratore - Consegna Cibo**
- Supporto Clienti
- Dashboard centralizzato
- Onboarding e gestione del ristorante

**AI agentico - Gestione del ristorante**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI
- Sintesi vocale AI

## Top UrbanPiper Alternatives
  - [Petpooja POSS](https://www.g2.com/it/products/petpooja-poss/reviews) - 4.7/5.0 (282 reviews)
  - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/it/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews)
  - [Restroworks Cloud Kitchen Management](https://www.g2.com/it/products/restroworks-cloud-kitchen-management/reviews) - 4.8/5.0 (376 reviews)

