La mia esperienza con UrbanBound è stata estremamente negativa. Onestamente metto in dubbio il valore della partnership del mio datore di lavoro con loro, poiché non hanno fornito praticamente alcun aiuto durante il mio trasferimento. Ho finito per gestire tutto internamente, facendo sembrare UrbanBound un intermediario inutile e frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Innanzitutto, il loro sito web è un completo disastro. Caricare le spese di trasloco è un processo inutilmente complicato. La categorizzazione è goffa e la rigidità del sistema è esasperante. Se ti stai avvicinando al limite della tua indennità di trasferimento, preparati affinché il sistema rifiuti ulteriori ricevute, anche se hai ancora fondi disponibili. Invece di un'esperienza senza intoppi, sei costretto a contattare l'assistenza clienti e a perorare la tua causa. L'intero processo sembra progettato per essere il più inefficiente possibile.
In secondo luogo, i partner di trasloco che hanno raccomandato hanno fornito preventivi scandalosamente costosi. Ho ricevuto due preventivi, uno da $7.000 e l'altro da $11.000. La somiglianza nelle offerte mi ha reso sospettoso. Sono stato in grado di ottenere preventivi significativamente più bassi da altre compagnie di traslochi per conto mio. La "partnership" di UrbanBound sembra tradursi in prezzi gonfiati per l'utente finale.
Infine, i consulenti con cui ho interagito erano inutili, privi di entusiasmo e difficili da gestire. Invece di fornire soluzioni, mi indirizzavano costantemente altrove. Anche per le richieste più semplici, la loro risposta era invariabilmente: "Contatta il tuo HR per questo." Sembrava che stessero attivamente evitando di fornire qualsiasi supporto reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
