# Upland PSA Reviews **Vendor:** Upland Software **Category:** [Software di automazione dei servizi professionali](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-automation) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 121 ## About Upland PSA Upland PSA (precedentemente Tenrox) aiuta i team di servizi professionali a portare la loro attività a nuovi livelli. I clienti di tutto il mondo utilizzano PSA per ottimizzare le operazioni aziendali per il monitoraggio del tempo, la gestione delle risorse, la pianificazione dei progetti e la gestione finanziaria dei progetti. La soluzione consente ai team di servizi professionali di consegnare progetti con certezza, assegnare risorse in base a competenze, costi e disponibilità, e superare le aspettative dei clienti ogni volta. I clienti amano Upland PSA per la sua configurazione completa del sistema, l'avvio rapido con gli elementi essenziali e l'esperienza che è sempre a loro disposizione. Scopri di più su www.uplandsoftware.com/psa/ ## Upland PSA Reviews ### 1. Revisione PSA Upland **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madonna C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il supporto clienti di Upland è eccezionale. Sono molto dettagliati e scrupolosi quando inviano istruzioni su come fare qualcosa nello strumento o su come risolvere un problema. Anche il loro tempo di risposta è molto buono. Sono anche soddisfatto dello strumento di aiuto online e della comunità Upland. Se ho una domanda semplice, guardo sempre lì per primo per vedere se qualcun altro ha avuto un problema simile e di solito riesco a trovare una risposta. Se ciò non funziona, una rapida email al supporto clienti e ho una risposta. Il loro team di sviluppo aggiorna e migliora sempre il sistema per aumentare la facilità d'uso e la facilità di navigazione. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** L'unico aspetto negativo a cui riesco a pensare in questo momento è il modello di fattura. Vorrei apportare alcune piccole modifiche, ma non è un ostacolo così grande da non poterci lavorare nei giorni di fatturazione. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** I processi di gestione del tempo e delle spese sono molto migliorati rispetto a quelli che utilizzavamo prima. La fatturazione stessa è molto più semplice: invece di dover creare fatture nel nostro software di contabilità, Upland PSA raccoglie tutto automaticamente e la fatturazione viene completata in tempi record. È anche più accurata e la compilazione dei pacchetti di fatture con i rapporti sulle spese e sui tempi è rapida ed efficiente. Anche il nostro team operativo è in grado di monitorare le ore delle risorse e i progetti in modo più efficiente. ### 2. Strumento di gestione progetti e risorse ricco di funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** La mappa di calore nel modulo di pianificazione delle risorse è molto flessibile e rende facile vedere a colpo d'occhio chi ha disponibilità e chi no. Lo strumento di reportistica personalizzato e la possibilità di esportare i report in Excel sono anche molto apprezzati. Il Project Planner, sebbene a volte un po' complicato da usare, ha tutte le funzionalità che ci si aspetterebbe di trovare in uno strumento di gestione progetti robusto come MS Project per costruire strutture di scomposizione del lavoro. La possibilità di aggiungere campi definiti dall'utente ai nostri schermi, ruoli di sicurezza flessibili e la capacità di creare flussi di lavoro personalizzati è stata molto vantaggiosa. Infine, il supporto è stato eccellente; sono molto reattivi e molto disponibili. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Poiché il sistema ha molte funzionalità e copre una vasta gamma di funzionalità, può risultare piuttosto complesso con una curva di apprendimento abbastanza ripida. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle Risorse e Pianificazione della Capacità, Previsione dei Progetti, Pianificazione ed Esecuzione, Reportistica Basata sui Ruoli e Dashboard durante l'intero Ciclo di Vita del Progetto ### 3. Upland PSA - Strumento conveniente con supporto eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Upland PSA è altamente configurabile con un prezzo che ha reso facile per la nostra organizzazione passare da processi manuali a una piattaforma di gestione progetti completa. Il loro supporto clienti è eccellente, il che è difficile da trovare al giorno d'oggi, ed è stato rinfrescante lavorare con un'organizzazione che non cerca sempre modi per fatturarci di più. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Una delle principali sfide che abbiamo affrontato è che il sistema è sviluppato per funzionare con organizzazioni che addebitano tempo e materiali ai clienti. Noi addebitiamo tariffe fisse ai clienti, il che ci ha impedito di utilizzare la piattaforma al massimo delle sue potenzialità. Il loro modulo di analisi per la reportistica può essere difficile da usare e trovo che la loro documentazione sia carente. Forniscono formazione individuale, ma è piuttosto costosa, quindi abbiamo sviluppato la nostra reportistica completa al di fuori della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Upland ci sta assistendo sia nella rendicontazione della redditività dei progetti che delle risorse. ### 4. Upland PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arnon S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Lo strumento è utile per le piccole imprese, nel nostro caso nel settore dei servizi. Stiamo utilizzando principalmente la funzione di reportistica del tempo e di fatturazione. Stiamo ancora imparando le sue capacità e funzionalità aggiuntive, e sembra che ce ne siano, che possono essere utili. Questo è il nostro strumento principale da diversi anni ormai. Il supporto clienti è eccellente e molto reattivo, ha risposto prontamente con una soluzione. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Sento che lo strumento di reportistica non è sempre semplice quando si creano vari report. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** n/d ### 5. Strumento PSA robusto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Affari internazionali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il supporto clienti è molto reattivo! Invio frequentemente ticket e ricevo anche una risposta rapida. Inoltre, utilizziamo Upland PSA per le fatture dei servizi professionali. C'è una diversità di strutture di fatturazione nel nostro portafoglio di contratti e Upland PSA è stato in grado di accoglierle tutte. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** L'analisi non è la migliore. A volte può essere difficile trovare la fonte di dati corretta che contenga tutti i punti dati che si desidera includere in un rapporto. Inoltre, a volte, i dati mostrati nei rapporti analitici possono essere strani; e richiede la creazione di campi personalizzati per mostrare i dati correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Una recente versione ha semplificato il processo di fatturazione. Molti meno clic richiesti, il che fa risparmiare tempo! ### 6. Foglio presenze personalizzato e ottimo supporto tecnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Siamo stati in grado di personalizzare i nostri fogli di presenza per attributi dettagliati e variazioni regionali. Il supporto tecnico è reattivo ed è un piacere lavorare con loro per identificare e risolvere eventuali problemi che abbiamo, cosa che non accade spesso. Sono anche ottimi per aiutarci a comprendere nuovi processi con cui non abbiamo familiarità. Sono state implementate oltre una dozzina di richieste di miglioramento. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La reportistica analitica è stata scarsa per un po', anche se è stata migliorata di recente. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo i fogli di presenza ed è utile poter tracciare il tempo e importarlo nella nostra applicazione di contabilità generale. ### 7. Facilità d'uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Una delle migliori caratteristiche di Upland PSA è la sua interfaccia intuitiva e l'opzione per aggiungere vari livelli di accesso / autorizzazione / gerarchia. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Il modulo di fatturazione potrebbe essere migliorato, per consentire modifiche già a livello di creazione. Tuttavia, tale problema è stato risolto in una certa misura attraverso un recente aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Upland aiuta a tenere traccia delle ore fatturabili e non fatturabili e a garantire che la fattura venga emessa per tutte le ore approvate, in base ai vari parametri di fatturazione definiti. ### 8. Ottima soluzione, ben prezzata. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Upland PSA è configurato in modo da funzionare bene per le aziende nei settori dei servizi AE&C, consentendo molti modi per gestire Clienti, PO, Classificazioni di Fatturazione, Progetti, Rilevazione del Tempo e Spese, con il risultato finale di un modo più semplice per compilare le Fatture. Hanno supporto clienti illimitato via email e opzioni per personalizzare il sistema secondo il tuo modello. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Alcune aree dell'interfaccia di Upland potrebbero essere aggiornate, ma preferisco che il sistema funzioni piuttosto che sia esteticamente gradevole. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Semplifica l'intero processo dal contratto alla fattura, permettendo al tuo team di concentrarsi su altre aree. ### 9. Pro e Contro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Flessibilità e facilità d'uso. La piattaforma è facile da navigare e facile da personalizzare in base alle esigenze aziendali. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La funzionalità incoerente della piattaforma. Alcune funzionalità non funzionano come previsto o sono soggette a errori e malfunzionamenti. Upland PSA a volte è piuttosto lento e scattoso quando si caricano i rapporti. Le finestre popup informative dei rapporti, quando si sceglie un rapporto, a volte intralciano e non si riesce a liberarsene. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Upland PSA viene utilizzato per tenere traccia delle ore fatturabili e non fatturabili e delle spese relative ai progetti. ### 10. Upland traccia le nostre ore fatturabili attraverso le entità a livello globale, e lo fa molto bene. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald N. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Flessibilità e facilità d'uso. Il servizio clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Molto orientato al mouse. Molti dei punti dati sarebbero più veloci e facili se potessi semplicemente inserire i dati invece di cliccare attraverso i menu. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** I nostri ingegneri e project manager supportano altre entità a livello globale. Upland consente la fatturazione incrociata del tempo tra entità. ### 11. Aiutaci a gestire la nostra azienda di servizi professionali **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Usiamo il pianificatore finanziario ogni giorno. Ci aiuta a comprendere al meglio la nostra posizione finanziaria. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La reportistica potrebbe essere migliorata. Hanno fatto alcuni progressi in questo settore. Avere connettori per POWERBI sarebbe molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Pianificazione finanziaria e previsione dei nostri progetti di servizi. ### 12. Completo e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** charles-etienne j. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** La soluzione offre una vasta gamma di funzionalità, un sistema ERP completo, con un'interfaccia utente intuitiva. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Manca un po' di flessibilità nella personalizzazione **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei progetti, monitoraggio del tempo, fatturazione, reportistica, gestione delle risorse e integrazione tra strumenti ### 13. Revisione di UplandPSA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Facile da usare e navigare nelle aree che utilizzo più spesso. Il supporto clienti risponde rapidamente alle domande e risolve i problemi. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Quando vengono create alcune regole (ad esempio i calendari), non puoi vedere i criteri che sono stati inseriti quando è stato impostato (dopo che è stato salvato) e non puoi copiare i record esistenti per creare un record simile. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** n/d ### 14. Ottimo team di supporto e gestione account reattiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il team di supporto è molto reattivo e se vengono identificati problemi, li sollevano rapidamente al team di prodotto e forniscono soluzioni. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non esiste un modo semplice e intuitivo per importare dati. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di gestire progetti, allocare risorse e riportare i dati finanziari dei progetti ### 15. Upland PSA - Un'applicazione affidabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Progetto DATI a portata di mano. Veloce e affidabile. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Ha bisogno di più funzionalità relative alle spese. Orientato verso la rendicontazione delle spese "tipo consulente". **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Misurare lo sforzo del progetto e gestire i diritti di congedo ### 16. Upland PSA il tuo Amico Finanziario **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad M. | PMO Team lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** la caratteristica che mi piace di più è che questa applicazione è molto facile da usare e possiamo rintracciare le finanze di ogni singolo progetto molto facilmente e in un'unica posizione centralizzata **Cosa non Le piace di Upland PSA?** la caratteristica che non mi piace di questa applicazione è la reportistica. per un nuovo utente, è davvero difficile estrarre il report secondo le sue esigenze e le attività in loco basate sul sito non possono essere tracciate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** La mia raccomandazione per chi considera l'uso di Upland PSA sarebbe di prendere in considerazione questo strumento solo se si desidera davvero tracciare e allineare il proprio libro contabile finanziario, poiché vi aiuterà con le previsioni e vi permetterà di monitorare il costo effettivo sostenuto nel progetto. Un'altra caratteristica molto utile di questo strumento è che si può facilmente gestire il progetto e quasi tutte le attività legate alla gestione del progetto, come la gestione delle risorse. Essendo io stesso un project manager, in base alla mia esperienza, consiglio vivamente questo strumento a tutti i PM. Principalmente vi aiuterà con la reportistica interna o, se il cliente richiede informazioni relative alla fatturazione, potrete facilmente estrarre i report e fornirli al cliente. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** upland PSA mi aiuta a risolvere tutti i miei problemi relativi alle finanze del progetto. Posso facilmente prevedere i miei progetti e poi fatturarli facilmente, e mi aiuta davvero a fare rapporto alla mia direzione. ### 17. Upland PSA: Il Miglior Strumento di Automazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wasiullah W. | Information Technology Project Coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Mi piace molto come Upland PSA sia il pacchetto completo per un project manager come me. Ha tutto, dal monitoraggio dei progetti alla fatturazione e al pagamento. Nel complesso, è uno strumento straordinario per la gestione dei progetti. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La cosa che non mi piace di Upland PSA è che a volte è piuttosto lento. Ci potrebbero essere ulteriori miglioramenti a Upland PSA, come migliorare il tempo di risposta e l'interfaccia utente di Upland PSA. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Upland PSA è un software fantastico che rende la vita di un project manager come me così facile. Con Upland PSA, puoi impostare progetti dal primo giorno e prevedere l'intero progetto fino alla data di fine del progetto. Puoi anche creare traguardi per ogni progetto a fini di fatturazione e poi fatturarli utilizzando Upland PSA. Upland PSA ha anche una funzione di reportistica attraverso la quale puoi facilmente esaminare i dati finanziari di ogni progetto e diagnosticare i problemi con i progetti molto prima del tempo. Upland PSA supporta anche le registrazioni del tempo, così puoi inserire il tuo tempo per ogni progetto su cui hai lavorato creando compiti per quei progetti. In generale, Upland PSA è un ottimo software e lo consiglierei sicuramente ad altri project manager che vogliono automatizzare i loro processi di gestione dei progetti quotidiani. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Sto principalmente risolvendo problemi di gestione dei progetti con Upland PSA. Mi aiuta ogni giorno a svolgere i miei compiti e le attività quotidiane associate ai miei diversi progetti. ### 18. Upland PSA - Lo strumento definitivo per la gestione finanziaria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bilal A. | Project Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Le caratteristiche che preferisco di Upland PSA sono che può generare report finanziari di progetto esportati o integrati con altre applicazioni, insieme al monitoraggio dei report e alla creazione di report personalizzati secondo le esigenze. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La caratteristica che non mi piace di Upland PSA è che nei progetti complessi, dove i dati finanziari vengono inseriti e monitorati intensamente, ci vuole più tempo per aggiornare; inoltre, Upland non consente di inserire più valute per un singolo progetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** La mia raccomandazione per coloro che cercano di convertire o gestire i loro progetti o programmi, o portafogli, è che Upland PSA può servire come una fonte centralizzata per mantenere le vostre finanze. Upland PSA può essere utilizzato come il vostro archivio di documenti di progetto con la funzione per allegati e link. Upland non è limitato a nessun conto finanziario per mantenere e allineare grandi finanze, anche se Upland PSA può limitare l'uso delle valute per un singolo progetto. I progetti globali possono essere difficili da eseguire se vengono utilizzate più valute per la fatturazione, poiché le conversioni da una valuta all'altra non sono supportate su questa piattaforma. Upland PSA può essere integrato con altre applicazioni/software. Le informazioni di contatto dei clienti e le informazioni degli utenti possono essere memorizzate e collegate al vostro progetto, il che può essere utile se ci sono più indirizzi di servizio. Consiglierei questo software poiché lo utilizzo da più di tre anni e non ho sentito la necessità di passare a un'alternativa poiché questo software ha tutte le funzionalità richieste. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Upland PSA ci ha aiutato a risolvere importanti problemi finanziari come nella previsione dei costi rispetto ai ricavi, nell'analisi dei costi rispetto ai ricavi. Rapporti e analisi per le finanze del mio progetto. ### 19. Via il vecchio, dentro il nuovo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer O. | PMO Director - Global, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** La gestione delle risorse è ora semplificata per eliminare così tante email, riunioni, fogli Excel, ... e poiché siamo globali, questo strumento cloud elimina le chiamate anticipate o tardive per coordinare. E l'app mobile per la gestione delle spese (il team di vendita la adora) **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La piattaforma offre una miriade di configurazioni, tuttavia non permetteranno mod personalizzati solo per te. Puoi inserire i tuoi input nel loro backlog e potrebbero dar loro priorità in un rilascio, ma non c'è l'opzione di pagare per questo se non sono d'accordo con te sul valore aggiunto. Fortunatamente, la modifica chiave che abbiamo richiesto è ora in considerazione. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Come organizzazione globale, abbiamo utilizzato diversi sistemi o processi in diverse regioni per la gestione del tempo, delle spese, delle ferie e delle risorse. Questo si semplifica in un unico sistema ed elimina un sacco di "vecchi" metodi, risparmiando così tanto tempo. ### 20. Grande automazione e produttività **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Le funzionalità di team e collaborazione sono piuttosto intuitive **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Alcune funzionalità di personalizzazione del sondaggio sono limitate **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Mi piacciono le funzionalità di citazione e delimitazione, sono le migliori che abbia mai usato, molto meglio di avere un Excel sofisticato. ### 21. Upland PSA - Soluzione completamente funzionale per soddisfare i requisiti aziendali e migliorare l'efficienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2018 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** La mia organizzazione lavora con Upland PSA da più di 6 anni. Abbiamo scoperto che l'applicazione cloud Tenrox soddisfa tutti i nostri requisiti aziendali globali, inclusi multi-valuta, multi-organizzazione e regole di fatturazione complesse. Qualunque sia lo scenario aziendale che abbiamo dovuto gestire con il software Tenrox, siamo stati in grado di configurare l'applicazione per soddisfare le nostre esigenze. Aggiungerò anche che Tenrox ha un'organizzazione di supporto eccezionale. Lavorando con molti diversi fornitori di software cloud nel corso degli anni, il team di Tenrox mi ha davvero impressionato con la loro reattività, conoscenza del prodotto e attenzione al servizio clienti. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** In passato, avrei menzionato la reportistica pronta all'uso, ma Upland ha rilasciato la sua piattaforma di analisi alcuni anni fa dopo aver ascoltato il feedback dei clienti e ha colmato questa lacuna. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Le organizzazioni che cercano una soluzione PSA completamente funzionale ed economica, dovrebbero aggiungere Tenrox alla loro lista ristretta. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo acquistato il software per soddisfare i nostri requisiti PSA. Abbiamo implementato il software molto rapidamente e lo abbiamo facilmente integrato con il nostro software finanziario ERP di livello 1. Utilizziamo Tenrox per la gestione del tempo e delle spese, l'amministrazione dei progetti, la gestione delle assenze, la fatturazione e l'emissione di fatture, il reporting P&L dei progetti e la gestione delle risorse. Siamo stati in grado di eliminare tutti i fogli di calcolo Excel che venivano utilizzati per la pianificazione delle risorse, il monitoraggio delle competenze e i pagamenti ai contrattisti. La nostra organizzazione ha realizzato enormi benefici nell'automazione. Abbiamo anche ottimizzato i nostri processi di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti. Possiamo chiudere il nostro mese in poche ore rispetto a quanto ci voleva prima, che richiedeva diversi giorni. ### 22. Ottimo strumento PSA con un eccellente team di supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** A causa dell'acquisizione, ogni gruppo aziendale nella mia azienda utilizzava un'applicazione PSA diversa, quindi consolidare i rapporti e controllare il budget era una grande sfida. Uplan PSA ci ha aiutato a implementare un flusso di lavoro standard per oltre 15 unità aziendali, inclusi 500 utenti PS in tutto il mondo. La globalizzazione del PS ci aiuta ad avere rapporti di controllo globali perfetti per il management di alto livello in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La personalizzazione è limitata perché Upland PSA è un'applicazione SAAS. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** La gestione delle risorse, l'utilizzo e la reportistica sono i maggiori vantaggi dell'utilizzo di Upland PSA. ### 23. Buon software che aiuta molto con i rapporti e le spese. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lorrie B. | System Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** È buono e facile da usare, naturalmente con esperienza in altri software simili, è molto più semplice, è molto flessibile nella gestione dei progetti e nella modifica dei filtri e il menu è ottimo, e la sua integrazione è buona, è uno strumento molto intuitivo e mi piace perché è molto funzionale. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** A volte è solitamente complicato nella configurazione dell'utente, potrei anche dire che l'interfaccia è buona, ma penso che stia ancora migliorando e manca ancora un po', dato che a volte è un po' lenta, ma non disturba affatto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Se ci stai pensando, dovresti provarci e vederlo con i tuoi occhi offre molti benefici, lo consiglio davvero a tutti. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Per ora è stata un'ottima esperienza, ora risparmiamo tempo nei rapporti temporali, nei follow-up e in diversi tipi di compiti, aiuta molto e possiamo analizzare i costi dei progetti futuri. Tenrox è buono per la gestione dei progetti e supportiamo questo tipo di strumenti che di solito sono molto utili al lavoro. ### 24. Facile, veloce, stabile, amichevole per l'utente finale e personalizzabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** È facile inserire i tuoi valori, salvare automaticamente e modificare automaticamente se lo desideri. Puoi personalizzare la tua visualizzazione in base alle tue esigenze. Non si è mai bloccato quando l'ho usato. Puoi applicare più moduli nello stesso account. Puoi impostare notifiche automatiche e funzionerà perfettamente. Fornisce conoscenze nelle mani dei tuoi dipendenti, dando loro le informazioni di cui hanno bisogno per incoraggiare la collaborazione, mantenendo i progetti in linea per una consegna puntuale e nel budget con la massima qualità, assicurando al contempo che le risorse e i progetti siano allineati con i requisiti di governance aziendale. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Penso che la sicurezza su di esso possa essere troppo forte (non sono sicuro se è una richiesta della mia organizzazione), se ho effettuato l'accesso e compiuto una certa azione, chiuso la scheda, per tornare a PSA dopo poco tempo, la sessione scadrà e dovrò accedere di nuovo. Credo che dovrebbe permettermi di riaprire la scheda se sono lo stesso utente sullo stesso browser. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Se stai cercando una soluzione cloud che possa tracciare i fogli di presenza, se stai cercando standard di sicurezza elevati che ti aiutino a gestire meglio le tue risorse e ottenere una visione a 360 gradi della salute finanziaria della gestione finanziaria dei progetti della tua organizzazione di servizi. Prevedi il flusso di entrate, monitora il flusso di cassa, allinea i budget alla consegna e costruisci un modello prevedibile per il successo. Pianifica, traccia e consegna progetti fatturabili con un potente software di gestione progetti basato su cloud. Automatizza la creazione dei progetti, centralizza tutti gli aspetti della pianificazione e dell'esecuzione e ottieni aggiornamenti tempestivi sullo stato dei progetti, sui compiti, sui budget e sulle previsioni per mantenere i tuoi progetti in linea con la consegna e i tuoi clienti informati. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Ero abituato a registrare le ore lavorative e a tracciare i permessi e i giorni di riposo. Inoltre, pianificare e monitorare le festività pubbliche. Inoltre, avere notifiche automatizzate. Molto veloce nel ricevere approvazioni e rifiuti e un luogo per trovare i commenti su rifiuti o approvazioni. Crea un ciclo di feedback per coinvolgere, catturare, elaborare, presentare e agire sul sentimento di clienti e dipendenti per guidare un cambiamento significativo per un maggiore successo del progetto. ### 25. Felici della nostra scelta e della nostra esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tod K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Soddisfa le nostre aspettative di una piattaforma integrata e facile da usare per gestire le nostre operazioni. Siamo stati molto soddisfatti della professionalità e della competenza del personale, dalla vendita iniziale, all'assistenza fornita per l'implementazione della piattaforma, così come il servizio clienti e il supporto continuo. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Anche con tutti i promemoria, sembra che ci sia qualcuno che non invia il proprio T&E. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Siamo stati soddisfatti della nostra decisione di implementare gradualmente diversi moduli, iniziando con T&E, aggiungendo la fatturazione (con integrazione Quickbooks) e successivamente aggiungendo la gestione delle risorse e dei progetti. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Snellire e gestire i nostri processi di fatturazione. Avevamo buoni processi prima, ma poiché abbiamo aggiunto più partecipanti al processo e diverse approvazioni, Upland ci ha aiutato a garantire che le cose non cadano tra le crepe. Ha anche contribuito ad aumentare la conformità del nostro personale nella presentazione delle spese di viaggio e rappresentanza in modo tempestivo. Le spese di viaggio e rappresentanza e la fatturazione vanno di pari passo, quindi ora che abbiamo la possibilità di fare più livelli di approvazioni, la nostra precisione nella fatturazione è migliorata. L'app mobile ha particolarmente aiutato la conformità nella presentazione delle spese di viaggio e rappresentanza. ### 26. Upland PSA porta efficienza alle Organizzazioni di Erogazione dei Servizi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Upland PSA aumenta l'efficienza nelle organizzazioni di erogazione dei servizi strutturando e costruendo una solida base di gestione dei progetti, dalla prevendita alla fatturazione dei clienti, e garantendo che tutto il lavoro fatturabile sia catturato, il che porta prevedibilità ai servizi professionali. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Poiché avevamo un ampio portafoglio di progetti con progetti in corso, il massiccio caricamento delle informazioni sui progetti nello strumento ha richiesto un ulteriore sviluppo da parte del loro professionista dei servizi professionali. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione dei clienti e prevedibilità e fatturabilità complessiva dei servizi professionali. ### 27. Facile da usare, facile da personalizzare!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter M. | Technical Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Interfaccia utente intuitiva. Flussi di lavoro Facile personalizzazione secondo le esigenze della tua azienda. Supporto straordinario **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Niente, amo l'applicazione e il supporto **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Gestione del progetto, reportistica ### 28. L'automazione è notoriamente funziona bene. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gladys J. | Software Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Upland PSA è un servizio che utilizzo in azienda per migliorare le capacità e l'automazione dei servizi o del software, con l'obiettivo di aumentare le vendite, il servizio clienti e risolvere i problemi in azienda, migliorando le capacità e fornendo risposte efficaci e quindi migliorando le prestazioni lavorative all'interno dell'azienda per poter fornire soluzioni e aumentare i profitti, felice che abbia funzionato molto bene è un sistema molto adatto per automatizzare e strumenti utili. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non ho alcun tipo di problema con il mio servizio, tuttavia vorrei migliorare le prestazioni del tuo sito web per evitare la perdita di server, ha causato problemi all'avvio della sessione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Lo consiglio perché gli strumenti utili e facili hanno funzionato molto bene senza bisogno di aiuto o supporto di terze parti, senza conoscenze pregresse poiché è un sistema intuitivo e lo adoro. Lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Sono molto soddisfatto del sistema, ha fornito una soluzione impeccabile al problema principale, riducendo i blocchi dovuti a così tante informazioni accumulate da dipendenti, consumatori, l'azienda, le finanze e il motivo per cui Upland PSA è stato implementato. L'analisi e l'automazione dell'intero servizio aziendale sono state notevoli, è stato favorevole per me e per l'azienda, ora le aree sono molto più attive e le risposte sono favorevoli sia per i consumatori che internamente. ### 29. Utile ed Efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Mi piace la capacità di tenere traccia di più progetti e compiti in modo semplice. Gestire i fogli presenze, le richieste di congedo, i diversi compiti ecc. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** A volte le notifiche email inviate per completare un foglio presenze o per approvare le richieste di congedo portano a un link specifico che visualizza solo l'elemento, invece della normale pagina del foglio presenze/richiesta di congedo se ci navigassi normalmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Penso che sia piuttosto efficiente e utile. Ti offre una panoramica dei tuoi progetti nel loro insieme con dashboard piuttosto interessanti che riassumono tutto ciò di cui hai bisogno. Ti offre anche una buona visione approfondita se vuoi esaminare metriche specifiche. La reportistica è molto semplice e può essere molto flessibile e personalizzabile. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia del tempo inattivo e delle assenze. ### 30. PSA con grande supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** È abbastanza facile da usare una volta che hai ricevuto un po' di formazione! **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non ci piace che non possiamo personalizzare i moduli da soli - le personalizzazioni sono modifiche che il team di sviluppo deve fare e sono a pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di fatturare i nostri clienti in batch, il che ci ha fatto risparmiare molto tempo! ### 31. Ottimo prodotto PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Upland PSA è un ottimo prodotto che fa un ottimo lavoro nel collegare il software di gestione dei tempi e quello finanziario al software di gestione dei progetti. Molte soluzioni PSA là fuori fingono di essere focalizzate finanziariamente, ma questa lo è davvero. Questo software offre un alto grado di integrazione, personalizzazione e segregazione dei compiti richiesti dalle organizzazioni più grandi. Il supporto negli ultimi anni è stato rapido e reattivo. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** l'interfaccia utente non è al passo con l'industria ed è datata, causando lunghi tempi di caricamento e clic necessari. Apprezzeremmo davvero che il lato Progetti del software fosse in grado di raccontare meglio la storia di ciò che sta accadendo sul progetto e di condividere quegli aggiornamenti con le persone che lavorano al progetto. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Questo software ha permesso ai nostri team di finanza e gestione dei progetti di lavorare più a stretto contatto e discutere meno su chi ha i numeri giusti. Questo ci ha permesso di diventare più efficienti e risparmiare tempo e denaro. ### 32. Ho 15 anni di esperienza con Tenrox. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il sistema è molto flessibile. Posso cambiare i nomi dei campi per adattarli meglio alla nostra organizzazione, ad esempio "Tempo personale" invece di "Congedo per malattia". Posso impostare le cose per farle funzionare come voglio. È un'ottima soluzione per un'organizzazione di servizi. Sono anche diventato piuttosto affezionato al nuovo sistema di reportistica Upland Analytics. È un grande miglioramento delle capacità di reportistica di Tenrox. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Le operazioni nascoste, per implementare devi completare tutti i passaggi e a volte il passaggio finale è nascosto. Ad esempio, impostare l'operazione PO. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Devi amare pensare. Richiede che tu sia un pensatore e prenda appunti. Una volta che lo capisci, lo adorerai. È davvero un prodotto di prim'ordine per la rendicontazione GAAP e DCAA. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** La nostra organizzazione può passare da 50 a 500 persone e non avremmo bisogno di ulteriore aiuto in contabilità. Lo strumento di reporting analitico Upland offre infinite capacità di reporting. La presentazione dei casi e il servizio clienti sono all'avanguardia. Devi davvero apprezzare ciò che fanno e come lo fanno. ### 33. Scommetti sul cavallo e sul fantino **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Le app per i servizi professionali che ho visto non funzionano mai esattamente come fai tu. Il meglio che puoi sperare è una che sia abbastanza flessibile da adattarsi al tuo processo, raccogliere abbastanza dati per un'adeguata reportistica e provenga da un'azienda che offre un supporto eccezionale. Upland PSA lo fa, ed è diventato uno degli strumenti più importanti per gestire la nostra attività. I nostri utenti finali trovano facile inserire il tempo e le spese. Il processo di fatturazione del nostro dipartimento contabile è fluido. I nostri project manager ricevono molte informazioni. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Il lato positivo e il lato negativo sono entrambi uguali. Ci sono così tanti tavoli e viste che a volte è difficile trovare i dati che stiamo cercando quando creiamo rapporti. E penso che sia perché l'applicazione ha subito molti cambiamenti, sembrano esserci ancora tavoli e viste 'legacy' in giro. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Grazie alla miriade di informazioni che stiamo raccogliendo, siamo in grado di riferire sulla redditività dei progetti, sull'utilizzo dei consulenti, sulle previsioni, persino sul tempo libero. ### 34. Pro e contro di Upland PSA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il design è intuitivo, facile da navigare e può essere utilizzato senza alcuna formazione, rendendo così il processo di implementazione del software in qualsiasi organizzazione un processo piuttosto indolore. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Presentare un congedo annuale può essere un po' problematico, ma una volta gestito, tutto può essere affrontato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Consiglierei loro di provarlo, poiché fa ciò che è necessario. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando lo strumento per l'inserimento del tempo, il monitoraggio del tempo e l'invio delle vacanze e degli annuali. ### 35. Un buon strumento PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalimullah S. | Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Molto buono e facile da usare, la cosa migliore è che può essere integrato con qualsiasi software tramite Boomi. Progetto, risorse, tempo e finanze sono facili da aggiornare e gestire con una formazione minima. Il monitoraggio è molto semplice e attraverso i report puoi ottenere informazioni di alto livello su ciò che sta accadendo esattamente nel progetto, nel tempo, nei costi o nelle finanze. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Aggiornamento costante e interfaccia dell'applicazione, molte volte gli utenti si lamentano di questi problemi. Quando il numero di progetti o utenti cresce, sento che diventa lento. Troppa integrazione a volte rende la vita difficile. Il team di supporto impiega tempo per trovare una soluzione se non è a pagamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Se sei un'organizzazione di medie dimensioni e stai cercando di risolvere il tuo problema di gestione dei progetti, allora ti consiglierò Tenrox PSA. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Stiamo semplificando la gestione dei progetti, la gestione delle risorse, la gestione del tempo, la fatturazione e molte altre attività che richiedono tempo agli individui. Questo risolverà i problemi complessi e renderà facile la gestione. Ho realizzato che fornisce un ottimo rapporto di progresso e previsioni. ### 36. Eccellente strumento che dà buoni risultati. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Mi piace perché raggiunge i suoi obiettivi, ha un supporto eccellente, è uno strumento piuttosto solido, è facile caricare ricevute, gestire progetti, aiuta a organizzare i compiti e molto altro, inoltre mostra da quanto tempo sono sui compiti e fa un monitoraggio approfondito. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non è male perché finora non abbiamo riscontrato alcun inconveniente serio, ma d'altra parte, penso che sia un po' limitato nella sezione dei prodotti e delle informazioni, ho bisogno che sia più completo e offra molto di più. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Se è buono e ne vale la pena, spero che lo userai e che sia di tuo gradimento. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Possiamo gestire, eseguire la manutenzione, seguire i follow-up, organizzare le presentazioni dei fogli orari, supportare il servizio, programmare i rapporti, sinceramente è stato piacevole e chiaro a basso costo con buoni risultati. ### 37. Buonissimo strumento PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalim S. | Project Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Quando ho iniziato a usare Tenrox PSA di Upland, ero scettico ma presto mi sono reso conto di quanto fosse efficiente e ben strutturato. Gestire i progetti è molto facile, che si tratti di gestione del tempo, finanza o fatturazione, tutto è molto ben integrato. La cosa migliore che mi piace è il livello di personalizzazione e l'integrazione con altri software, ad esempio CRM, Salesforce, AX ecc. La preparazione di report e dashboard è molto ben strutturata. Nel complesso è un buon pacchetto. Non è richiesta alcuna conoscenza preliminare per usarlo. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La personalizzazione richiede tempo, non possiamo fare tutte le modifiche da parte nostra. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Se stai cercando un beneficio a lungo termine e vuoi automatizzare i tuoi servizi di gestione dei progetti per allinearli meglio alle esigenze aziendali, allora penso che questo sia uno dei migliori PSA disponibili sul mercato. Il personale di supporto è valido e Tenrox si prende cura dei propri clienti molto bene. Consiglio questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di automatizzare il nostro processo affinché funzioni in modo più efficiente. Vogliamo che il nostro sistema produca i migliori risultati in un tempo limitato. La gestione dei progetti è una cosa complessa e Upland la rende facile da usare. Vogliamo che tutti, dall'ingegnere di sistema alla finanza, siano in un unico posto. Facile da gestire e apportare modifiche. ### 38. Tenrox è vecchia scuola **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Questo sito è molto obsoleto e fa semplicemente quello che vuole quando tenti di aggiungere progetti, fatturare clienti o fare qualsiasi cosa! **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non mi piace quasi nulla di questo sistema poiché è molto difficile da usare. Il sistema è molto lento e tende a bloccarsi molto frequentemente. Le pagine impiegano un'eternità a caricarsi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Direi di non procedere con l'acquisto di questo software. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** È lento, cancella le cose da solo, non salva, la lista continua. Passeremo a una nuova piattaforma. **Official Response from Heather Black:** > Ciao! Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace molto sapere che stai avendo problemi con il nostro software. Abbiamo preso provvedimenti per migliorare l'esperienza utente / interfaccia utente con ogni rilascio e continuiamo a fare investimenti in quest'area. Sembra che tu possa avere dei buoni commenti da condividere con il team. Per quanto riguarda le prestazioni dell'applicazione e l'instabilità: di solito non riceviamo questo tipo di segnalazioni dai nostri clienti. Saremmo felici di impostare un monitoraggio per identificare qualsiasi attività insolita che possa influire sulla tua esperienza. Ti invito a contattare il nostro team di supporto per aiutarti a risolvere il problema. Cordiali saluti, Heather B. ### 39. Utile strumento PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Monitorare le spese e i fogli di presenza per ogni dipendente e dipartimento aiuta a ottimizzare le spese e le ore di lavoro per l'intera organizzazione, inoltre il loro supporto al prodotto è buono. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** A volte può essere difficile orientarsi quando si cercano vecchi fogli di presenza, a parte questo nessun altro problema finora. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle spese. ### 40. Finora è stata un'esperienza molto fluida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherine H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Estremamente facile da usare. Facile da usare e non ho avuto problemi dopo mesi di utilizzo. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Fino ad ora, non ho incontrato alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** È estremamente facile e veloce inviare il mio foglio presenze e le assenze. Tutto può essere tracciato su di esso ed è sempre aggiornato. ### 41. Esperienza positiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amal S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Aiuta a organizzare i compiti su cui si dovrebbe lavorare. Mostra anche ai manager quanto tempo impiega un compito per tenere traccia del lavoro svolto. Aiuta a organizzare qualsiasi richiesta e risparmia il fastidio di richieste perse nelle caselle di posta. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non ho riscontrato alcun inconveniente nell'utilizzo di Upland PSA. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Organizzare il tempo e i progetti su cui si sta lavorando. Aiuta i manager a tenere traccia di ciò che i loro dipendenti stanno facendo e incoraggia la macro gestione. ### 42. Alla portata delle piccole imprese **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maude L. | Adjointe exécutive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2019 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Applicazione mobile. Grazie a questa, i dipendenti non hanno alcun motivo per non essere aggiornati sia nell'inserimento delle loro schede orarie che nei loro rapporti di spesa, il che accelera e facilita la fatturazione ai clienti. La configurazione abbastanza facile dei diversi parametri di ogni progetto. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Modello di fattura limitato che non consente di trasferire le ore in giorni (lo stesso vale per la tariffa) sulle fatture (richiesto da diversi clienti). I nomi dati alle tappe di fatturazione non appaiono nemmeno di default sulle fatture, quindi molte manipolazioni manuali. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Informazioni centralizzate che facilitano il monitoraggio dei budget dei progetti da parte dei diversi partecipanti. ### 43. Ottima esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khalid A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il sistema è molto flessibile. Posso cambiare i nomi dei campi per adattarli meglio alla nostra organizzazione. Molto buono e facile da usare, la cosa migliore è che può essere integrato con qualsiasi software tramite Boomi. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Aggiornamento costante e interfaccia dell'applicazione **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Il monitoraggio è molto semplice e attraverso i rapporti puoi ottenere informazioni di alto livello su cosa sta esattamente accadendo nel progetto, nel tempo, nei costi o nelle finanze. ### 44. L'annuncio di servizio pubblico di Upland ha aiutato ogni squadra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mia A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** - Siamo stati in grado di ottimizzare la gestione della forza lavoro del nostro progetto - In grado di automatizzare le nostre proposte **Cosa non Le piace di Upland PSA?** - Hai bisogno di più servizi di formazione gratuiti disponibili **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** - Consiglio vivamente questa soluzione. I loghi più grandi del mercato sono già nella lista dei clienti e ci sono molte storie di successo dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** - Proposte mantieni e gestione dei contenuti - Gestione dei fogli presenze per l'intera azienda ### 45. Recensione dell'utente esperto di Upland PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media radiotelevisivi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il supporto è eccellente. Lo sforzo del CSM è grande. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Potente ma complesso. Un po' laborioso **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Assicurati che quando implementi Tenrox tu abbia una chiara comprensione e una convenzione di denominazione per i tuoi dati di base. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo unificato il nostro business di Servizio e Supporto per seguire lo stesso processo a livello globale per i finanziamenti dei progetti, la pianificazione, la rendicontazione del tempo e la rendicontazione aziendale. ### 46. Buona esperienza **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rana M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Il calcolo delle ore lavorative. La capacità di tracciare i compiti su cui ho lavorato durante il giorno o la settimana. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Non tiene traccia di tutti i compiti nei dettagli. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Tutto è organizzato e tracciabile. ### 47. aggiungendo il foglio presenze per il mio lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** aggiungendo il foglio presenze per il mio lavoro e inviando richieste annuali **Cosa non Le piace di Upland PSA?** niente affatto, tutto funziona alla grande **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** gestione del tempo ### 48. Utilizzare Upland PSA per tenere traccia del tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** L'inserimento del tempo è semplice. Non c'è bisogno di utilizzare più di un software per inserire il tempo, tenere traccia delle spese, del tempo di vacanza, ecc. Promemoria settimanali per compilare il foglio presenze. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Quando la settimana è solo 1 giorno, ed è un fine settimana, ma il foglio presenze richiede comunque l'inserimento del tempo. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento del tempo e delle spese. ### 49. Lavoro con Upland PSA da 8 anni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** I metodi di previsione del progetto sono anche un punto di forza. Modulo di Fatturazione **Cosa non Le piace di Upland PSA?** La nuova piattaforma di reportistica ha molte lacune. **Raccomandazioni per chi sta considerando Upland PSA:** Prenditi il tempo per esplorare quanto efficiente e potente potrebbe essere questa soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Tutti i tipi di problemi. A partire dai problemi di configurazione fino ai problemi di fatturazione e ai problemi di pianificazione delle risorse. ### 50. Persone utili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Partner, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Upland PSA?** Nel mio ruolo, non sono un utente esperto o un amministratore del sistema, ma il mio lavoro è mantenerlo operativo da una prospettiva informatica. Apprezzo la conoscenza e l'assistenza delle persone di Tenrox nell'aiutarci con nuovi progetti e problemi che incontriamo. **Cosa non Le piace di Upland PSA?** Alcune parti dell'interfaccia dell'applicazione sembrano un po' datate. **Quali problemi sta risolvendo Upland PSA e in che modo La sta aiutando?** Per me specificamente, si tratta di replicare i dati del sistema nel nostro database SQL in loco per la reportistica. Questo ci ha permesso di estendere il sistema secondo necessità. L'integrazione API per i nostri sistemi personalizzati è anche abbastanza robusta e ho ricevuto un grande aiuto dal supporto Tenrox quando necessario. **Official Response from Heather Black:** > Ciao Kevin, Grazie per il tuo supporto, siamo orgogliosi del nostro alto coinvolgimento dei clienti, felici di sapere che i loro sforzi sono così ben accolti. Continuiamo a investire nella nostra interfaccia utente, ma mi assicurerò di condividere il tuo feedback con il team. Se sei interessato a fornire un feedback diretto, fammi sapere e posso metterti in contatto con il team. Cordiali saluti, Heather B. ## Upland PSA Discussions - [Che tipo di prezzi offre Tenrox?](https://www.g2.com/it/discussions/what-kind-of-pricing-does-tenrox-offer) - 1 comment, 2 upvotes - [View Upland PSA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/upland-psa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A20%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a42d350c-4783-40ad-82c3-2c7f6370b6ec&secure%5Btoken%5D=6e667b78c15186bad4583e1a945ff4157d4295ee577b6dc945fc301cb39d3215&format=llm_user) ## Upland PSA Features **Gestione dei clienti** - Profili dei clienti - Vendite - Marketing - Portale Clienti **Gestione del Progetto** - Pianificazione del progetto - Monitoraggio del Progetto - Definizione delle risorse - Gestione delle Risorse **Contabilità** - Riconoscimento dei Ricavi - Gestione delle Fatture - Pagamenti - Contabilità di progetto - Monitoraggio del budget **Gestione del portafoglio** - Definizione di portafoglio - Prestazioni del Portafoglio - Rischio - Mix di Portafoglio **Analitica** - Previsione - Segnalazione - Indicatori Chiave di Prestazione **Amministrazione** - Integrazioni Standard - Flusso di lavoro - Gestione degli Accessi **Piattaforma** - API - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - Mobile - Accesso offline **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali** - Previsione Predittiva - Suggerimenti intelligenti per i compiti - Flussi di lavoro automatizzati **Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva ## Top Upland PSA Alternatives - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/it/products/deltek-replicon-time/reviews) - 4.3/5.0 (772 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/it/products/certinia-ps-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (683 reviews) - [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/it/products/planview-adaptivework/reviews) - 4.1/5.0 (519 reviews)