Funzionalità unitQ

Gestione dei sondaggi (4)

Coerenza del Design del Marchio: Come riportato in 11 recensioni unitQ. Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.
Distribuzione del sondaggio: Come riportato in 10 recensioni unitQ. Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.
Raccolta di feedback: Basato su 11 recensioni unitQ. Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.
Reattività del dispositivo: Come riportato in 10 recensioni unitQ. Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggregazione dei feedback: Basato su 11 recensioni unitQ. Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.
Attiva avvisi: Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback. 11 recensori di unitQ hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi in tempo reale: Come riportato in 11 recensioni unitQ. Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.
Azione in tempo reale: Basato su 11 recensioni unitQ. Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Tagging: Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie 39 recensori di unitQ hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Segmentazione: Come riportato in 37 recensioni unitQ. Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati.
Report e Dashboard Personalizzati: Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Questa funzionalità è stata menzionata in 38 recensioni unitQ.

Analisi Tematica: Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato 37 recensori di unitQ hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi del Sentimento: Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo 39 recensori di unitQ hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Punteggio NPS/CSAT: Come riportato in 33 recensioni unitQ. Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo

Recensioni online: Basato su 38 recensioni unitQ. Analizza i feedback dalle recensioni online
Sondaggi: Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni unitQ.
Social Media: Basato su 36 recensioni unitQ. Analizza il feedback dei clienti dai social media
Canali di Servizio Clienti: Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo 35 recensori di unitQ hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Integrazione: Basato su 11 recensioni unitQ. Fornisce la possibilità di importare dati da una varietà di fonti e in diversi formati di dati.
Manutenzione: Mantiene, aggiorna e testa costantemente le fonti di dati per garantire la qualità. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni unitQ.
Senza codice: Consente agli utenti di analizzare i dati facilmente senza la necessità di programmare.

Automazione: Come riportato in 10 recensioni unitQ. Automatizza i processi manuali tecnici del back-end.
Riconoscimento di entità nominate: Identifica entità come organizzazione, nome di persona, luogo, ecc.
Estrazione di Frasi Chiave: Estrai frasi chiave per determinare modelli e temi all'interno del testo.
Analisi dell'argomento: Identifica e organizza automaticamente il testo in base all'argomento o al tema.
Analisi del Sentimento: Utilizza l'analisi del sentiment per catturare il feedback degli utenti.
Identificazione della lingua: Identifica la lingua in cui è stato scritto il testo.
Analisi della sintassi/parte del discorso: Fornisce la capacità di identificare la sintassi e le parti del discorso.

Parametrizzazione Pre-Costruita: Consenti la personalizzazione delle capacità (frase chiave, argomenti, sentiment, entità nominate) aggiungendo parole chiave o eccezioni.
Estensione personalizzata: Consenti all'utente di aggiungere funzioni personalizzate alle capacità di analisi
Composizionalità: I modelli creati dagli utenti possono essere utilizzati come funzionalità/pre-costruiti in altri modelli.

Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI: Come riportato in 27 recensioni unitQ. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni unitQ.