[ unitQ Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/unitq/reviews) [ unitQ Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/unitq/reviews) # Funzionalità unitQ ##### ## Gestione dei sondaggi (4) Coerenza del Design del Marchio Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito. Distribuzione del sondaggio Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi. Raccolta di feedback Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate. Reattività del dispositivo Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software. Show More ##### ## Gestione dei processi (4) Aggregazione dei feedback Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili. Attiva avvisi Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback. Analisi in tempo reale Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi. Azione in tempo reale Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente. Show More ##### ## Gestione del sistema (2) Sicurezza Fornisce un sistema sicuro e conforme. Monitoraggio del sistema Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato. Show More ##### ## Gestione del Feedback (3) Tagging Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati. Report e Dashboard Personalizzati Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Show More ##### ## Analisi del feedback (3) Analisi Tematica Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato Analisi del Sentimento Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo Punteggio NPS/CSAT Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo Show More ##### ## Fonti di feedback (4) Recensioni online Analizza i feedback dalle recensioni online Sondaggi Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio Social Media Analizza il feedback dei clienti dai social media Canali di Servizio Clienti Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo Show More ##### ## Imposta (3) Integrazione Fornisce la possibilità di importare dati da una varietà di fonti e in diversi formati di dati. Manutenzione Mantiene, aggiorna e testa costantemente le fonti di dati per garantire la qualità. Senza codice Consente agli utenti di analizzare i dati facilmente senza la necessità di programmare. Show More ##### ## Dati (2) Sicurezza Garantisce la privacy e la sicurezza dei dati dei clienti. Visualizzazione dei dati Visualizza i dati testuali attraverso grafici e diagrammi. Show More ##### ## Analisi (7) Automazione Automatizza i processi manuali tecnici del back-end. Riconoscimento di entità nominate Identifica entità come organizzazione, nome di persona, luogo, ecc. Estrazione di Frasi Chiave Estrai frasi chiave per determinare modelli e temi all'interno del testo. Analisi dell'argomento Identifica e organizza automaticamente il testo in base all'argomento o al tema. Analisi del Sentimento Utilizza l'analisi del sentiment per catturare il feedback degli utenti. Identificazione della lingua Identifica la lingua in cui è stato scritto il testo. Analisi della sintassi/parte del discorso Fornisce la capacità di identificare la sintassi e le parti del discorso. Show More ##### ## Personalizzazione (3) Parametrizzazione Pre-Costruita Consenti la personalizzazione delle capacità (frase chiave, argomenti, sentiment, entità nominate) aggiungendo parole chiave o eccezioni. Estensione personalizzata Consenti all'utente di aggiungere funzioni personalizzate alle capacità di analisi Composizionalità I modelli creati dagli utenti possono essere utilizzati come funzionalità/pre-costruiti in altri modelli. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (6) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More [ ![Enterpret](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7e0c25be2f2e6cfa9cb2ac32d716d742/enterpret-inc-enterpret.svg "Enterpret") Sponsorizzato Enterpret 4.6/5 (110) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Chattermill](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/275ddd1ecb179bc29565f5a4f9be11ae/chattermill.svg "Chattermill") Chattermill 4.4/5 (236) ](https://www.g2.com/it/products/chattermill/reviews) [ ![Qualtrics Customer Experience](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/02536265a07eb5fdbcd71fdc55eac000/qualtrics-customer-experience.svg "Qualtrics Customer Experience") Qualtrics Customer Experience 4.3/5 (725) ](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/it/products/glassbox/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/unitq/competitors/alternatives) unitQ Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f7a7c684ae312a55a4d542e763a1d85e/chattermill.png "Immagine avatar del prodotto") Chattermill 4.4/5 (238) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/chattermill-vs-unitq) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e84d223ce3aabf723e76c85320c7afe4/enterpret-inc-enterpret.png "Immagine avatar del prodotto") Enterpret 4.6/5 (110) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/enterpret-inc-enterpret-vs-unitq) ##### Categorie su G2 [ Analisi dei Feedback ](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)[ Gestione del Feedback Aziendale ](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management)[ Analisi del testo ](https://www.g2.com/it/categories/text-analysis) ##### Esplora di Più [ I migliori chatbot AI per la pianificazione degli appuntamenti ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-top-ai-chatbots-for-appointment-scheduling)[ Le migliori piattaforme per integrare l'analisi dei contenuti con il CMS ](https://www.g2.com/it/discussions/which-are-the-best-platforms-for-integrating-content-analytics-with-cms)[ Qual è la piattaforma no-code più conveniente per le startup? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-most-cost-effective-no-code-platform-for-startups) [ Software di formazione per dipendenti più votato ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-software-for-employee-training-programs)[ Quale software di monitoraggio dei media è il più facile da usare ](https://www.g2.com/it/discussions/which-media-monitoring-software-is-easiest-to-use)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/unitq/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ I migliori chatbot AI per la pianificazione degli appuntamenti ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-top-ai-chatbots-for-appointment-scheduling)[ Le migliori piattaforme per integrare l'analisi dei contenuti con il CMS ](https://www.g2.com/it/discussions/which-are-the-best-platforms-for-integrating-content-analytics-with-cms)[ Qual è la piattaforma no-code più conveniente per le startup? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-most-cost-effective-no-code-platform-for-startups) [ Software di formazione per dipendenti più votato ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-software-for-employee-training-programs)[ Quale software di monitoraggio dei media è il più facile da usare ](https://www.g2.com/it/discussions/which-media-monitoring-software-is-easiest-to-use)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/unitq/reviews?qs=pros-and-cons)