Recensioni e Dettagli del Prodotto typedesk

Mi piace che mi faccia risparmiare tempo e mi aiuti a creare risposte predefinite — incoraggia una mentalità orientata ai sistemi, quindi è più probabile che scriva contenuti riutilizzabili che il mio team può distribuire con pochi tasti.

È super facile da configurare. So che non c'è praticamente nessuna curva di apprendimento, davvero.

Lo usiamo nella mia azienda quotidianamente. Ci sono così tante situazioni in cui puoi usarlo, che si tratti di indirizzi email per tutto il mio team o indirizzi web che devo condividere frequentemente.

E ovviamente, la cosa migliore è che da quando hanno configurato l'intera integrazione OpenAI, ora puoi avere risposte create dall'IA direttamente dove stai scrivendo.

Sono un grande fan. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un'API che mi permettesse di automatizzare la creazione di scorciatoie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Typedesk per scrivere risposte preconfezionate come supporto clienti o email, il che ha ridotto il mio tempo. Mi piace usare comandi rapidi come la barra obliqua combinata con il tipo di mia scelta, il che lo rende molto veloce da usare. Penso che l'interfaccia sia anche semplice e abbastanza intuitiva da configurare, quindi chiunque può davvero farlo. Lo trovo prezioso perché è facile da usare senza molte complicazioni; non devo aprire un sacco di applicazioni o impostare un sacco di comandi. Posso semplicemente creare un collegamento per una risposta in paragrafi per ogni punto tipico che devo affrontare, il che riduce significativamente il mio tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la funzione copia e incolla può comportarsi in modo strano, il che significa che scriverà due volte o non incollerà, il che non sono sicuro se sia dovuto al software effettivo o alle caselle di testo in cui sto cercando di inserire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi fa risparmiare molto tempo. Invece di copiare e incollare manualmente email ripetitive e poi personalizzarle con nomi, ecc., Typedesk mi rende tutto molto più facile permettendomi di usare scorciatoie o fare doppio clic sul modello e utilizzare le varie opzioni di riempimento con facilità. Questi riempimenti dinamici sono incredibili. Non saprai di averne bisogno finché non l'avrai provato!

L'interfaccia è anche molto intuitiva e facile da usare.

Lavoro nel supporto clienti, quindi Typedesk è indispensabile! È anche conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo, a volte si blocca senza motivo. Non è un grosso problema perché basta riavviare e non causa davvero alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona alla grande per inviare messaggi predefiniti; posso impostare variabili per inserire il nome del destinatario e altri dettagli. Inoltre, posso impostare il testo per la mattina o il pomeriggio di conseguenza. I webhook sono fantastici!... quando viene inviato un messaggio predefinito, puoi aggiungere un registro a un determinato strumento o inviare un'email, ecc... con le variabili nel testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un'app mobile. È comunque nel loro piano di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per chiunque utilizzi messaggi/risposte/comunicazioni identiche o simili su base regolare (email, slack, supporto chat, ecc.) - questo è uno STRUMENTO FANTASTICO. Ti permette di creare la risposta che desideri, includere campi dinamici in modo da lasciare spazio a situazioni diverse, e ti fa risparmiare tempo nella digitazione, riduce gli errori di battitura e mantiene anche la coerenza dei tuoi messaggi/risposte su tutta la linea. Ottimo per aiutare ad allineare i messaggi tra i team. Facilissimo da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla di negativo da dire! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Universalità: typedesk funziona con una vasta gamma di piattaforme e applicazioni, tra cui Gmail, Zendesk, Helpscout, Facebook e molte altre. Questo significa che puoi usarlo praticamente ovunque lavori.

Risparmio di tempo: typedesk ti consente di creare scorciatoie di testo che funzionano su tutte le tue app e siti web, risparmiandoti il tempo di digitare ripetutamente le stesse risposte.

Facilità d'uso: L'interfaccia di typedesk è intuitiva, il che significa che chiunque nel tuo team può creare e utilizzare modelli su tutte le app e i siti web che utilizzano.

Variabili potenti: typedesk ti permette di aggiungere segnaposto dinamici ai tuoi modelli, consentendoti di inserire informazioni o eseguire calcoli facilmente all'interno dei tuoi modelli.

Chatgpt!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di un'app mobile: Sebbene typedesk abbia app per Windows, Mac e tutti i principali browser, non dispone di un'app mobile. Questo potrebbe limitarne l'utilità per coloro che lavorano principalmente su dispositivi mobili. Prossima app mobile: Sebbene typedesk attualmente non abbia un'app mobile, lo sviluppatore ha annunciato che è in fase di sviluppo. Questa prossima funzionalità potrebbe migliorare notevolmente la sua utilità per coloro che lavorano principalmente su dispositivi mobili, rendendolo uno strumento veramente universale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Typedesk da un paio d'anni ormai e ha risparmiato un'enorme quantità di tempo e sforzo. È in uso ogni giorno in una forma o nell'altra.

Che si tratti del plugin integrato o dell'app desktop, tutto è intuitivo e facile da usare e c'è un flusso costante di aggiornamenti in arrivo.

Lo consiglierei a chiunque! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace è che non scrive le risposte per me... ma con l'integrazione dell'IA sta rapidamente diventando un non-problema! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare una volta impostato come desideri. Mi piace che posso aggiungere facilmente diverse variabili, alternative molto rapidamente. È ottimo per cose ripetitive come messaggi, scrivere un'email e altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte inserirà le cose due volte e dovrò andare a cancellare. Devo riavviare forse una volta alla settimana, l'estensione di Chrome potrebbe essere un po' più facile da usare ma nel complesso sono soddisfatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Typedesk consente di replicare le risposte predefinite per un team, rendendo il supporto clienti molto più semplice. L'assegnazione delle diverse risposte ai diversi membri del team è estremamente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia in Typedesk, è un ottimo strumento per aiutare un team di supporto a risparmiare tempo. Lo consiglierei a ogni team di supporto per aumentare la produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Typedesk per dare istruzioni ai membri del personale. Typedesk rende facile impostare modelli che so trasmetteranno il messaggio al mio team, ma che richiedono meno tempo per essere scritti perché posso semplicemente riempire le parti che variano e tutto il resto è precompilato. È più veloce e più facile che copiare e incollare testo esistente. Lo uso anche per permettere al mio team di dare istruzioni. È inestimabile per garantire che formulino le loro istruzioni in modo chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le scorciatoie sarebbero fantastiche ma sono disponibili solo su desktop/laptop e faccio tutto sul mio iPad o telefono. Se offrissero la possibilità di applicare modelli con scorciatoie da tastiera sui dispositivi mobili, darei 10 stelle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.