Recensioni e Dettagli del Prodotto TrustLayer

Questo software aiuta a rendere un argomento molto complicato (il monitoraggio delle assicurazioni) abbastanza semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla. Siamo nelle prime fasi di implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che TrustLayer abbia reso il nostro processo di richiesta e monitoraggio della conformità più professionale e allo stesso tempo più efficiente. Le email automatizzate e le funzionalità di scansione dei documenti mi risparmiano ore di lavoro a settimana, il che è molto importante come dipartimento composto da una sola persona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che cambierei, ad essere onesti. Una cosa che sarebbe bella è permettere che contatti specifici siano associati a requisiti specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso. AI che legge il COI. Chris Louis ha fornito un eccellente servizio clienti... avendo supportato una formazione aggiuntiva su Trustlayer con 3 diversi analisti di conformità assicurativa negli ultimi 6 mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla che non mi piaccia di Trustlayer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di onboarding è diverso da qualsiasi altro, sono professionali e fanno un lavoro incredibile nel complimentarsi con l'agente. TL è il più facile da navigare, abbiamo clienti con dipendenti che non sono sicuri con la tecnologia e si sono sentiti a loro agio fin dal primo giorno. Nel settore Insurtech, molti professionisti della tecnologia vogliono svilupparsi in uno spazio con così tante opportunità ma non hanno una comprensione del pezzo assicurativo. La mia prima impressione di TL (Sharon) è stata "FINALMENTE, qualcuno che conosce la tecnologia ma che conosce davvero le assicurazioni" :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non necessariamente colpa di TL, ma portare il cliente a un punteggio di conformità accettabile non è immediato, a volte è difficile incoraggiare il cliente a raggiungerlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa mi piace di più... da dove cominciare?

1. Supporto IT gentile e disponibile. Ti inviano effettivamente un breve video per mostrarti come risolvere un problema o insegnarti una nuova abilità sulla piattaforma.

2. Facilita il coaching diretto dei fornitori per aiutare a costruire la conformità con i requisiti del cliente.

3. Offre lo stato di approvazione dei fornitori "A colpo d'occhio".

4. Ricorda ai clienti quando scadono i certificati e altri documenti.

5. Le persone. Il team di Trustlayer potrebbe tenere un masterclass sul servizio clienti. La giusta combinazione di gentilezza e professionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, è così facile lavorare in quello; mi ritrovo a controllare i siti dei miei clienti mentre bevo il caffè del mattino e perdo la cognizione del tempo. Se potessi cambiare una cosa, potrebbe essere il layout della pagina del Dashboard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di TrustLayer è attento e sempre disposto ad assistere. Sono veramente interessati alle nostre iniziative e trovano modi per supportarci in ogni modo possibile. Onestamente, non credo che l'implementazione sarebbe stata possibile senza il team con cui abbiamo lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal punto di vista della nostra organizzazione, commercializziamo TrustLayer come uno strumento per supportare il loro intero programma di Trasferimento del Rischio Contrattuale. Dove abbiamo difficoltà in alcuni casi è convincere i clienti a impegnarsi nell'installazione necessaria per rendere questa piattaforma un successo. Detto ciò, il team di TrustLayer è sempre lì per supportarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, adoro che questo prodotto renda la mia vita più facile. È un modo molto semplificato per gestire i COI che non devo più fare a mano. MA penso che finora la mia parte preferita sia stata il team. Chris, Caroline e Meghan sono stati meravigliosi con cui lavorare, specialmente Chris Louis, poiché è stato il principale supervisore del nostro account. Il team è estremamente competente e rapido nel rispondere. Il loro servizio clienti è incredibile e ha davvero reso questo processo/transizione piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero nulla che non mi piaccia, tranne forse quando l'IA non legge il certificato e devo inserire manualmente le informazioni, ma non è davvero un grosso problema ed è qualcosa da aspettarsi, quindi non sono affatto insoddisfatto del programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, apprezzo quanto sia facile da usare il software. Rende le operazioni quotidiane di raccolta dei COI estremamente facili e semplici e non potrei essere più felice del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci sia nulla che non mi piaccia in questo momento. Sto usando Trustlayer solo da circa un mese o due, ma non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che puoi configurarlo per inviare automaticamente promemoria e controlli dei requisiti a ciascun fornitore e ti terrà aggiornato quando qualcuno carica un COI così sai di doverlo rivedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte parti diverse, come aggiungere lavori e assicurarsi che i COI siano letti correttamente, ma credo che sia più un problema dell'utente poiché devo familiarizzare di più con tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che Trustlayer invii automaticamente un'email ai clienti quando la loro assicurazione sta per scadere. È un grande risparmio di tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere più tempo da trascorrere in Trustlayer per vivere l'esperienza completa! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.