Funzionalità TrueContext
Prima del lavoro (4)
Calendario
Usa lo strumento calendario per determinare i lavoratori sul campo che sono liberi per il lavoro. Questa funzionalità è stata menzionata in 92 recensioni TrueContext.
Spedisci
Notifica ai lavoratori del servizio sul campo i loro prossimi incarichi. 105 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ruoli
Come riportato in 102 recensioni TrueContext. Consente agli utenti di vedere i compiti in base alle autorizzazioni e ai ruoli.
Prenotazione
Consente ai clienti di prenotare lavori tramite la pagina desktop o all'interno dell'app. 87 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sul lavoro (5)
Posizione
Basato su 113 recensioni TrueContext. Traccia la posizione dei dipendenti per garantire la puntualità.
Comunicazione dei dipendenti
Consente la comunicazione all'interno dell'app dal manager al dipendente del servizio sul campo. 101 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio del Comportamento
Basato su 93 recensioni TrueContext. Monitora il comportamento sul campo.
Notifiche del cliente
Basato su 99 recensioni TrueContext. Notifica i clienti, in caso di ritardi o inconvenienti.
Vendite sul campo
Include una certa capacità di fungere da applicazione per le vendite e gli ordini. Questa funzionalità è stata menzionata in 90 recensioni TrueContext.
Dopo il lavoro (4)
Rapporti
Crea rapporti che riflettono le prestazioni sul campo sia come squadra che individualmente, per rivedere la produttività. Questa funzionalità è stata menzionata in 121 recensioni TrueContext.
Analitica
Basato su 109 recensioni TrueContext. Visualizza l'attività sul campo tramite foto, grafici e altri dati che possono essere visualizzati su un cruscotto.
Fatturazione
Invia fatture tramite il software e consente ai clienti di pagare sul posto. Questa funzionalità è stata menzionata in 87 recensioni TrueContext.
Integrazioni CRM
Si integra con il software CRM per monitorare tutti gli aspetti della relazione con il cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 88 recensioni TrueContext.
Flusso di lavoro e automazione (5)
Controlli di sicurezza e ispezioni
Fornisci modelli, moduli e liste di controllo per registrare compiti, ispezioni e progressi
Flussi di lavoro personalizzabili
Consenti agli utenti di configurare flussi di lavoro che prevedono problemi e avvisano i team in tempo reale
Promozione SOP Dinamica
Attiva la distribuzione dinamica o il rafforzamento delle SOP quando si verificano deviazioni o difetti.
Gestione degli Eventi di Non Conformità
Abilita il monitoraggio e il rilevamento di eventi non conformi e suggerisci azioni correttive.
Registrazione di Sicurezza e Incidenti / Reportistica di Conformità
Registrare gli incidenti di sicurezza/qualità e generare rapporti di conformità.
Esecuzione (8)
Pianificazione
Crea piani di lavoro per periodi predefiniti come settimane o mesi, e consenti agli utenti di creare periodi personalizzati.
Pianificazione
Assegna attività ai lavoratori in base alla disponibilità, alle qualifiche e ad altri criteri.
Collaborazione
Consente ai dipendenti di collaborare sui compiti e chiedere aiuto ai supervisori.
Campionamento
Identifica e traccia i campioni di materiale per l'ispezione o la re-ispezione. Questa funzionalità è stata menzionata in 76 recensioni TrueContext.
Azioni Correttive
Basato su 83 recensioni TrueContext. Implementa piani d'azione che possono essere prioritizzati in base alla gravità.
Acquisizione dati
Acquisisci i dati di ispezione, comprese foto e video, sia online che offline. 98 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Rapporti
Genera rapporti di ispezione utilizzando le informazioni raccolte durante l'ispezione. 96 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Compiti ad hoc
Consenti agli utenti di creare compiti di ispezione ad-hoc o non pianificati. 75 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi e Reportistica (3)
Monitoraggio
Traccia lo stato delle attività lavorative per località, dipendente o squadra.
Indicatori Chiave di Prestazione
Monitora il completamento dei compiti, la produttività dei dipendenti e altre metriche.
Integrazione personalizzabile di analisi / BI
Consenti agli utenti di creare dashboard personalizzate o di connettersi a strumenti di BI
Flussi di lavoro digitali (3)
Logica e Condizioni
Basato su 27 recensioni TrueContext. Fornisce la possibilità di costruire un flusso di lavoro basato sulla logica aziendale o su una condizione specifica per indirizzare il lavoro a persone diverse in base a regole.
Senza codice o con poco codice
Fornisce all'utente un ambiente senza codice o a basso codice in cui può creare applicazioni e flussi di lavoro, inclusi funzionalità di trascinamento e rilascio. 28 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione Documentale
Dà all'utente la possibilità di gestire i documenti, inclusa la gestione delle versioni e la possibilità di integrare quei documenti con applicazioni di terze parti. 27 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Moduli (3)
Mappatura dei dati
Integra dati e processi da più fonti in un unico sistema. 28 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Modelli
Crea interfacce una volta e usale in uno o più processi. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni TrueContext.
Moduli adatti ai dispositivi mobili
Dà all'utente la possibilità di creare e utilizzare moduli su dispositivi mobili. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni TrueContext.
Automazione (4)
Automazione del flusso di lavoro
Basato su 29 recensioni TrueContext. Ottimizza il flusso dei processi di lavoro stabilendo trigger e avvisi che notificano e indirizzano le informazioni alle persone appropriate quando è richiesta la loro azione all'interno del processo di compensazione.
Mappatura del flusso di lavoro
Visualizza le applicazioni connesse e i dati integrati. Consente la personalizzazione e la gestione delle strutture di flusso di lavoro. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni TrueContext.
Aggiornamenti in tempo reale
Come riportato in 29 recensioni TrueContext. Elaborazione delle modifiche alle fonti di dati e alle applicazioni man mano che le modifiche vengono apportate in tempo reale.
Automazione dei Processi Robotici
Offre la possibilità di registrare i processi eseguiti dagli esseri umani per essere ricreati dai bot. 26 recensori di TrueContext hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Strumenti di Sviluppo (3)
Trascina e rilascia il costruttore di moduli
Basato su 125 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di creare moduli con logica ramificata senza alcun codice.
Costruttore di API
Basato su 106 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un costruttore di API integrato per gli sviluppatori.
Integrazioni
Basato su 114 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Si integra con i sistemi di back office, i sistemi di gestione dei contenuti e altri tipi di software per ufficio.
Strumenti da campo (6)
OCR
Basato su 100 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) integrata.
GPS e Timestamp
Basato su 129 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Registra i dati GPS e i punti temporali nei rapporti.
Cattura di Codici a Barre e Firma
Basato su 126 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di allegare dati di codice a barre e/o firma all'interno di un rapporto.
Cattura di Immagini e Video
Basato su 137 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità integrate di registrazione di immagini e video.
Capacità Offline
Basato su 132 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di accedere e finalizzare i moduli senza una connessione internet.
Istruzioni di lavoro incorporate
Basato su 120 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di accedere alle istruzioni di lavoro integrate.
Strumenti di Back Office (3)
Formattazione del rapporto
Basato su 130 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Converte i dati raccolti dai moduli in rapporti in una varietà di tipi di file (PDF, Word, ecc.).
Ruoli e Permessi
Basato su 132 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Definisci e gestisci ruoli e diritti di accesso per l'intero sistema.
Cruscotti Analitici
Basato su 121 recensioni TrueContext e verificato dal team R&D di G2. Fornisce dashboard di analisi delle prestazioni.
Pianificazione (4)
Elenchi di controllo
Basato su 93 recensioni TrueContext. Capacità di creare moduli e liste di controllo configurabili per acquisire informazioni sull'ispezione.
Approvazioni
Basato su 85 recensioni TrueContext. Capacità di definire criteri e flussi di lavoro per approvare o rifiutare i compiti di ispezione.
Pianificazione
Organizza i compiti di ispezione in base a vincoli come la disponibilità degli ispettori. Questa funzionalità è stata menzionata in 76 recensioni TrueContext.
Procedure
Come riportato in 85 recensioni TrueContext. Consenti agli utenti di creare procedure e flussi di lavoro per diversi tipi di ispezioni.
Analitica (3)
Monitoraggio
Traccia il processo di ispezione per garantire che segua le procedure e rispetti le normative. Questa funzionalità è stata menzionata in 81 recensioni TrueContext.
Indicatori Chiave di Prestazione
Analizza le metriche di ispezione come il costo della qualità o l'efficacia complessiva delle operazioni (OOE). Questa funzionalità è stata menzionata in 71 recensioni TrueContext.
Nonconformità
Basato su 72 recensioni TrueContext. Genera registri e rapporti di non conformità per prodotti difettosi o non conformità.
Intelligenza Artificiale Generativa (5)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni TrueContext.
Immagine AI a Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni TrueContext.
Agentic AI - AppExchange di Salesforce (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Automazione dei Processi Digitali (DPA) (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Gestione d'impresa (5)
Governance incrociata e multi-sito
Consenti l'applicazione centralizzata degli standard aziendali, supportando al contempo le variazioni specifiche del sito.
Reportistica e analisi del sito
Riporta le metriche sia a livello di sito individuale che a livello consolidato di impresa.
Collaborazione e Comunicazione tra Siti
Fornisci canali per la condivisione di idee, comunicazioni e collaborazione tra diversi siti e strutture.
Scalabilità Multi-Dispositivo
Fornisci supporto a livello aziendale su smartphone, tablet e dispositivi indossabili.
Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli (RBAC)
Fornisci gestione dei ruoli/permessi di livello aziendale per diversi gruppi di utenti.
AI agentico (3)
Azioni e Esecuzione Autonoma
Capace di eseguire autonomamente o proporre azioni sui compiti per conto degli utenti.
Traduzione e Trascrizione in Tempo Reale
Supporta la trascrizione/traduzione in tempo reale di video/audio e il supporto contestuale dell'IA.
AI Predittiva e Prescrittiva
Usa modelli di intelligenza artificiale per prevedere anomalie, prescrivere azioni correttive o suggerire i migliori passi successivi.
Cattura della conoscenza (4)
Cattura e Condivisione della Conoscenza in Prima Linea
Permetti ai lavoratori in prima linea di catturare idee, migliori pratiche, video e distribuirli.
Versionamento dei Contenuti e Aggiornamenti delle SOP
Tieni traccia delle modifiche alle istruzioni di lavoro e notifica agli utenti rilevanti gli aggiornamenti o le revisioni.
Microapprendimento incorporato
Offri moduli di formazione contestuale o suggerimenti che appaiono durante l'esecuzione dei compiti per rafforzare le competenze.
Accesso alla conoscenza offline
Assicurati che i lavoratori possano accedere alle SOP/formazione offline su dispositivi mobili/indossabili.
Dati e Integrazione (2)
Apri API e Estensibilità
Fornisci API aperte e SDK per gli sviluppatori per estendere le capacità della piattaforma.
Integrazione ERP / MES / EAM
Sincronizza attività, risorse e altri dati con sistemi aziendali come ERP, MES o EAM.





