# Trooya Reviews
**Vendor:** Germin8  
**Category:** [Altri software di social media](https://www.g2.com/it/categories/other-social-media)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Trooya
Trooya è un contact center per i social media basato su cloud che consente agli utenti di rispondere ai clienti, risolvere i loro problemi e guadagnare la loro buona volontà.




## Trooya Reviews
  ### 1. Trooya: Soluzione CX

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 08, 2025

**Cosa Le piace di più di Trooya?**

Che copre tutte le tue esigenze di SM di base ed è una soluzione molto robusta

**Cosa non Le piace di Trooya?**

Non ti permette di andare oltre il tuo standard CXM sui tuoi canali di social media

**Quali problemi sta risolvendo Trooya e in che modo La sta aiutando?**

Consolida tutte le conversazioni sui social media in un unico schermo e ci aiuta a interagire con i clienti, il che aiuta a mantenere la reputazione del marchio.

  ### 2. Aiutami a raggiungere il prossimo livello di Soddisfazione del Cliente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dinesh T. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 03, 2022

**Cosa Le piace di più di Trooya?**

- Migliora la soddisfazione del cliente
- Protegge e migliora la reputazione del marchio
- È più economico rispetto ad altri strumenti competitivi sul mercato
- Analisi avanzate e report sulle prestazioni
- Disponibile sia in versione web che in versione Android

**Cosa non Le piace di Trooya?**

Non riesco a trovare alcun difetto in Trooya mentre lo utilizzo. Penso che il suo prezzo sia un po' caro per le nuove imprese e le startup. Se considerassero le startup con qualche sconto di iscrizione, sarebbe il massimo per tutti i proprietari di aziende.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Trooya:**

Ideale per grandi aziende

**Quali problemi sta risolvendo Trooya e in che modo La sta aiutando?**

Sto usando Trooya per connettermi e interagire con i miei potenziali clienti, il che dà risultati migliori e migliora il mio tasso di conversione.


## Trooya Discussions
  - [A cosa serve Trooya?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-trooya-used-for)

- [View Trooya pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/trooya/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+02%3A49%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b23c3aa0-bc95-4333-84b5-c72e3a1d6602&secure%5Btoken%5D=f1ed4be1d060824b11af80c50ff6bbcb95ff4821e0cdbca251b52f0c432c153d&format=llm_user)

## Trooya Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Processa**
- Menzioni
- Biglietti
- Macro

**Canali**
- Email
- Sociale
- Chat dal vivo
- Telefono
- Testo

**Intuizione**
- Sondaggi
- Segnalazione
- Attività dei visitatori
- Help Desk

## Top Trooya Alternatives
  - [Sprout Social](https://www.g2.com/it/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,370 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,378 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)