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title: Neo Reviews
meta_title: 'Recensioni Neo 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
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  degli utenti per scoprire come Neo funziona per un'azienda come la tua.
aggregate_rating:
  rating_value: 5.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2025-10-30'
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  name: Gestione IT
  url: https://www.g2.com/it/categories/it-management
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# Neo Reviews
**Vendor:** Transputec Ltd  
**Category:** [Altri software di gestione IT](https://www.g2.com/it/categories/other-it-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Neo
Neo è il tuo copilota AI definitivo progettato esclusivamente per gli MSP e gli operatori del service desk. Neo migliora la soddisfazione del cliente e accelera la risoluzione dei ticket IT alleggerendo il carico di lavoro del tuo team. Neo si presenta come il compagno AI all'avanguardia su misura per i fornitori di servizi gestiti (MSP) e i service desk IT.




## Neo Reviews
  ### 1. AI Copilot che offre valore per gli MSP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jalal K. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 21, 2023

**Cosa Le piace di più di Neo?**

L'implementazione e il tempo per ottenere valore sono brevi. La formazione è stata minima e i nostri agenti hanno iniziato a utilizzare NEO immediatamente per il loro lavoro quotidiano.

**Cosa non Le piace di Neo?**

Al momento NEO non esegue script né apporta modifiche direttamente per risolvere i problemi. Tuttavia, questo è previsto per una versione futura.

**Quali problemi sta risolvendo Neo e in che modo La sta aiutando?**

Neo sfrutta la nostra base storica di ticket come base di conoscenza per risolvere i problemi. Il turnover del personale e la perdita di conoscenze tribali sono un problema che cerchiamo di affrontare ogni giorno. Avere accesso alle azioni e alle risoluzioni effettuate con successo in passato è una risorsa eccellente!



- [View Neo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/transputec-ltd-neo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+16%3A42%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e360459-252e-4f7d-83b7-07d77d78623b&secure%5Btoken%5D=e7df1bb213b740de05e5037b0cf63a22ae45a4ff8e3d902cb2f84345e36114ff&format=llm_user)


## Top Neo Alternatives
  - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) - 4.0/5.0 (555 reviews)
  - [IBM Cloud Pak for AIOps](https://www.g2.com/it/products/ibm-cloud-pak-for-aiops/reviews) - 4.2/5.0 (57 reviews)
  - [Google Cloud Shell](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-shell/reviews) - 4.4/5.0 (27 reviews)