--- title: Trakeye Reviews meta_title: 'Recensioni Trakeye 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Trakeye funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 6 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # Trakeye Reviews **Vendor:** Tresbu **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Trakeye Trakeye consente alle imprese di tracciare, monitorare e controllare le risorse sul campo, l'attività sul campo e i beni sul campo in tempo reale. ## Trakeye Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano i **dati in tempo reale** di Trakeye, migliorando la visibilità e ottimizzando la produttività del team e la gestione delle spedizioni. (1 reviews) - Gli utenti trovano che **l'efficienza del tracciamento** con Trakeye migliori la spedizione e aumenti efficacemente la produttività complessiva del team. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti spesso sperimentano **problemi di connettività** con Trakeye, influenzando l'uso in aree con scarsa connessione internet. (1 reviews) ## Trakeye Reviews ### 1. Informazioni utili sulla gestione delle risorse e l'esecuzione dei lavori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brayan G. | Marketing Manager, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Trakeye?** Trakeye ha assistito il nostro team fornendo il tracciamento in tempo reale delle risorse sul campo in termini di produttività. Possiamo vedere dove si trova il tecnico, cosa sta facendo e dove si trova il bene in ogni momento, il che ha aumentato notevolmente il flusso complessivo. **Cosa non Le piace di Trakeye?** La reportistica sembra essere piuttosto predefinita e il suo design non consente la creazione dei report e delle visualizzazioni esatte di cui ho bisogno. Questo rende estremamente difficile per me produrre report per il mio team che possano essere descritti come azionabili. **Quali problemi sta risolvendo Trakeye e in che modo La sta aiutando?** Trakeye ha portato una grande rivoluzione nel nostro servizio sul campo garantendo il monitoraggio tempestivo delle risorse, lo stato del lavoro e la condizione dei beni. Questo ha aiutato nella giusta sequenza dei compiti, ottenendo soluzioni al primo tentativo, oltre a completare i compiti in tempo. ### 2. Gestione dei servizi sul campo in tempo reale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Satyanarayan P. | sdgafyrrymrtd ugffsarkytdy, igoydi i;ug/k, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Trakeye?** Abbiamo pensato che Trakye, che offre il tracciamento in tempo reale dei tecnici sul campo, sia stato vantaggioso per la nostra azienda. La loro posizione, il progresso del lavoro e l'utilizzo delle risorse possono essere osservati, migliorando così la gestione delle spedizioni e il servizio clienti. **Cosa non Le piace di Trakeye?** A volte ho bisogno di lavorare con i dati e trasformarli in Excel per ottenere l'analisi di cui ho bisogno. Diventa difficile per me sapere come i miei tecnici si comportano nel tempo o provare a filtrare i dati per clienti specifici. **Quali problemi sta risolvendo Trakeye e in che modo La sta aiutando?** Trakye ha cambiato il modo in cui lavoriamo nel settore della gestione dei servizi sul campo. La capacità di ottenere visibilità in tempo reale e l'automazione dei compiti ha contribuito ad aumentare l'efficienza nell'organizzazione per fornire un buon servizio ai clienti. ### 3. Abbiamo migliorato il nostro approccio nella gestione delle richieste dei consumatori **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad U. | Chief HR Officer, Forniture e attrezzature aziendali, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Trakeye?** Ho usato Trakeye e traccia le posizioni delle risorse sul campo in tempo reale per il mio team. Ora siamo in grado di conoscere la posizione dei nostri tecnici e allo stesso tempo vedere cosa stanno sviluppando in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di Trakeye?** La funzione di reportistica in Trakeye mi sembra un po' rigida. La mancanza di flessibilità nella reportistica o l'incapacità di creare viste "preconfezionate" nei dati limita la profondità con cui si può approfondire. **Quali problemi sta risolvendo Trakeye e in che modo La sta aiutando?** Posso dire che Trakeye ha aiutato notevolmente ad aumentare la visibilità del servizio sul campo. Le informazioni sulla posizione e sullo stato delle attività dei tecnici ci permettono di programmare il lavoro in modo più efficace, inviare il nostro team di assistenza e soddisfare le aspettative dei clienti. ### 4. Abbiamo migliorato la nostra capacità di evadere gli ordini dei clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier H. | Tax Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Trakeye?** Il tracciamento delle risorse sul campo con Trakeye è stato particolarmente utile nella situazione attuale, in cui varie risorse sul campo sono assegnate al mio team. Ora siamo in grado di sapere dove si trovano i nostri tecnici o cosa stanno facendo per noi in un determinato momento. **Cosa non Le piace di Trakeye?** La funzionalità di reportistica in Trakeye mi sembra un po' noiosa. Ecco perché ho bisogno regolarmente di trasferire i dati in tabelle e rielaborarli all'interno di fogli di calcolo per ottenere i dati di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Trakeye e in che modo La sta aiutando?** Prima dell'uso di Trakeye era estremamente difficile gestire un team di forza lavoro disperso sul campo. Usavamo documenti cartacei per i check-in e sistemi di pianificazione inadeguati, il che causava perdita di tempo e comunicazione inefficace. ### 5. Gestire un ambiente di lavoro virtuale. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emaar S. | Escalation Manager, Forniture e attrezzature aziendali, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Trakeye?** Utilizzando Trakeye, sono in grado di osservare la posizione e lo stato di tutto il mio team sul campo, il che porta a un miglior invio e produttività. I dati dettagliati sulle attività mi aiutano anche a sapere cosa deve essere fatto. **Cosa non Le piace di Trakeye?** Riflettendo, tuttavia, l'uso di Trakeye sembra dipendere molto dalla disponibilità di internet. In alcune circostanze, ci sono situazioni in cui i membri del mio team hanno sperimentato una connessione debole in alcune aree. **Quali problemi sta risolvendo Trakeye e in che modo La sta aiutando?** Trakeye è stato uno strumento utile per supervisionare i miei dipendenti remoti. Il monitoraggio in tempo reale significa che il mio team non deve controllare costantemente, il che distrae dal lavoro e diminuisce l'efficienza. ### 6. App molto essenziale per lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Turakapalli Syed M. | Associate account management, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Trakeye?** Decodifica automaticamente qualsiasi immagine incorporata **Cosa non Le piace di Trakeye?** Usare un eye tracker per controllare le finestre semplicemente non funziona **Quali problemi sta risolvendo Trakeye e in che modo La sta aiutando?** Diagrammi di immagini, generatore di report, tabelle di punti ecc. - [View Trakeye pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/trakeye/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+01%3A23%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6cddc190-29b2-4829-b3c0-9496823920bd&secure%5Btoken%5D=7819bf7dc2603195623ec66534196a7644bd3e0e5407827ec0102c5cfbfe18d8&format=llm_user) ## Trakeye Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Trakeye Alternatives - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,973 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,669 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)